1、前言6第一部分 公司簡介71.1 公司cis介紹81.1.1 公司簡介.81.1.2 公司標志.101.2 公司性質121.3 企業文化121.3.1 企業價值觀121.3.2 企業愿景121.3.3 企業宗旨121.3.4 經營理念13第二部分 產品及服務介紹142.1 產品綜述152.2 產品特色152.3 在職人員素養培訓152.3.1 培訓對象152.3.2 授課內容162.3.3 授課方式162.3.4 授課特色162.3.5 教師聘請162.3.6 課程計劃162.4 高校學生職業培訓212.4.1 培訓對象212.4.2 授課內容212.4.3 授課方式212.4.4 授課特色2

2、22.4.5 教師聘請222.4.6 課程計劃222.5 專業技能培訓242.5.1 培訓對象242.5.2 授課方式242.5.3 教師聘請242.5.4 課程計劃24第三部分 發展策略273.1 發展類型283.2 發展策略293.2.1 策略總述293.2.2 各發展方向的關系293.2.3 具體策略實施303.3 遠景分析33第四部分 市場分析與定位354.1市場分析364.1.1大學生市場調查分析364.1.2 在職人員市場調查分析.394.1.3 普通私人企業市場管理者調查分析.404.2 市場定位的程序.424.3 市場定位與市場選擇.434.4 市場容量與潛力.444.4 競爭

3、分析44第五部分 財務分析455.1 前期投資預算.465.1.1 辦公用房465.1.2 相關設備投入465.1.3 教師及工作人員支出465.1.4 教室租借費用465.1.5 其他經營相關費用475.2 預算475.3 報表分析515.3.1 流動性分析515.3.2 盈利能力分析515.4 敏感性分析535.5 盈虧平衡性分析54第六部分 經營管理556.1 團隊精神566.2 指導思想566.3 組織形式566.4 部門職責576.5 人力資源分配576.5.1 管理人員576.5.2 項目負責人596.6 教學管理606.6.1 招生控制606.6.2 教師管理606.6.3 教學

4、方式評定606.6.4 教學后勤團隊606.7 網站管理616.8 員工保險和福利61第七部分 銷售策略627.1 銷售策略總述637.1.1 零散客戶來源637.1.2 會員制客戶來源637.2 具體策略637.2.1 在職人員素養培訓的銷售策略637.2.2 高校學生職業培訓的銷售策略647.2.3 專業技能培訓的銷售策略657.3 廣告宣傳65第八部分 風險預估668.1 市場開拓風險678.2 運營風險678.3 財務風險678.4 人才流失風險678.5 競爭風險688.6 其他風險因素688.7 風險撤退.698.8 s.w.o.t分析8.8.1 優勢（strength）698.8

5、.2 劣勢（weakness）.708.8.3 機遇（opportunity）.708.8.4 威脅（threat）.708.8.5 s.w.o.t分析表.71附錄72附錄一 企業形象推廣策劃73附錄二 市場調查問卷93附錄三 已獲得簽約合同100附錄四 已啟動課程安排及部分教師資源101附錄五 部分培訓學生名單102前言目前我國正處于綜合國力高速騰飛時期，各行各業的蓬勃發展，高等教育不斷升入強化，人民生活水平不斷提高。但與經濟發展形勢不相符的是就業壓力逐年增大，而相對低下的員工綜合素質也不利于我國整個產業結構的提升。隨著國家改革開發的不斷深入，政府提出了要加大各行業的自身建設和發展能力，大力

6、倡導各行業的規范和整合。我們團隊就是鑒于這樣的社會問題，并發現其背后蘊藏的巨大商機，而提出了自己的創業構想。根據調查顯示，社會各界普遍將就業困難的原因歸結于學校教育同社會和企業的脫節。我們對學生、普通職員、企業管理層等方面人士作了詳細的問卷調查。普遍反映希望能通過一定渠道提升自己的綜合能力，從而增加自身就業機會，提高工作能力，提升企業競爭力。支點教育職業技能素養培訓機構就是本著對社會的責任，積極響應的國家的號召，為社會提供了一種提升職業能力的新渠道。第一部分 公司簡介一個企業能夠在競爭激烈的環境中生存下來，必然有其獨特的經營管理理念、優秀的企業文化、堅定的團隊精神，還有一個優秀的團隊。這部分主

7、要介紹我們公司的性質、企業文化、企業價值觀、企業經營理念，使你們對我們公司有更深刻的了解。1.1 公司cis介紹1.1.1 公司簡介公司名稱：支點教育職業技能素養培訓機構成立時間：2010年5月1日注冊資本：50萬實際到位資本：50萬注冊地點：北京支點教育職業技能素養培訓機構是一家將于2010年5月1日在北京注冊的，以對即將畢業的大學生和在職員工進行技能、禮儀和態度培訓的公司。公司注冊資本50萬元，其中創業者資本12萬元（每人2萬），占所有資本的24%；投資人徐先生、田先生投資資本25萬元(徐先生15萬，田先生10萬)，占所有資本的50%；合作企業的投入資本13萬元，占所有資本的26%。公司總

8、部位于北京市朝陽區奧運村北五環城遠商務樓x棟xx號，辦公面積40平米。授課地點在各大學教室或禮堂。公司客戶也就是我們的培訓學員主要是需要考取攝影設計類領域專業證書的人群、中小企業的在職員工和即將畢業的大學生，我們的目的就是對他們進行技能、禮儀和態度的培訓。針對一些特殊人群，開設一些特殊課程，對大學生進行求職技巧的培訓，和對一些企業高管進行相關的培訓。公司堅持“誠實守信、求實創新、服務社會”的企業宗旨，以“優質、快速、超越”的經營理念，本著貢獻社會的原則，全力培養人才，致力解決社會上存在的就業問題。我們將以優質的服務確保每個學員都學有所獲。不斷開拓創新，以全新的教學理念，爭做培訓行業的先鋒，成為

9、同類培訓機構中的佼佼者。company name: point education and training school for skills and accomplishments of professions and occupations.establish time: may 1st, 2010register capital: half millionreal capital: half millionregister place: beijingpoint education and training school for skills and accomplishments o

10、f professions and occupations is a company majors in training of skill, etiquette and attitude related to work or career plan and development for university and college graduates, which is to be registered in beijing, may 1st, 2010.the register capital of the company is half million, which is consis

11、t of three parts: 120 thousand yuan from the capital of entrepreneurs (20 thousand yuan each), which possesses 24% of the whole capital; 250 thousand yuan from the investment of mr. xu and mr. tian (150 thousand yuan from mr. xu and 100 thousand yuan from mr. tian), which possesses 50%; 130 thousand

12、 yuan from the investment of our cooperate company, which possesses 26%. the headquarter of our company is located in number xx, building xx, olympic village, chao yang district, beijing, with a working area of 40 square meters. the classrooms and halls of nearby colleges and universities are the ma

13、in place for daily teaching and training. our clients, or rather trainees, contain three parts: people who have desires or pursue for qualifications in areas of photographing and designing; staff numbers of medium-sized and small enterprises; university and college students, especially graduates. th

14、e aim of our company is to conduct excellent training programs in skills, etiquette and attitude related to work or career plan and development. we also set up special courses for special groups, for example, training of job hunting skills for university students and management courses for higher ad

15、ministrators of enterprises and firms. the tenets of our company is “honest, realistic, innovative, serve society”, and we always hold on the spirits of “excellent, fast, surpass” in our daily operation. we stick to the principle of contributing to society and spare no effort to cultivate talents an

16、d qualified people for the construction of our nation. at the same time, try our best to settle the problem of employment in society .we guarantee that every student and trainee of our school will benefit a lot by our high quality service. always be creative and innovative and always strive to be th

17、e pioneer of training industry. we will put the new philosophy of our teaching and training into practice and we believe that our company is sure to become outstanding in the training industry in the future. 1.1.2 公司標志白底版本： 78 / 91棕底版本：橙底版本企業標準色logo是由一組幾何圖案和企業名稱的中英文兩部分共同組成的。幾何圖案構成的圖形可以看成是一個抽象的支點，符合公

18、司的名稱，宣揚“我給你一個支點，讓你來改變世界”的理念；還可以將這組圖形看成是一個指引方向的箭頭，寓意支點教育是人們在職業道路上的導航；同時，也可將這組圖案理解為正在搭建的積木，其實人們要有所成就必須深刻領悟“搭積木”的原理，夯實基礎，腳踏實地，一步一步開創自己的未來。logo的顏色選用醒目明亮的橙色和黃色，一方面彰顯公司的朝氣和活力，另一方面體現了支點教育給人們帶來了希望。1.2 公司性質：有限公司1.3 企業文化1.3.1 企業價值觀平等友愛 企業的生死存亡全部系在員工身上，團隊中的每一個人，無論職位高低都對這個團隊至關重要，都是團隊的一分子。我們應該學會尊重，尊重我們的客戶，尊重團隊里的

19、每一個人，創造一個和諧的工作環境，互幫互助，使我們的團隊更大，把我們的公司做大做強。社會責任 一味的追求利潤的最大化不是我們的目的。公司立足于社會，社會為我們提供了契機，我們就應該回報社會。培訓的目的是為廣大待就業的大學生提供一個平臺，使他們更好的了解職場，快捷地投入到職場中去。同時對企業在職員工的培訓，能提高他們的技能和素質，能使他們更高效的工作。公平競爭 公平是社會的準則，我們不能通過詆毀競爭對手和欺騙學員來盲目的擴大我們的規模。 用質量和技術說話，讓人們信服，力爭使我們成為培訓行業中的佼佼者。1.3.2 企業愿景立足社會，服務社會，把我們的公司做成一個有權威有聲望，在培訓行業中人盡皆知的

20、大公司。爭做培訓行業中的佼佼者。在未來的經營中，公司將擴大培訓的范圍，增開各種技能培訓，聘請一流講師，確保教學質量，建立屬于自己的設備齊全的模擬公司。和企業、學校建立長期的合作關系。1.3.3 企業宗旨誠實守信 誠實守信是對一個公司的基本要求，也是一個公司能夠長久發展的根本和生存之道。求實創新 立足于實際，合理的規劃公司的遠景，不斷尋求創新點，使公司能夠快速、高效、長久地發展。服務社會 為社會培養各種人才，使大學生能更快更好的適應職場，更好的服務社會；提高在職員工的技能和素質，使他們更高效的工作，增加工作業績。1.3.4 經營理念1， 優質 聘請一流講師，確保教學質量，使每一個學員都能學到所需

21、的知識和專業技能。2， 快速 公司將以最快的速度應對突發事件，不耽誤學員的培訓計劃。3， 超越 努力成為培訓行業中的佼佼者。第二部分 產品及服務介紹擁有強大競爭力是一個公司生存之道，在這部分將為你介紹我們支點教育公司主要經營的三項業務，未來五年中的業務內容。仔細閱讀之后，相信您一定會對支點教育產品和服務的競爭力充滿信心。2.1 產品綜述我們所建立的培訓機構，主要針對在職企業員工和高校學生。培訓類型大體分為三種：（1）專業技能培訓（2）在職人員素養培訓（3）高校學生職業培訓。一流的師資團隊2.2 產品特色 無論是專業技能培訓或是企業培訓的老師都是具有相應專業背景且經驗豐富的師資隊伍，確保教學的權

22、威性有效性。創新的授課內容 率先將素養培訓和適應能力培訓教學化，并同專業技能培訓結合，從而使培養對象的專業技術能力和社會適應能力得到全面提升。范圍涉及了從業資格考試到工作素養培訓等與就業。職業發展息息相關的內容。創新的授課方式創新性的加入了“模擬工作”“模擬面試”等實踐教學環節，從實踐中提升學員的適應能力。同時與企業的合作使該項操作更具有實戰性深遠的社會意義幫助改善學子實踐經驗的缺乏和提升期適應能力，從而緩解高校畢業生就業困難這一日益嚴重的社會問題，恰恰也是社會主義和諧社會建設的題中之義。2.3 在職人員素養培訓2.3.1 培訓對象：中小企業在職人員2.3.2 授課內容禮儀班：形象設計，服裝搭

23、配，不同場合的禮儀態度班：職業精神，上下級關系處理銷售班：產品陳列，銷售概念（成本，基本利潤分析），銷售技巧，顧客流溝通技能企業管理：企業發展戰略，企業文化，市場戰略，績效管理市場營銷：市場分析，目標市場定位，市場預測，營銷總體策略公關：形象設計，服裝搭配，公關技巧，公關言辭，人脈把握，客戶對手思維心理揣摩心理輔導：職業壓力緩解，家庭壓力緩解，社會壓力緩解2.3.3 授課方式理論講解+實際操作。有面授與網授兩種形式，以及不定期的社會高校宣講。2.3.4 授課特色提供“點餐式”或“套餐式”的培訓方式，企業可根據自己的實際情況選擇課程搭配，而成套培訓課獲得價格上的優惠。對大型企業，將另外提供“定制

24、式”的培訓。2.3.5 教師聘請企業中相關方面資深管理人員、高校講師，均為具備相應背景的專業人士。2.3.6 課程計劃第一年：主要針對小型私營企業的普通員工，如私人餐廳、小型超市的員工等。針對小型私營企業的員工：可選課程：a禮儀班 學時：4小時（半天）每年12個班，每班40人，費用200元b態度班 學時：4小時（半天）每年12個班，每班40人，費用200元c銷售班 學時：8小時（全天）每年12個班，每班40人，費用400元第二年：重點仍為小型私營企業的員工，與此同時開拓具有一定規模的勞動密集型企業的市場，如中型超市，酒店等。針對小型私營企業的員工：可選課程：a禮儀班 學時：4小時（半天）每年1

25、2個班，每班40人，費用200元b態度班 學時：4小時（半天）每年12個班，每班40人，費用200元c銷售班 學時：8小時（全天）每年12個班，每班40人，費用400元針對中型企業的員工：可選課程：a禮儀班 學時：8小時（全天）每年12個班，每班40人，費用400元b態度班 學時：8小時（全天）每年12個班，每班40人，費用400元c銷售班 學時：8小時（全天）每年12個班，每班40人，費用500元第三年：保持小型私營企業人員培訓的市場，同時，加強與中型企業的合作，并且增加對管理層人員的培訓項目。針對小型私營企業的員工：可選內容：a禮儀班 學時：4小時（半天）每年20個班，每班40人，費用20

26、0元b態度班 學時：4小時（半天）每年20個班，每班40人，費用200元c銷售班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元針對中型企業的員工：可選內容：a禮儀班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元b態度班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元c銷售班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元針對中層管理者：企業管理 學時：24小時（兩個周末，每天6小時）每年10個班，每班30人，費用：1800元第四年：繼續拓展中型企業人員培訓的市場，并升級培訓內容，擴大培訓對象范圍，與較大型企業初步接觸。針對小型私營企業的員工：

27、可選課程：a禮儀班 學時：4小時（半天）每年20個班，每班40人，費用200元b態度班 學時：4小時（半天）每年20個班，每班40人，費用200元c銷售班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元針對中型企業的員工：可選課程：a禮儀班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元b態度班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元c銷售班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元針對中層管理者：可選課程：a1企業管理 學時：24小時（兩個周末，每天6小時）每年10個班，每班30人，費用：1800元a2企業管理(vip) 學時：2

28、4小時（兩個周末，每天6小時）每年3個班，每班30人，費用：4000元b市場營銷 學時：24小時（兩個周末，每天6小時）每年8個班，每班30人，費用：1800元c公關 學時：24小時（兩個周末，每天6小時）每年10個班，每班30人，費用：1800元d心理輔導 學時：10小時（一個周末，上午3小時，下午2小時）每年10個班，每班20人，費用：1200元第五年：與中大型企業建立合作關系。針對小型私營企業的員工：可選課程：a禮儀班 學時：4小時（半天）每年20個班，每班40人，費用200元b態度班 學時：4小時（半天）每年20個班，每班40人，費用200元c銷售班 學時：8小時（全天）每年20個班，

29、每班40人，費用400元針對中型企業的員工：可選課程：a禮儀班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元b態度班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用400元c銷售班 學時：8小時（全天）每年20個班，每班40人，費用500元針對中層管理者：可選課程：a1企業管理 學時：24小時（兩個周末，每天6小時）每年10個班，每班30人，費用：1800元a2企業管理(vip) 學時：24小時（兩個周末，每天6小時）每年3個班，每班30人，費用：4000元b1市場營銷 學時：24小時（兩個周末，每天6小時）每年8個班，每班30人，費用：1800元b2市場營銷(vip) 學時

30、：24小時（兩個周末，每天6小時）每年2個班，每班30人，費用：4000元c1公關 學時：24小時（兩個周末，每天6小時）每年10個班，每班30人，費用：1800元c2公關(vip). 學時：12小時（一個周末，每天6小時）每年2個班，每班30人，費用：4000元e 心理輔導. 學時：10小時（一個周末，上午3小時，下午2小時）每年20個班，每班20人，費用：1200元針對特殊大型企業：主要目標是國內規模較大知名度較高的勞動密集型民營企業，一般應有全國銷售鏈。為建立長期穩定的合作關系，可以針對某些品牌強聲譽高的大型企業進行定制式的培訓，課程內容同企業共同商定，我們只提供基本的收費標準。收費標準

31、：普通課程 50 元/人學時高級級課程 100元/人學時vip課程 180元/人學時2.4 高校學生職業培訓：2.4.1 培訓對象：高校在讀學生。2.4.2 授課內容形象設計形象設計 服裝搭配，不同場合的禮儀面試技能面試心理，面試技巧，形象設計，簡歷設計 職場關系同事間關系處理，上下級關系處理，客戶的關系處理 領導同事心里揣摩 就業心理輔導就業形勢分析，就業壓力緩解，就業態度端正2.4.3 授課方式：理論講課+模擬工作2.4.4 授課特色填補現今社會中培訓公司培訓項目上的空白，幫助高校學生提升工作能力；提供“點餐式”或“套餐式”的培訓方式供學生選擇；引進“模擬公司”的培訓方式，即由學校提供一個

32、近似真實的工作環境，由專業人士設計特定工作內容，學員到模擬公司中工作，在實踐中提升學員的工作能力并對其進行評測。2.4.5 教師聘請高校專業講師，合作企業中相應部門的管理人員（力爭滿足學員的不同部門的工作訴求）2.4.6 課程計劃：第一年a形象設計 學時：8小時，每年12個班，每班50人，費用200元b面試技能 學時：8小時，每年12個班，每班50人，費用200元c職場關系 學時：8小時，每年12個班，每班50人，費用200元d就業心理輔導 學時：12小時，每年8個班，每班40人，費用350元第二年a形象設計 學時：8小時，每年20個班，每班50人，費用200元b面試技能 學時：8小時，每年2

33、0個班，每班50人，費用200元c模擬面試 費用：每人次50元d職場關系 學時：8小時，每年20個班，每班50人，費用200元e就業心理輔導 學時：12小時，每年10個班，每班40人，費用350元第三年建設“模擬公司”辦公場所。在此方面與中型企業建立合作關系，由企業中管理者為我們制定模擬工作的內容，并為參加“工作”的學員加以評定。a形象設計 學時：8小時，每年20個班，每班50人，費用200元b面試技能 學時：8小時，每年20個班，每班50人，費用200元c模擬面試 費用：每人次50元d職場關系 學時：8小時，每年20個班，每班50人，費用200元e就業心理輔導 學時：12小時，每年10個班，

34、每班40人，費用350元f模擬工作 免費第四年加大對“模擬公司”硬件和環境的資金投入，增進與中型企業的合作，同時與一些較大規模企業進行聯系，尋求合作。a形象設計 學時：8小時，每年30個班，每班50人，費用200元b面試技能 學時：8小時，每年30個班，每班50人，費用200元c模擬面試 費用：每人次50元d職場關系 學時：8小時，每年30個班，每班50人，費用200元e就業心理輔導 學時：12小時，每年15個班，每班40人，費用350元f模擬工作 兩天（一周末）費用：300第五年完善“模擬公司”的硬件和環境，與較大型企業建立密切合作關系，并取得企業對培訓的書面認證，且由這些企業的管理層人員對

35、學員的模擬工作進行評定，豐富模擬工作內容，升級模擬公司機制。a形象設計 學時：8小時，每年30個班，每班50人，費用200元b面試技能 學時：8小時，每年30個班，每班50人，費用200元c模擬面試 費用：每人次50元d職場關系 學時：8小時，每年30個班，每班50人，費用200元e就業心理輔導 學時：12小時，每年15個班，每班40人，費用350元f模擬工作 兩天（一周末）費用：4002.5 專業技能培訓：2.5.1 培訓對象對專業技能有所需求的社會人士授課內容：以攝影師、設計專業技能培訓為初始項目，逐年增加文職、新聞等方面的專業技能培訓項目。2.5.2 授課方式：理論講解（含等級證書考試）

36、2.5.3 教師聘請：主要從高校聘請專業講師2.5.4 課程計劃第一年高級攝影師培訓：每年8個班，每班30人，費用1480（含等級證書考試），學時：120小時第二年高級攝影師培訓：每年10個班，每班30人，費用1480（含等級證書考試），學時：120小時設計培訓： 每年4個班，每班30人，費用1480，學時：120小時第三年高級攝影師培訓： 每年10個班，每班30人，費用1480元（含等級證書考試），學時：120小時廣告攝影培訓： 每年2個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時新聞攝影培訓： 每年2個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時公關攝影培訓： 每年2個班，每班30

37、人，費用1480元，學時：120小時設計培訓： 每年6個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時辦公軟件實用培訓：每年4個班，每班30人，費用800元， 學時：90小時第四年高級攝影師培訓： 每年10個班，每班30人，費用1480元（含等級證書考試），學時：120小時廣告攝影培訓： 每年3個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時新聞攝影培訓： 每年3個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時公關攝影培訓： 每年3個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時設計培訓： 每年6個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時辦公軟件實用培訓：每年6個班，每班30人

38、，費用800元， 學時：90小時cad軟件培訓： 每年3個班，每班30人，費用800元， 學時：90小時3dmax軟件培訓： 每年2個班，每班20人，費用1000元，學時：90小時瑪雅軟件培訓： 每年2個班，每班20人，費用1000元，學時：90小時文職人員培訓： 每年2個班，每班50人，費用1000元，學時：90小時新聞傳播工作培訓：每年2個班，每班50人，費用1000元，學時：90小時第五年高級攝影師培訓： 每年10個班，每班30人，費用1480元（含等級證書考試），學時：120小時廣告攝影培訓： 每年3個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時新聞攝影培訓： 每年3個班，每班30

39、人，費用1480元，學時：120小時風光、人像攝影初級培訓班：每年6個班，每班40人，費用800元， 學時：60小時風光攝影高級培訓班：每年3個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時人像攝影高級培訓班：每年3個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時公關攝影培訓： 每年3個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時設計培訓： 每年6個班，每班30人，費用1480元，學時：120小時cad軟件培訓： 每年6個班，每班30人，費用800元， 學時：90小時3dmax軟件培訓： 每年3個班，每班20人，費用1000元，學時：90小時瑪雅軟件培訓： 每年3個班，每班20人，費用

40、1000元，學時：90小時文職人員培訓： 每年4個班，每班50人，費用1000元，學時：90小時新聞傳播業培訓： 每年4個班，每班50人，費用1000元，學時：90小時第三部分 發展策略這部分將為你介紹支點教育公司的發展藍圖，包括公司在未來五年中的發展戰略和計劃，每一年的發展計劃都擁有切實詳盡的方案，以及對下一年的有根據的展。，在這一章，您會發現我們公司的發展壯大是不可避免的。3.1 發展類型增長型公司策略通過穩步的市場擴張來完善硬件設備和增加教師資源，再通過硬件和師資的提增來豐富培訓課程的內容，從而攻占更多市場的企業發展策略。同時注重企業高校及政府部門公關，促進公司的立體化社會化發展。3.2

41、 發展策略3.2.1 策略總述我們為不同的客戶制定了三類不同方向的技能培訓業務，即“專業技能培訓”，“在職人員素養培訓”和“高校學生職業培訓”。在公司起步的發展初期，我們計劃三個方向的培訓業務基本上各自獨立發展，分別豐富其培訓內容，增加其師資力量。而在公司建立后的第三到第五年的時間里，三條線路則相互輔助，相互補充的協調發展。3.2.2 各發展方向的關系“在職人員的素養培訓”互動發展“高校學生職業培訓”：利用同企業的精誠合作，幫助我們建立和完善模擬公司，并且獲取企業和政府的正式認證證書，提升我們公司培訓業務的可信度與權威性。而高校學生的培訓和企業員工的培訓，有著深刻的聯系，可以相互借鑒和改進，同

42、時提高培訓質量。 “高校學生職業培訓” 互動發展 “專業技能培訓”：對于高校學生，兩項培訓可以相互疊加增值，我們會推薦學員兩項業務同時辦理。他們在高校學生職業培訓業務中提高了社會能力，交際能力，擁有更高的個人魅力，而在專業技能培訓中則幫助他們培養特長，增強自身專業技能，從而在人際交往占據優勢。兩項培訓相輔相成，使培訓效果事半功倍。 “在職人員的素養培訓” 互動發展 “專業技能培訓”：兩項業務也可互促互惠。企業在職人員若選擇合適的專業技能培訓課程可增強其個人能力，為企業增加效益，而我們公司也可充當橋梁作用，使專業技能培訓的人才與合作企業建立聯系，使個人和企業都受益，也為社會做出了貢獻。公司發展到

43、第五年時，在資金充足，硬件設施完善，并且已與許多企業建立了良好合作關系的基礎上，就進入了我們進一步優化自身機制，和增加品牌知名度的時期。3.2.3 具體策略實施第一年，三項業務各自獨立發展，發展方式是主要通過公司初期創始人的推銷和游說獲取客戶和生源。“專業技能培訓”業務：我們已有可利用的教師資源和辦學經驗，這也會是我們公司起步階段的主要收益點。“在職人員素養培訓”業務：我們現階段的客戶群僅來自小型的私營企業，如小餐廳、超市等。在初始階段，我們計劃先對公司及其業務進行宣傳，對小企業部分員工進行免費培訓，產生有效的培訓效果后，吸引到相應客戶群，再對其他更多的小企業員工啟用收費的培訓業務。“高校學生

44、職業培訓”業務：由于資金和硬件條件限制，主要以理論授課為主。我們計劃在大學校園中先進行宣講和免費的課程試講，以此對公司進行宣傳。同時突出我們授課教師的權威性發展優勢：我們已擁有較多的可利用的教師資源和辦學經驗。尤其在攝影等方面的專業技能培訓，我們公司的投資人徐保云和田楠先生都已經創建公司，并成功的進行了實際運營。麗晶多彩文化有限公司已切實了解我們的項目計劃，并且已簽訂了具有法律效力的相關的合同計劃書。為公司的發展提供資金、設施、經驗等方面的資助。第二年，主要工作仍為豐富和改善三項業務的內容。通過第一年的收益積累的資本，我們將會擴大規模，改善硬件條件，購進更多設備，如購買計算機用以開設設計課程。

45、“專業技能培訓”業務：我們計劃擴充設計課程，同時加強攝影培訓。“在職人員素養培訓”業務：主要是完善小型私營企業員工培訓業務，并通過公關與一些具有一定規模的中型企業建立聯系及合作關系，對其基層員工進行規模的集中培訓。“高校學生職業培訓”業務：工作重點是在各個高校宣傳我們公司的職業培訓業務。我們擬在教學項目中加入“模擬面試”課程，以豐富培訓內容，增強培訓質量，提高學員的實踐能力。第三年，我們將繼續投入資金以提升硬件條件。如升級計算機設備，以完善設計課程；并且開設辦公軟件實用培訓課程；對于已擁有良好基礎和一定規模的攝影課程，我們計劃開設更專業的高級攝影課程；另外，與中型企業建立良好的合作關系是我們的

46、公關工作重點，在保證基層培訓項目同時計劃推出針對相關企業中層管理者的培訓業務，并且與企業合作，開展和實現“模擬工作”的項目計劃。“專業技能培訓”業務：我們將繼續完善硬件設施，實現規模和營業額的穩步增長。同時招募更多有資質的優秀教師“在職人員素養培訓”業務：繼續建立和加緊與中型企業的合作關系，通過我們專業培訓業務，幫助企業員工提升職業素質，并且初步發展企業中層管理者培訓業務。同時我們計劃在合作企業的幫助下初步建立“模擬工作”項目的雛形。“高校學生職業培訓”業務：我們的工作重點是“模擬工作”項目的實施，通過與企業合作，商榷并制定“模擬工作”的項目內容，并小范圍免費試點，實驗“模擬工作”項目的教學方

47、式。當然我們的職業技能授課培訓仍將繼續擴展下去，力爭占據職業培訓的高校市場第四年，我們的計劃目標是將“在職人員素養培訓”業務和“專業技能培訓”業務基本完善，除了“專業技能培訓”業務硬件條件的提高，還將改善“模擬工作”項目的硬件環境。此外我們將繼續加強與中型企業包括政府部門的合作，并爭取與一些較大規模的企業的進行合作，使“高校學生職業培訓”業務獲得更高的社會認可和聲望，從而使高校學生們獲得更為權威性的培訓，也將使進行過培訓的學生獲得更高的社會認可，提高就業機會。“專業技能培訓”業務：我們計劃繼續擴大對硬件設施的資金投入，并且增加和擴大課程種類及規模，開設如cad，3dmax等專業設計方面的課程，以使我們的專業設計課程更加完善。“在職人員素養培訓”業務：課程開設已基本完成，重點工作是對中層管理者培訓業務進行分級分檔以獲取更好的教學質量和更高的收益。最為主要的還是企業公關“高校學生職業培訓”業務：重點工作就是“模擬工作”項目的質量提高與完善。由于高校學生培訓的目標是增加就業機會，因此會對培訓業務的社會認可度和權