1、HPU營銷攻略平均法、五步、八點成就自己，擔當天下！目錄營銷平均法、五步、八點1平均法1五步1八點5營銷平均法、五步、八點平均法含義：見的顧客越多，成交的機會越大。定義：與你所見的每一位顧客熱情地打招呼，成交是必然的，它只是一個數字的游戲而已。保證：良好的態度+不斷提升的銷售技巧是實現平均法的保證。實施方法：1.堅信平均法的魔力；2.做足八小時；3.見足兩百個顧客；4.快；5.不挑選地區；6.不挑選顧客。意義：1.是提高業績的保證；2.是提高業務技能的保證；3.是強壯人所必須具備的；4.可以建立自信；5.可以鍛煉口才；6.可以增加勇氣。五步任何簡單的武功只要做到一招致敵就是最好的武功了。武功的

2、最高境界是無招勝有招。所有的武林絕學也只是由N多個平凡的招式巧妙地組合到一起的結果，把這些平凡的招式反復練習直至練成本能，那么這個武功就成了武林至高了。銷售也是一樣，把銷售過程分解成幾個步驟，分解成一個個單獨的動作不斷練習直到成為習慣。一個完整的銷售過程，可以分成五個步驟：第一步：打招呼打招呼時的三個要點：熱情、目光、笑容。第一點：熱情。不知道大家注意到沒有，在主動與別人打招呼時絕對會出現的情況就是打招呼的人熱情對方就跟著熱情，而冷漠地給別人打招呼就會得到冷漠的回應，所以我們在給顧客打招呼時一定要熱情為先。你的熱情會影響到顧客的心情。第二點：目光。用專注的目光盯住對方的眼睛，這會給顧客一定的震

3、撼作用，會讓顧客對你產生親近。有人覺得這樣做好像不太禮貌，特別是男銷售員面對女顧客時，我只能告訴你，你這種想法是大錯特錯。這樣說的道理其實很簡單，一個人熱情的對你打招呼而且你發現他的眼睛有神的盯著你，好像在說話，你的心理活動會是什么樣的呢？一是覺得好奇，這個人怎么這樣看著我？二是有一絲緊張，又有點害怕（這點緊張害怕就會讓別人能在幾分鐘之內控制你的思維），進而產生的緊迫感會讓你亂了方寸，不知所措，此時你就可能接受他的安排了。三是覺得興奮，并開始對這個人產生好感（這也是美女一般很容易被大膽的人短時間追到手的原因）。而呆滯、散亂的目光只會給你帶來相反的效果。第三點：笑容。真誠的笑容會拉近你與顧客之間

4、的距離，會將因目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成對你的尊重與心理依靠。第二步：自我介紹自我介紹時的三個要點：簡單、清楚、自信。第一點：簡單。簡單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你，也會為你下面的銷售工作留下足夠時間，還有就是簡單的就是顧客最容易記的。一個顧客記住了你，他就可能給你介紹來更多顧客，也有利于建立與顧客今后的交易。第二點：清楚。為什么要清楚？我想，不講大家都明白。第三點：自信。自信是最重要的，自信不但能影響你自己，還能影響并控制顧客的思維。第三步：產品介紹產品介紹時的三個要點：讓顧客參與、簡潔且突出重點、好處。第一點：讓顧客參與。把產品放到顧客手上，讓顧客參與進來體驗產品，這會讓他覺

5、得產品已經是他的了，然后突然從顧客手里拿回產品讓顧客產生失落感。善于利用失落感：適當的給對方失落感，會使對方失落和不甘心，從而使你的銷售活動更順利。第二點：簡潔且突出重點。簡潔明了，突出重點。盡量用顧客聽得懂語言介紹產品，最好不用讓顧客聽不明白的專業術語。第三點：好處。介紹產品給顧客帶來的好處（你產品的質量、品牌、服務等等再好也沒用，有用的是給顧客帶來什么樣的好處），要真誠、用眼睛注視顧客，了解對方的心理活動。把我們的產品和同類比較貴的產品來比較；如果自己的產品是行業里最貴的，就講產品的價值與價格之間的差，總之要讓顧客有收獲的成就感。當顧客講價格的時候我們要強調我們的質量；當顧客強調質量的時候

6、我們要跟顧客講服務；當顧客跟我們講服務的時候我們給他講質量，總之一個談判的核心就是質量價格服務質量相互的循環。第四步：成交成交時的三個要點：速度、推動、假設。第一點：速度。把握成交的速度。顧客能否成交決定于聽完介紹后的三秒鐘，所以要想達成交易就必須把握好成交的速度。成交時的動作要求快、專業化和恰到好處，這樣會讓對方覺得他的購買決定是對的。第二點：推動。提前提出顧客想了解的問題，并快速解答處理問題，不好讓顧客自己有過多的思考機會，要不然過多的疑問不但會讓你手忙腳亂打破銷售進程，還會讓顧客疑慮越來越多使你無法控制，動搖顧客購買的決心。要學會使用贊美和夸張的技巧。第三點：假設。假設成交、假設使用、舉

7、例子等。讓顧客感覺產品已經是他的了。使用假設是要記得夸張。第五步：再成交再成交時的兩個要點：再次銷售、轉介紹。第一點：再次銷售。乘勝追擊，善于利用擁有感：擁有感使對方無限滿足，從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定顧客的信念不會后悔購買你的產品。抓住對方的購買動機，再次刺激其購買欲望從而達到成倍增加銷售的目的。第二點：轉介紹。把握成交的機會，提醒顧客讓其給我們的產品做宣傳，讓顧客幫其親人朋友購買我們的產品。以上是營銷高手的具體銷售步驟，是一個產品銷售過程的分解，如果想成為真正的營銷高手就要進行反復練習。相信任何人都能成為一個合格的營銷戰神，成為真正的營銷高手、營銷專家。懂得利用對方心理和銷售技

8、巧后就要開始使用自己的主觀思維制造氣氛，是對方在自己的安排下實現銷售目的，要了解對方的欲望，使對方在自己的強烈感染下實行銷售。剛做銷售時大都心情緊張，對顧客十分畏懼，此時的唯一法寶就是要多做練習，忽略銷售對象，流利地背誦銷售五步，從而樹立自己的信心，最終實現銷售。最后將銷售五步反復進行練習直至成為你的本能，跳出銷售做銷售。做到這點，你已經可以勝任任何銷售職務了。學習從模仿開始你的師父、上級和所有優秀的人都是你學習的榜樣，你要做的就是從模仿他們開始。進步從練習開始任何一個工作從生疏到熟練都是大量練習的結果，要成為營銷高手唯一要做的就是不斷地、重復地練習銷售，別無他法。成功從重復開始認真實踐道理的

9、人就是那些成功的人。任何人都知道成功的道理，但只有極少數人能夠把這些道理實踐出來。想成功就要不斷地重復這些小事，任何偉大的成就都是由N多個小成績積累到一起的結果。八點你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能選擇容貌，但你可以展現笑容。人的成功是靠自己改變的，不是靠別人來改變的。成功是要付出代價的，只是要付出到成功為止。但如果失敗了那將有可能會付出一生的代價。每一個有志于成為營銷高手的人都必須具備心態上的成功意識，心態在大多數的情況下都能決定你的成敗。一個好的習慣才能使你有一個成功的心態。想成為高手就要養成好習慣，要在

10、銷售訓練中做到以下八點：第一點：做好準備于工作的前一天晚上做好一切準備工作（如選好地區、成交數量的計劃、做好拜訪新客戶和意向客戶的時間計劃等基本的工作準備）。銷售人員真正和客戶面對面的時間非常有限的，即使你有時間，客戶也不一定會有太多的時間，實際上大多數時間是用在準備工作上。做好準備工作，能讓你最有效地拜訪客戶；能讓你在銷售前了解客戶的狀況；幫助你迅速掌握銷售重點；節約寶貴的時間；做出可行、有效的銷售執行計劃。第二點：準時從某種意義上來說，不準時就是遲到，浪費時間就是在浪費金錢、前程及生命。無論何時何地何事都要做到準時，這是信用問題。準時表現在：上、下班要準時、見客戶要準時、工作計劃要準時實施

11、并完成。銷售的核心就與不同的人打交道。準時的人會讓別人覺得你是一個有誠信的人；一個不準時的人只會給別留下沒有信用的印象。無論是什么顧客，總是愿意與有誠信的人交往。準時也是一種習慣。有的人會經常抱怨成功為什么總是不會降臨在自己的頭上。原因非常簡單，成功來找你的時候，你總是沒有如約而至。準時是要我們按計劃辦事，應該做什么，不應該做什么它都會幫我們管理好。準時是要我們按時開始，按時結束。第三點：擁有良好的態度用良好的態度去做每一件事，才能推銷自己、推銷產品。良好的態度就是成長的態度。許多銷售人員心中都籠罩著一片陰影自卑意識。銷售是一項極易產生自卑感的工作。許多銷售人員都存在著自卑意識。他們往往以“不

12、能”的觀念來看待事物。對困難他們總是推說“不可能”“辦不到”。正是這種狹隘的觀念，把他們囿于失敗的牢籠之中。一些銷售人員再走到顧客的大門前時，躊躇不前，害怕進去受到顧客冷遇。常言道“差之絲毫，謬之千里”。銷售人員微妙的心理差異，造成了銷售成功與失敗的巨大差異。自卑意識構成了走向成功的最大障礙。自卑意識使銷售人員逃避困難和挫折，不能發揮出自己的能力。如果懷有自卑感，歸根到底，在銷售方面是不會有成功希望的。積極與熱忱是銷售高手的本能。本能是一種自然地反應，十八大折扣的，是不需要理由的。作為一位成功的銷售人員，失去了積極與熱忱，猶如藝術家失去了靈感，猶如發電機失去了動力，你還能期望打開客戶緊閉的心扉

13、嗎？積極與熱忱是會感染的，你不但能將積極與熱忱傳播給你的客戶，同時你也能將你此刻的積極與熱忱傳遞給下一刻的你。因此，每天早上起來的第一件事就是要“告訴自己積極、熱誠”。見顧客最嚴重的后果就是不成交，僅此而已！所以沒有什么事情可以阻止我們去見每一位顧客。第四點：保持地區保持地區，見足該地區的每一位顧客，從而實現平均法。公司在沒有劃分銷售區域之前，應該自行規劃合適的銷售區域，見足該地區的每一位顧客，以便對該銷售區域的市場進行深度的開發。因為沒有一個重點的銷售區域，你將無法有效地開展你的銷售計劃。保持地區還能有效地節約時間，比如你今天在A地區作業，明天到B地區作業，結果你在B地區作業時A地區有人找你

14、購買產品或者需要進行產品的現場咨詢，那么大量的時間就這樣被你白白浪費在路上了。這樣還會打亂你所有的銷售計劃進而讓你成為一個不守時的人。節約時間，每天見足100位客戶，實現平均法。第五點：保持態度保持成長的態度，堅持用激情去打動別人，感動自己，不要抱怨，積極進取方能成功。“掃街”是最為簡單的營銷訓練。一般在訓練過程中參見訓練的人每天都要面對50次以上的“不需要”、“沒時間”、“沒興趣”、“怕上當”等等的拒絕，才會產生一個有希望的客戶，你若是沒有堅強的意志，是很容易被擊垮的。你很難要求自己長時間暴露在被客戶拒絕的環境中，仍維持你的意志力，但是你的意志力必須支持你完成“最低的目標”。什么是“最低的目

15、標”呢？這里所稱最低目標是指銷售人員要能取得3成以上的業績是由他的客戶介紹而來的。因此作為一位合格的營銷高手，你第一個意志力的考驗就是：不管多么的艱辛，你一定要有堅定的信念去完成最低目標。意志力的第二個挑戰是你必須鞭策自己認真地執行每日的銷售計劃每天計劃要拜訪多少新客戶、拜訪多少準客戶、打幾次預約電話等，絕不自己替自己找理由拖延每天該執行的計劃，因為專業與非專業的差別就在每天計劃的執行程度。人生其實就是在進行一場意志力和智慧的較量，而大家的智慧往往都差不多，唯一可以競爭的就是意志力。第六點：做足八小時堅持做足8小時，保持激情、興奮和沖動，才能不斷成長。表面上看，這是一個太簡單不過的事了。有哪個

16、企業哪份工作不是要做8個小時的？于是有人說，這玩意兒講不講都一樣。實事真是如此的嗎？在工作的八小時之內，我們就真從沒有過開小差？特別是我們在外面做銷售的人，只要仔細一想我們實在浪費了不少工作時間，用來與無關的人聊閑話、做無謂的事以及開小差、看熱鬧，真正做滿八個小時的不多，更不要講是有效率的8小時。我們不成功的原因有時是與浪費時間的行為有關的。所有的事情都存在著因果關系，所以每一個人請不要自欺欺人！第七點：清楚自己做什么，為什么知道自己努力的方向和前景，我們都是自己的老板，明白產品只是我們成長的工具，去學習并鍛煉我們的能力才是更重要的。信念不是一種知識，不是一種理論，也不是一時的狂熱，它是慢慢形

17、成的。信念是根據過去的經驗逐一證實的想法，這個想法經過越多次的證實，信念就越堅定。大多的銷售人員，接受正規的訓練后都充滿著要一展身手的欲望，很遺憾的是半數以上的銷售人員經過一個月，有的甚至一、二個星期的實地銷售之后，沮喪就明顯地掛在了他們的臉上，意志力也就變得相當脆弱了，訓練時的雄心壯志及對成為一流銷售人員的憧憬似乎破滅了。那些剛剛進入公司培訓的人，個個都表現的不錯，對于銷售技巧也有相當程度的領悟，假以時日，應該可期待他們在銷售舞臺上能有動人的演出，但結果只是在“學步”的過程中受到一點點的挫折，這些人便“知難而退”，實在令人惋惜。銷售和其它任何偉大的工作一樣，在你嘗到甜美的果實、享受自豪與榮耀

18、之前，路途上有許多挫折與困難需要我們去面對和克服。當然在這個前進的道路上比困難和挫折更可怕的是孤獨和寂寞，這些都是我們成功路上的障礙，我們只有堅定信念竭盡全力掃除障礙，方能成功。知是知道，識是做到，這個世界上大多的人都是知道的人而不是做到的人，所以這個世界上也只有極少數的人才能獲得成功。無論什么時候都不要羨慕別人比你成功，因為任何人的成功都非偶然！如果你沒有付出辛勤的汗水并堅持到底的話，你永遠只能仰頭羨慕別人。因此，從現在這一刻起，你就必須建立你自己的信念，這就是你成為一位戰神、一位營銷高手的最大秘訣。第八點：控制控制自己、顧客及銷售的場面，也就是控制自己的前途。顧客是什么？大部分人都會回答是上帝。眾多的營銷教育都是這樣教育我們的。顧客真是上帝嗎？顧客不是上帝，上帝可以無私的養活我們，顧