1、龍頭基礎知識,?,?,?,?,?,水龍頭歷史,產品分類講解,龍頭結構,龍頭故障判斷和排除,衛浴龍頭特點,講解人：劉心宏,衛浴行業營銷顧問,水龍頭基礎知識,一、行業狀況,、全球狀況：,引領行業主流的地區，是歐、美；,歐洲以德國、意大利、西班牙、英國為主。,行業基地的變衍：歐洲,美國,日、韓,中國,(,目前,),勞動力更低下的國家（未來）,1,?,?,?,2,、國內行業情況：,市場比較混亂，國外品牌占據高端市場，國內,著名品牌較少。之前很多生產廠家重視出口業務，,國內業務量較小,金融危機以來，才專注國內市場。,3,、國內行業基地：,?,廣東,.,開平,.,水口,?,福建,.,南安,.,侖倉,?,浙

2、江,.,溫州,.,梅頭；浙江,.,臺州,.,玉環,水龍頭的歷史,水龍頭是水咀的通俗稱謂,30,年代、鑄鐵水,龍頭、日本,60,年代初，高性能陶,瓷片、旋轉,90,度就可,以出水。,90,年代，陶瓷密封,水嘴、使用壽命達,15,年以上。,水龍頭的閥芯,橡膠閥芯,陶瓷閥芯,陶瓷片閥芯的優點是價格低，,對水質污染較小，但陶瓷質地,較脆，容易破裂,不銹鋼閥芯,更適合水質差的地區。,水龍頭的工作原理,?,?,?,現在常用龍頭均使用陶瓷密封水咀,采用高強度、耐磨損的,95,高鋁瓷做閥芯，其他各部件全部用銅,制作，而且鍍鉻鍍鈦，密封性能極好，不僅不漏水，使用方便,而且使用壽命延長，操作簡單，手柄只需轉動,9

3、0,度即可完成啟,閉，達到高效節水，無水錘噪音，使用壽命達,15,年以上。,水龍頭的分類標準,按材料來分,按閥芯來分,按結構來分,按安裝方式來分,按開啟方式來分,按使用功能來分,按材料來分,，,可分為,鑄鐵、,、塑料,合金,陶瓷,玉石等類別,。,材質,優點,缺點,鑄鐵水,龍頭,塑料水,龍頭,鐵碳合金,PVC,材料等,銅合金，不,銹鋼、鋁合,金等,陶瓷,玉石,色彩豐富、模具大批量生產,耐用，便宜，易大規模生產,外表美觀大方，使用壽命長,易漏水、易生銹導致,水污染,不結實,鋁合金沒有韌性，使,用途中容易出現裂縫，,使用壽命短,使用不當容易碎,造價高昂貴,合金水,龍頭,陶瓷水,龍頭,玉石水,龍頭,外

4、表美觀，使用壽命長,玉石型,工作面質地高雅，色彩豐富，表,面光潔，易于清理,A,、鑄鐵龍頭,鑄鐵及含碳量在,2%,以上的鐵碳合金。,鑄鐵螺旋升降式水龍頭，水龍頭很容易漏水，,也造成一定水源浪費，加上鑄鐵水龍頭很容,易生銹，本身容易讓水質在傳輸中受污染。,水龍頭的密封墊容易損壞，造成關閉不嚴而,漏水。此外，其生產工藝落后，閥體制造粗,糙，閥體容易銹蝕，造成出水水質差。,市場零售價格,3,元左右,B,、塑料龍頭,塑料水龍頭一般都是,PVC,材料,水龍頭。特點：小巧,型塑料水龍頭，具有耐施腐蝕、抗老化、無銹、無毒、,無味、耐高壓、重量輕、,施工,簡易等特點。,B,、合金龍頭,(1),黃銅,黃銅是銅與

5、鋅的合金。最簡單的黃銅是銅,鋅二元,合金，稱為簡單黃銅或普通黃銅。改變黃銅中鋅的含量,可以得到不同機械性能的黃銅。黃銅中鋅的含量越高，,其強度也較高，塑性稍低。工業中采用的黃銅含鋅量不,超過,45%,，含鋅量再高將會產生脆性，使合金性能變壞。,(2),青銅,青銅是歷史上應用最早的一種合金，原指銅錫合金，,因顏色呈青灰色，故稱青銅?，F在除黃銅和白銅,(,銅,鎳合金,),以外的銅合金均稱為青銅。,(3),白銅,以鎳為主要添加元素的銅基合金呈銀白色,稱為白銅。純銅加鎳能顯著提高強度、耐蝕性、電,阻和熱電性。主要用于耐蝕和特殊的電、熱性能。,鋅合金、鋁合金、銅合金、不銹鋼,銅合金與銅的差異在于為了改善

6、純銅材質有意添加某些金屬以達到形能改變的目的,C,、陶瓷龍頭,陶瓷水龍頭顧名思義就是陶瓷制,衛浴,用品。與其它水龍頭相,作的,比，陶瓷水龍頭具有不生銹，不,氧化、不易磨損的優勢。陶瓷水,龍頭外觀美觀大方，因為外殼也,是陶瓷制品，所以更能與衛浴產,品相搭配，增添陶瓷品的藝術感，,襯托出衛浴的高檔氣質。,D,、玉石龍頭,玉石水龍頭繼承了玉石獨有的高,貴典雅氣質，以米黃玉、阿富汗,青玉、象牙玉、漢白玉為外殼，,內部采用焊接銅管，國內首創，,結構合理。美觀大方,按,閥芯,來分，可分為橡膠、陶瓷和不銹鋼,按,結構,來分，可分為單聯式、雙聯式和三聯式龍頭,?,單聯式可接冷水管或熱水管；,?,雙聯式可同時接

7、冷熱兩根管道，多用于浴室面盆以及有熱水供應的廚房洗菜盆的,水龍頭；,?,三聯式除接冷熱水兩根管道外，還可以接淋浴噴頭，主要用于浴缸的水龍頭。,按,結構,來分，可分為單控和雙控龍頭,?,單手柄水龍頭通過一個手柄即可調節冷熱水的溫度，,?,雙手柄則需分別調節冷水管和熱水管來調節水溫,按,安裝方式,分，可分為,入墻式、,臺面式、,落地式等,按,開啟方式,可分為,螺旋式、,扳手式、,抬啟式和,感應式等。,?,螺旋式手柄打開時，要旋轉很多圈；,?,扳手式手柄一般只需旋轉,90,度；,?,抬啟式手柄只需往上一抬即可出水；,?,感應式水龍頭只要把手伸到水龍頭下，便會自動出水。,?,延時關閉的水龍頭，關上開關

8、后，水還會再流幾秒鐘才停，這樣關水,龍頭時手上沾上的臟東西還可以再沖干凈。,按,使用功能,分，可分為,面盆、,浴缸、,淋浴、,洗衣機、,實驗室、,廚房水槽龍頭和,婦洗器等,龍頭的結構,龍頭的方式,衛浴龍頭的特點,黃銅,鋅合金,塑膠,鋼鐵,模具成形,標準件,采購件,機械加工,調整環,螺母,本體、把手,O,環、螺絲,表面拋光,電鍍,包裝材料,成品組裝,工藝舉例說明（本體）,方框內是設備,銅錠,拋光機,砂帶,麻輪,布輪,機械加工,鑄造,重力模具,砂芯機,電爐,自動機,專用機,刀具、量具,拋光,電鍍,超聲波清洗,鍍銅線,鍍鎳線,鍍鉻線,零件倉庫,水龍頭的生產工藝流程,砂芯成型,砂芯檢驗,鑄造銅合金熔煉

9、,化學成分,分析檢驗,重力鑄造,陶砂自檢,拋丸整光,外觀,檢驗,壓力試驗,機加工,外觀檢驗,壓力試驗,釋鉛處理,拋光,外觀檢驗,外涉電鍍,外觀檢驗,（乙酸鹽霧試驗）,裝配,安裝過程自檢,過程巡,檢,試水、壓力試驗,包裝,成品檢驗,入庫,出,廠檢驗。,水龍頭主體材質：銅材,龍頭一般選用銅材加工，規范的企業都按,照國標選用,59,銅和,62,銅。,?,?,?,?,銅是水的最好導體，不容易產生有害物質；,銅流動性好，易于加工；,59,銅符合必要的加工硬度；,標號越高含鉛量越低。,水龍頭閥芯,?,特點：硬度高耐磨性強，無毒、成本低。,1000HV,維氏硬,度，僅次于鉆石。,閥芯承諾給消費者保用萬次，可

10、用形象的比喻,來解釋：口之家每人每天開關次，可用年。,著名的陶瓷閥芯品牌：法國,CICE,，匈牙利,K,牌，西班牙賽,道等品牌，臺灣翰優、臺灣康勤。,ABM,一般常用的西班牙賽道和臺灣翰優,?,?,電鍍工藝：,鍍層及厚度,厚度要求鍍銅（一層酸銅、一層膠銅，共,20,mu,）、鍍鎳（二層，,15mu,）、鍍鉻（一層，,0.25,mu,），共,5,層電鍍工藝。,作用：,鍍銅的作用是提高后續鍍層的牢固；鍍鎳：鍍,層最厚，較硬，起保護作用。鍍鉻：提高表面硬度，,增加耐磨性，提高防腐性，主要起裝飾效果，涂層,越薄越好。,鹽霧實驗：,主體測試標準：酸性鹽霧試驗,24,小時，中性,鹽霧實驗,200,小時,鋅

11、合金把手：中性鹽霧實驗,96,小時測試后表,面無明顯變化。（國標十級）,出廠試水：,6,8,公斤水壓,測試結果：不滲漏。（我司產品全檢）,1,）廚房龍頭：,3,）、面盆龍頭,A,、面盆龍頭分類：,a,、單孔、雙孔面盆,b,、高腳面盆,c,、分離式面盆,d,、入墻分離式面盆,e,、落地式面盆,f,、天花出水式面盆,、面盆龍頭有關數據：,?,單孔龍頭外直徑,40mm,；,?,陶瓷盆龍頭進水孔直徑,32mm-35mm,（單冷,25mm,）；,?,雙孔距離,4,英寸（,1,英寸,=25.4mm,）,?,單雙孔進水柱高度,48mm,；,?,下水口直徑,58,65mm,；,23-,B,3,）淋浴龍頭、浴缸

12、龍頭：,DIY,系統：腳閥、去水器、單冷龍頭、,洗衣機龍頭、配件系列等,龍頭保養：,?,?,用軟棉質干布，不要用硬質清潔布擦拭，盡量不要用腐蝕性,潔劑清洗?？墒过堫^長期保持光亮如新。,展廳以及賣場的龍頭，應每個半個月或一個月用蠟油擦拭，,既有保養功效又可增強光澤度。（汽車打蠟的蠟油既可）,產品賣點,（一）、日常銷售技巧,?,善于幫助客戶做方案,凸顯個人衛浴專家的權威性；列舉單品銷售數量案例,?,注重終端展示的效果,形象款、經濟款介紹清晰，主推產品目標明確,?,善于發動促銷戰役,當今市場促銷已經成為求生的本能，銷售的常態。,“做”就“做足”，全力以赴、滴水不漏。,FABE,法則,什么是,FABE

13、,銷售法則？,F,、屬性：（,Feature,）產品的特質、特性等最基本功能,A,、優點：（,Advantage,）即,(F),所列的商品特性究竟發揮了什,么功能？是要向顧客證明，購買的理由、同類產品相比較，,列出比較優勢,B,、利益：（,Benefit,）即,(A),商品的優勢帶給顧客的好處。利,益推銷已成為推銷的主流理念，一切以顧客利益為中心，通,過強調顧客得到的利益、好處激發顧客的購買欲望,E,、證據：（,Evidence,）證據具有足夠的客觀性、權威性、可,靠性和可見證性,屬性,特點,利益,證明,（三）、面盆龍頭賣點,1,、產品品牌：,2,、產品產地：,3,、產品設計風格：,4,、材質：,5,、閥芯采用進口陶瓷閥芯：,6,、五層電鍍工藝：,7,、水龍頭起泡器：,8,、安全性,我司龍頭產品和價位較低產品比較,序號,1,類目,外觀,我司龍頭,市場上便宜龍頭,經過專業設計師美學、工藝設,產品外觀差，做工粗糙，出水嘴出水,計，龍頭高度、出水角度有專,角度不合理,業計算。,進口閥芯,59,銅,主體用材量大；壁厚有專業設,計要求，能夠承受水壓，品質,安全。,5,層電鍍使用壽命長,選