達彼思廣告廣告公司客戶服務的內部運作流程與運作方法達彼思中國達彼思廣告全方位的廣告公司提供全方位的整合市場推廣服務展覽面對面溝通大眾媒介廣告策略企劃國際資源/資訊廣告創作及制作媒介服務公關公關企業與消費者媒介贊助/活動活動行銷賣場陳列直效行銷促銷活動促銷品制作直效行動互動媒體/新科技媒體專業設計/視覺系統整合達彼思廣告全方位的廣告公司運作系統客戶品牌總監全球分公司資源及資訊策略企劃組大眾媒介廣告市場推廣活動互動媒體促銷品制作直效行銷媒介組創作組活動行銷公關設計/視覺整合客戶服務組達彼思廣告全方位的廣告公司與客戶的互動策略規劃資源分配全方位整合推廣策略活動執行及管理客戶市場總監銷售總監品牌總監品牌主任品牌主任廣告公司品牌總監策略規劃總監創作規劃總監廣告總監廣告創作總監推廣活動總監推廣活動創作總監媒介總監廣告專員推廣活動專員媒介執行專員流程及財務管理達彼思廣告各部門結構客戶服務部創作部媒介部企劃部客戶服務部總監分組客戶總監客戶總監客戶經理客戶主任執行創意總監創意總監創意主任撰稿員正稿制作組電視制作主任媒介總監媒介策劃媒介購買企劃總監企劃經理達彼思廣告全方位服務的廣告公司客戶服務部創作部媒介部企劃部制定計劃，策略及實施并與客戶及公司內部各資源協調、合作概念的發展及創意以保證高質量的實施媒介策劃及高效媒介購買調研計劃分析全面的實際研討廣告策略和創作是整體的達彼思廣告解決市場問題的創意方案市場分析銷售策略創意發展市場計劃構想創意執行市場解決方案構想解決方案創意解決方案關鍵問題切入點廣告促銷公關達彼思廣告制定正確的戰略發展創意途徑廣告代理的機構認真理想的媒體途徑認證理想的促銷及公關傳播的途徑途徑達彼思廣告工作角色客戶服務了解客戶的生意目標知悉客戶的產品,市場及消費者代表廣告公司面對客戶代表客戶溝通廣告公司同客戶接洽,在每一個重要環節征求客戶同意一個行政管理人員,協調人員,小組領袖的角色達彼思廣告策略企劃了解消費者同市場,同品牌的關系認證如何使上述的兩個關系能幫助客戶達到生意的目標為廣告確定一個積極高效的角色發展廣告戰略和創意簡報CREATIVEBRIEF溝通并激發創意人員的靈感廣告效果測定達彼思廣告企劃原則1常識,邏輯和直感2對市場和消費者的了解3是樹立品牌形象,而非銷售產品4團隊合作最重要的一點一開始便投入進去達彼思廣告企劃工具消費者定性調查會街頭攔截訪問專家論述分析（人類學家、社會學家、歷史學家）大眾媒體分析（報刊雜志、電視）目標文化的人文特征分析達彼思廣告同客戶部門緊密結合負責把廣告戰略演化為有效的媒體計劃媒體戰略企劃媒體購買專業的媒體購買隊伍使媒體計劃在市場上以最具競爭力的價格得以實施達彼思廣告美術總監和文案總監同小組成員不斷地討論用創新的手法實現廣告的戰略在產品市場的范圍內進行創新的思考創意達彼思廣告達彼思廣告一則廣告產生的過程STEP1形成創意簡報客戶向廣告公司簡述廣告公司內部討論,客戶同廣告公司之間的深入討論與客戶協商廣告策略企劃人員撰寫創意簡報達彼思廣告STEP2創意實施客戶小組向創意小組簡述向客戶展示廣告構想,實施導演,攝像師同客戶見面確認制作費拍攝廣告播出達彼思廣告STEP3媒體實施媒體人員參與所有策略性討論向客戶展示廣告構想,實施和媒體戰略同媒體商談媒體時間,版面預定向客戶展示確定后的排期表廣告播出達彼思廣告STEP4廣告評估評估廣告效果在創意發展方面研究資料是幫助判斷的一個助手,不可以量度創意的功效而在廣告評估方面先確定對廣告的作用目標,再評估廣告的成功程度。達彼思廣告客戶服務人員必備廣告公司的期望熱心熱誠勤力謹慎留意細節能預見問題并作出預防措施有主見正直無私“我們”“我”不浪費客戶的時間或廣告公司的金錢/資源永遠尊重客戶及珍重其業務團隊精神質量要求有幽默感達彼思廣告客戶服務人員必備客戶的期望了解客戶的業務具備領導才能接受客