郵政社招筆試考試歷年真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)郵政的標(biāo)志顏色主要是（）A.綠色B.紅色C.藍(lán)色D.黃色答案：A2.郵政的主要業(yè)務(wù)不包括（）A.信函寄遞B.銀行儲(chǔ)蓄C.航空運(yùn)輸D.報(bào)刊發(fā)行答案：C3.我國(guó)郵政編碼為（）位數(shù)字。A.5B.6C.7D.8答案：B4.郵政儲(chǔ)蓄銀行屬于（）性質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)。A.國(guó)有大型商業(yè)銀行B.股份制商業(yè)銀行C.城市商業(yè)銀行D.政策性銀行答案：A5.以下哪種郵政服務(wù)是按重量和距離計(jì)費(fèi)的（）A.特快專遞B.掛號(hào)信C.平信D.包裹答案：D6.中國(guó)郵政的客服電話是（）A.10086B.10010C.11183D.11185答案：D7.郵政匯兌業(yè)務(wù)主要是為了滿足（）需求。A.資金轉(zhuǎn)移B.儲(chǔ)蓄C.投資D.貸款答案：A8.在郵政服務(wù)中，掛號(hào)信比平信多的服務(wù)是（）A.優(yōu)先投遞B.短信通知C.有投遞記錄D.專人派送答案：C9.郵政物流主要運(yùn)輸方式不包括（）A.公路B.鐵路C.管道D.航空答案：C10.郵政賀卡屬于郵政的（）業(yè)務(wù)。A.函件B.集郵C.包裹D.報(bào)刊答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政的普遍服務(wù)包括（）A.信件寄遞B.包裹寄遞C.匯兌D.報(bào)刊發(fā)行答案：ABCD2.郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)種類有（）A.活期儲(chǔ)蓄B.定期儲(chǔ)蓄C.理財(cái)業(yè)務(wù)D.貸款業(yè)務(wù)答案：ABCD3.以下屬于郵政特快專遞特點(diǎn)的是（）A.速度快B.安全性高C.價(jià)格昂貴D.可上門取件答案：ABD4.郵政集郵業(yè)務(wù)包括（）A.郵票銷售B.郵品制作C.集郵展覽D.郵票鑒定答案：ABCD5.郵政企業(yè)在履行普遍服務(wù)義務(wù)時(shí)應(yīng)遵循（）原則。A.迅速B.準(zhǔn)確C.安全D.方便答案：ABCD6.郵政物流可服務(wù)的行業(yè)有（）A.電商B.制造業(yè)C.農(nóng)業(yè)D.醫(yī)藥業(yè)答案：ABCD7.以下哪些是郵政的增值服務(wù)（）A.短信通知B.代收貨款C.保價(jià)服務(wù)D.優(yōu)先投遞答案：ABCD8.郵政金融業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD9.郵政報(bào)刊發(fā)行的渠道有（）A.訂閱B.零售C.贈(zèng)閱D.網(wǎng)絡(luò)發(fā)行答案：AB10.郵政在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)作用包括（）A.促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通B.提供金融服務(wù)C.傳播信息D.加強(qiáng)城鄉(xiāng)聯(lián)系答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國(guó)郵政只在國(guó)內(nèi)提供服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.郵政儲(chǔ)蓄銀行的利率完全由銀行自行決定。（）答案：錯(cuò)誤3.平信是不需要貼郵票就可以郵寄的。（）答案：錯(cuò)誤4.郵政特快專遞可以寄遞生鮮物品。（）答案：正確5.郵政集郵業(yè)務(wù)只銷售本國(guó)郵票。（）答案：錯(cuò)誤6.郵政企業(yè)在普遍服務(wù)中不能盈利。（）答案：錯(cuò)誤7.郵政物流的運(yùn)輸速度比快遞慢。（）答案：錯(cuò)誤8.郵政金融業(yè)務(wù)只能在郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。（）答案：錯(cuò)誤9.郵政報(bào)刊發(fā)行的訂閱方式只有到郵局訂閱。（）答案：錯(cuò)誤10.郵政在災(zāi)害救援中可以發(fā)揮物資運(yùn)輸?shù)茸饔谩＃ǎ┐鸢福赫_四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述郵政普遍服務(wù)的重要意義。答案：郵政普遍服務(wù)保障公民的通信權(quán)利，無論地域貧富偏遠(yuǎn)都能享受基本郵政服務(wù)；促進(jìn)信息傳遞，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)加強(qiáng)與外界聯(lián)系意義重大；有助于推動(dòng)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展，縮小數(shù)字鴻溝等。2.說出郵政儲(chǔ)蓄銀行與其他商業(yè)銀行相比的優(yōu)勢(shì)。答案：有郵政網(wǎng)點(diǎn)眾多的優(yōu)勢(shì)，遍布城鄉(xiāng)；依托郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有穩(wěn)定的客戶群；在服務(wù)農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)金融需求方面更有經(jīng)驗(yàn)等。3.郵政特快專遞的運(yùn)作流程主要有哪些環(huán)節(jié)？答案：收件環(huán)節(jié)包括上門取件或客戶自送；運(yùn)輸環(huán)節(jié)有陸運(yùn)、空運(yùn)等多種方式；分揀環(huán)節(jié)按地區(qū)分揀；投遞環(huán)節(jié)確保快速準(zhǔn)確送到收件人手中。4.郵政集郵業(yè)務(wù)如何推動(dòng)文化傳承？答案：通過銷售具有文化內(nèi)涵的郵票和郵品；舉辦集郵展覽展示文化；郵票題材涵蓋歷史、藝術(shù)等多方面內(nèi)容來傳播文化。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高郵政物流在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？答案：優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)，提高配送效率；降低成本，提供更優(yōu)惠價(jià)格；加強(qiáng)與電商平臺(tái)合作，提供定制化服務(wù)等。2.郵政儲(chǔ)蓄銀行如何在金融科技浪潮下創(chuàng)新發(fā)展？答案：加大數(shù)字化投入，如手機(jī)銀行功能創(chuàng)新；開展線上金融產(chǎn)品營(yíng)銷；利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控和客戶精準(zhǔn)服務(wù)。3.論述郵政普遍服務(wù)與郵政企業(yè)盈利之間的關(guān)系。答案