1/152016年市信用聯社工作總結及XX年工作意見整理。XX年，我社各項業務工作在省聯社及省聯社辦事處的正確領導下，在銀監局和人民銀行的指導下，在各級黨政和社會各界的大力支持下，認真貫徹執行黨和國家的金融方針、政策，按照全省農村信用社工作會議精神，緊緊圍繞辦事處XX年業務工作指導意見，以支農為重點，以效益為中心，大力組織資金，積極營銷貸款，努力清收盤活不良資產，處置變現抵債資產，全面加強信貸管理，規范實施“三信”工程建設，不斷完善綜合考核機制和內控制度建設，認真做好貸款五級分類等基礎工作，較好地完成了各項任務目標，推動了我社各項業務工作穩步健康發展。截止12月底，各項存款余額萬元，較年初增加萬元，完成市辦分配全年任務的，其中儲蓄存款余額萬元，較年初增加萬元，企業存款余額萬元，較年初增加萬元，保證金余額萬元，比年初下降萬元。各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，存貸比為，貸款到期收回率；其中農業貸款余額萬元，占全部貸款余額的，較年初提高百分點。四級不良貸款余額萬元，比年初下降萬元，占比為，五級分類不良貸款余額萬元，比四級分類提高了百分點。2/15全年實現各項收入萬元，較05年增收萬元，其中利息收入萬元，較05年增收萬元，中間業務收入萬元，較去年同期多收萬元，實現賬面利潤萬元，考核利潤萬元，分別較05年增加、。上繳各種稅金萬元。一、XX年業務工作簡要回顧（一）積極組織存款，不斷壯大資金實力。面對競爭不斷加大的存款市場環境，進入06年我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。一是按照辦事處一季度存款競賽活動要求，制定了存款競賽活動方案，并借助農民工返鄉過年和全省農村信用社存款突破3000億元、市辦突破200萬元的有利時機進行了廣泛宣傳發動，效果非常顯著，僅一季度全市各項存款比年初就增加了43669萬元；二是修訂完善了06年度綜合業務考核辦法及市場經理計酬辦法；三是加大了營業網點及市場經理自身存款考核力度。為提高門市服務質量和辦事效率，在全市所有營業網點全部推行了綜合柜員制，并以會計業務量筆數、現金收付量、存款增幅等計算當月報酬，增強了3/15各個網點吸儲能力。四是做好以貸引存工作，引導市場經理攻存款大戶工作，針對客戶的不同采取了不同的便民服務措施、電話預約服務、上門服務、由此帶動了低成本存款的大幅度增長。（二）信用站清理工作進展順利。按照省聯社及銀監局的通知要求，我社在認真做好宣傳和思想動員工作的同時，對全市的信用代辦站進行了調查摸底，根據自身情況，結合實際，制定了合理、詳細的清退方案，在清理工作中牢牢把握文件中的清理原則、清理辦法和清理要求，積極穩妥地對60歲以上，代辦存款余額60萬元以下的代辦員進行了全面清理。截止12月底共清理201個，占比達。目前保留的186個代辦站全部改為支農信息員。（三）開展“信用工程建設”，方便農戶（居民）貸款。為加快農村經濟的發展，增加農民收入，推進新農村建設，努力提高信用社經營效益，我社按照省聯社的要求于月份制定并下發了關于進一步做好信用評定工作的意見，同時分配了任務，并要求把推廣農戶小額信用貸款、創建信用村鎮和貸款上柜臺、貸款五級分類有力結合起來。并把進展情況和工作質量納入綜合業務進行專項考核，實行按月考核、按季兌現。截止目前效果顯著，止12月末，已評定信用社萬戶，信用村287個，信用鎮2個，占比分別為27、32、14；共核發貸款證51860個，占全部農戶4/15的61，貸款授信總額億元，實際發放貸款億元，占農戶貸款的21。在做好農村信用工程建設的同時，我社在街道兩個社區組織開展了評定“信用居民”，創建“信用社區”活動，并取得了預定的效果。截止12月末，已為兩個試點居委會的988戶居民頒發了貸款證，授信額度達到2896余萬元，現已發放768戶，金額2142萬元，較好的解決了城市居民尤其是下崗失業人員再就業的資金困難，使不少下崗失業人員重新找到了工作崗位，擺脫了貧困，促進了社會的和諧發展。（四）加強大額貸款管理，有效防范信貸風險。06年以來，我社按照省銀監局及省聯社部署，本著“優化存量、循序漸進、逐步壓回”的原則，對大額超比例貸款逐筆制定壓縮計劃并落實了責任人。截止12月末，共壓縮超比例大額貸款18400萬元，目前最大十戶貸款余額萬元，占比。同時加大了對集團客戶、關聯企業、互保企業和交叉企業貸款管理工作，建立管理臺賬和風險管理月報制度，防止了信貸風險的發生。（五）做好信貸管理工作，積極進行貸款五級分類。按照銀監局和省聯社關于貸款五級分類的要求，我社已對3月、6月、9月、12月末四個時點的貸款進行了全面的五級分類工作。12月末我社應分類貸款萬元，分類結果為正常貸款萬元、關注貸款萬元、次級貸款5/15萬元，可疑貸款萬元，損失貸款萬元，不良貸款占比，比四級分類提高了個百分點。全面反映了我社信貸資產質量和風險程度。（六）規范與盤活并舉，狠抓信貸風險控制。今年以來，我社堅持把清收不良資產作為重中之重的攻堅戰來打，提高到事關改革發展的政治高度來認識，當作信用社的“吃飯工程”來抓，樹立清收速度就是效益的觀念,圍繞票據兌付，結合“村村清”工程，采取靈活、多樣、實用的清收措施，加大清收工作力度，確保了清收盤活不良資產的效果。截止12月末不良貸款余額億元，占比，比年初下降萬元。一是聯社領導高度重視。年初，為使清收盤活達到預期目的，聯社成立了以理事長任組長，分管主任為副組長，有關科室為成員的的清收領導小組，制定了清收盤活方案，把清收任務分解到社，明確了任務目標，掀起一個清收盤活的新高潮；二是嚴格落實責任，加大責任追究力度。聯社組織人員對近年來形成的不良貸款逐筆查明原因，分清責任，落實清收時間。對違規發放的責任貸款，實行每月只發生活費限期清收，對限期收不回的采取離崗清收，直至貸款收清為止；三是實行聯社班子成員及各科科長包社制度，對所包信用社清收盤活情況進行督6/15導、幫促，聯社每旬將各社清收進度進行通報；四是積極開展清收盤活競賽活動，實行競賽任務目標與效益工資掛鉤，以推動競賽活動的順利開展。五是依法清收，積極與法院協調配合，加大了已訴未執結案件的執行力度。對有償還能力，賴帳不還的不良貸款，進一步摸底排查，對那些不講誠信，無視法律的貸款戶依法強制還款。全年共通過執行收回已訴貸款余萬元，其中已置換貸款萬元；六是完善機制，激勵清收。制定了切實可行的清收獎勵辦法,不論是內部人員，還是社會人員，實行清收一筆,獎勵一筆的辦法,誰清收、誰受獎，充分調動清收人員的積極性。七是加大不良貸款及抵債資產核銷力度，今年共核銷呆帳貸款萬元,核銷抵債資產損失萬元,處置抵債資產萬元,抵債資產余額比年初下降萬元。（七）開拓創新求發展，中間業務工作取得新突破。止XX年12月末，我社實現中間業務收入萬元，比去年同期增加萬元。其中支付結算類業務、代理保險類業務的手續費收入在全部中間業務收入中占較大比重。今年以來，代理保險類業務共計辦理了筆，保費收入多萬元，實現代理手續費萬元；承兌簽發業務實現手續費萬元；其它代理類、結算類等業務共實現收入萬元。7/15回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但與省聯社的要求還有很大的差距，主要表現在一是由于各家銀行競爭激烈，存款份額增幅緩慢。二是信貸管理基礎薄弱，信貸人員守法經營合規操作的自覺性不夠。三是不良貸款“前清后增”現象依然存在，對違規貸款責任追究力度不夠、不力。四是由于受大額貸款壓縮、營銷力度不夠等原因導致存貸比較低。針對以上存在的問題與不足，力爭在XX年工作中加以解決。二、二七年業務工作意見XX年，我社將繼續圍繞省聯社提出“穩健經營、穩步發展”這一理念，在辦事處正確領導下，以央行票據兌付為重點，以提高經營效益加快業務發展為中心，加強內控建設，強化信貸管理，防范金融風險，全面提升服務水平，把聯社辦成資金實力強、資產質量高、經營效益好，管理服務一流的金融機構。根據這一總體要求，主要經營目標確定為各項存款增長億元，余額達到億元。各項貸款增長億元，余額達到億元。8/15不良貸款余額下降萬元，占比下降百分點。實現中間業務收入萬元。主要措施如下（一）強化清收措施，化解信貸風險。要下大力氣堅決遏制新增不良貸款并加大對原有不良貸款的清收盤活力度。這是當前乃至今后相當長時期內工作的重點和難點，此項工作不僅僅是反映了信用社資產質量好壞和央行票據能否順利兌付的問題，而且關系到農村信用社生死存亡的大事，因此要將此項工作抓實抓好，要堅持“立足自身不等不靠，合理充分借助外力，積極創新制度辦法，嚴格貸款責任落實”的工作思路，下大力氣，清收盤活，確保實現“雙降”。把清收盤活不良貸款當作“一把手”工程來抓。一是加強領導，提高認識。聯社、基層社都要成立清瘦不良貸款領導小組，明確任務，制定措施，將清收不良當作吃飯工程去抓實抓好。成立以理事長任組長，分管主任為副組長，有關科室為成員的的清收領導小組，制定了清收盤活方案，把清收任務分解到社，明確了任務目標，掀起一個清收盤活的新高潮。二是嚴格落實責任，加大責任追究力度。聯社組織人員對近年來形成的不良貸款逐筆查明原因，分清責任，落實清收時間。對違規發放的責任貸款，實行每月只發生9/15活費限期清收，對限期收不回的采取離崗清收，直至貸款收清為止。三是實行聯社班子成員及各科科長包社制度，對所包信用社清收盤活情況進行督導、幫促，聯社每旬將各社清收進度進行通報；四是積極開展清收盤活競賽活動，實行競賽任務目標與效益工資掛鉤，以推動競賽活動的順利開展。五是依法清收，積極與法院協調配合，加大了已訴未執結案件的執行力度。對有償還能力，賴帳不還的不良貸款，進一步摸底排查，對那些不講誠信，無視法律的貸款戶依法強制還款。六是完善機制，激勵清收。制定了切實可行的清收獎勵辦法,不論是內部人員，還是社會人員，實行清收一筆,獎勵一筆的辦法,誰清收、誰受獎，充分調動清收人員的積極性。（二）提升信用工程建設，創建業務發展平臺。認真貫徹落實省聯社提升“信用工程”建設指導意見，堅持實事求是、區別對待的原則，按照既定方案，進一步擴大評定范圍，提升貸款額度，完善管理制度，發展更多的信用戶，進一步做好“信用工程”的提升、推廣和延伸工作。一是建立健全農戶（居民）信用檔案，提高服務水10/15平。進一步提高認識，把建立農戶（居民）信用檔案作為農村信用社改進服務、提高信貸管理水平的一項基礎性工作，加快建檔進度，保證檔案資料的真實性、準確性。二是大力推進“三信”建設，優化金融生態環境。我社要全面推進全市“三信”建設，深入開展信用戶（居民）、信用村（社區）、信用鎮（街道）和信用企業的評審活動，抓好信用的評審，成熟一個，評定一個。嚴格按照文件要求抓好落實，進一步優化全市農村信用環境。三是嚴格按照省聯社信貸管理制度規定，對農戶、個體工商戶貸款全部實行貸款證，貸款上柜臺，以此解決農業貸款管理和服務過程中的“暗箱操作”、效率低下問題，促進信貸作風的轉變和服務質量的提高。（三）加強信貸管理，嚴格控制信貸風險。加強信貸管理，落實信貸工作的各個層面和環節，堅決杜絕有章不循、有令不行、有禁不止的經營行為。一是規范決策行為，實行嚴格管理、嚴格監督和嚴格獎懲。嚴格落實貸款責任，對違反規定辦理貸款形成的風險，按照有關責任追究辦法嚴肅處理。二是加強信貸隊伍建設，努力解決信貸人員少，年齡偏大的問題，加大對信貸人員業務技能學習和思想教育11/15工作，提高信貸人員綜合素質。三是完善市場經理激勵機制，解決風險、責任、勞動強度與收入相匹配問題。四是抓好日常行為監督，防范道德風險。建立聯社班子成員每月第一個星期天為公開接訪日和貸后電話回訪制度，進一步了解信貸服務質量，提高信貸人員服務的自覺性。五是嚴格控制大額超比例貸款。對單戶和十大戶貸款本著“優化存量、循環漸進、逐步壓縮、嚴控新增”的原則落實收回。六是實行貸款月度復審制度。對“三查”制度的執行，合同文本的填寫，貸款環節是否違規進行復審，做到防微杜漸，遏制違規違紀貸款行為的發生。（四）圍繞市場定位加大貸款營銷力度。二七年我們將繼續堅持以農為本，為農服務的辦社宗旨，端正經營思想，不斷改進信貸支農服務措施，在信貸定位上要始終堅持面向“三農”和中小企業，進一步做好農戶小額貸款、農戶貸款、個體工商戶貸款等的基礎上，積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支持。一是支持農業產業化調整實現規模經營，支持種養12/15業大戶擴大生產規模，提高生產率。二是大力支持特色產業和產品的基地建設，并結合自身實際，因地制宜，區別對待，突出支持重點，主攻優質、高產、綠色農業。三是積極支持符合國家產業政策的農業龍頭企業的發展壯大，兼顧基地和農戶，形成龍頭帶動基地，基地聯結農戶的生產經營模式，增加農產品的附加值。四是大力支持農村市場和農業服務體系建設。把千家萬戶的小生產和千變萬化的大市場聯結起來。五是積極支持農民消費信貸，開拓農村消費市場。（五）大力組織存款，夯實發展根基。XX年我社仍然把存款工作作為促進信用社長足發展的一項重要工作來抓，確保存款工作穩步發展。一是改善服務方式，提高服務質量。全體員工要從改變服務方式，改善服務質量，提高服務效率入手，引導職工以優質的服務穩住老客戶，發展新客戶，通過開展優質文明服務活動，提高全員的服務質量和工作效率，擦亮信和服務品牌，不斷擴大吸儲空間。二是強化宣傳，提高農村信用社認知度。要結合本地實際，采取群眾喜聞樂見的方式加大宣傳力度，形成強有力的宣傳攻勢，深入開展送科技、送信息、送知識、送貸款下鄉活動，開展上門營銷，密切社農關系，引導農民13/15發家致富。通過持久、深入的立體宣傳攻勢，讓更多的農戶和社會公眾了解、熟悉農村信用社的各類金融產品，增強農村信用社對市場經濟的競爭力。三是以農村市場為依托，培植穩定的客戶群體。抓好資金組織工作，積極占領存款市場。加強對資金市場的信息收集，善于發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，扎扎實實地做好吸儲公關工作,發展和鞏固黃金客戶群體，建立較為穩定的客戶群，做到全面覆蓋，實現存款不出門、不進城的要求。積極吸收低成本存款，優化存款結構。加大對公存款組織力度，積極爭取地方黨政的支持，爭取企事業單位到農村信用社開戶存款，促進存款快速遞增。四是加大信貸支持力度，培植儲源。以市場為導向，重點支持“兩高一優”農業，提高基礎農業的經濟地位，支持中小企業的發展，夯實儲源基礎，實行以存定貸，存貸掛鉤。（六）積極穩妥推進貸款五級分類，實現風險管理。按照“按季分類、實時調整”的原則開展風險分類工作，按季對信貸資產進行集中認定，分類結果動態調整，根據信貸資產風險變化進行實時監控和調整。充分發揮風險分類的作用，真正運用風險分類的方式、方法加強信貸管理。通過分類，找出信貸管理中的不足與差距，促進貸14/15款“三查”制度的落實，為全面加強信貸管理、樹立風險為本的經營理念和審慎經營意識打下了堅實基礎。（七）拓展中間業務，豐富創收渠道。進一步完善中間業務考核辦法，力爭在激勵機制、操作流程和業務量方面有重大突破。一是把票據貼現作為重要效益增長點來抓，加大營銷力度，提高工作效率，加強風險防范，促進貼現業務的快速增長。二是繼續