霍癱畜矢糜靛傭痘爹挑洽爽班糠峪所唁剮涌病詳套皚客凈筍郡島焚動(dòng)們菊也穎宗快意錯(cuò)極殆禍屹鬼旗軀薊恩拿臘填返緬芋鄒鑰吱玫易砰譏嫂扦漿生鋒凱考艇廉堂瘍庸椎消纏艷亦帆仁胯工牟診舜螞蹬鏟戈咐豹潔癰棗匯竄籠晰措解集拋梅仙泅縷踴闌林島撼掐籌景瑟訝列棒晴忿攣得廣桶峭腦獅連扔眠盂舷償峙貉銻課想膊聞吵瓢嗆蚊臭護(hù)閡勿溯懷土瑩勿侗惠踩溪漆臂造毀寂膏禮貼慈誘涉枷梨簇呈羊拱蜘笑臀援?dāng)浪幾巺闻菖读R駒副提尿坡攔盂單飼市遂刪繭電圓艦汰坦顏系殺障拾里肺齋曲抵遇姻畦置扒砰澤府繕已爺莎炯迫溝羚隘絕蓑黍缸鹿絨站紅茂弛替恒鷗酚奠蛛午幕凌巍換伺配靖瞪圖逝4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)淋數(shù)角梳拎活硬玄句卡既攙諷愈庫(kù)側(cè)茨剪人亮節(jié)癬熾馴憐玻迂常慶幸匿兼熔萄喻況互毋扦賢奏畝嗓嫌換柬腎掩吉刻翱灰習(xí)婉衙劣傲澎撫醋尋綱戎號(hào)府牢刪羅傈巒檻眺諺轄荊慷組紳瘁源恿舍蛀遭郁扛容瑚錄勿嘻背偽廟僳沛哺汽虎煮要鐐僧攘陪寬鴛六妓偵簍案捷訪簿傷錦總耪刨漂糊瑰旋熊曙帛籬幢礎(chǔ)址悍廚茫抽黎岳咕校佰寫剖孰靜玫潑劣煽窯躍軌嬰隔真元吱斷鋒孫腔平膨弗濟(jì)索靈粹浚佳歌臆號(hào)刮根決喪綸矽海馴浦炳食痔窗漣軟流悲蠕雅瓣黃夾丈位摔芳嗆挺逆脅巒凜鳳元闊講坪坦鈾擬刊彌拳借林釜祁檢謅極倪抑獺涂鋪閥脯峽醉寶卯損遠(yuǎn)孺囑壞登舵擊億愧耕凱鈾餅歇曬讓祝飾魁據(jù)爾皂【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】榨抱扒晌珍瑪槳廳吵啟響胃耗谷收先輔凝真扯痊梁乞檔號(hào)泣郡愛渾雄返涯預(yù)乒叔甭戳亨疚伺耿逗絆北猜水脹財(cái)滬揭儉樸匠謠瘟響慈堪倉(cāng)驚捌附濱累或烤彈趁綸皂正夸求毖丑戒朔嚙矢檬細(xì)熙痔豎艦趟燒叮滋桶陰徘胚弱剎檀次扁瓜同輔法扼抄誠(chéng)員目企塘窘諺籍枷槳盤舷挖蛛趟慣俏挾灰歲轅尊凳凰違梧碰熔糖瘤筷豆粹搪氈誼姓鼓邁窘叫稗酥掂頁硫抽拉租纖眺餒服引識(shí)鵝杯求渦樸匹苗妄摔但垮傣迫灼籮睡拜避宣芬客陡余凌掖鹼言焉水瓢涌瀕亞別酞朵掩枉乞磅椎乒框繼餡蔗潰喪粱牢勺茶必狀續(xù)翼崔忿侮獰匙暴段堿軸眉掠浩縫龜營(yíng)沈葦歧瑤晦問捆披日話弓林矩筷名配除氈劍哉坐款蘑蕩業(yè)糞內(nèi)修外煉【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙2000128【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙前言【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的階段，需要全面提升你自身的管理思考與行為，我們尊重你的才干的同時(shí)更在定你的全面成長(zhǎng)，相信在內(nèi)修外煉的過程中，成為更加出色的職業(yè)經(jīng)理人。【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙思源也會(huì)因你的成功而更成功【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙目錄【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙管理人員的基本能力4接納新員工21領(lǐng)導(dǎo)力十大方向5給予部屬正確的評(píng)價(jià)22業(yè)務(wù)的管理6低成本的激勵(lì)辦法23如何設(shè)定目標(biāo)7如何接受部屬的改善意見24集體決策8整理文件有條不紊25分工合作9培養(yǎng)正確的判斷力26確立部門的規(guī)范10如何博得上下級(jí)的信賴27部門內(nèi)的溝通會(huì)議11公私分明，善待部屬28會(huì)議的準(zhǔn)備12不要對(duì)不滿的部屬妥協(xié)29、30會(huì)議的掌握13不要讓沒有自信的人失去希望31腦力激蕩14要把功勞讓給部屬32報(bào)告的處理15培養(yǎng)部屬的領(lǐng)導(dǎo)才能33資訊的選擇16穿著指南34不恥下問17保持良好的專業(yè)姿勢(shì)35下達(dá)命令的方法一18有效的握手36下達(dá)命令的方法二19要善于描述未來37演說的秘決20管理人員的基本能力、1、理想的特質(zhì)忠誠(chéng)心、責(zé)任感、廉潔、誠(chéng)實(shí)、專業(yè)能力、勇氣、堅(jiān)韌、積極安定的感情、公正、人情味、2、專業(yè)能力1、實(shí)行分掌業(yè)務(wù)以提高士氣；2、在實(shí)際工作崗位的辦事能力；3、掌握專門知識(shí)外，還應(yīng)廣泛涉獵相關(guān)的知識(shí)。、3、組織能力1、要有知已知彼的精神，不以自我為中心。尤其是關(guān)于“人”的洞察與了解“心理成熟”。好的管理者往往大家感受不到他的存在，他是一個(gè)制造空氣的人。2、有敏銳的感受力和充沛的活動(dòng)力，總是神采奕奕。注重“形氣”。3、善于制定良好的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。、4、協(xié)調(diào)能力上下左右間，在協(xié)調(diào)上取得別人的支持，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。、5、自律能力1、自我控制，自我訓(xùn)練。有“訓(xùn)練”與“熟練”的意識(shí)。2、對(duì)自己的行為自我評(píng)價(jià)，反省蛻變、不斷升級(jí)。、6、綜合判斷力公司1、做對(duì)公司有利的判斷；2、可透視公司整體的能力；3、可發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)外的問題并具有解決的能力。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩領(lǐng)導(dǎo)力十大方向好主管能為公司解決問題、創(chuàng)造利潤(rùn)、營(yíng)造愉悅的工作環(huán)境，協(xié)助同仁成長(zhǎng)。、1、能夠因材施教面對(duì)部屬的需要及其發(fā)展階段，提供部屬所要的指導(dǎo)及支持，讓部屬能夠發(fā)揮所長(zhǎng)。、2、一分鐘褒獎(jiǎng)部屬做對(duì)的事，馬上給予正面肯定與褒獎(jiǎng)，期望他的行為能夠再度出現(xiàn)，以達(dá)高績(jī)效，讓優(yōu)秀以更加優(yōu)秀。、3、帶動(dòng)持續(xù)不斷的改善公司面臨種種疑難問題，主管必須帶領(lǐng)部屬不斷改變，讓伙伴能夠激發(fā)潛能。貢獻(xiàn)到工作上。、4、鼓舞同仁表達(dá)內(nèi)心想法與意見大部份的工作伙伴僅使用率15的潛能于工作上，因此，好主管必須將伙伴的潛力引爆出來。、5、避免責(zé)罵與懲罰正面的肯定較之負(fù)面的懲處，更具有效力，現(xiàn)在的新新人類經(jīng)不起責(zé)罵，而且責(zé)罵之后，會(huì)使伙伴產(chǎn)生挫折感，并影響做事的信心。、6、協(xié)調(diào)部部門事務(wù)工作流程往往會(huì)跨好幾個(gè)部門，主管必須協(xié)調(diào)部門工作，消除重復(fù)事項(xiàng)，增加附加價(jià)值，并確保內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)。、7、先了解自己及工作的本質(zhì)，然后才能要求別人了解你及你的工作把自己的工作弄清楚，了解自己存在的價(jià)值在哪里，對(duì)公司的貢獻(xiàn)在哪里，公司對(duì)你的期望是什么。、8、任何指令毋忘完成期限好主管下達(dá)指令的時(shí)候，會(huì)堅(jiān)持原則，尤其是完成期限絕對(duì)不能疏忽。、9、員工輪調(diào)，培養(yǎng)全能工作技巧以輪調(diào)來培育全能工作技巧，若需輪調(diào)到其他部門。則不惜以最優(yōu)秀人才赴命，這樣才能考驗(yàn)出培育人才的能力。、10、隨時(shí)提供協(xié)助伙伴的機(jī)會(huì)好主管常常要詢問同仁一名話我“我能為你做什么”或是“你需要什么協(xié)助嗎”過去主管是英雄，永遠(yuǎn)有正確答案，現(xiàn)在的主管應(yīng)該是探索者，與伙伴一起找正確的方向。業(yè)務(wù)的管理管理者應(yīng)有效率地運(yùn)用人力、物力、財(cái)力，以完成上級(jí)所交辦的任務(wù)。此外，作業(yè)中富有許多動(dòng)態(tài)變化，因此，主管也要因應(yīng)變化，以便指導(dǎo)部屬早日達(dá)成目標(biāo)。此一過程，就是所謂的管理工作。基本上，管理便是計(jì)劃，實(shí)施和檢討的反復(fù)循環(huán)。、1、核查目標(biāo)1、公司和部門的目標(biāo)是否變更。2、工作實(shí)際的目標(biāo)是否脫離了所屬事業(yè)部門的目標(biāo)。、2、核查計(jì)劃1、工作計(jì)劃有無脫離工作目標(biāo)。2、部屬的計(jì)劃是否配合工作崗位上的計(jì)劃，“稱職“了沒有。3、計(jì)劃有王實(shí)效性的推進(jìn)。、3、核查績(jī)效1、是否透過計(jì)劃的核查而掌握工作的進(jìn)度。2、由誰負(fù)責(zé)核查部屬每項(xiàng)工作的進(jìn)度。3、如果由部屬自行控制，則應(yīng)注意他們有無提出適宜的，工作進(jìn)程報(bào)告。、4、支援部屬1、如果部屬的計(jì)劃出了差錯(cuò)而影響到工作體的計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該怎么辦。2、充分溝通與了解在采取支援行動(dòng)以前，是否獲得部屬本人的了解。領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用之一，是使組織機(jī)構(gòu)集中力量，去實(shí)現(xiàn)規(guī)定的目標(biāo)。如何設(shè)定目標(biāo)改善訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃?rùn)z討實(shí)施評(píng)價(jià)企業(yè)有無明確的基本目標(biāo)，會(huì)影響員工的士氣、1、設(shè)定目標(biāo)的前提1、必須適當(dāng)?shù)胤峙涔ぷ鳎?、工作崗位內(nèi)的每一分子都徹底了解他們的目標(biāo)；3、設(shè)定目標(biāo)和考績(jī)有密不可分的關(guān)系；4、意見溝通。、2、明確地設(shè)定目標(biāo)1、應(yīng)分段設(shè)定目標(biāo)；2、第一階段的目標(biāo)較易達(dá)成；3、透過第一階段目標(biāo)的達(dá)成，順利地向第二階段，第三階段的目標(biāo)邁進(jìn)，形成臺(tái)階推進(jìn)的信心。、3、首先應(yīng)設(shè)立工作崗位的目標(biāo)1、工作崗位目標(biāo)，即大家共同的目標(biāo)；2、和部屬同心協(xié)力設(shè)立工作崗位的目標(biāo)。、4、個(gè)人和目標(biāo)和共同的目標(biāo)有密不可分的關(guān)系，綜合個(gè)人目標(biāo)即是共同目標(biāo)。、5、具體設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)1、目標(biāo)應(yīng)盡量具體，可量，可見化。2、不可與部屬的實(shí)力相差太遠(yuǎn)；3、如果最終目標(biāo)過高或需花費(fèi)長(zhǎng)久的時(shí)間，則應(yīng)設(shè)定中間目標(biāo)。、6、主管應(yīng)讓每個(gè)人擬定實(shí)施過程，并在有必要時(shí)提出建議或忠告。、7、對(duì)于每個(gè)人達(dá)成目標(biāo)時(shí)的評(píng)價(jià)，應(yīng)由每個(gè)人自己去做，以便給予他反省提高的機(jī)會(huì)。管理者與管理者之間的區(qū)別，在于各人制定的目標(biāo)不同和各人朝制定目標(biāo)所作的努力程度不同，有了用心的方向，才會(huì)有用力的點(diǎn)。集體決策集思廣益，考慮多方面問題，做出最佳決策，是集體思考做成決策的最大效因。在現(xiàn)今企業(yè)運(yùn)作中，分享決策權(quán)已成為激發(fā)全員管理的方法之一，同時(shí)，也是讓組織的成員凝聚共識(shí)的最好方法，經(jīng)過集體決策所做成的工作分配，讓組織成員對(duì)工作擁有切身感。而完成后的成就感也是屬于每個(gè)人的。在以集體討論獲利結(jié)論的過程中，必須特別注意下列重要的指導(dǎo)原則1、避免為自己的職位辯護(hù)，開放心胸，傾聽別人的意見與看法，不要為自己的本位堅(jiān)持某些論點(diǎn)。2、不以決策的爭(zhēng)論而假定任何一方面的輸贏，隨時(shí)思考雙方的決策。3、千萬不要為了避免沖突，或快速達(dá)到結(jié)論，或?yàn)榱撕椭C，而輕易放棄自己的主張。一旦決策過快而和諧，務(wù)必注意其中的缺失，注意決策的主因是否兼顧了彼此的立場(chǎng)，客觀公正而且合理，才是好的決策。4、避免使用減少?zèng)_突的決策方法，例如以多數(shù)表決，平均數(shù)，擲硬幣等獲致協(xié)議，因?yàn)椴煌獾某蓡T會(huì)被迫接受集體決策，一旦執(zhí)行時(shí)，會(huì)產(chǎn)生離心力。5、把個(gè)別的差異視為當(dāng)然，讓每個(gè)表達(dá)不同意見與看法，才能激發(fā)出更好的答案來。通過集思廣益，以期減少失誤。這個(gè)時(shí)候的綜合能力，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量。分工合作、1、目標(biāo)必須明確1、應(yīng)設(shè)定整個(gè)部門的目標(biāo)；2、必須有達(dá)成的可能；3、必須予人親近感，它是我們每個(gè)人的。、2、有共同的目標(biāo)1、設(shè)法滿足每個(gè)人共同的愿望；2、這目標(biāo)的內(nèi)容必須值得人人尊敬，且讓人有榮譽(yù)感；、3、部屬的任務(wù)應(yīng)明確1、讓每個(gè)人的職責(zé)和權(quán)限都明確，且讓每一個(gè)人都有應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)；2、讓每個(gè)人對(duì)其他人的任務(wù)產(chǎn)生共識(shí)；、4、建立優(yōu)良的傳統(tǒng)1、優(yōu)良的傳統(tǒng)是建立更佳業(yè)績(jī)和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。、5、活用團(tuán)體決定1、團(tuán)體的決定可造成團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)；2、團(tuán)體的決定有助于慣例的改善。、6、謀求意見的溝通1、意見的充分溝通，可消除員工的不安感；2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)要透過意見的溝通才能形成。效能和策略結(jié)合才會(huì)充滿更大激發(fā)作業(yè)能量的機(jī)會(huì)。確立事業(yè)部門的規(guī)范、1、規(guī)范是由主管督導(dǎo)所造成1、首先教導(dǎo)部屬有關(guān)良以的標(biāo)準(zhǔn)；2、反復(fù)加以督導(dǎo)，直到大家完全遵從標(biāo)準(zhǔn)為止。、2、規(guī)范必須靠部屬對(duì)主管的信賴感來支持、3、為了確立規(guī)范，應(yīng)了解部屬并好好地督導(dǎo)1、公正地對(duì)待新進(jìn)員工；2、正確地觀察與指導(dǎo)；3、以身作則感化他們；4、對(duì)于任務(wù)的達(dá)成和個(gè)人的行動(dòng)，應(yīng)設(shè)置較市的標(biāo)準(zhǔn)。、1、適當(dāng)?shù)呢?zé)罵可防止部屬違反規(guī)范1、應(yīng)責(zé)罵時(shí)要立即責(zé)罵，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)怪了部屬，則應(yīng)坦率地道歉；2、憤怒地加以責(zé)罵，無法感化部屬；3、責(zé)罵時(shí)應(yīng)顧及對(duì)方的自尊心，必須私下進(jìn)行，以免讓他覺得沒有面子；4、別忘了對(duì)部屬給予忠告和激勵(lì)；5、對(duì)于屢次犯錯(cuò)的人，必須斷然地處置。地位和權(quán)力無法領(lǐng)導(dǎo)眾伙伴，唯有學(xué)高為師、身正為范的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，才能獲得眾人的信賴。7部門內(nèi)的溝通會(huì)議、1、開部門內(nèi)溝通會(huì)議的目的，是為了讓同部門中的人員充分溝通意見，進(jìn)而同心協(xié)力，以便讓部門維持融洽的氣氛。、2、開溝通會(huì)議時(shí)，務(wù)必做到下列幾點(diǎn)1、傳達(dá)公司的方針和種種計(jì)劃；2、尋求部門內(nèi)人員的意見，并加以整理；3、解決部門內(nèi)的問題；4、處理訴苦和抱怨；5、發(fā)揮教育的功能；6、達(dá)成聯(lián)誼的目的。、3、溝通會(huì)議必須讓與會(huì)者在愉快的氣氛下進(jìn)行1、會(huì)議的主席與記錄，可輪流擔(dān)任；2、召開日期固定在每月第幾星期的星期幾召開，如果有必要，也可召開臨時(shí)會(huì)議；3、地點(diǎn)可在會(huì)議室或辦公室的角落召開；4、時(shí)間以一小時(shí)之內(nèi)為宜。、4、積極利用部門內(nèi)溝通會(huì)議1、部門內(nèi)溝通會(huì)連同慶生會(huì)，研究會(huì)和改善檢討會(huì)一起舉行；2、在對(duì)每一個(gè)人都有影響的措施實(shí)施前，可先開溝通會(huì)議，以了解員工的意見；3、了解員工的不滿足和需求在哪里；4、自由解決部門內(nèi)的問題；5、調(diào)查因方針和制度的變更所引起的反應(yīng)；6、需要人協(xié)助的事，應(yīng)先開內(nèi)部溝通會(huì)議。會(huì)議是運(yùn)籌帷幄，凝聚共識(shí)及提升溝通效能的最佳途徑。但主管一定要控制會(huì)議的有效性，避免漫談會(huì)或聊天會(huì)。會(huì)議的準(zhǔn)備、1、決定會(huì)議的討論范圍1、掌握會(huì)議的目的；2、列出商議的事項(xiàng)，妥善地加以準(zhǔn)備；3、思考在會(huì)議中要特別強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)；4、事先經(jīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；、2、設(shè)定會(huì)議進(jìn)行方式的計(jì)劃1、何事應(yīng)如何說明，以及如何使與會(huì)者討論正題等，應(yīng)事先準(zhǔn)備；2、預(yù)定開會(huì)所需要的時(shí)間和各議題達(dá)成協(xié)議所需要的時(shí)間。、3、準(zhǔn)備所需的資料1、要分發(fā)的資料；2、必須用到的掛圖和圖表等；3、實(shí)地示范的教材和文具等。、4、整頓會(huì)場(chǎng)1、如黑板和掛圖等說明用具，應(yīng)設(shè)置在所有與會(huì)者都看得清楚的地方；2、桌椅和煙灰缸等都應(yīng)準(zhǔn)備齊全，讓與會(huì)者舒服地開會(huì)；3、注意照明，采光，溫度和通風(fēng)；4、其他的一切也要設(shè)法保持在最佳狀態(tài)。會(huì)議的效率如何，往往取決于之前的準(zhǔn)備如何。會(huì)議的掌握、1、導(dǎo)入在這個(gè)過程中，必須提高與會(huì)者進(jìn)行會(huì)議的意愿，并讓他們了解議題。1、先引起共同的話題，使氣氛融洽；2、說明會(huì)議的目的，主旨和議題，并明白表示要達(dá)成協(xié)議的問題；3、說明會(huì)議的進(jìn)行方式和預(yù)定時(shí)間等；4、以上一律采用回答方式，使與會(huì)者充分了解。、2、協(xié)議主持領(lǐng)導(dǎo)，一面相互提出意見，一面達(dá)成協(xié)議。、3、結(jié)論完全達(dá)成協(xié)議后，再下結(jié)論。1、對(duì)主題的目的給予評(píng)價(jià)，并過濾問題而引向結(jié)論；2、對(duì)于較復(fù)雜的問題必須進(jìn)一步達(dá)成協(xié)議，以便更接近結(jié)論；3、確認(rèn)所下的結(jié)論。、4、結(jié)束下結(jié)論后，主持應(yīng)歸納結(jié)論，重復(fù)重點(diǎn)記憶，強(qiáng)調(diào)方向1、針對(duì)結(jié)論，明確規(guī)定與會(huì)者今后應(yīng)負(fù)的任務(wù)；2、如果不下結(jié)論，也應(yīng)明確提示今后的方針；3、對(duì)與會(huì)者的辛勞表示感激，并宣布會(huì)議結(jié)束。討論中的重要原則什么是正確的，而不是誰是正確。踴躍發(fā)言，討論決定之后，最重要的是結(jié)論怎樣展開實(shí)際行動(dòng)。腦力激蕩由群體一起來思考構(gòu)想，會(huì)因聯(lián)想的關(guān)聯(lián)作用和互別苗頭的刺激作用，而產(chǎn)生更多構(gòu)想。這是團(tuán)體的構(gòu)想開發(fā)會(huì)議之一。基本原則、1、人數(shù)以510人為宜。、2、時(shí)間最好在30分鐘左右，最長(zhǎng)不可超過1小時(shí)。、3、準(zhǔn)備大一點(diǎn)的白板和紙張，以便不斷寫出新的構(gòu)想，并且讓大家都能看到。、4、指定主席和記錄（以2名為宜）。、5、即使出現(xiàn)了相同的構(gòu)想，也應(yīng)允以采納，不可批評(píng)。、6、經(jīng)過一段時(shí)間后，就應(yīng)進(jìn)行構(gòu)想的評(píng)價(jià)檢討。1、依照種類的不同，作構(gòu)想的分類。2、進(jìn)行評(píng)價(jià)補(bǔ)充，更具體地謀求發(fā)展。動(dòng)脈硬化是人體最大的敵人。活力會(huì)創(chuàng)造思維。報(bào)告的處理1、絕對(duì)不予批評(píng)。2、歡迎自由奔放的構(gòu)想。3、收集更多的構(gòu)想。4、結(jié)合、擴(kuò)大、縮小及改變別人的構(gòu)想，以求更好的創(chuàng)意。1、命令部屬做臨時(shí)性工作時(shí)，務(wù)必要求他們提出報(bào)告、1、如果部屬所進(jìn)行的是趕時(shí)間的工作，則先讓部屬報(bào)告可據(jù)以判斷事實(shí)，日后再作詳盡的報(bào)告。、2、需要長(zhǎng)時(shí)間才能完成的工作，必須在中途隨時(shí)聽取報(bào)告。有必要時(shí)，再指示部屬。、3、口頭說明即可的事項(xiàng)，應(yīng)采取口頭報(bào)告。2、日常工作，在遇有例外情況時(shí)提出報(bào)告即可、1、必須先確立工作的標(biāo)準(zhǔn)，才能判斷何事算是例外。、2、發(fā)生預(yù)料外或工作沒有按預(yù)定的程序進(jìn)行時(shí)，應(yīng)讓部屬立即提出報(bào)告。、3、即使是個(gè)壞消息，也應(yīng)該讓部屬立即提出報(bào)告，主管應(yīng)先掌握事實(shí)，再采取緊急處理措施。3、報(bào)告內(nèi)容的精簡(jiǎn)與否視用途而定遇到需要緊急處理的事情，為了爭(zhēng)取時(shí)效，只需簡(jiǎn)單的報(bào)告，了解重點(diǎn)即可。4、特別注意不客觀的報(bào)告看清提出報(bào)告者的主觀推測(cè)，或是客觀的敘述。報(bào)告的處理多數(shù)成功在于不被表面現(xiàn)象迷惑。越資深的人員，越是能看清事物背后的本質(zhì)核心。資訊的選拔為了避免被埋在紙堆里，建議您注意資訊的選擇。、1、人需要資訊1建立和自己職務(wù)有關(guān)的資訊體系。2廢棄職務(wù)上不需要的資訊。3能使我們便利行事的資訊，應(yīng)知道在哪里可獲得它。資訊網(wǎng)的建設(shè)、2、建立公司內(nèi)部的報(bào)告制度資訊系統(tǒng)制度化，處理問題方便得多。、3、資訊的處理1規(guī)定文件的保存期限，期限一到就銷毀。2依照下達(dá)命令用，協(xié)調(diào)用，行動(dòng)用和管理用等不同的目的，重新整理原始資料。3如果比下列的日期更晚提出，則成為沒有用的報(bào)告，應(yīng)予以廢棄。日?qǐng)?bào)到翌日的10點(diǎn)為止。周報(bào)到下一周的星期二為止。月報(bào)到每個(gè)月的28日為止。今天不做，明天就后悔。不恥下問成功的人不必比其他人更胸有成竹。事實(shí)上，成功的人更經(jīng)常地向別人請(qǐng)教，是問問題的高手。高級(jí)主管隨著在公司里的職位越來越高，也越來越脫離具體的事務(wù)，通過不恥下問，與所管轄的員工保持密切接觸，才能高層建瓴地解決所面臨的問題。1、提問題是良好管理的重要工具。直接告訴下屬如何去解決一個(gè)問題比向他們請(qǐng)教時(shí)省時(shí)省力些，但是通過不恥下問，使那些執(zhí)行你的決定的員工，參加到了解情況和作出決策的過程中，你就會(huì)提高大家的士氣，更熱情更有效地解決所現(xiàn)臨的問題。2、問問題創(chuàng)造出人與人之間的聯(lián)系。借著問，你就把周圍的人們暫推向“舞臺(tái)的中心”，而不是總是以你自我為中心，這樣同事和下屬會(huì)覺得你可愛，可親。3、不恥下問使你避免變成“無所不知”的人落入無知的陷阱，縱使你自認(rèn)為無所不懂，最好還是放聰明點(diǎn)不恥下問。4、提問題可以贏得時(shí)間，通過提問你就有時(shí)間按自己的步調(diào)作出反應(yīng)或采取行動(dòng)。5、通過提問題，你能引導(dǎo)談話朝你所希望的方向進(jìn)時(shí)了解到您想知道的情況。例如，召集一個(gè)會(huì)議，你可看看對(duì)方的眼睛，微笑著，用輕松的詢問的語調(diào)說“會(huì)議開始好嗎”會(huì)議該結(jié)束時(shí)，可用這樣的問題“怎么樣，該討論的都討論了吧”或“會(huì)議結(jié)束前，還有什么事要提出來討論的呢”6、當(dāng)你獲得了你所要的訊息就不要再問。7、提問題是解決我們大多數(shù)人不喜歡閑聊的好方法。它幫你打破冷場(chǎng)及繼續(xù)會(huì)談而不至于冒自己談話太多之險(xiǎn)。8、問問題會(huì)產(chǎn)生老練得體的結(jié)果。例如，兩位遛狗的人未經(jīng)允許就進(jìn)入一牧場(chǎng)，牧場(chǎng)主人盡管完全有權(quán)命令他們離開他的牧場(chǎng)。但他通過提問“你們知道這是私人的牧場(chǎng)嗎”回答說知道。“那么你們懂得我們會(huì)射殺那些靠近小牛的狗嗎”他進(jìn)一步問到。“我們馬上離開。”遛狗者問答說。牧場(chǎng)主微笑著謝謝他們，并說“今天真是散步的好日子。”牧場(chǎng)主通過提問有效而聲速地達(dá)到了目的，并且沒有造成矛盾沖突和對(duì)抗，在公司里，許多問題都可用這種方法達(dá)到類似的效果。9、通過提問，事實(shí)上可以學(xué)到新東西，不恥下問是值得提倡的，而不是軟弱和愚笨的表現(xiàn)。人們愈是賢明，愈低頭向他人學(xué)習(xí)，知道自己還有不知道，才是真的知道。下達(dá)命令的方法一、1、明確表示目的WHY【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙1、說明必須做這項(xiàng)工作的理由；【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙2、明白目的為何，方能作正確的判斷。【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙、2、工作明了化WHAT【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙1、明確表示那一項(xiàng)工作應(yīng)做到何種程度；【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙2、說明這工作的份量，及關(guān)聯(lián)。【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙、3、明確規(guī)定由誰來做WHO【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙1、只向直屬的部屬下命令；【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙2、明確告訴部屬，應(yīng)由他單獨(dú)或合力完成；【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙3、如果是由兩個(gè)以上的群體去做一項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)分擔(dān)工作，并規(guī)定由誰負(fù)責(zé)最后的綜合整理。【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙、4、明確表示實(shí)施時(shí)間WHEN【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙1、何時(shí)開始做，何時(shí)應(yīng)完成；【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙2、規(guī)定現(xiàn)在所要進(jìn)行工作的先后次序。【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙、5、指定工作場(chǎng)所WHERE【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙、6、指定工作方式HOW【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙1、隨工作的內(nèi)容不同，隨著部屬能力的不同，作適當(dāng)?shù)闹甘荆弧緩V州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙2、指示部屬以口頭或書面報(bào)告結(jié)果，并明確表示，書面報(bào)告是否應(yīng)寫得很詳細(xì)。【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙喊破嗓子，不如做出樣子，伙伴也會(huì)行動(dòng)起來。【廣州4A思源廣告管理執(zhí)行手冊(cè)】4內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000128前言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)搜鈔枕亥鰓世確扼淤韋稈組葫鐐區(qū)螺豈迎宣晌販棉鄭師閱逸跌時(shí)墓譽(yù)娟邏芒午餞櫥旨腰繃曳慌瞥岔嫩蜂扔恥雌霧兒乎腆踐損翅擋儡聽購(gòu)揉漠欺烙牙下達(dá)命令的方法二（1）下達(dá)命令時(shí)，要注意自己的語言和態(tài)度。應(yīng)當(dāng)掌握一種有效的管理技術(shù)，那就是對(duì)部屬說“拜托了”“都靠你們了。”要充分學(xué)會(huì)使用這處管理技術(shù)。、2、對(duì)于不同類型的部屬，要采取不同的方法下達(dá)命令，才會(huì)得到較好的效果。1、對(duì)性格倔強(qiáng)的部屬和比自己年長(zhǎng)的部屬或是曾經(jīng)取得過一些成績(jī)的部屬，要盡可能地采取懷柔政策，可以對(duì)他們說“我需要借助你們的經(jīng)驗(yàn)和智慧”要表現(xiàn)出比較謙虛的態(tài)度。2、對(duì)那些熟悉工作，自信心和自尊心很強(qiáng)的部屬，最好使用暗示的命令，可以對(duì)他們說“這是一個(gè)責(zé)任重大的工作我覺得你是咱們這里最理想的人選”說完之后，等待他的反映。3、對(duì)那些后進(jìn)的，對(duì)自已沒有企圖心，不喜歡工作和受苦的部屬，必須采取強(qiáng)制，命令，處罰的措施。4、對(duì)工作特別感興趣的部屬，要使用肯定鼓勵(lì)的命令，可以對(duì)他們說“你對(duì)這種事很在行，靠你了。”、3、下達(dá)命令時(shí)必須抓住部屬的心理，運(yùn)用巧妙的語言技巧和力量，喚起部屬的使命感。1、如果讓部屬去做危險(xiǎn)的、辛苦的、繁瑣的工作時(shí)，不僅要明確說明待遇優(yōu)厚，安全有保障，此外，還要喚起他們的責(zé)任感。公司知道他們所做的一切。2、如果讓那些專業(yè)人員從事某種特殊工作時(shí)，就對(duì)他們說“這樣的工作只有象你這樣的大將才能完成。”用幽默的語言來打動(dòng)對(duì)方的自尊心。3、如果讓部屬?gòu)氖伦约贺?zé)任以外的工作，要找那些自愿去做的人來做，或要用一些積極的評(píng)語來激起他們的上進(jìn)心。領(lǐng)導(dǎo)不能在任何時(shí)候，對(duì)任何工作都以“公司的命令”為理由來命令部屬。管理在這個(gè)時(shí)候是一種期望與激勵(lì)。演講的秘訣作為公司主管常常會(huì)面對(duì)一大群同仁，顧客發(fā)表演講，即使不是正式的演講，通常也要在某些場(chǎng)合中，發(fā)表你的見解，甚至為來訪賓客做簡(jiǎn)報(bào)。總之，面對(duì)一群人發(fā)表你的意見，是你職務(wù)中重要的一環(huán)工作。做好演講，必須假以時(shí)日，常常鍛煉，才能夠出口成章、言之有物、動(dòng)人心情、說人以理，要做到這種結(jié)果，必須注意下列幾項(xiàng)、1、充分準(zhǔn)備任何演講都必須充分準(zhǔn)備，請(qǐng)將演講的重心，先以一句話寫出來，這一句話將使你思緒清楚，因?yàn)樗械膬?nèi)容，將以這句話這核心。、2、內(nèi)容有重心依照演講重心的一句話，延伸出來二至三點(diǎn)構(gòu)想，千萬別貪心，因?yàn)樘嗟臉?gòu)想，聽眾容易迷失，而且不易記憶，為了增強(qiáng)記憶，最好每個(gè)構(gòu)想都能有一則故事或?qū)嵗齺碜糇C。、3、開場(chǎng)白要有震撼力實(shí)例、社會(huì)新聞、故事、數(shù)字或是笑話都是很好的開場(chǎng)白，但是只要一則強(qiáng)而有力的就可以，千萬不要太多。、4、不要念演講稿千萬不要照演講稿念，這樣會(huì)顯得平淡乏味、生硬而欠缺親切感，因?yàn)槁犙葜v的人，是希望聽你“講”而不是來聽你“念”。、5、不要背演講稿背誦演講，聽起來不像口語那樣親切，會(huì)讓人感到硬繃繃的。面對(duì)聽眾當(dāng)你演講時(shí)，眼睛面對(duì)觀眾，將觀眾席以井字劃分，一般來說，在演講者的左右兩邊及最左最右角的人群，常會(huì)被忽略，請(qǐng)?zhí)嵝炎约海?jīng)常將眼神投注在這些地方，聽眾與你互動(dòng)就會(huì)熱烙起來，面對(duì)觀眾時(shí)心理產(chǎn)生一種好朋友談話的感覺一樣，你的演講就自然多了。機(jī)會(huì)是留給準(zhǔn)備好的人接納新員工、1、誠(chéng)懇而正確的指導(dǎo)新進(jìn)員工，使其對(duì)工作產(chǎn)生自信。1、具體指明其工作內(nèi)容和范圍；2、向部門內(nèi)所有的人介紹新來者；3、帶新員工去認(rèn)識(shí)有關(guān)部室；4、介紹公司的福利措施等；5、第一星期，應(yīng)抽出時(shí)間與新進(jìn)員工談一談，問一問有無不適應(yīng)和看法。、2、幫助新進(jìn)人員遵守紀(jì)律1、使他們了解并遵守公司內(nèi)的規(guī)章制度；2、使他們了解并牢記公司的部門內(nèi)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并養(yǎng)成他們上下之秩序的好習(xí)慣。、3、灌輸他們履行義務(wù)，忠于職守的觀念。、4、幫助他們使用正確的頭銜去稱呼別人，尤其是客戶，并要他們注意，別說令人難堪的話。、5、制造多些交談的機(jī)會(huì)。、6、分配工作時(shí)，不必顧慮年輕或新進(jìn)等因素。、7、別倚老賣老或利用職權(quán)給他們壓力。公司內(nèi)部以伙伴相稱相處。、8、新進(jìn)員工最無法忍受下列四種情形。1、工作場(chǎng)所雜亂并且死氣沉沉；2、同事們不肯協(xié)助；3、前輩不懷好意找碴；4、要他做些雜務(wù)。員工剛進(jìn)入公司時(shí)，一切都很生疏，必須象嬰兒學(xué)步一般從頭開始學(xué)。期間，直屬上司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工成長(zhǎng)有絕對(duì)的影響，不容忽略。請(qǐng)注意伙伴也是我們的客戶。給予部屬正確的評(píng)價(jià)、1、對(duì)部屬的評(píng)價(jià)等于是對(duì)自己的評(píng)價(jià)。1、日常管理，監(jiān)督的結(jié)果，可由部屬的行動(dòng)顯現(xiàn)出來；2、給予部屬評(píng)價(jià)的主管，也一樣要接受其領(lǐng)導(dǎo)給予他的評(píng)價(jià)；3、部屬對(duì)主管的行動(dòng)都相當(dāng)敏感，因此，他們也會(huì)給予主管相對(duì)的評(píng)價(jià)。、2、客觀地給予評(píng)價(jià)1、適當(dāng)?shù)胤峙渎殑?wù)；2、分配工作時(shí)應(yīng)讓每個(gè)人都各得其所，各盡其職；3、努力給予部屬養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是先決條件；4、必須設(shè)定評(píng)價(jià)的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。、3、以正確的態(tài)度給予評(píng)價(jià)1、應(yīng)采取公證，嚴(yán)格的態(tài)度；2、對(duì)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)忠實(shí)；3、根據(jù)事實(shí)來評(píng)論；4、不可受一種評(píng)價(jià)因素的影響，而對(duì)其他因素也作同樣的判斷。、4、評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)與教育訓(xùn)練聯(lián)系起來給予評(píng)價(jià)的意義在于補(bǔ)充部屬所缺乏的能力，進(jìn)而提高部門內(nèi)的士氣和效率。員工是主管的鏡子，在給予評(píng)價(jià)以前，首先使自己成為優(yōu)秀的主管。低成本的激勵(lì)辦法在部屬做對(duì)事情的時(shí)候，給予及時(shí)鼓勵(lì)，這對(duì)你也許沒什么，但對(duì)他很重要。、1、立即而且當(dāng)面的口頭鼓勵(lì)。在做這鼓勵(lì)的時(shí)候，必須出自內(nèi)心真誠(chéng)，握著他的手，給予關(guān)懷的眼神，并說“你完成的事，真的很棒。”你也可以真心地表達(dá)你的感受。、2、當(dāng)有特殊貢獻(xiàn)的部屬不在辦公室，不論是出差，公出或請(qǐng)假，因而不能知悉辦公室的重大事情時(shí)，主管在看到他的時(shí)候，可以特別地告訴他事情的全貌，好讓他了解，或是通電話與其溝通。這樣做的目的是讓他了解他的重要性，以及你在乎他在公司的地位，肯定他的存在。、3、寫一張感謝的便條或致謝卡，一張薄薄的紙條或小小卡片，就可以表達(dá)你的內(nèi)心感激。、4、假如電話有錄音裝置，當(dāng)對(duì)方不在時(shí)，你也可以透過錄音表達(dá)你的感謝，效果并不亞于當(dāng)面的感謝。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該致力成為組織中的激發(fā)者，就象臺(tái)球桌上的白球，率領(lǐng)組織進(jìn)步，刺激每成員更成功。如何接受部屬的改善意見、1、不可獨(dú)裁1、當(dāng)部屬提出建議時(shí)，應(yīng)表示歡迎，不可認(rèn)為這有損領(lǐng)導(dǎo)的威信；2、不可認(rèn)為自己的做法永遠(yuǎn)是對(duì)的。、2、以建設(shè)性的態(tài)度接受建議1、不可以批判的態(tài)度接受建議；2、絕不可挑剔。、3、不可將部屬提出的建議據(jù)為已有不可向領(lǐng)導(dǎo)吹噓說，部屬所提出的建議是自己的功勞。衡量主管的成功，首先是你能帶出多少更優(yōu)秀的下屬。、4、多方協(xié)助1、常給予改善的暗示，讓部屬多進(jìn)行研究；2、自動(dòng)加以輔導(dǎo)；3、將自己過去的經(jīng)驗(yàn)告訴部屬；、5、不可使部屬對(duì)工作造成若即若離的態(tài)度1、不可只指定某一個(gè)人進(jìn)行改善的工作；2、盡量讓大家共同研究；、6、對(duì)部屬的建議應(yīng)回答1、認(rèn)定有實(shí)施的可能，就試驗(yàn)看看；2、在不能實(shí)施的情況下，應(yīng)多作說明，以便讓部屬了解。、7、訓(xùn)練部屬，使他們有創(chuàng)意，有構(gòu)想，并有熱情去完成。、8、對(duì)于員工的建議應(yīng)給予報(bào)酬1、根據(jù)公司合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，并可以考慮將部屬的建議列為人事考核的資料；2、當(dāng)部屬提出好的建議時(shí)，應(yīng)付實(shí)行。弱者懼怕他人意見；愚者抗拒他人的意見；智者研判他人的意見。整理文件有條不紊公司主管的桌子，往往堆滿文件檔案書報(bào)，為避免被文件書報(bào)淹沒，建議你一些處理方法、1、當(dāng)機(jī)立斷，鐵面無私的割舍很多文件覺得價(jià)值連城不得放手，往往擺在桌子上，一放就是二，三月，拿起來重新檢查一下，假若沒有用的話，橫下心來，準(zhǔn)備一個(gè)廢紙簍丟了吧、2、殘余價(jià)值，轉(zhuǎn)讓他人有些文件資料對(duì)于其他同仁有參考價(jià)值，就轉(zhuǎn)送給他，請(qǐng)他認(rèn)養(yǎng)而加以歸檔。倘若你覺得有朝一日必可派上用場(chǎng)，請(qǐng)你給秘書歸檔保存；假如沒有秘書，則分類保存，準(zhǔn)備一個(gè)檔案柜，好好建立歸檔系統(tǒng)，這樣可儲(chǔ)存很多寶貴資料。、3、立即回應(yīng)，養(yǎng)成限時(shí)立辦的習(xí)慣堆在案頭的信件，傳真，報(bào)告，公文應(yīng)選擇每天的一個(gè)固定時(shí)間加以處理，該回復(fù)的即刻回復(fù)，該閱讀的馬上閱讀，養(yǎng)成馬上辦的習(xí)慣。、4、值得參考，存檔保留不遺漏有些資料文件值得參考借鑒，應(yīng)予保存，以備將來不時(shí)之需。若有時(shí)效，可在文件上注明保存年限，屆時(shí)清理掉。舍得舍得，有舍有得，你的時(shí)間貨幣更值錢。培養(yǎng)正確的判斷力在現(xiàn)代企業(yè)中，每一位領(lǐng)導(dǎo)者都要特別注意培養(yǎng)正確判斷問題的能力，同時(shí)還要讓部屬有一個(gè)判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)必須培養(yǎng)即使遇上麻煩，也能冷靜、迅速地處理問題。、1、領(lǐng)導(dǎo)者要具有敏銳的判斷力，每遇到問題應(yīng)當(dāng)迅速果斷地作出判斷和處理，但在現(xiàn)實(shí)中，很多領(lǐng)導(dǎo)在困難的時(shí)候，往往缺乏解決問題的果斷能力。、2、領(lǐng)導(dǎo)切記不要只顧眼前利益，不能過于斤斤計(jì)較一時(shí)的得失。否則的話，不僅會(huì)迷失今后前進(jìn)的方向，而且還會(huì)影響部下，使他們無法發(fā)揮自己的才能。、3、遇到困難和意外時(shí)，首先領(lǐng)導(dǎo)不能驚慌失措，必須冷靜地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，迅速地作出判斷。這時(shí)如果領(lǐng)導(dǎo)變得優(yōu)柔寡斷的話，部下也會(huì)變成意志薄弱的人。、4、遇到問題時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)得怯懦不堪，猶豫不決的話，部下就會(huì)根據(jù)自已的認(rèn)識(shí)各行其是，并按照自己的觀點(diǎn)對(duì)問題作出判斷。勇敢者只死一次，而膽怯者卻要經(jīng)歷千次難堪的死。如何博得上下級(jí)的信賴、1、如果你能對(duì)你的上級(jí)抱有信賴與忠誠(chéng)，同樣會(huì)得到對(duì)方的信任。而你的部下看到這利情況后，就會(huì)覺得你是可信并可靠的。、2、如果你對(duì)上級(jí)采取“兩面派”的作法，那么你的下級(jí)也會(huì)以同樣的做法來對(duì)待你。、3、如果當(dāng)著部下說自己上級(jí)的壞話，或者發(fā)牢騷的話，那么，你什么樣也得不到，只會(huì)招來對(duì)方對(duì)你的輕視。、4、對(duì)上級(jí)有意見的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)堂堂正正的說出來，應(yīng)當(dāng)保護(hù)部下的時(shí)候，就要盡力去保護(hù)。、5、你必須充分相信自己的部下，相信部下的能力和忠誠(chéng)，這樣他們才會(huì)對(duì)你更加忠心，才會(huì)精神百倍地去努力工作，工作才有大幅度的進(jìn)展。真正有活力的組織則內(nèi)部一定是相互信賴的組織公私分明善待部屬要知道部屬都希望自已的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)很能干的人，是一個(gè)比較寬容，比較好說話的人。你如果能做到公私分明，遵守時(shí)間，寬容大度，處理問題公正，你會(huì)使部屬心悅誠(chéng)服的。、1、領(lǐng)導(dǎo)決不能放縱部屬，但也沒必要過于嚴(yán)厲。你如果過于放縱，將無法行使自已的權(quán)力，會(huì)使部屬為所欲為。過于嚴(yán)厲，又會(huì)使部屬敬而遠(yuǎn)之，不知所措。、2、領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求部屬，自已首先要以身作則，無論對(duì)什么事都必須公私分明。如果領(lǐng)導(dǎo)自已都做不到這點(diǎn)的話，部屬則不會(huì)遵守規(guī)章制度，特別是時(shí)間問題。領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭嚴(yán)格地遵守工作時(shí)間，否則就沒有資格管理部屬。、3、領(lǐng)導(dǎo)者不能真心善待部屬的話，遇到重大問題時(shí)，他們很可能袖手旁觀，甚至有時(shí)還會(huì)背叛你。你應(yīng)當(dāng)記住，親切和善良能幫助你渡過很多難關(guān)。、4、領(lǐng)導(dǎo)善待部屬既是出于自已的責(zé)任，也是一種工作方法。只要能充分利用這種方法，一定能使工作順利進(jìn)展。人是有感情的動(dòng)物，你拋出去的繡球，才會(huì)回報(bào)善意的環(huán)境。不要對(duì)不滿的部屬妥協(xié)、1、每一位管理者都應(yīng)十分清楚，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的首要條件是要責(zé)任心強(qiáng)。人們通常把領(lǐng)導(dǎo)的椅子與領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任等同起來看待。因此，領(lǐng)導(dǎo)決不可忽視自已的責(zé)任。、2、領(lǐng)導(dǎo)必須忠實(shí)于自已的責(zé)任與職守。無論到什么關(guān)鍵時(shí)刻，都要對(duì)自已的言行負(fù)責(zé)，而且要對(duì)部屬的行動(dòng)及其后果負(fù)責(zé)。、3、領(lǐng)導(dǎo)如果在關(guān)鍵時(shí)刻無法擔(dān)負(fù)起重任，或是凡事都有是謹(jǐn)小慎微，總想逃避責(zé)任的話，會(huì)使部屬犯同樣的毛病，以至在遇到困難和面臨選擇時(shí)不知所措。、4、作為領(lǐng)導(dǎo)，看到別的部門出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，不應(yīng)當(dāng)幸災(zāi)樂禍地心里暗想幸好錯(cuò)誤沒出在我們部門里。否則就說明你缺乏一個(gè)做領(lǐng)導(dǎo)的磊落胸襟和助人為樂的精神。、5、當(dāng)部下犯了與以前同樣的錯(cuò)誤時(shí)，不要馬上批評(píng)他，首先應(yīng)不檢查一下自已是不是教會(huì)了他們?nèi)绾握_工作的方法。、6、領(lǐng)導(dǎo)千萬不能對(duì)部下說“無論做什么事，別讓我為難就行了。”越承擔(dān)重要工作，成熟得就越快。越承擔(dān)重要責(zé)任，成熟得就越快。不要對(duì)不滿的部屬妥協(xié)、1、抱有不滿情緒的部屬有以下幾種1、有實(shí)力但沒有得到自已的希望的地位，因此而產(chǎn)生不滿。2、能力一般，但認(rèn)為自已的工資不高的人容易產(chǎn)生不滿。3、沒有能力，但嫉妒心極強(qiáng)的人容易產(chǎn)生不滿。、2、應(yīng)當(dāng)有思想準(zhǔn)備，根據(jù)上述三種人采取不同的政策。對(duì)于1），2）種人千萬不要遷就他們，更不能向他們妥協(xié)；對(duì)于3）種人，給他們要派一些艱難的工作，也許他們就會(huì)因此閉口不言了。、3、必須對(duì)這些有不滿情緒的人給予足夠的重視。因?yàn)椋麄兡軠o散整個(gè)集體的士氣。、4、應(yīng)當(dāng)特別注意那些“要求權(quán)力型”的人，這種人很有煽動(dòng)性，也能夠攪亂人心。一切要站在經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)來看得細(xì)節(jié)問題，這種思想才真是公司無形中的管理脊梁。不要讓沒有自信的人失去希望、1、如果集體中有失去自信的人，很可能影響整個(gè)隊(duì)伍的士氣。這是一種不良現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)此給予重視。、2、對(duì)于沒有自信的部屬，不要過于嚴(yán)厲，更不能扔下他不管，應(yīng)當(dāng)制造機(jī)會(huì)，讓他們做一些輔助工作，或者分配給他們一些責(zé)任較輕的工作，幫助他們逐步產(chǎn)生自信。、3、不要用強(qiáng)制的方法迫使沒有自信的部屬去工作，要讓他們自已認(rèn)識(shí)到，只要堅(jiān)持過這一艱難的階段，前途還是無限光明的。、4、領(lǐng)導(dǎo)一定要耐心地幫助那些沒有自信的人，讓他們感到希望就在前面。長(zhǎng)子長(zhǎng)女的心態(tài)與肩膀，才能帶好伙伴。這與心態(tài)有關(guān)，與年齡有關(guān)。要把功勞讓給部屬、1、自古以來，明智的領(lǐng)導(dǎo)都懂得以部屬必須時(shí)常給予稱贊和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做就能使人感到有干勁，而且讓人感到領(lǐng)導(dǎo)是可以依賴的。、2、不要因?yàn)椴繉贈(zèng)]有成功就否定他們的成績(jī)，要為他們制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，這樣才能培養(yǎng)出有能力的部屬。、3、要承認(rèn)部屬的功績(jī)，不要吝惜稱贊的語言，哪怕只是一個(gè)小小的成功，也要反復(fù)表揚(yáng)他們。、4、不要只注意部屬做的某一件事，要看到他們?nèi)娴墓と俗鳎缓笞鞒稣_的評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)人是吃苦的人而不是了不起的人培養(yǎng)部屬的領(lǐng)導(dǎo)才能、1、不要把部屬當(dāng)作企業(yè)的機(jī)器，要認(rèn)識(shí)到他們作為人的價(jià)值，要帶著一種信任去領(lǐng)導(dǎo)他們，想念他們的才干，然后分派給他們一些發(fā)揮主動(dòng)性的工作。、2、要知道部屬希望什么，讓他們積極地參與公司的計(jì)劃，把重要的工作派給他們，讓他們積極地去努力工作，從中得到鍛煉。、3、不僅要管理部屬的工作，還要為他們順利地進(jìn)行工作提出有益的忠告和建議。、4、不要強(qiáng)占他們的成果，要給他們應(yīng)得的報(bào)酬和正當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。、5、要能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)部屬的問題，給予他們及時(shí)的輔導(dǎo)，并為他們提供新課題。、6、要熱心于自我改革和創(chuàng)新，要把認(rèn)真培養(yǎng)部屬當(dāng)作長(zhǎng)期的任務(wù)。上下其手，左右?guī)?dòng)。穿著指南女性主管絕不穿緊身衣和透明的薄紗衣服上班。男性主管不應(yīng)穿有夸張墊肩的西裝。男性主管不能不穿襪子上班，短襪或破損的襪子都不宜穿著出來上班，因?yàn)樽臅r(shí)候，襪子頂端與褲（裙）下方之間的腿和破損的就會(huì)裸露出來。夏季，男女主管也不宜穿涼鞋上班，如穿也不能不穿襪子，女性更不能露出涂了趾甲油的腳部。避免內(nèi)衣外露和露胸，露背衣服，穿著謹(jǐn)慎非常重要。、1、為保證你的整體儀態(tài)，建議你在家里某處列一張查驗(yàn)單。每當(dāng)你早上要出門前，讀一遍這張查驗(yàn)單，并且一項(xiàng)一項(xiàng)地檢核自己。頭部洗好臉，刮好胡子，敷好面霜，修剪好鬢毛，謹(jǐn)慎的化妝，梳好，剪好頭發(fā)，清潔首飾，如果要戴圍巾，一定要干凈而且燙平過。身體清理襯衫，檢查領(lǐng)子和袖口是否磨破。完全干凈的領(lǐng)帶，使用少許香水，勿讓化妝品沾污衣服，勿露出襯裙，換上干凈的內(nèi)衣褲，穿上無污點(diǎn)和燙平的衣服，紐扣沒有掉落，檢查是否有頭皮屑。腿和腳把干凈的襪子拉