1、商務專員的職責說明文崗位職責商務專員的職責說明文1職責：1、通過信息收集、上門拜訪客戶，完成簽約;2、遵守公司營銷政策，配合商務總監完成公司下達的業務指標;3 、收集潛在客戶和新客戶的資料，開拓新市場，推廣冷鏈物流的趨勢及優勢 ;4 、老客戶的維護服務、跟進需求，要求轉介紹，增加續單率;5 、及時了解客戶需求，反饋合作伙伴的及時情況，并及時向直接上級匯報 ;6、完成上級交辦的其它相關工作。任職資格：1、大專及以上學歷，市場營銷專業優先;2 、1 年以上工作經驗，具有同行業銷售經驗者優先 ;3、良好的溝通交流技巧，并具備一定的物流行業知識;4 、積極主動、善于溝通、良好的學習能力、應變能力和適應

2、能力、團隊合作意識和敬業精神。商務專員的職責說明文 2職責：1. 按照公司要求，進行客戶管理。包括管理和維護客戶檔案工作第1頁共5頁、CRM系統中的數據審核、商機分配、客戶數據統計與分析等相關工作;2. 根據日常管理需要，針對 CRM系統提出優化建議，并主動推進落地 ;3. 優化、落實相關制度標準，編寫相關規范 ;4. 領導安排的其他工作。任職要求：1. 統招大專以上學歷 ;2. 工商管理、財務、法律、審計、信息系統管理等專業優先;3.2年以上相關工作經驗，了解客戶管理、銷售管理等業務流程;4. 對餐飲行業或餐飲信息化行業有一定的了解，具備相關行業工作經驗者優先 ;5. 熟悉 crm 系統、銷

3、售管理系統的使用 ;6. 熟練使用 excel 軟件，具備良好的數據統計與分析能力 ;7. 具備良好的人際溝通和協調能力 ;8. 有責任心，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神。商務專員的職責說明文 31. 車隊、船東、供應商等使用數據采集及風險控管和維護公司現有客戶，爭取利潤最大化，保證客戶不流失2. 及時完成給銷售專員、客服專員以及客戶的詢價報價 ;第2頁共5頁3.接受客戶業務咨詢并為客戶量身制定物流方案;4. 接收客戶業務委托并及時安排操作部門跟進，將客戶指令轉化成內部工作指令并跟蹤實施情況 ;5. 處理并跟進緊急突發事務，及時反饋客戶投訴 / 糾紛并做好相關處理 ;6. 跟進既有客戶的維護

4、工作，保持與客戶良好溝通關系，鞏固加深合作 ;7. 收集和分析市場數據，定期反饋最新信息，配合銷售人員開發新客戶 / 供應商 ;8. 時刻保持客戶 SOP更新補充新的報價模式以及新港口模式錄入 ;9. 配合完成各個部門之間的其他相關工作 ;10. 積極主動完成領導交辦的各項工作商務專員的職責說明文4職責：1 、負責 ERP系統操作，訂單的接收與處理，保訂單信息正確無誤的傳遞，并跟蹤訂單進展情況。2、掌握產品特性，與內部銷售和外部客戶進行緊密溝通;3 、負責訂單業務數據資料的統計和整理，根據公司要求定時提交各類報表 ;5 、負責銷售協議及相關文件的存檔和管理工作 ;第3頁共5頁6 、協助部門領導

5、完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售客服工作等 ;7、完成領導交辦的其他工作。任職要求：1、大專以上學歷，商務、項目管理、醫療器械類專業者優先;2 、1 年以上商務工作經驗，有醫療器械行業經驗者優先 ; 3 、熟悉辦公自動化、 Office 、ERP等軟件操作 ;4 、善于客戶服務溝通，具備系統思維及多任務執行能力 ;5 、品行端正、誠實守信，具有良好的敬業精神和職業道德操守。商務專員的職責說明文5職責：1 、熟悉公司產品廠家、品名、規格、價格信息，以及客戶的相關資料等與開單有關的內容2 、根椐開單情況，統計每天的庫存變化情況，及時通報業務員3 、對訂單內容進行審核，對不符合公司銷售政策的訂單，與銷售人員要求修改訂單。4 、落實回款后與財務落實收款情況，確定貨款到賬，貨款不到賬不發貨。5 、與倉庫保持密切溝通，隨時掌握貨物發運情況第4頁共