人力資源管理形成性考核冊參考答案作業1一、選擇題1C、2A、3C、4C、5B、6A、7D、8D、9B、10D、二、案例選擇題（一）1B、2A、3D（二）4A、5C、6B三、案例分析答案提示1、對服務工人表揚為主。適當地給予獎勵，但要告誡他應完成車間主任交給的任務。對操作工要批評教育。把機油灑在機床周圍的地上，并拒絕清掃的行為是錯誤的，缺乏主人翁的精神。對車間主任也要提醒。他處理工作方面主觀臆斷，不夠細心。2、對工作說明書進行修改，使之合理化。3、要根據實際情況制定出較為科學合理化工作說明書。進一步提高領導水平。提倡愛崗敬業，發揚團結協作精神，從而在發生類似事件時，能順利地加以解決。作業2結合書本第四章員工招聘與甑選第107130頁可以列舉書上各種觀點，變成同學的不同意見。作業3一、選擇題1B、2C、3A、4A、5B、6B、7B、8A、9B、10A、二、案例選擇題（一）1C、2BD、3B（二）4ACD、5AB、6B三、案例分析1、羅蕓首先總體上給老馬打6分，然后開始考慮怎么給老馬的各項分配分數。這顯然是用的印象考評法，而印象考評法最容易犯暈輪效應的錯誤，即把自己的某看法從一點擴散到其它方面。2、羅蕓為老馬打的分很明顯是打低了，因此這樣的考評是不合理的。3、公司應從以下幾點改進注重考評應當是對過去工作的反映；分項考評；量化考評，提倡競爭上崗，條件公開。作業4一、選擇題1A、2C、3A、4A、5B、6B、7B、8D、9A、10A、二、例選擇題（一）1D、2B、3AB（二）4C、5B、6AC三、案例分析I、梁某的死亡是否應按因工死亡的待遇處理；2、梁某的撫養生活補助費應如何認定。關于焦點一，根據梁某與設計院之間的事先約定，應享受因工死亡待遇。關于焦點二，設計院提出、第一，梁某的父親是香港人，母親僑居美國，次女在梁某死亡時已年滿18周歲，不屬撫養范圍；第二，梁某的兄弟姐妹很多（有10多個），梁某的丈夫在設計院任副總工程師，有固定收入，因此對梁某其直系親屬的撫養責任應予認定。經仲裁委員會調查梁父于1995年10月去世，曹某提出供養請求時，其法定代理已終止；梁母僑居美國沒有直接參與申訴。根據我國法律規定，如果委托人代理訴訟應在所在國公證機關辦理證明，并經我國駐該國領事館認證方才有效，即須補辦手續才能受理曹某的代理訴訟。梁某的次女已超出國家規定的撫養年齡，不屬于撫養范圍。作業51、調查報告按照要求，寫好四個方面的內容；字數不少于1000字，并寫清楚班級、學號、姓名單獨寫成調查報告交給輔導老師。5、見書本P810，并結合自己的看法。下面紅色字體部分是贈送的散文欣賞摘自網絡，不需要的朋友下載后可以編輯刪除謝謝可依靠的唯有自己這是發生在一個普通猶太人家庭里，父親和兒子的故事兒子叫約翰，在他4歲那年，有一天他和姐姐在客廳玩捉迷藏。他們玩得正高興，父親抱起小約翰，把他放在沙發椅上面，然后伸出雙手做出接的姿勢，叫他往下跳。小約翰毫不猶豫地往下跳，在即將抓住父親的瞬間，父親縮回了雙手，約翰摔到了地板上，他號啕大哭起來。小約翰向坐在沙發上的媽媽求助，媽媽若無其事地坐著，并不去扶他，只是微笑著說“呵，好壞的爸爸”父親站在一邊，以嘲弄的眼光望著上當受騙的小約翰。這便是猶太家庭教子的方法之一，這樣做的目的是灌輸給孩子一個理念社會是復雜的，不要輕信他人，唯一可依賴的就是自己。猶太家庭的孩子都要回答這樣一個問題“假如有一天房子被燒著了，你將帶著什么東西逃跑”如果孩子回答是錢財，母親會進一步問“有一種沒有形狀、沒有顏色、沒有氣味的寶貝，你知道是什么嗎”如果孩子回答不出來，母親會告訴他“孩子，你要帶走的不是錢財，而是智慧。因為智慧是任何人都搶不走的，你只要活著，智慧就永遠跟著你。”你對爸爸的愛，遠遠勝過那部車一個猶太家庭的父親，存錢存了很久，終于買了一輛自己向往已久的新車。新車開到家后，他珍愛有加，每天都要洗車打蠟。他5歲的兒子見父親這么愛車，也常常樂此不疲地幫爸爸一起洗車。有一天，這位父親開車回到家后，累得一動也不想動。于是他決定破一次例，改天再洗車，盡管自己的愛車因淋了雨，而顯得臟亂不堪。這時，5歲的兒子見父親這么累，就自告奮勇地要幫爸爸洗車，見他這么小的年紀，就知道體諒自己，心里甚感欣慰，便放手讓兒子去洗。兒子要動手洗車了，卻找不到洗車用的毛巾。于是他走進廚房，立刻便想到母親平時煮菜洗鍋時，都是用鋼刷使勁刷才刷干凈的，所以既然沒有毛巾，就用鋼刷吧他拿起鋼刷用力地洗起車來，一遍又一遍，像刷鍋一樣地刷車。等他洗完之后，聽見“哇”的一聲，他失聲大哭起來，車子怎么都花了這下可闖大禍了，他急忙跑去找父親，邊哭邊說“爸爸，對不起，爸爸，你來看”父親疑惑地跟著兒子走到車旁，他也“哇”的一聲，“我的車，我的車”這位父親怒氣沖沖地走進房間，氣急敗壞地跪在地上禱告“上帝呀，請你告訴我，我該怎么做那是我新買的車，一個月不到，就變成這樣，我該怎么處罰我的孩子”他才禱告完，耳邊忽然出現一個聲音“世人都是看表面，而我卻是看內心”突然間，他徹悟了。他走出房門，兒子正害怕地流著淚，動也不敢動。父親走上前去，把孩子緊緊地擁在懷里，親切地說“謝謝你幫爸爸洗車，爸爸對你的愛，遠遠勝過對那部車子。”凡事要透過表面去看本質，當家人或朋友無意間做錯了某件事時，我們要理智對待，不要只看事情的表面，而忽略他們內心真實的想法。學會用愛心去包容愛心，家會讓你感覺自己的周圍，時時洋溢溫暖的陽光。小飯館的生意很好，因為物美價廉，因為他的謙和和妻子的熱情。每天早晨，三四點鐘他就早早起來去采購，直到天亮才把所需要的蔬菜、鮮肉拉回家。沒有雇人手，兩個人忙得像陀螺。常常，因為缺乏睡眠，他的眼睛紅紅的。不久，一個推著三輪車的老人來到他門前。她駝背，走路一跛一跛的，用手比劃著，想為他提供蔬菜和鮮肉，絕對新鮮，價格還便宜。老人是個啞巴，臉上滿是灰塵，額角和眼邊的幾塊疤痕讓她看上去面目丑陋。妻子不同意，老人的樣子，看上去實在不舒服。可他卻不顧妻子的反對，答應下來。不知怎的，眼前的老人讓他突然想起了母親。老人很講信用，每次應他要求運來的蔬菜果然都是新鮮的。于是，每天早晨六點鐘，滿滿一三輪車的菜準時送到他的飯館門前。他偶爾也請老人吃碗面，老人吃得很慢，很享受的樣子。他心里酸酸的，對老人說，她每天都可以在這兒吃碗面。老人笑了，一跛一跛地走過來。他看著她，不知怎的，又想起了母親，突然有一種想哭的沖動。一晃，兩年又過去了，他的飯館成了酒樓，他也有了一筆數目可觀的積蓄，買了房子。可為他送菜的，依舊是那個老人。又過了半個月，突然有一天，他在門前等了很久，卻一直等不到老人。時間已經過了一個小時，老人還沒有來。他沒有她的聯系方式，無奈，只好讓工人去買菜。兩小時后，工人拉回了菜，仔細看看，他心里有了疙瘩，這車菜遠遠比不上老人送的萊。老人送來的菜全經過精心挑選，幾乎沒有干葉子，棵棵都清爽。只是，從那天后，老人再未出現。春節就要到了，他包著餃子，突然對妻子說想給老人送去一碗，順便看看她發生了什么事。怎么一個星期都沒有送菜這可是從沒有過的事。妻子點頭。煮了餃子，他拎著，反復打聽一個跛腳的送菜老人，終于在離他酒樓兩個街道的胡同里，打聽到她了。他敲了半天門，無人應答。門虛掩著，他順手推開。昏暗狹小的屋子里，老人在床上躺著，骨瘦如柴。老人看到他，詫異地睜大眼，想坐起來，卻無能為力。他把餃子放到床邊，問老人是不是病了。老人張張嘴，想說什么，卻沒說出來。他坐下來，打量這間小屋子，突然，墻上的幾張照片讓他吃驚地張大嘴巴。竟然是他和媽媽的合影他5歲時，10歲時，17歲時墻角，一只用舊布包著的包袱，包袱皮上，繡著一朵梅花。他轉過頭，呆呆地看著老人，問她是誰。老人怔怔地，突然脫口而出兒啊。他徹底驚呆了眼前的老人，不是啞巴為他送了兩年菜的老人，是他的母親那沙啞的聲音分明如此熟悉，不是他母親又能是誰他呆愣愣地，突然上前，一把抱住母親，號啕痛哭，母子倆的眼淚沾到了一起。不知哭了多久，他先抬起頭，哽咽著說看到了母親的墳，以為她去世了，所以才離開家。母親擦擦眼淚，說是她讓鄰居這么做的。她做工的爆竹廠發生爆炸，她僥幸活下來，卻毀了容，瘸了腿。看看自己的模樣，想想兒子進過監獄，家里又窮，以后他一定連媳婦都娶不上。為了不拖累他，她想出了這個主意，說自己去世，讓他遠走他鄉，在異地生根，娶妻生子。得知他離開了家鄉，她回到村子。輾轉打聽，才知道他來到了這個城市。她以撿破爛為生，尋找他四年，終于在這家小飯館里找到他。她欣喜若狂，看著兒子忙碌，她又感到心痛。為了每天見到兒子，幫他減輕負擔，她開始替他買菜，一買就是兩年。可現在，她的腿腳不利索，下不了床了，所以，再不能為他送菜。這種信任和理解真的很重要。這個故事對于眾多家長來說有很強的的啟迪和警示作用“你到底愛的是孩子，還是孩子努力的結果如果是后者，那說明你不會愛”亦或是“你到底是愛自己的孩子，還是愛那個你心目中的孩子如果是后者，那說明你不會愛”，往往，在和孩子互動過程中，我們關注自己的感受，關注孩子是否改錯，關注孩子是否優秀，而我們忽略了關注孩子本身，這些都是打著愛的旗號傷害著孩子，但我們往往認為這就是愛。請牢記，孩子本身最重要讓孩子去開辟自己的天空一個猶太人的家庭教育講的是一個偉大的猶太母親把三個孩子培養成才的理念和方法。這位母親生在上海，父親是猶太人，在她12歲那年去世了，隨后母親也離她而去，她成了孤兒。長大后在上海銅廠做女工，結婚后生下三個孩子，但不久后丈夫又離她而去了。為了逃避痛苦，她成為中以建交后第一批回到以色列的猶太后裔。為了生存，也為了三個孩子能早日回到以色列，她先發奮學習希伯來語，然后，在路邊擺了個小攤賣春卷。以色列的官方貨幣是謝克爾，一謝克爾兌換人民幣2塊錢，更小的幣值是雅戈洛，一謝克爾等于100雅戈洛。她的春卷小攤每天只能賺到十來個謝克爾1993年，她接回了三個孩子，大兒子14歲，二兒子13歲，小女兒11歲。開始她一直秉承再苦不能苦孩子的原則，依舊做著合格的中國式媽媽。把孩子送去學校讀書，她賣春卷，孩子放學，她就停止營業，在小爐子上面給他們做餛飩或者面條。這一幕被鄰居看到了，就來訓斥大兒子“你已經是大孩子了，你應該學會去幫助你的母親，而不是看著你母親忙碌，自己就像廢物一樣。”然后轉過頭訓斥母親“不要把那種落后的中國式教育帶到以色列來”大兒子和她都很難受，但他們都在慢慢地改變，大兒子不但學會了做春卷，還把春卷帶到學校賣，每天，三個小孩子能賺到10個謝克爾，回家交給母親。母親覺得很心酸，讓他們小小年紀就擔起生活的擔子，但猶太人不這么認為，在猶太家庭里，孩子們沒有免費的食物和照顧，任何東西都是有價格的，每個孩子都必須學會賺錢，才能獲得自己需要的一切。于是媽媽不再提供免費的餐食和服務，同時也給他們賺錢的機會，以每個春卷30雅戈洛的價錢批發給他們，帶到學校后，可自行加價出售，利潤部分自由支配。三個孩子賣春卷的方式竟然截然不同。小女兒最老實，按老價錢50雅戈洛一個零售；二兒子則以40雅戈洛的價錢批發給學校餐廳，每天讓他送100個春卷；大兒子則舉辦了一個“帶你走進中國”的講座，講座的噱頭就在于可以免費品嘗美味的中國春卷，但需要買入場券，每人10雅戈洛，結果收入1500雅戈洛。隨后他們琢磨出了更多更新穎的賺錢方法，他們很努力地去學習和思考，學業并沒有受到任何影響。同樣作為父母，是不是應該引起我們的反思我們每天一睜開眼睛就為了孩子忙活，做飯、洗衣服、接送、輔導作業，然后才是做自己的事情，每天忙的團團轉，累得筋疲力盡。一發牢騷，孩子還會心生厭煩，根本不理解我的付出。再回頭看看，每一位中國母親不都是這樣嗎這樣我們就很偉大嗎我們付出了很多，卻造就了一個又一個“小皇帝”、“小公主”我們希望孩子成才，卻又過度的保護他們，使得孩子變得無能無法自立；過分的溺愛，帶來