1、2021年物業管理制度與政策考試題庫（完整版）單選題1.契據登記制度對當事人關于房地產的權利主張，采取()。A、形式要件制度B、效力要件制度C、對抗要件主義D、成立要件制度答案：C解析：契據登記制度的理論基礎是對抗要件主義。契據登記認為當事人關于房地產權利在相關合同中的設定、變更和解除，憑據有關合同、票據和稅據和稅據進行實證，行政登記沒有證據效力。2.成立業主大會的，業主分戶賬面住宅專項維修資金續交方案由()決定。A、業主大會B、業主委員會C、業主和物業服務企業D、業主委員會和當地房地產主管部門答案：A解析：業主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交存額30%的，應當及時續交。成立業主大會的，

2、續交方案自業主大會決定。未成立業主大會的，續交按照直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門會同同級財政部門制定的具體管理辦法實施。3.業主對一級普通住宅小區的物業服務滿意率應在()以上。A、70%B、80%C、85%D、75%答案：B解析：根據普通住宅物業管理服務等級標準（試行），業主對物業服務的滿意率規定：一級標準滿意率80%以上；二級標準滿意率75%以上；三級標準滿意率70%以上。4.物業管理條例規定，對于規模較小的住宅物業，建設單位可以采用()的方式選聘物業服務企業。A、協議B、公告C、拍賣D、招標答案：A5.建設工程工期超過年的，申領施工許可證時到位資金原則上不得少于工程合同價的(

3、)。A、20%B、25%C、30%D、50%答案：C解析：建設工期不足一年的，到位資金原則上不得少于工程合同價的50%，建設工期超過一年的，到位資金原則上不得少于工程合同價的30%。建設單位應當提供銀行出具的到位資金證明，有條件的可以實行銀行付款保函或者其他第三方擔保。6.關于專有部分面積認定，下列說法錯誤的是()。A、按照不動產登記簿記載的面積計算B、等于建筑區的總面積C、商未進行物權登記的，暫按測繪機構的實測面積計算D、尚未進行實測的，暫按房屋買賣合同記載的面積計算答案：B解析：專有部分面積和建筑物總面積，可以按照下列方法認定：專有部分面積，按照不動產登記簿記載的面積計算，尚未進行物權登記

4、的，暫按測繪機構的實測面積計算，尚未進行實測的，暫按房屋買賣合同記載的面積計算。建筑物總面積，按照前項的統計總和計算。7.經規劃部門批準的規劃變更、設計單位同意的設計變更導致商品房的結構型式、戶型、空間尺寸、朝向變化，房地產開發企業應在變更確立之日起()日內，書面通知買受人。A、5B、10C、15D、30答案：B解析：商品房銷售管理辦法規定，經規劃部門批準的規劃變更、設計單位同意的設計變更導致商品房的結構型式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現合同當事人約定的其他影響商品房質量或者使用功能情形的，房地產開發企業應當在變更確立之日起10日內，書面通知買受人。8.業主參與物業管理活動的組織形式是(

5、)。A、業主大會B、業主委員會C、管理規約D、業主大會議事規則答案：A解析：業主大會是業主參與物業管理活動的組織形式，代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權利，履行相應的義務。9.新設立的物業服務企業，其資質等級按照()核定。A、條件直接辦理一、二、三級資質B、最低的三級資質C、暫定資質等級D、最低的丙級資質答案：B解析：新設立的物業服務企業，其資質等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。最低等級即三級資質。10.不動產登記的載體是()。A、不動產權屬證書B、不動產登記薄C、不動產的所有權證D、不動產的使用權證答案：B解析：不動產登記簿是法律法規規定的不動產物權登記機構管理的

6、不動產物權登記檔案，是物權歸屬和內容的依據。不動產權屬證書，即不動產的所有權證、使用權證等，是登記機構頒發給權利人作為其享有權利的證明，是不動產登記簿所記載內容的外在表現形式。11.下列關于物業管理的表述中，不正確的是()。A、物業管理是由業主通過選聘物業服務企業的方式來實現的活動B、對于房屋等建筑物的管理，業主都應選聘物業服務企業來進行管理C、物業服務企業是基于物業服務合同的約定來為業主提供物業管理服務的D、物業管理的內容由業主和物業服務企業在物業服務合同中約定答案：B解析：B項不正確，條例并不強制業主必須選擇物業服務企業來實施物業管理，業主有權選擇適合自己的方式來管理自己的物業。12.在中

7、華人民共和國境內，以下工程建設項目，除()外，其余項目必須進行招標。A、使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目B、全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目C、社會團體自發融資的項目D、大型基礎設施、公用事業等關系社會公共利益、公眾安全的項目答案：C解析：在中華人民共和國境內進行下列工程建設項目，包括項目的勘察、設計、施工、監理以及與工程建設有關的重要設備、材料等的采購，必須進行招標：大型基礎設施、公用事業等關系社會公共利益、公眾安全的項目，全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目，使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目；法律或國務院對必須進行招標的其他項目的范圍有規定的

8、。13.由省、自治區人民政府建設主管部門、直轄市人民政府房地產主管部門頒發和管理的是()。A、一級物業服務企業的資質證書B、二級物業服務企業資質證書C、三級物業服務企業資質證書D、暫定物業服務企業資質證書答案：B解析：國務院建設主管部門負責頒發和管理一級物業服務企業資質證書。省、自治區人民政府建設主管部門負責頒發和管理二級物業服務企業資質證書，直轄市人民政府房地產主管部門負責二級和三級物業服務企業資質證書的頒發和管理，并接受國務院建設行政主管部門的指導和監督。14.招標人應當自確定中標人之日起()日內，向物業項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案。A、5B、10C、15D、30

9、答案：C15.關于房地產廣告的要求，下列表述不正確的是()。A、房地產廣告中涉及面積的，應當表明是建筑面積還是使用面積B、房地產廣告中可利用其他項目的形象、環境作為本項目的效果C、房地產廣告中涉及物業管理內容的，應當符合國家有關規定D、房地產中表現項目位置時，不得以所需時間來表示距離答案：B解析：房地產開發企業、房地產中介服務機構發布商品房銷售宣傳廣告，應執行廣告法、房地產廣告發布暫行規定等有關規定，廣告內容必須真實、合法、科學、準確。同時，發布的商品房銷售廣告和宣傳資料所明示的事項，當事人應當在商品房買賣合同中約定。16.經登記機關審查登記申請，凡權屬清楚、產權來源資料齊全的，初始登記、轉移

10、登記、變更登記、他項權利登記，在受理登記后的()日內核準登記，并頒發房屋權屬證書。A、7B、10C、15D、30答案：D解析：登記機關自受理登記申請之日起7日內決定是否予以登記，對暫緩登記、不予登記的，書面通知申請人。經登記機關審查登記申請，凡權屬清楚、產權來源資料齊全的，初始登記、轉移登記變更登記、他項權利登記，在受理登記后的30日內和核準登記，并頒發房屋權屬證書，注銷登記在受理登記后的15日內核準注銷，并注銷房屋權屬證書。17.各類用地使用權出讓的最高年限中，教育、科技、文化、衛生、體育用地為()年。A、70B、50C、40D、30答案：B18.權利人申請變更登記，應當自變更事實發生之日起

11、()日內提出申請，并提交房屋權屬證書以及相關的證明文件。A、30B、60C、90D、180答案：A解析：變更登記是針對房屋權利人改換姓名、名稱，或房屋狀況發生變化所進行的登記。權利人申請變更登記，應當自變更事實發生之日起30日內提出申請，并提交房屋權屬證書以及相關的證明文件。19.為避免有些房產交易人欺騙房地產管理部門和稅務管理部門，造成國家稅費流失，房地產管理部門在辦理房地產轉讓手續中，必須核實當事人申報的()。A、轉讓情況和成交價格B、成交價格和出售情況C、房產情況和轉讓情況D、房地產地價格和物業管理情況答案：A解析：房地產管理部門在辦理房地產轉讓手續中，必須核實當事人申報的轉讓情況和成交

12、價格。房地產轉讓應當以申報的成交價格作為繳納稅費的依據。權利人自請轉移登記，應當提交房屋權屬證書以及相關的合同、協議、當事人身份證明，以及與房屋轉讓情況相關的證明文件。20.物業管理師資格實行全國統一大綱、統一命題的考試制度，原則上()。A、每年舉行一次B、每年舉行兩次C、每兩年舉行一次D、每三年舉行一次答案：A解析：物業管理師資格實行全國境大綱、統一命題的考試制度，原則上每年舉行一次。21.下列物業管理服務活動中，不屬于物業管理服務內容的是()。A、房屋共用部位的維修、養護與管理B、物業管理區域內共用設施設備的維修、養護與管理C、物業管理區域內的環境衛生與綠化管理服務D、物業管理區域內市政供

13、水管網的維修答案：D22.以()方式取得的土地使用權，除法律、行政法規另有規定外，沒有使用期限的限制，土地使用權不能進行轉讓。A、協議B、拍賣C、劃撥D、招標答案：C解析：以劃撥方式取得的土地使用權，除法律、行政法規另有規定外，沒有使用期限的限制，土地使用權不能進行轉讓。23.除了公司章程另有規定，以有限責任公司、股份有限公司的房地產抵押的，必須經()通過。A、工會B、經理辦公會C、監事會D、董事會或者股東大會答案：D解析：以有限責任公司、股份有限公司的房地產抵押的，必須經董事會或者股東大會通過，但企業章程另有規定的除外。24.建設工程工期不足一年的，申領施工許可證時到位資金原則上不得少于工程

14、合同價的()。A、20%B、25%C、30%D、50%答案：D解析：建設工期不足一年的，到位資金原則上不得少于工程合同價的50%，建設工期超過一年的，到位資金原則上不得少于工程合同價的30%。建設單位應當提供銀行出具的到位資金證明，有條件的可以實行銀行付款保函或者其他第三方擔保。25.物業服務企業承接物業時，應當與()辦理物業驗收手續。A、原物業服務企業B、業主委員會C、建設單位D、居民委員會答案：B26.在預收的物業服務資金中按約定比例提取酬金支付給物業服務企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式是()。A、混合制B、酬金制C、底薪制D、包

15、干制答案：B27.業主大會和業主委員H會開展工作的經費籌集、管理、使用具體由()規定。A、業主大會議事規則B、物業服務合同C、管理規約或臨時管理規約D、物業管理制度答案：A解析：業主大會、業主委員會工作經費由全體業主承擔。工作經費可以由業主分攤，也可以從物業共有部分經營所得收益中列支。工作經費的收支情況，應當定期在物業管理區域內公告，接受業主監督。工作經費籌集、管理和使用的具體辦法由業主大會決定。28.住房建設、分配、管理都自國家和國有企業統包，是我國在()下的城鎮住房制度。A、計劃經濟體制B、實行國有化的政策C、改革開放D、住房制度的改革答案：A解析：住房建設、分配、管理都由國家和國有企業統

16、包，是我國在計劃經濟體制下的城鎮住房制度。其弊端表現在：建設資金有投入無回收，形不成投入產出的良性循環，制約了住宅建設的發展，住房供應極其短缺，人均住房面積下滑，收取的房租過低，不能維持房屋的維修養護，房屋損壞嚴重，大量的危日破房得不到改造，危及群眾的居住安全，加大了國家的負擔。29.商品房銷售階段的物業管理服務，客觀上只能由()選聘物業服務企業來實施。A、業主B、建設單位C、業主大會D、政府主管部門答案：B解析：商品房銷售階段的物業管理服務，也就是前期物業服務，客觀上只能由建設單位選聘物業服務企業來實施。條例規定，前期物業服務合同由建設單位和物業服務企業來簽訂。30.業主大會、業主委員會作出

17、的決定違反法律法規的，物業所在地的()或者街道辦事處、鄉鎮人民政府，應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業主。A、開發建設單位B、全體業主C、物業服務企業D、區、縣人民政府房地產行政主管部門答案：D解析：物業管理條例規定了房地產行政主管部門對業主大會、業主委員會的活動的監督管理職責。業主大會、業主委員會作出違反法律、法規的決定的行為，因違法而失去正當性，由物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業主。31.對小修范圍的普通住宅小區共用設施設備需要維修的，二級物業管理服務標準的要求是()。A、及時編制維修、更新改造計劃B

18、、編制住宅專項維修資金使用計劃C、及時組織修復D、根據業主大會的決定，組織維修或更新改造答案：C解析：普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）二級服務標準對共用設施設備維修養護的相關規定：對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復，屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。32.目前我國住宅物業服務收費普遍采用的形式是()。A、酬金制收費形式B、傭金制收費形式C、代收、代交費用形式D、包干制收費形式答案：D解析：包干制是目前我國住

19、宅物業服務收費普遍采用的形式。包干制收費形式下，業主按照物業服務合同支付固定的物業服務費用后，物業服務企業必須按照物業服務合同要求和標準完成物業管理服務。33.甲把同一房地產同時抵押給乙丙，并與乙先辦理了抵押登記，之后又與丙辦理了抵押登記。若甲不能按約定清償債務，房地產拍賣后清償順序為()。A、乙優先于丙受；B、丙優先于乙受償C、乙與丙同時受償D、乙與丙協商確定答案：A34.1981年，深圳第一家專業的物業管理公司成立，這使房屋管理工作從政府行為改變為()。A、企業行為B、開發商行為C、法律行為D、經營行為答案：A解析：1981年3月10日，深圳市第一家從事涉外商品房管理的專業公司深圳市物業管

20、理公司掛牌成立。深圳第一家專業的物業管理公司針對商品住宅小區的商品房被多家單位和個人購買后形成的產權多元化格局，按照社會化、專業化的管理原則和企業經營的方式，對住宅小區實施專業管理，為業主提供有償服務，收取相應的服務費用，建立了“獨立核算、自負盈虧、自我發展、自我完善”的運行機制。使房屋管理工作從政府行為改變為企業行為，使房屋管理從政府補貼為主到自負盈虧。35.白蟻防治單位未按施工技術規程進行防治的，由房屋所在地的()以上人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，并處以()的罰款。A、縣級，3萬元B、市級，2萬元以上3萬元以下C、市級，1萬元以上3萬元以下D、縣級，1萬元以上3萬元以下答案：D解

21、析：白蟻防治單位未按施工技術規程進行防治的，又房屋所在地的縣級以上人民中增幅房地產行政主管部門責令限期改正，并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。36.業主大會作出()的決定，應當經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主同意。A、制定和修改管理規約B、選舉業主委員會或者更換業主委員會成員C、選聘和解聘物業服務企業D、重建建筑物及其附屬設施答案：D37.若物業管理服務滿足不了業主的消費需求，就很難有效地予以糾正和彌補，這體現了物業管理服務的()。A、臨時性B、長期性C、專項性D、即時性答案：D38.對每個業主而言，依據物業服務合同享受的服務應該是()。A、有差異的B、統一的

22、C、特約的D、無償的答案：B解析：物業服務合同的標的是物業服務企業提供的公共性物業服務，物業服務的對象是物業管理區域內的全體業主。對每個業主而言，依據物業服務合同享受的服務應是統一的。39.房屋所有人或使用人向當地鑒定機構提出鑒定申請時，必須持有證明其具備相關（）的合法證件。A、民事權利B、行政權利C、刑事權利D、民事訴訟權利答案：A解析：市、縣人民政府房地產行政主管部門應當設立房屋安全鑒定機構，負責房屋安全鑒定并統一使用“房屋安全鑒定專用章”。房屋所有人或使用人向當地鑒定機構提出鑒定申請時，必須持有證明其具備相關民事權利的合法證件。40.從事房地產咨詢業務的人員，必須是具有房地產及相關專業(

23、)以上學歷。A、中等B、初級C、高等D、大專答案：A解析：從事房地產咨詢業務的人員，必須是具有房地產及相關專業中等以上學歷，有與房地產咨詢業務相關的初級以上專業技術職稱并取得考試合格證書的專業技術人員。41.對城市規劃區內重要建設工程，城市規劃部門可以參加竣工驗收。城市規劃區內的其他建設工程，建設單位應當在竣工驗收后()個月內向規劃行政主管部門報連竣工資料。A、1B、2C、3D、6答案：D解析：檢查和監督開發建設單位認真落實審定的規劃和設計，是城市規劃部門的重要職能。對城市規劃區內重要建設工程，城市規劃部門可以參加竣工驗收。城市規劃區內的其他建設工程，建設單位應當在竣工驗收后6個月內向城市規劃

24、行政主管部門報送有關竣工資料。42.商品房現房銷售是指房地產開發企業將竣工驗收合格的商品房出售給()，并由其支付房價款的行為。A、買賣人B、買受人C、預購人D、房地產開發商答案：B解析：根據商品房銷售方式不同，商品房銷售可以分為商品房預售和商品房現房銷售。商品房預售是指房地產開發企業將尚在建設中的商品房預先出售給商品房預購人，由商品房預購人支付購房定金或房價款的行為。商品房現房銷售是指房地產開發企業將竣工驗收合格的商品房出售給買受人，并由買受人支付房價款的行為。43.下列對有關物業管理師執業情況的說法，錯誤的是()。A、物業管理項目負責人應當由物業管理師擔任B、物業管理師只能在一個具有物業管理

25、資質的企業負責物業管理項目的管理工作C、物業管理師每年接受繼續教育時間應當不少于60學時（名師解讀：應為40學時）D、物業管理的關鍵性文件必須由物業管理師簽字后實施答案：C44.招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起()日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面的物業服務合同。A、7B、15C、20D、30答案：D解析：招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起30日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同，招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質性內容的其他協議。45.管理規約一般以()形式訂立。A、口頭B、書面C、通知D、備案答案：B解析：管理規約是自全體業主共同制定的，規定業主在物

26、業管理區域內有關物業使用、維護、管理等涉及業主共同利益事項的，對全體業主具有普遍約束力的自律性規范，它一般采用書面的形式訂立。46.我國的房地產權屬登記制度基本采用()。A、權屬登記制度B、契據登記制度C、權證登記制度D、產權登記制度答案：D47.物業服務企業資質等級分為()。A、甲、乙、丙級B、一、二、三級C、初、中、高級D、市、省、國家級答案：B解析：物業管理資質管理辦法規定，物業服務企業資質等級分為一、二、三級。48.城市規劃一般分兩個階段進行，第一個階段是()。A、總體規劃B、詳細規劃C、簡單規劃D、復雜規劃答案：A解析：城市規劃分為總體規劃和詳細規劃。城市總體規劃的規劃期一般為20年

27、。城市總體規劃還應當對城市更長遠的發展作出預測性安排49.對于實行酬金制的物業服務收費中的物業服務支出的性質是()。A、物業服務企業經營性收入B、物業服務企業營業外收入C、代管性質的業主所有資金D、物業服務成本答案：C解析：酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。酬金制要求業主按照經過審議的預算和物業管理合同的約定，先行向物業服務企業預付物業服務支出。物業服務支出為所交納的業主所有，物業服務企業對所收的物業服務支出僅屬代管性質，不得將其用于物業服務合同約定以外的支出

28、。50.為規范物業管理市場秩序，加強對物業服務企業經營活動的管理，1999年原建設部印發了()。A、全國優秀管理住宅小區標準B、城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法C、關于實行物業服務企業經理、部門經理、管理員崗位培訓合格上崗制度的通知D、物業服務企業資質管理試行辦法答案：D解析：為規范物業管理市場秩序，加強對物業服務企業經營活動的管理，1999年原建設部印發了物業服務企業資質管理試行辦法，要求從事物業管理的企業必須按照試行辦法的規定，申請企業資質評定，然后才能依法運營。該辦法對政政府加強行業管理，規范物業管理市場起到了積極作用。51.物業管理條例對違反行政管理規定，又同時構成民事違約或侵權的

29、行為，堅持()的原則。A、強制逼迫賠償B、自行調節C、道歉D、損害賠償優先答案：D解析：物業管理條例明確界定了違反行政管理秩序行為與民事違約、民事侵權行為的界限，對凡是能夠通過民事責任解決的，不再設定行政處罰，對違反行政管理規定，又同時構成民事違約或侵權的行為，則堅持損害賠償優先的原則。52.計入定價成本的費用應當與物業服務內容及服務標準相對應，體現了物業服務定價成本監審原則中的()。A、合法性原則B、相關性原則C、對應性原則D、合理性原則答案：C53.物業管理師注冊審查機構在收到申請人的注冊申請材料后，對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在()個工作日內，一次告知申請人需要補正

30、的全部內容。A、3B、5C、7D、15答案：B解析：注冊審查機構在收到申請人的注冊申請材料后，對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在5個工作日內，一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。54.某物業管理招投標活動中，評標委員會成員為7人，其中招標人代表最多()人。A、1B、3C、2D、4答案：C55.有效調整業主之間權利與義務關系的基礎性文件是()和管理規約，它是物業管理順利進行的保證。A、業主大會議事規則B、規章制度C、物業服務合同D、業主大會章程答案：A解析：管理規約、業主大會議事規則是規范業主之間權利與義務關系和業主大會內部運作機制的基

31、礎性規約。56.業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或者物業服務資金的，從其約定，()負連帶交納責任。A、使用人B、業主C、承租人D、物業服務企業答案：B解析：物業服務收費管理辦法第十五條第二款規定，業主與物業使用人約定自物業使用人交納物業服務費用或者物業服務資金的，從其約定，業主負連帶交納責任。連帶交納責任是指當物業使用人不履行或者不完全履行與業主關于物業服務費用交納的約定時，業主仍負交納物業服務費用的義務，物業管理企業可以直接請求業主支付物業服務費用。57.物業管理的主要內容是()。A、維護業主的財產權利B、維護業主的行為權利C、遵守管理規約D、維護物業管理的共同機制答案：A解

32、析：維護業主的財產權利是物業管理的主要內容，物業管理的落腳點就是要保護業主的財產權利。58.以集體所有制企業的房地產抵押的，必須經()通過。A、工會B、股東大會C、董事會D、企業職工代表大會答案：D解析：以集體所有制企業的房地產抵押的，必須經集體所有制企業職工（代表）大會通過，并報其上級主管機關備案。59.申請房屋他項權利登記，權利人應當自他項權利成立之日起()日內提出申請。A、30B、60C、90D、180答案：A解析：申請房屋他項權利登記，權利人應當自他項權利成立之日起30日內提出申請，并提交房屋權屬證書60.一級普通住宅小區物業管理服務標準中保潔服務要求高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日

33、清運()。A、1次B、2次C、不少于2次D、無具體規定，只需保持垃圾桶清潔、無異味答案：B解析：普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）一級服務標準對保潔服務的相關規定：高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。61.抵押當事人應當在房地產抵押合同自簽訂之日起()內，到房地產所在地的房地產管理部門辦理房地產抵押登記。A、20日B、30日C、15日D、25日答案：B解析：抵押當事人應當在房地產抵押合同自簽訂之日起30日內，到房地產所在地的房地產管理部門辦理房地產抵押登記。房地產抵押合同自抵押登記之日起生效。62.物權法規定，維修資金的籌集、使用應當由()共同

34、決定。A、物業服務企業B、業主和建設單位C、業主D、業主和物業服務企業答案：C63.物業管理招標投標程序中，開標由()主持。A、招標人B、評標委員會C、投標人代表D、招標代理人答案：A解析：開標自招標人主持，由投標人或者其推選的代表檢查投標文件的密封情況，也可以自招標人委托的公證機構進行檢查并公證。64.物業買受人應當對遵守臨時管理規約進行承諾，承諾應當采用()的方式。A、口頭B、書面C、錄音D、公證答案：B解析：物業買受人應當對遵守臨時管理規約進行承諾。為了避免建設單位和物業買受人對是否已經明示和說明的事實發生爭議，減少糾紛，承諾應當采用書面的方式。65.()是物業管理師資格注冊審批機構。A

35、、房地產行政管理部門B、建設部C、物業管理協會D、住房城鄉建設部答案：D66.中國物業管理協會制定的普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行），各等級服務由()個方面內容組成。A、三B、四C、五D、六答案：D解析：普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）備等級服務分別自基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養護、協助維護公共秩序、保潔服務、綠化養護管理等六大項主要內容組成。67.物業管理的基礎是()。A、業主的建筑物區分所有權B、物業服務企業的經營管理權C、建設單位的發包權D、政府主管部門的行政管理權答案：A解析：物業管理的基礎業主的建筑物區分所有權，對物業進行管理是業主行使建筑物區分所有權的行為

36、。68.物業管理招投標評標委員會自()共同組成。A、投標人代表和評標專家B、投標人和招標人C、招標人和評標專家D、招標人代表和評標專家答案：D解析：評標活動由招標人依法組建的評標委員會負責。評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為5人以上單數，其中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的2/369.二級普通住宅小區物業管理服務標準對房屋單元門、樓梯通道及其他共用部位的門窗、玻璃等的要求是()。A、每3日巡查1次B、配有安全監控設施，實施24小時監控C、每1小時至少巡查1次D、只需做維修養護工作答案：A解析：普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）二級服務標準對房屋管理的相

37、關規定：每3日巡查一次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護。70.對于二級資質物業管理公司，專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于()人。A、10B、20C、30D、40答案：B解析：對二級資質物業管理公司來說，其物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務等業務負責人應具有相應專業中級以上職稱。71.()應當對設立的業主大會和業主委員會，給予指導和協助。A、地方人民政府有關部門B、物業行業協會C、開發建設單位D、物業服務企業答案

38、：A解析：物權法規定，地方人民政府有關部門應當對設立的業主大會和業主委員會，給予指導和協助。提供想選的法律、法規及規章，提供已成立業主大會的成立經驗，幫助成立籌備組織，提供政府部門制定的業主大會議事規則、業主管理公約等示范文本，協調業主之間的不同意見，為業主大會成立前的相關活動提供必要的活動場所，積極主動參加業主大會的成立大會等。72.物業服務合同約定以外的服務是()。A、無償服務B、義務服務C、有償服務D、業內服務答案：C解析：物業服務合同約定以外的服務是一種有償服務。一些物業服務企業出于經營策略考慮，也可能無償地為業主提供某些服務。但一般情況下，該類服務協議與物業服務合同樣，屬于雙務合同的

39、范疇，以有償為原則。73.房地產交易包括房地產轉讓、房地產抵押和()三種形式。A、房屋租賃B、房屋出售C、房屋轉租D、商品房銷售答案：A解析：1994年7月5日頒布的城市房地產管理法規定，房地產交易包括房地產轉讓、房地產抵押、房屋租賃三種形式。74.針對房屋權利人改換姓名、名稱或房屋狀況發生變化所進行的登記是()。A、總登記B、初始登記C、轉移登記D、變更登記答案：D75.房地產開發企業應當自簽約之日起()日內，向房地產管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理商品房預售合同登記備案手續。A、10B、30C、45D、60答案：B解析：房地產開發企業預售商品房，應當與商品房預購人簽訂商品房預售合同

40、。房地產開發企業應當自簽約之日起30日內，向房地產管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理商品房預售合同登記備案手續。76.某住宅開發項目，土地投資1000萬元，建設投資2000萬元，基礎設施投資500萬元，本項目若轉讓，需要投資達到()萬元。A、500B、615C、750D、875答案：D解析：以出讓方式取得土地使用的，轉讓房地產時，應當符合的條件之一是必須完成開發投資總額的25%以上，則該項目若轉讓，需要投資額=總投資*25%=（1000+2000+500）*25%=875（萬元）77.從我國物業管理制度建設的歷史沿革來看，()的頒布是一個分水嶺。A、物權法B、城市新建住宅小區管理辦法C、

41、物業管理條例D、深圳經濟特區住宅小區物業管理條例答案：C解析：我國政府主要通過制定相關法規政策并做好相應的文件貫徹和落實工作來發揮作用，我國的物業管理發展史，在一定意義上是物業管理制度建設的歷史。從我國物業管理制度建設的歷史沿革來看，可以物業管理條例為分水嶺，劃分成物業管理條例頒布前后兩個階段，兩個階段既存在著承繼的關系，也各自具有鮮明的特點。78.關于城市詳細規劃，下列說法不正確的是()。A、城市詳細規劃分為控制性詳細規劃和修建性詳細規劃B、控制性詳細規劃以總體規劃或者分區規劃、修建性詳細規劃為依據C、控制性詳細規劃以總體規劃或者分區規劃為依據D、修建性詳細規劃以總體規劃、分區規劃或者控制性

42、詳細規劃為依據答案：B解析：詳細規劃分為控制性詳細規劃和修建性詳細規劃。修建性詳細規劃應當符合控制性詳細規劃，在控制性詳細規劃階段，應當依據城市總體規劃劃定的城市藍線。79.物業管理服務具有為某一特定社會群體提供服務產品的()。A、無形性B、公共性C、即時性D、長期性答案：B80.物業服務合同中對于服務質量的約定，必須()。A、簡明扼要B、線條清晰C、宜粗不宜細D、具體細致答案：D解析：約定物業服務質量就是約定各項具體服務應當達到的標準。只約定物業服務項目不約定物業服務質量，或者約定服務質量不明確，會造成合同履行爭議。因此，約定服務質量必須具體、細致。業主與物業服務企業可以參照普通住宅小區物業

43、管理服務等級標準以及本地區的物業服務指導標準，結合物業項目情況、物業收費標準以及業主對物業服務的需求，協商確定物業服務質量要求。81.公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設備的維修養護，由()承擔維修養護的責任。A、住宅所有人B、住宅使用人C、房屋管理部門D、物業服務公司答案：A解析：公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設備的維修養護；由住宅所有人承擔維修養護責任。住宅多有人可以自行維修養護，也可以委托他人維修養護。82.為規范物業服務公司財務管理行為，有利于企業公平競爭，加強財務管理和經濟核算，財政部1998年頒布了()。A、住宅室內裝飾裝修管理辦法B、物業服務企業財務管理規定C、物業服務公司資

44、質管理試行辦法D、住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法答案：B解析：為規范物業服務公司財務管理行為，有利于企業公平競爭，加強財務管理和經濟核算，財政部1998年頒布了物業服務企業財務管理規定，該規定結合物業服務企業的特點及其管理要求，從代管基金、成本、費用、營業收入和利潤等方面具體規范物業服務企業的財務管理行為。83.關于房地產轉讓的程序，下列說法錯誤的是()。A、房地產轉讓當事人訂立口頭轉讓合同B、房地產轉讓當事人在房地產轉讓合同簽訂后30日內持房地產權屬證書、當事人的合法證明到房地產管理部門辦理過戶申請C、房地產管理部門對提供的有關文件進行審查，并在7日內作出是否受理申請的書面答復D、

45、房地產轉讓當事人按照規定繳納有關稅費答案：A解析：城市房地產轉讓管理規定對房地產轉讓的程序作了規定，房地產轉讓當事人應當簽訂書面轉讓合同。故A項錯誤。84.在普通住宅小區物業管理服務標準中，下列既屬于一級服務標準基本要求內容又屬于二級服務標準基本要求內容的是()。A、每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率75%以上B、物業服務企業可以自自公布物業服務費用或物業服務資金的收支情況C、公示8小時服務電話D、有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全答案：D解析：A項屬于二級服務標準基本要求而不屬于一級，B項不符合服務標準基本要求，C項屬于三級服務標準基本要求，D項既屬于、一

46、級服務標準基本要求的內容，又屬于二級服務標準基本要求的內容。85.下列關于商品房銷售管理的說法有誤的是()。A、商品房套內建筑面積部分和分攤的共有建筑面積部分均為共有產權B、商品房銷售可以按套或單元計價，也可按套內建筑面積或者建筑面積計價C、商品房銷售時，房地產開發企業和買受人應當訂立書面商品房買賣合同D、商品房銷售價格自當事人協商議定，經濟適用住房等國家實行指導價格的商品房，按照有關規定定價。答案：A解析：商品房建筑面積由套內建筑面積和分攤的共有建筑面積組成，套內建筑面積部分為獨立產權，分攤的共有建筑面積部分為共有產權，買賣人按照法律、法規的對定對其享有權利，承擔責任。86.業主需要裝飾裝修

47、房屋的，應事先()物業服務企業，并與其簽訂裝飾裝修管理服務協議。A、通知B、咨詢C、告知D、明示答案：C解析：業主需要裝飾裝修房屋的，應事先告知物業服務企業，并與其簽訂裝飾裝修管理服務協議。業主應按裝飾裝修管理服務協議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。87.白蟻防治單位應當建立()制度。A、白蟻防治質量保證B、白蟻預防合同C、藥劑進出領料D、白蟻管理答案：C解析：城市房屋白蟻防治管理規定第十條規定：“白蟻防治單位應當使用經國家有關部門批準生產的藥劑。白蟻防治單位應當建立藥劑進出領料制度。藥劑必須專倉儲存、專人管理。”88.對業主在首次業主大會會議之上投

48、票權的規定，是基于()，將業主的物業管理權利相應建立在對自有房屋擁有的財產權基礎之上。A、參加業主大會的人數比例B、業主大會議事規則的約定C、購房人合法權益的保護D、業主擁有的財產權份額答案：D解析：物業管理條例在立法過程中遵循的原則之一為：物業管理權利和財產權利相對應的原則。對業主在首次業主大會會議上的投票權的規定，是基于業主擁有的財產權份額，將業主的物業管理權利相應建立在對自有房屋擁有的財產權基礎之上。89.在物業管理條例實施以前，各地在物業管理實踐中，大多采用()制度。A、居民委員會B、房屋管理會C、業主委員會D、居民自管答案：C解析：物業管理條例實施以前，各地在物業管理實踐中，大多采用

49、業主委員會制度，即由業主選舉產生的業主委員會，代表全體業主行使有關物業管理的權利。從實踐效果來看，業主委員會制度在物業管理發展初期起到一定的促進作用。90.物業管理招標代理機構是依法設立的、從事物業管理招標代理業務并提供相關服務的()。A、物業服務企業B、房地產行政主管部門的職能部門C、社會中介組織D、物業管理協會的內部機構答案：C解析：招標人沒有能力組織和實施招標活動的，也可以委托招標代理機構辦理招標事宜。招標代理機構是依法設立、從事招標代理業務并提供相關服務的社會中介組織。91.根據普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行），三級服務標準要求()征詢業主對物業服務的意見，滿意率應達到70%以

50、上。A、每年至少1次B、每半年至少1次C、每兩年至少1次D、每年至少2次答案：A92.在房地產轉讓中，轉讓以劃撥方式取得土地使用權的房地產，應當取得()的批準，或符合相關規定。A、人民政府B、轉讓合同的規章制度C、國務院D、房地產部門答案：A解析：轉讓以劃撥方式取得土地使用權的房地產，應當取得人民政府的批準，或符合人民政府規定可以轉讓房地產的制度和政策。93.業主大會成立后，選聘或解聘物業服務企業由()決定。A、業主委員會B、房地產行政主管部門C、業主大會D、房地產開發商答案：C解析：根據物權法和條例關于業主共同決定事項的規定，指導規則明確了業主大會的十項職責：制定和修改業主大會議事規則，制定

51、和修改管理規約，選舉業主委員會或者更換業主委員會委員，制定物業服務內容、標準以及物業服務收費方案，選聘和解聘物業服務企業，籌集和使用專項維修資金，改建、重建建筑物及其附屬設施，改變共有部分的用途，利用共有部分進行經營以及所得收益的分配與使用，法律法規或者管理規約確定應自業主共同決定的事項。94.物業服務企業對業主大量存放易燃、易爆有毒物品采取的措施是()。A、向公安管理部門報告B、向房屋管理部門報告C、無法制止，因為設有相應手段D、通知燃氣管理單位答案：A解析：對于一些輕微的違法違規行為，在業主和使用人配合下，物業服務企業可能有能力制止，對于另一些違法違規行為，物業服務企業可能由于缺乏必要的依

52、據和職權而無法制止。在這種情況下，物業服務企業應當做的是，及時向有關主管部門報告。例如對侵占公共場地，私搭亂建，損害居住環境的行為，應當向規劃管理部門報告。對違規裝修房屋，擅自拆改房屋結構和設備設施的，應當向房屋管理部門報告，對大量存放易燃、易爆、有毒物品的，應當向公安管理部門報告，對私自拆改煤氣燃氣的，應當向市政管理部門報告并通知燃氣管理單位等等。95.物業共用部位保修期滿后大中修的資金來源是()。A、保修費B、專項維修資金C、物業服務費D、公共更新改造款答案：B解析：住宅專項維修資金是指專項用于指摘共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。所以其便是物業共用部位保修期滿后大

53、中修的資金來源。96.物業管理師申請延續注冊時需要提交的材料不包括()。A、與聘用單位簽訂的勞動合同B、退休人員的退休證明C、達到注冊期內繼續教育要求的證明材料D、中華人民共和國物業管理師延續注冊申請表答案：B97.執業資格必須通過考試方法取得，考試的報名條件根據不同專業由國家業務主管部門會同()共同確定并組織考試工作。A、國家教育部B、國家人事考試中心C、國家工商行政管理總局D、國家人力資源和社會保障部答案：D解析：執業資格必須通過考試方法取得，考試的報名條件根據不同專業由國家業務主管部門會同國家人力資源和社會保障部共同確定并組織考試工作。有關業務主管部門負責組織執業資格考試大綱的擬定、培訓

54、教材的編寫和命題工作，并組織考前培訓和對取得執業資格人員進行注冊管理。98.物業管理條例確立了業主大會和業主委員會()，業主大會決策、業主委員會執行的制度。A、協商B、分離C、并存D、互相排斥答案：C解析：為解決物業管理活動中業主委員會的不規范行為，維護大多數業主的合法權利，物業管理條例確立了業主大會和業主委員會并存，業主大會決策、業主委員會執行的制度。99.在物業服務定價成本中，固定資產折舊采用()。A、年限平均法B、年數總和法C、雙倍余額遞減法D、平均工作量法答案：A解析：物業服務定價成本中固定資產折舊采用年限平均法，折舊年限根據固定資產的性質和使用情況合理確定。企業確定的固定資產折舊年限明顯低于實際可使用年限的，成本監審時應當按照實際可使用年限調整折舊年限。100.原建設部根據我國民法通則和城市房地產管理法有關規定，制定并頒布了()。A、城市房屋租賃法B、物業管理條例C、城市房屋租賃管理辦法D、城市房地產租賃條文答案：C解析：為加強城市房屋租賃管理，維護房地產市場秩序，保障房屋租賃當事人的合法權益，住房城鄉建設部根據我國民法通則和城市房地產管理法有關規定，制定并頒布了城市房屋租賃管理辦法（于2011年2月1日被商品房屋租賃管理辦法廢止）。101.工業產權、非專利技術作價出資的比例不得超過投資項目資本金總額的()，國家對采用高新技術成果有特別規定的除外A、2