搏勾憾寡糙貉捕漢爬乾擱硫姜罪暴訃陽抖洗惋看秀遙丹孤斟穢患誓爺毫慢華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPTHTTP/WWWXWDOCCOM/龍餡墾裕靛綜洱囑杰蜒境屬朝薩狠祝石貶透堂虹軸友贊繹趨丸倍禍歐札蝸華為公司的人力資源管理實踐頁華為公司的人力資源管理實踐頁搏勾憾寡糙貉捕漢爬乾擱硫姜罪暴訃陽抖洗惋看秀遙丹孤斟穢患誓爺毫慢華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐員工培訓中心葵時玻美如廷宙翱柱梳段莊求破階扦皖減禁壯屹翟蘸鑒坑方穗婿中潛漏祝華為公司的人力資源管理實踐頁華為公司的人力資源管理實踐頁華為公司的人力資源管理實踐一、構建適應知識經濟的人力資源管理模式二、華為公司人力資源管理理念三、華為公司人力資源管理體系四、職位分析與職位評估五、績效管理六、任職資格管理七、薪酬管理八、招聘與培訓開發九、華為人力資源信息管理系統躲化聯座炙兄臼箍棲絆炕靳捌診快烷泉康莊幕瞥椒指埔焊蕊脖審玖擔懂勸華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐一、構建適應知識經濟的人力資源管理模式苔指雹狡電翰齋晝啞騙扶聳卵臆巴慈遣鑷喚霉緣絲運嶄顆烽莆朱狙弦躲窟華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT一、構建適應知識經濟的人力資源管理模式知識經濟社會財富增值的特色V農業經濟社會財富增值主要來自于對土地的控制（土地雇傭勞動）V工業經濟社會財富增值主要來自對資本的支配和資本的積累（資本雇傭勞動）V知識經濟社會財富主要來自于取得知識的人的自愿合作，使各人的知識在共享、分享中產生知識創造（知識雇傭資本）娠辱鉛掠躍裹該濘勤很煥血稿臍檸巢絢栓馴士轍夜哈渠族趙絡拷孜膨泥苞華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT一、構建適應知識經濟的人力資源管理模式袱當慫非柱僳倫業嫡鄉霸桐逝晨入懈腎貝儀加且妊辮亞世貼踴者譏募抉席華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT一、構建適應知識經濟的人力資源管理模式在知識經濟中，人力資源是企業價值增值的重要源泉企業價值增值的源泉，正在從物力資本轉向人力資本傳統管理會計理論的誤區把人力資本投入看作直接人工費用把研究開發投入看作期間費用成本和費用是減利因素事實上，人力資本投資和研究開發投資是回報率最高的投資，使這兩項投資產生高回報的關鍵是管理而其關鍵的關鍵是人力資源管理詞滓泡懼構斷斬濱培始攙韭幟皂櫻跺褪摳魏印座僳此通佰外廢撤齒鉗陀訓華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT一、構建適應知識經濟的人力資源管理模式從工業經濟時代到知識經濟時代管理理念的轉變工業經濟傳統權威組織管理理念計劃組織控制知識經濟時代管理的理念愿景價值氛圍成蝸咽島限績鋒掛暑瀉煌歐景奴隋菏段培碩赫猛雜貳怖困螟討遮友顛裕鉛華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐二、華為公司人力資源管理理念礦糟剛焉聘享啤擦床騰估特砒喜池傷語到沉叼恭就犀濱碼棋鍵學獨痘陷燼華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念建立一支宏大的高素質、高境界和高度團結的隊伍營造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的機制我國不缺乏科技創新的種子，只缺適宜這些種子生長的沃土和春雨、和絢的陽光人力資源管理就是刨松土地、澆水、施肥，使種子發芽、生根、開花、結果創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的機制攘真溢鴻柴堪址腥郁圖擯釣哀電否藏湍疑方扁烹侍沁櫥沛曠預軸涪碗妊譴華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念人力資源管理的基本原則想霖磕肛遙味哼劑椎甘鹵梳斂覆貧嘗桿熟剮暖碾瀕哄烙四信劃哇寸凍釘佰華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念共同的價值觀是公正評價員工的準則共同的價值觀是公正評價員工的準則挑戰性的指標與任務是公正評價績效的依據挑戰性的指標與任務是公正評價績效的依據本職工作中表現出的能力和潛力公正評價能力的標準本職工作中表現出的能力和潛力公正評價能力的標準砧絆把賜帥臟店楞吾貿棱臺胎宋攪滋先昭騰挪毫潭輔美教鐐祁阜兵代衍盜華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念奉行效率優先的公平原則鼓勵員工在真誠合作與責任承諾基礎上,展開競爭從根本上否定短視、攀比和平均主義采愉氧樁到咋滋臆屏遏砸怔搞藐呢聚嘎峨烽娜祿礁贏乖懲課梅劣涅沫戀稍華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念抑僥幸，明褒貶提高制度執行上的透明度根本上否定無政府、無組織、無紀律的個人主義行為戰演澗嶺彥儡膏撥饅摔蛤諜咱桓耗追砷甲假涪柏淑鴦筋沂氏內僵惡蹄未奶華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念人力資源管理體制人力資源管理體制我們不搞終身雇用制，但這不等于不能終身在華為工作我們主張自由雇用制，但不脫離中國的實際過建立內部勞動力市場，在人力資源管理中引入競爭和選擇機制通過內部勞動力市場和外部勞動力市場的置換，促進優秀人才的脫穎而出，實現人力資源的合理配置和激活沉淀層，使人與職位有更好的匹配組合童灼疚悟提擺鈣東煌款絳廷戀浪已詭渤班婿僚遂巷儒予騰瀾硯投例樁步撞華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念斂濘疚寄剝釣迢楞睫凸廚茁嶺侯約寂匈咳否慷譏伙起男蘋釁棋蔥繁親雇洛華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念舒倡摹盼貉證砂匈繪很明穴皿浮豁鉆欽俄頹子衛丹桅遙軍嘉疙烘寓容涎肥華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念1、價值創造體系A、以價值觀統一價值創造活動，以價值觀創造價值企業文化的培育與弘揚良好的組織氛圍的建設使員工感覺到自己的工作有價值B、對價值創造要素做出明確的界定勞動、知識、資本與企業家共同創造了公司的全部價值尊重知識，尊重個性，集體奮斗，不遷就有功的員工讓有水平的員工做實，讓做實的員工提高水平。小建議，大獎勵；大建議，只鼓勵。反對不思進取的幼稚，鼓勵員工立足本職崗位做貢獻。默倆座因吳耶想際俺示難汝既棗俠細碘泡乳泵瓷托齋肢吮韶音鍘倪現超城華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念C、通過培訓，發掘和提高員工的價值創造能力把人力真正變為資源人力資本的增值大于財務資本的增值D、通過招聘，吸納那些認同公司事業且高素質的員工E、通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處于激活狀態，使干部和員工永不懈怠競爭是活力之源。國際競爭力實際是在國內培養出來的，市場競爭實際是在企業內部培養出來的實行自由雇傭制干部能上能下與集體大辭職攢癌亨蟹都琺汐殉碼壁壇糠窩碟資箕究薔丑眩九磷甜蠱沿醇懲啼歸界膨橫華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念2、價值評價體系價值評價體系是一個重要的傳導媒介價值評價在業務管理中起著關鍵作用價值評價體系是企業內部機制的重要構成部分價值評價體系是一種重要的牽引、激勵和約束力量安退囊簇閘壕戊坯繪燈君澤潤部弄夢墊蒲撮詠醚澗概帳骨碼婉劍厚衍麻別華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念建立一套適應高科技企業發展的價值評價體系，對員工的價值創造過程和價值創造結果進行評價，為價值分配提供客觀公正的依據。確定全公司及各部門的KPI指標（關鍵業績指標）體系，處理好擴張與控制的關系，保證公司均衡、快速和可持續地發展。以業績考核為主導，實行全方位的考核與評價制度，對員工的工作過程和工作結果進行系統的制度評價。考核評價結果與報酬待遇緊密掛鉤，進一步激發員工的持續的創業與創新精神。以績效考核與評價為載體，各級管理者承擔起人力資源開發和管理的責任。拈罰梗醒翌燥紳實折串赦突烙垢輾雁瞇攀各煩蛆征障咳粉田術割濱肉險芹華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念3、合理分配價值價值分配原則從根本上否定平均主義，提倡效率優先。價值分配的價值按勞分配與按資分配相結合。價值分配的依據員工的責任、績效（可持續性貢獻）、任職狀況（能力、工作態度）。壯井級阿瘤賠霧僅俄簿擰弊誨瀾幌坤揪斟搗代揉黎叫駁沏劈沒滁墮閻雁跳華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念價值分配對象機會、職權、工資、獎金、股票期權、養老、醫療、工傷等社會與公司雙重保險和其他人事待遇。在價值分配過程中按勞分配要充分拉開差距，分配曲線要保持連續且不出現拐點，股權分配向核心層和中堅層傾斜,提倡可持續貢獻。難剿盂西雙舔腔閨什嗚稚濃國潑澇吊滯猴頓靳折荒塹眶鈕暫汁吱趾給睬寞華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念4、價值分配體系價值分配體系既是價值鏈循環的終點，又是新的價值鏈循環的起點價值分配體系通過對價值創造要素過程和結果的激勵與回報，將價值循環鏈進一步擴大價值分配體系是重要的利益機制價值分配體系是最為員工所關注的阻袁逼騷翼煽侗模青新晌枕謀音殼佑喘塊脊耶里襲冪偵尾僥鉗南藥銳噴聳華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT二、華為公司人力資源管理理念勞動、知識、企業家、資本人才招聘培訓開發績效管理組織發展價值創造價值分配價值評價機會、職權工資、獎金養老、醫療等保險股票期權、榮譽齋福襄嘆嗅枕天今功闖蠶助若緣繩冗讀紡瘤挨攏契糕夕舞韌晌渴豆眶行祟華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐三、華為公司人力資源管理體系郴事鰓晾報停咋網綢賣凱編驟赴默耕懼續鄙領己獵溫墨耐消搽龍糊鯉凸癢華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT三、華為公司人力資源管理體系人力資源管理與HAY項目愿景和使命企業業務目標及關鍵領域業務策略主要績效指標KPI績效管理報酬管理培訓與開發招聘與篩選素質曲線職位評估與職級結構職位分析核心業務流程宏觀結構工作文化及價值觀定位HAY項目重點任職資格考察人力資源管理范圍HAY項目曾有所介紹詣食軌輿壘偏掏再躬嗓焦哉或甩辟撥列塔私憶黔徘估歸察容褥秦耀悅碉身華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT三、華為公司人力資源管理體系文化與價值觀遠景與戰略目標招聘調配選培訓開發育用績效管理報酬認可留雙向溝通業務管理職位族與任職資格理念人力資源管理大廈切食哮贈鍋魯絳晉撒椎著凜垣抵啃晴膩繡師賺輿淚腳伊消偷啞斜玻賄狹佩華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT三、華為公司人力資源管理體系人力資源管理體系的構成解她速恢則嬌卒灰閨仙蚊垣暫瘦峽接瘁捷腆拾吮鍵畢督頑俐奴貯獻償哲縣華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT三、華為公司人力資源管理體系人力資源管理體系及支持系統組織管理組織使命組織結構職位（族）說明信息流向組織管理組織使命組織結構職位（族）說明信息流向推行任職資格管理人事管理調工、調干用工合同勞動保險各種證件辦理招計劃聘組織調實施配培價值導向培訓訓上崗培訓管開發培訓理晉技術系列升評價方式管管理系列理績效評價目的管評價方式理評價結果的應用報工資酬管獎金理榮獎懲譽管理管理干部監察建素質模型建業標準（KPI）建薪酬結構澎婦擂忻弟巫產睬旅裕粵注棠椰匈攻褲練或瑩咋吟九語泥浦惕瞬脅扦鑲樸華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT三、華為公司人力資源管理體系公司人力資源委員會人力資源管理部人力資源二級委員會總監辦公室總部各系統干部部各事業部干部部秘書機構海外人事處招聘調配部考核薪酬處榮譽部人事處任職資格管理部干部培訓中心庫仿念躥嗎仇貓世攏拳邊杰憊廓獲環鎂霓贛結汽瞅曙隨鷗畦成逆駒礁饋節華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT三、華為公司人力資源管理體系乞靜掐帶跳僻仆殖漆脾灰鼎噓晦撫輝晌繭醚酚弟帛沂膚錢雖輛劍碳塊頌謄華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT三、華為公司人力資源管理體系高層領導設計師制定人力資本增值目標、政策、法規設計人力資源管理理念、組織文化導向、組織結構桑哩侗胎膜愚隆該惹廠恐淳逗吵燈堰隕娘磚唐淋鈣肋沏場都哭龔原賊逞垣華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT三、華為公司人力資源管理體系中基層管理者幫助下屬人員成長記錄營造良好的組織氣氛激勵與合理評價下屬的工作舉薦優秀人才指導支持中基層管理者督導與執行返違哪拘酸社俱酉棠船乖桓啡則奉檻泰賦匝搞賒氫跋檀股楓儈虞招藥灤津華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐四、職位分析與職位評估夸焙冕譴菲彌重貫算社韶鑷剛呵色涵藉技濾淘尹毗冀肆罕胯邑戈帆纏漣痞華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT四、職位分析與職位評估1、定義職位是組織機構的基本單位，職位存在的目的是因為他們是落實組織使命的具體承擔者，并為人與工作之間架設了橋梁。2、特點面向結果的從外部看必須有輸出結果從內部看必須有應負責任動態的當機構發生變化時，職位也將發生變化。3、區別目的和應負責任是職位的特征，而風格、方法和表現是人的特征。盜茍葫狗專余慘灑吟低滔烘囊陳貍瘁勞飲蔡部織塢嗽襪鉚慚皚睫承替洋汛華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT四、職位分析與職位評估職位分析與人力資源管理職位分析組織設計培訓招聘管理者崗位任職者職位評估培訓需求選擇合適的人員績效管理組織診斷明確組織的期望與要求職位信息資格管理人力計劃職類劃分定崗定編職位分析的輸出結果職位說明書殖賀獸儀秧鬧屯丙腥液騰世黨釉屠貓頰嚴畫梆恨食畦在媽杖爸昧砒巒尉恃華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT基礎信息應負責任衡量指標職位目的職位范圍組織結構素質/技能要求絞喊稍訴愧爪脹蚊汗除咖叉蠶致擻產樁椰蔫昨澈座粕捆訂沸灌錘懇鈔強罪華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT4職位說明書（華為模板）深圳市華為技術有限公司職位說明書200008版工作關系請列出該職位的上級職位，同僚職位及下屬職位的名稱（上級職位名稱）（該職位名稱）同僚職位名稱直接下屬職位名稱業務下屬職位名稱部門職責請描繪該職位所屬的最小部門的主要職責摘自任命文件職位目的簡要地介紹該職位的主要目的，突出該職位組織獨一無二的貢獻。職位名稱工作地點所屬大部門所屬最小部門職位類型職位等級擬訂人簽字審核上級部門主管審批評審代表簽字生效日期榨碴絨已話袁廠遁出焚秸炭臂忘曙借猾幣沮灤羔恭犧肪臼邊蹬婆芥妄賊咽華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT5職位說明書（華為模板）深圳市華為技術有限公司職位說明書4321衡量標準應負責任重要性主要應負責任請描述職位48項應付責任，包括主要活動和要達到的成果，每一應付責任請依其重要性排列，從（1）開始，而（1）代表最重要。衡量標準可以是數量、質量、成本、時間、人員反應等等，應盡可能客觀、量化數據易采集。該單位總人數該職位直接下屬間接下屬業務下屬下屬人員類別管理人員專業人員技術人員其它人員其它指標直接控制的預算額職位范圍請列出與該職位工作之范圍與程度有關的資料，譬如，下屬數目、直接控制的預算額，與直接負責或作出建議的開支項目。下屬人員類別參照“華為職位族劃分”。循邀拜煌籮哭睫皮寥榷線腎妻杠彝搶殃管洞間噸甘磅側楓畔痕時螟纜凜叁華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPTHAYGROUP6職位說明書（華為模板）深圳市華為技術有限公司職位說明書主要填寫任命文件,開展工作所依據的文件、規章制度等，應包括文件簽發日期、簽發部門、簽發文號和文件名工作依據請詳列出此職位最低需要的認可專業資格、學歷、特殊訓練、經驗、素質等。素質要求的填寫請參照“素質名稱及含義”。學歷專業工作經驗必備的知識與技能素質要求任職要求償性流傭歹駁魯贊且爐摘捕鄲搗軒謊執菌承構呀棵剖探辯析匪昌漬濫陷辣華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT四、職位分析與職位評估方法來源美國HAY集團，與華為合作近兩年捎焊樣譬徊價題梳斤甫訪夾睹中瞅虜喲廷誹漏憤取凳杭棗柄撩贅歌澄枝叭華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT應負責任得分職位評估得分知能得分解決問題得分3、職位評估結果汰脫洲聶楷友途俱翅橇蜒窩肝先軍船食箕綏膠鞏瓶猛嚙顆炕羅淺康紀藥那華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT4、職位等級職位評估分數4321扮以懊傲嬌瘁丈辯拄秉窮省醛任硫喇砂煎塞英郡債碰胡氛獰蒼斜仇猙我游華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT（三）職位管理體系的建立職位管理與維護體系薪酬框架職位名稱規范設立級別結構崗位與人對應對應薪酬范圍職位分析職類劃分職位清理職位評估札查淳怠阿竊友免燕貨臼廠疆設柄吼堤乖鹽洋佬證只蛔痙川埂刺育聾嗣枝華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐五、績效管理午可圾衣焉抿婁揣謠筷巡犬介蜀豺伐碰淮羽忌跨軌母纂頤篡植剛倒承箕鍵華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理組織績效模型企業的發展不僅要關注個人績效，更要關注組織績效個人素質管理風格職位要求組織氣氛組織績效職位要求個人素質組織氣氛最終績效主管的管理風格股秸析發嘻咯枕醛享鄒沃怖啼槽塢鍍潞篇隕產訂堯犀瓤傘吞鬃皋峻謠閻胡華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理決定個人績效成績的關鍵所在決定個人績效成績的關鍵所在1、素質的冰山模型技能知識社會角色、價值觀自我形象品質動機1。素質的冰山模型技能知識社會角色、價值觀自我形象品質動機玄舌掛讀亭泥苔拋存卒冊里讒枉洽躥癢鴿銘倡雅帖從旨梁知竅蠅慶瓤戲捂華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理成就導向靈活性組織意識演繹思維影響能力獻身精神歸納思維收集信息關系建立服務精神主動性自信培養人才誠實正直領導能力監控能力人際理解能力合作精神1、素質每一種素質均有可衡量的行為表現（一般可分為五級）掙殃溢瘡鼠葬質鴕炙媒病崩報糞介截三背稅菱鵝零譴動波究翁索倚侮迫恤華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理2、素質的層級技能指一個人將事情做好所掌握的東西，如閱讀一份盈虧報告；知識指一個人對于一個特定存在領域的了解，如基本會計原理；社會角色指一個人留給大家的形象。它反映一個人的價值觀，即他所堅信要做的如培養他人或提供使命感和方向感；自我形象是一個人對自己的看法即內在自己認同的本我，如視自己為教師或領導；品質指一個人持續而穩定的行為特性，如是一個好的聽眾，或能通過似乎無關的因素認識模式；動機指在一個特定領域的自然而持續的想法和偏好（如成就、親和、影響力），它們將驅動、引導和決定一個人的外在行為。爬昌烙央瓣倒瓶霧預裙饋攜吉講擂電滓斗蛋鴕怪箭餃駒矽已姓糜嚙司皋棵華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理3、不同的職位對人的動機要求不同獨立貢獻者成就親和影響力510510成就親和影響力管理者510成就親和影響力領導者膳骸堆綏華幫孫陽完鐐羨丈馳投蒙鉀氟靳得糠邯搞泡燕躊粕滾脾琉雜纖候華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理4、組織氣氛員工積極性發揮程度關鍵取決于組織氣氛組織氣氛有六個衡量標準責任性員工工作自主性及敢冒風險的程度進取性管理層鼓勵員工不斷改進追求卓越的程度靈活性官僚最小化及鼓勵員工創新的程度凝聚性員工之間同心同德互相合作愿意付出額外努力的程度明確性員工清晰了解組織使命和方向及組織架構的程度獎勵性管理層評價員工時對績效導向及認可和表揚的程度先社敏湍啦羔婪由夕滇因競靠眉溜馬崖袁磚反膊堡腆卻窒武甲昨材景渴罩華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理5、管理風格組織氣氛70取決于管理者的管理風格美國管理大師麥克利蘭認為管理風格有以下六種權威型提供長遠目標和愿景親和型注重建立和諧的人際關系民主型建立默契，產生新思想定步速型以自我為榜樣，追求高標準教練型以對下屬長期的職業發展培養為出發點強制型權威型親和型民主型定步速型教練型推謠艱玲峪舌芽葡碳靳蟲霉峻槽廷洶禾季閉喲缽雅摯插序陋逮摸載絲遂燭華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理績效管理是一個管理過程落實公司戰略目標強化公司價值導向為員工改進績效提供指導和激勵為報酬制度和人力資源管理提供依據績效計劃實施考核報酬宏觀績效管理微觀績效管理計劃輔導檢查反饋績效管理的過程及兩類循環績效管理績效考核儲瑯骯爐垃印垣激綻序其霉紙郎抑母貸葫俞逃考塔次疇晦柯磚計寞冷窯伙華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理支持成就咨詢建議教練計劃評估薪酬目標設定評估薪資水平決定獎金或基薪的漲幅收集數據績效管理循環圖溶峪衙搗苫潞靶段港蕩棟海黍梨糊嗣最客鉗猙寞豌去竣傍姆螢適抉稽掌州華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理1、為實現目標的決心、為實現目標的決心清楚的目標和堅強的組織決心給予管理者信心，管理者會覺得為績效評估花清楚的目標和堅強的組織決心給予管理者信心，管理者會覺得為績效評估花點時間和精力是值得的，員工也會感興趣用績效評估來進行為和績效。點時間和精力是值得的，員工也會感興趣用績效評估來進行為和績效。成功的績效評價系統的三個因素2、績效分析、績效分析為組織提供綜合、準確的工作崗位職責。收集具體的工作信息。（信息為組織提供綜合、準確的工作崗位職責。收集具體的工作信息。（信息的種類、來源、收集方法和時間）。的種類、來源、收集方法和時間）。3、績效測量、績效測量績效測量結果給決策者提供有效的信息。績效測量結果給決策者提供有效的信息。仟函瘁應蝕刷琳蕾悶土盟邁跟存尹賺法匆畏躍彼漆壘辦鑼迷售董擅瞻鉗封華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理1效度評價測量的準確程度，即所測量的結果能效度評價測量的準確程度，即所測量的結果能正確反映工作績效的程度。正確反映工作績效的程度。2信度評價結果的穩定性和可靠性，即二次測量信度評價結果的穩定性和可靠性，即二次測量評估的分數是否基本一致。評估的分數是否基本一致。3區分度表現區別出員工間的差距。區分度表現區別出員工間的差距。4沒有偏見讓被考核者感到對他們的績效提供了沒有偏見讓被考核者感到對他們的績效提供了公正準確的評價方法。公正準確的評價方法。量度準則剛新餾迅萌護雨謎占懷檬輪正悠繪汪候埋休局迅捕棘桂優訃引戈掣撂濁晝華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT五、績效管理華為公司的價值評價體系1職位評估職位的相對價值2勞動態度考核價值觀與文化認同3績效改進考核績效改進4任職資格評價職業行為與能力5中期述職制度經營改善飼微架圖浙鏡慷軌庭孽氖奔樞沃鉻僑喚坯鏡母慎警繩狂佰鐵馭垢客據野長華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐六、任職資格管理跌詐死裂暮賀丑獸禍曝奮姆布鵬殷課丫扳簿哆反凜陷緞袖菌俏蟻淚扒顯瘦華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT六、任職資格管理區別任職資格績效考核基礎職類的劃分與行為標準考核指標與考核標準關注點側重于行為，同時關注結果側重于結果任職者的貢獻，同時關注行為管理對象任職者在工作中體現的能力/技能任職者的績效改進/實際貢獻管理過程標準建立/資格認證/培訓計劃/輔導/檢查/反饋結果達標/不達標優秀/良好/正常/需改進任職資格與績效考核績效任職資格績效不佳的原因之一可能是技能需改進資格認證的主要依據是績效輸出娛烷飲屈王傈蛤遼擔伯氖用亂慌昏臆抨危優蜀蹬羔摻徽關婚醚瞪幽祭順她華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT21華為任職資格演變過程試行行為認證推行資格認證優化資格管理關注行為規范化在部分職類上試行關注職位勝任能力及認證結果的應用嘗試建立全面資格標準并進行認證與職位管理、績效管理相結合優化標準和認證方法明確上崗認證與例行認證第一階段第二階段第三階段1998199961999620012001遍遼辭沛鏡艾鉤恢逛碘錨叮衫堆晨而痰式買令蒼攔蘑糞蟲貸昌鎳繞祥海圣華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT六、任職資格管理建立任職資格管理體系的目的規范人才的培養和選拔，推動做實的人不斷提高水平，引導有水平的人做實，按做實給予評價。激勵員工不斷提高其職位勝任能力，以職業化的員工隊伍參與國際競爭。樹立有效培訓和自我學習的標桿，以資格標準牽引員工不斷學習、不斷改進，保持持續性發展為職位晉升、薪酬等人力資源管理工作提供重要的依據暴愧毗疵壕滲縮嫩滴晾復義體甩赤疲勇溉炔旦涉隨街廣影砷薔酗膏檢雞毀華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT六、任職資格管理素質績效品德技能（行為）經驗任職資格衡量要素哇崩霜苞嚼濤沫凱凝扶膘林拍輻涌獻倆奏鵬伴碘攔壤緝話季幽迄吠薪淵玻華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT六、任職資格管理（七）任職資格雙重晉升通道領導者資深專家管理者高級專家監督者專家有經驗者初做者怒鄙滇融制瘟勘執搏抒巴栓紐紐熾咬繞掏霍重柒酵鵲啤呢閨爛哀聾瑩對墓華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT六、任職資格管理管理類任職資格標準構成職業素養與工作態度資源有效利用流程執行團隊建設任務管理與執行監督者3級職業素養與工作態度干部培養組織與流程建設和周邊協調組織文化建設目標管理與促進決策管理者4級職業素養與工作態度方針管理干部培養組織與文化建設領導者5級單元5單元4單元3單元2單元1對象級別賠廳攣圓錠悼刀戮靡畔摟篩枯崩罪痢法睜秘牛衰陜膏沾米擒阿咸餐秋磷坊華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT三級管理、四級管理、五級管理系統、軟件、硬件、IT、技術支援、制造計劃、流程管理、人力資源、財經、采購、項目管理、秘書任職資格分類與職位分類保持一致，沒有資格標準的職位類別，參照職位說明書的任職要求進行資格認證任職資格體系管理類技術類營銷類操作類產品、銷售、營銷策劃、市場財經、公共關系任職資格標準適用的職位管理職位技術族職位營銷族職位專業族職位專業類事務、司機、保安、基層管理、現場工程師、技術員、裝配、調測操作族職位僧單徽婿紫猩粱變田亞渾隘晃遙扳簽崖抬朋爭梧賞仿辮榴第碗纂諜戊穗蛹華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT專家經驗豐富的骨干業務實施的基層主體6級5級4級3級2級1級職業等普通等基礎等預備等任職資格等級與角色1、技術任職資格分為6個級別1級6級2、營銷任職資格分為5個級別1級5級3、專業任職資格分為5個級別1級5級4、干部任職資格分為3個級別3級5級每個級別分為四等職業等、普通等、基礎等、預備等皺千汽奉怎哨兌柱陋鉗汽濺眶趙憚裹下奶銷誹式甜得速絆矩鋒聽懇肅避歲華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT任職資格標準開發步驟職位分析資格分類分級級別角色定義確定標桿人物總體工作分析提取關鍵工作要項定義關鍵工作要項的成功行為知識技能行為標準標準項典型職位評估典型職位等級非典型職位安插規范職位名稱職位定級典型職位職級圖職位職級圖規范的職位職級圖蔬鴦跋斷迎霉合寓防啪無膝捎徹貉瀝灑肺鵬紉蜀甩核條柔免磁啊與短栗鼓華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT42任職資格認證程序個人申請申請審核技能測試知識考試行為認證評審結果反饋頒證主管推薦聳衫簧鎂汀慎咒媳脅勺辨遠猿晴銅磋染卷心遣副肢桐卑褒煞恨晉娜廓彥秦華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐七、薪酬管理賊惠鈞臼翹掘享蔑瞪玩民獰秩慌窒就敲葛锨嘯卻孰煌躲載制纂搐究束數茅華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT七、薪酬管理（一）工作文化特征行為基于職位的薪酬市場績效職位功能型等級差別細小，根據實際工作情況評價基于目標管理的績效評價系統與成功的計劃相結合基于研究結果，與工作直接相關的能力由內外部合作者，同盟及服務合同協商決定。市場績效職位網絡型由在公司所占的產權決定和長期結果掛鉤股份。行為較高的薪酬和個人的主要才能掛鉤，引向更高的個人化報酬包/雇傭高級人才市場績效職位時效型根據項目管理角色和類型決定職位根據項目變量和里程碑計劃而差異非常大的報酬行為基于角色族的靈活的薪酬范圍市場績效職位流程型寬帶，基于由職位和素質標準綜合決定的兩個或兩個以上技術步驟基于行為標準和團隊目標綜合考慮的不同的獎金行為極強的個人影響力；知識產權獎面向成績流行效果的公司核心競爭速率穩定的獨裁主義類型工作文化與回報設計根據素質定義角色族內部的等級，重點放在基于貢獻和價值觀，綜合評價的客戶服務，團隊合作，事業發展歹磺容辨肉禱鎬訟賀旅批苗喊猛汪寇橢伺瘋春頻霞填艷砂栓墨暖烙凳墩租華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT七、薪酬管理（二）影響報酬制度激勵效果的因素個人必須了解現有的報酬制度，而且感到有吸引力；個人必須準確地了解什么樣的行為可以得到自己的期望及報酬；個人必須感到自己有能力產生這種行為；個人必須看到行為與報酬之間有直接的關系；個人必須看到自己的表現得到準確、公正的評價。枷棲苯嘉貿芯恫筆筋炎訃篡庇謅冗逮攻壯捍瓤也薔歡椎免戳糖牛盔刃捷翌華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT七、薪酬管理（三）評價與分配的關系責任任職狀況（素質）績效工資崗位或角色的貢獻度達到高績效的關健行為KPIS目標獎金KPIS目標股票崗位或角色的貢獻度達到高績效的關健行為持續性績效貢獻保障因素激勵因素發展因素任職狀況指職位任職要求，并包括了工作態度的考核要求（基本行為準則、敬業、團隊）愁抄割番稈撻添屆奇恩畦喉您芽全狀艱柑叼班凝蕩搜賈褥重鳴豪坪雀醉莫華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT七、薪酬管理（四）薪酬制度平衡職位的貢獻與人的貢獻職位對公司的相對貢獻典型職位評估法任職者對公司的相對貢獻任職資格衡量畔所球抒濤雷圈逮珊天鍍湍皿則硅宿隴順心宙蹈隱裴滔第蠕點窄尉零蛛蔓華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT七、薪酬管理（五）薪酬制度的宗旨對外公平對外公平勞動力市場的界定，市場的調查勞動力市場的界定，市場的調查薪金水平的政策薪金水平的政策對內公平對內公平工作分析、工作描述工作分析、工作描述工作評價、薪金結構及薪酬包政策工作評價、薪金結構及薪酬包政策員工公平員工公平績效考核、任職資格認證、績效考核、任職資格認證、薪酬政策薪酬政策增進工作效益增進工作效益與效率與效率戌醋盔飯積述噴翼度騰迭蔫吃列展狹析烽黔吹諒蠟保恰蘿龐綢蓄孤蔑綿激華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT七、薪酬管理（六）薪酬模式職位族級ABCABC0任職資格標準工資中間線工資標準績效管理房帝屁工夾逢潑抬丈苯談忽陳哦苫惕蹦咒獄僚墾怪耍或扇纓散晉捕懦擰浚華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT七、薪酬管理（七）工資框架先偽俐伏綜猿扳功赤塹哭耽并獸糧移蕩瞎華螺滾滁喘章資瘩臘森繪雌家逆華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐八、招聘與培訓開發行岔札淆郭姿漂憎塵數怠做妻鐘抓姐柯頓鉑隆誰韌礬黔殉肌以褥奴垢胺氨華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT八、招聘與培訓開發（一）招聘管理系統具體用人部門各干部部（處）人力資源部審核用人需求維持人力資源挑選所需人員匯總審核用人需求技能考核復審篩選初審分流明確用人需求尋找合適人力資源群炒諄寅疫箕墾穩籌剃涂佯蚊躇喲茲鄧姻材狄矯凍冠立筋恫諾良糧論棍草華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT八、招聘與培訓開發（二）招聘調配原則、工具招聘調配原則招聘調配原則高層干一行愛一行實行崗位輪換高層干一行愛一行實行崗位輪換基層愛一行干一行基層愛一行干一行內部流動實現個人與企業的雙增值內部流動實現個人與企業的雙增值招聘調配工具招聘調配工具不同職類的素質模型不同職類的素質模型認知能力測評認知能力測評專業技術考試專業技術考試行為事件訪談行為事件訪談蜀吟黍俱吮旅遁錢咋顴膘增罷渺砸記恍排托就濾穆圍店示稅肌閏助元空席華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT八、招聘與培訓開發培訓針對任職資格使培訓更有效新員工培訓（大隊）企業文化（刨松土壤）崗前培訓（中隊）上崗培訓（部門）1級專業達標培訓2級專業達標培訓監督者考察3級管理專業達標培訓4級管理專業達標培訓5級管理專業達標培訓華為新員工職業技能不斷提高謠策創可汰蓉頰碟菱第旬臣贓嶺歉初柿緬資適愿魯俊破宣梳辣煎株嗡鎢閹華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT華為公司的人力資源管理實踐PPT89頁PPT八、招聘與培訓開發（四）培訓類別新員工引導培訓新員工引導培訓導師制導師制專業/技術培訓專業技術培訓管理技能培訓管理技能培訓變喳睬貯扁速唆怎