1、食品召回制度1目的為加強食品生產經營管理，減少和避免不安全食品的危害，保障公眾身體健康和生命安全，根據中華人民共和國食品安全法、食品召回管理辦法（國家食品藥品監督管理局12號令）的規定，制定本制度。2適用范圍我司生產銷售的不安全食品的召回和處置及對不安全食品的信息分析收集適用本制度。3不安全食品信息的收集分析3.1公司通過自檢自查、消費者投訴舉報、經銷商和監督部門告知等方式收集不安全食品信息。3.2不安全食品是指食品安全法律法規規定禁止生產經營的食品以及其他有證據證明可能危害人體健康的食品。4停止生產經營和公告4.1當發現我司生產的產品屬于不安全食品的，立即停止生產，采取通知或公告的方式告知經

2、銷商停止銷售、消費者停止食用。4.2食品召回公告應當包括下列內容：食品生產者的名稱、住所、法定代表人、具體負責人、聯系電話、電子郵箱等；食品名稱、商標、規格、生產日期、批次等；召回原因、等級、起止日期、區域范圍；相關食品生產經營者的義務和消費者退貨及賠償的流程。5召回5.1當獲知不安全食品信息后應主動召回。根據食品安全風險的嚴重和緊急程度，食品召回分為三級：一級召回：食用后已經或者可能導致嚴重健康損害甚至死亡的，應當在知悉食品安全風險后24小時內啟動召回，并向縣級以上地方食品藥品監督管理部門報告召回計劃。二級召回：食用后已經或者可能導致一般健康損害，應當在知悉食品安全風險后48小時內啟動召回，

3、并向縣級以上地方食品藥品監督管理部門報告召回計劃。三級召回：標簽、標識存在虛假標注的食品，應當在知悉食品安全風險后72小時內啟動召回，并向縣級以上地方食品藥品監督管理部門報告召回計劃。標簽、標識存在瑕疵，食用后不會造成健康損害的食品，應當改正，視情況是否召回。實施一級召回的，應當自公告發布之日起10個工作日內完成召回工作。實施二級召回的，應當自公告發布之日起20個工作日內完成召回工作。實施三級召回的，應當自公告發布之日起30個工作日內完成召回工作。情況復雜的，經縣級以上地方食品藥品監督管理部門同意，適當延長召回時間并公布。5.2應當做召回計劃并按計劃召回不安全食品。食品召回計劃應當包括下列內容

4、：食品生產者的名稱、住所、法定代表人、具體負責人、聯系方式等基本情況；食品名稱、商標、規格、生產日期、批次、數量以及召回的區域范圍；召回原因及危害后果；召回等級、流程及時限；召回通知或者公告的內容及發布方式；相關食品生產經營者的義務和責任；召回食品的處置措施、費用承擔情況；召回的預期效果。6處置6.1應當依據法律法規的規定，對因停止生產經營、召回等原因退出市場的不安全食品采取補救、無害化處理、銷毀等處置措施。對違法添加非食用物質、腐敗變質、病死畜禽等嚴重危害人體健康和生命安全的不安全食品，應當立即就地銷毀。不具備就地銷毀條件的，可集中銷毀處理。在集中銷毀處理前，應當向縣級以上地方食品藥品監督管理部門報告。對因標簽、標識等不符合食品安全標準而被召回的食品，可以在采取補救措施且能保證食品安全的情況下繼續銷售，銷售時應當向消費者明示補救措施。對不安全食品進行無害化處理，能夠實現資源循環利用的，可以按照國家有關規定進行處理。對不安全食品處置方式不能確定的，應當組織相關專家進行評估，并根據評估意見進行處置。6.2應當如實記錄停止生產經營、召回和處置不安全食品的名稱、商標、規格、生產日期、批次、數量等內容。記錄保存期限不得少于2年。6.3