戰(zhàn)略管理,時(shí)邁企業(yè)管理研究中心2001年10月,陳曉劍教授,中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)99級(jí)MBA戰(zhàn)略管理課程教學(xué)專用,使用說(shuō)明,本教材是中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理課程使用教材本教材內(nèi)容來(lái)自于戰(zhàn)略管理的相關(guān)教材、資料和時(shí)邁研究工作的總結(jié)本教材僅供教學(xué)使用，不得作為任何形式的商業(yè)用途本教材來(lái)自于“時(shí)邁在線培訓(xùn)”,第三單元：戰(zhàn)略環(huán)境分析,“企業(yè)房屋說(shuō)”,地基,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等,企業(yè)的各種“流”,企業(yè)文化,外部環(huán)境因素等,企業(yè)成功與登山,什么是環(huán)境分析,兩種觀點(diǎn)企業(yè)的外部或宏觀環(huán)境行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)條件企業(yè)的內(nèi)部或微觀環(huán)境企業(yè)承受力,企業(yè)能力,資源力量和弱點(diǎn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)宏觀環(huán)境的組成部分,宏觀環(huán)境,法律和規(guī)則,社會(huì)價(jià)值和生活模式,人口因素,技術(shù)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,COMPANY,供應(yīng)商,替代品,消費(fèi)者,潛在競(jìng)爭(zhēng)者,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),直接的行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,有效戰(zhàn)略選擇的戰(zhàn)略思考和分析導(dǎo)向,企業(yè)戰(zhàn)略行為的識(shí)別,選擇最佳的企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略分析（Strategicanalysis）：環(huán)境,組織的環(huán)境性質(zhì)考察環(huán)境的影響環(huán)境要素與結(jié)構(gòu)組織的戰(zhàn)略地位,結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略環(huán)境分析,3.1外部環(huán)境分析3.1.1宏觀環(huán)境分析3.1.2中觀環(huán)境分析（行業(yè)分析）3.1.3微觀環(huán)境分析3.2內(nèi)部環(huán)境分析3.2.1內(nèi)部要素3.2.2企業(yè)核心力量3.2.3整體環(huán)境分析3.3策略制定,宏觀戰(zhàn)略環(huán)境,企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)科技環(huán)境企業(yè)政治環(huán)境企業(yè)法律環(huán)境企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)社會(huì)環(huán)境,社會(huì)因素：人口分布生活方式社會(huì)價(jià)值,政治因素：政治法規(guī),經(jīng)濟(jì)因素,科技因素,宏觀環(huán)境（一）,國(guó)家戰(zhàn)略環(huán)境,目標(biāo)國(guó)家政治環(huán)境目標(biāo)國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境目標(biāo)國(guó)家法律環(huán)境目標(biāo)國(guó)家文化和社會(huì)環(huán)境目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)環(huán)境目標(biāo)國(guó)家商業(yè)習(xí)慣與作風(fēng),國(guó)內(nèi)/國(guó)際經(jīng)濟(jì),國(guó)內(nèi)環(huán)境,人口結(jié)構(gòu),社會(huì)結(jié)構(gòu),政府,科技,行業(yè)環(huán)境供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客,宏觀環(huán)境（二）,目的：宏觀戰(zhàn)略環(huán)境分析,通過(guò)分析，考察預(yù)測(cè)與某一行業(yè)和企業(yè)有重大關(guān)系的宏觀環(huán)境因素將發(fā)生怎樣的變化評(píng)價(jià)這些變化會(huì)給行業(yè)及企業(yè)帶來(lái)什么樣的影響，以便為企業(yè)制定戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)和提供依據(jù),對(duì)象：宏觀環(huán)境分析PEST,政治法律因素政局穩(wěn)定程度、政治經(jīng)濟(jì)體制、路線方針政策、法律、法規(guī)、國(guó)際政治法律因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)總量水平、國(guó)民收入水平、物價(jià)水平與通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)置、國(guó)際經(jīng)濟(jì)因素科技因素科技水平、科技政策、科技轉(zhuǎn)化、科技發(fā)展動(dòng)向社會(huì)文化因素社會(huì)公共的價(jià)值觀、信仰、習(xí)慣、教育水平、人口統(tǒng)計(jì)特征等,六個(gè)要素：宏觀戰(zhàn)略,政府干預(yù)與控制金融貨幣因素（貨幣價(jià)格：利率與通漲）能源供應(yīng)與儲(chǔ)備經(jīng)濟(jì)周期與動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)本土與海外穩(wěn)定國(guó)際政治與經(jīng)濟(jì)形勢(shì),宏觀環(huán)境方法,間接調(diào)查法新聞媒介文獻(xiàn)資料會(huì)議直接觀察法試驗(yàn)法,宏觀環(huán)境調(diào)查方法,宏觀環(huán)境預(yù)測(cè)方法（德?tīng)柗品ǎ?將預(yù)測(cè)內(nèi)容寫成含義十分明確的問(wèn)題聘請(qǐng)專家，請(qǐng)他們提意見(jiàn)收集各位專家的意見(jiàn)，整理歸納重復(fù)征求意見(jiàn)，直到專家們都不愿改變自己的觀點(diǎn)為止,宏觀環(huán)境變化的影響,行業(yè)邊界顧客行為供應(yīng)商產(chǎn)品替代成功要素,AQUESTION,你所認(rèn)識(shí)和接觸的宏觀環(huán)境分析！,結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略環(huán)境分析,3.1外部環(huán)境分析3.1.1宏觀環(huán)境分析3.1.2中觀環(huán)境分析（行業(yè)分析）3.1.3微觀環(huán)境分析3.2內(nèi)部環(huán)境分析3.2.1內(nèi)部要素3.2.2企業(yè)核心力量3.2.3整體環(huán)境分析3.3策略制定,一、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),Potor五種力量模型,替代品（來(lái)自其它行業(yè)）,關(guān)鍵要素的供應(yīng)者,消費(fèi)者,潛在的新進(jìn)入者,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)特征,交易競(jìng)爭(zhēng)原則,行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)的而且是處于不斷變化之中的行業(yè)內(nèi)部成員不斷發(fā)動(dòng)新的進(jìn)攻和防守活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)從一種組合向另一種組合不斷變化,交易競(jìng)爭(zhēng)原則,進(jìn)入威脅的增強(qiáng)條件:較低的進(jìn)入壁壘大量的潛在進(jìn)入者存在對(duì)新進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)擠壓的限制新進(jìn)入者有足夠預(yù)期利潤(rùn)的吸引,交易競(jìng)爭(zhēng)原則,替代品競(jìng)爭(zhēng)威脅的增強(qiáng)條件迅速供給能力有吸引力的定價(jià)策略被消費(fèi)者相信有同等的或更好的產(chǎn)品表現(xiàn)特征消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本很低,交易競(jìng)爭(zhēng)原則,供給者力量增強(qiáng)條件價(jià)格控制產(chǎn)品品質(zhì)和性能的不可替代嚴(yán)格的交付控制,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：一級(jí)壓力,為什么而競(jìng)爭(zhēng)?競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)?在什么方面競(jìng)爭(zhēng)?競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力在哪里?,“我們?cè)谕婢咂髽I(yè)”是個(gè)錯(cuò)誤的說(shuō)法.我們是在兒童娛樂(lè)企業(yè)。我們正與BuenaVista,Polygram,reebok等競(jìng)爭(zhēng).,SAMPLE:,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：確定對(duì)手,公開(kāi)暴露組織架構(gòu)公司歷史策略近期行動(dòng)表現(xiàn)過(guò)去成敗記錄管理者的檔案企業(yè)外部顧問(wèn)母公司的策略投資組合中的地位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：來(lái)自哪里？,我們的現(xiàn)狀?我們的未來(lái)會(huì)怎樣?我們企業(yè)的根本魅力何在?潛在的機(jī)遇、威脅是什么?我們的企業(yè)正在怎樣變化?潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是什么？,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：自我認(rèn)定,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：來(lái)自行業(yè)結(jié)構(gòu),離開(kāi)阻力大,低增長(zhǎng)率,策略性獎(jiǎng)金高,缺乏區(qū)別性稅或可變性的支出,高固定成本,有數(shù)個(gè)、多樣或有同等力量的競(jìng)爭(zhēng)者,對(duì)手增加,潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：威脅,進(jìn)入壁壘的影響因素:規(guī)模經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)特色投資資源供應(yīng)銷售渠道成本優(yōu)勢(shì)政府政策原有企業(yè)的反應(yīng),潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：威脅決定于阻力,退出壁壘,進(jìn)入壁壘,行業(yè)進(jìn)出壁壘矩陣,替代對(duì)手：威脅,新技術(shù)的出現(xiàn)滿足現(xiàn)有需求的可替代產(chǎn)品消費(fèi)者行為的變化成本變化到替代品的選擇卡式帶還是CD機(jī)軟件飲料,替代對(duì)手：替代品的壓力,替代品的盈利能力生產(chǎn)替代品的企業(yè)所采取的經(jīng)營(yíng)策略用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用客戶使用替代品的傾向替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn),用戶的集中程度用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用用戶的盈利能力用戶掌握的信息用戶的討價(jià)還價(jià)能力用戶后向一體化的可能性用戶從本行業(yè)購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度用戶購(gòu)買的產(chǎn)品在其成本中所占的比例本行業(yè)企業(yè)前向一體化的可能性本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,消費(fèi)者：壓力,消費(fèi)者：交易力量的變化,如果有下列情況，用戶力量會(huì)增強(qiáng)：只有少數(shù)購(gòu)買者需要相同產(chǎn)品規(guī)模大，購(gòu)買力強(qiáng)有許多供應(yīng)商可供選擇產(chǎn)品分化性小買家的轉(zhuǎn)換成本低,供應(yīng)者：交易力量,供應(yīng)者的集中程度本行業(yè)的集中程度供應(yīng)品的可替代程度對(duì)供應(yīng)者重要的數(shù)量供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用在成本或差異投入方面的影響,供應(yīng)者：交易力量的強(qiáng)化,如果有下列情況，供應(yīng)商會(huì)力量強(qiáng)大：只有少數(shù)提供相同產(chǎn)品者（即市場(chǎng)占有率大）無(wú)替代品產(chǎn)品是高度分類或已有可轉(zhuǎn)化成本客戶并非占供應(yīng)商企業(yè)很重要部分,供求：力量平衡,行業(yè)：競(jìng)爭(zhēng)的力量,市場(chǎng)增長(zhǎng)率固定費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力的變化競(jìng)爭(zhēng)者的多少及力量對(duì)比產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用退出壁壘,企業(yè)視角：?jiǎn)栴},觀察驅(qū)動(dòng)企業(yè)各部分整體利益吸引力的主要力量現(xiàn)在將來(lái)確定公司面臨的主要策略性問(wèn)題：應(yīng)怎樣控制令自己的這些力量強(qiáng)于自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？,企業(yè)視角：對(duì)策,二、行業(yè)所處的發(fā)展階段,行業(yè)階段,行業(yè)階段：特點(diǎn),三、行業(yè)發(fā)展的影響作用,影響因素,行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位行業(yè)的特性行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)行業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)行業(yè)組織結(jié)構(gòu)行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)社會(huì)環(huán)境方面的限制,行業(yè)視角：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,STEP1,行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征,STEP2,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和程度并進(jìn)而推斷出盈利潛力,STEP3,行業(yè)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,STEP4,企業(yè)最近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征：主要內(nèi)容（一）,行業(yè)性質(zhì)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍行業(yè)增長(zhǎng)速度或所處的生命周期階段行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠家的數(shù)量及相對(duì)規(guī)模行業(yè)內(nèi)買方數(shù)量及相對(duì)規(guī)模行業(yè)前向及后向的普遍程度,到達(dá)購(gòu)買方的分銷渠道的類型行業(yè)生產(chǎn)工藝、技術(shù)革新及推出新產(chǎn)品的速度行業(yè)產(chǎn)品差異化程度行業(yè)中公司實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、制造、運(yùn)輸、營(yíng)銷等方面規(guī)模經(jīng)濟(jì)的可能性行業(yè)中某些價(jià)值鏈環(huán)節(jié)或活動(dòng)存在經(jīng)驗(yàn)（學(xué)習(xí)）曲線，從而單元成本隨著累積產(chǎn)量的增加而降低行業(yè)的資源供應(yīng)廠家數(shù)量與相對(duì)規(guī)模行業(yè)進(jìn)退障礙及難易程度行業(yè)盈利水平處于平均水平之上或之下,行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征：主要內(nèi)容（二）,行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征：對(duì)戰(zhàn)略制定的影響（一）,行業(yè)性質(zhì)決定企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)市場(chǎng)規(guī)模反映行業(yè)的吸引力快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)鼓勵(lì)公司進(jìn)入，增長(zhǎng)緩慢的市場(chǎng)使競(jìng)爭(zhēng)加劇，并使弱小者退出生產(chǎn)廠家眾多，生產(chǎn)能力過(guò)剩，會(huì)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)，從而降低利潤(rùn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)加大購(gòu)買者的權(quán)力進(jìn)入壁壘高有利于保護(hù)現(xiàn)有公司的地位和利潤(rùn),技術(shù)革新和產(chǎn)品更新迅速會(huì)縮短產(chǎn)品生命周期，加大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)資本需求大，不僅使投資決策變得困難而且會(huì)形成一個(gè)進(jìn)退障礙行業(yè)前后整合的普遍程度，會(huì)進(jìn)一步加大競(jìng)爭(zhēng)程度，擴(kuò)大成本和利潤(rùn)差異行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和經(jīng)驗(yàn)效益會(huì)促使各企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)量和市場(chǎng)份額的增加，從而進(jìn)一步加劇競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)資源供應(yīng)廠家的數(shù)量、規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)能力，會(huì)影響行業(yè)的成本和利潤(rùn)潛力行業(yè)盈利水平高會(huì)招來(lái)新進(jìn)入者,行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征：對(duì)戰(zhàn)略制定的影響（二）,行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征：指示性政策矩陣,行業(yè)戰(zhàn)略：提升方向,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)性管理和技術(shù)能力相關(guān)的市場(chǎng)占有率對(duì)客戶和市場(chǎng)的了解優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)核心能力獲得,行業(yè)戰(zhàn)略：吸引措施,市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)率競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度企業(yè)利潤(rùn)幅度技術(shù)資金要求進(jìn)出的障礙機(jī)遇和威脅,行業(yè)戰(zhàn)略決策：成本戰(zhàn)略,在總體費(fèi)用上領(lǐng)先：嚴(yán)格控制成本控制報(bào)告建立在嚴(yán)格數(shù)量目標(biāo)上的獎(jiǎng)勵(lì)需要良好的機(jī)械技術(shù)對(duì)資本和新型機(jī)器設(shè)備的掌握低成本的分銷系統(tǒng)便于生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),不同經(jīng)驗(yàn)曲線影響下的成本優(yōu)勢(shì),$1,$1,.90,.80,.70,.81,.64,.49,.729,.512,.343,10%CostReduction,20%CostReduction,30%CostReduction,1MillionUnits,2MillionUnits,4MillionUnits,8MillionUnits,單位成本,產(chǎn)品差異：有很大的市場(chǎng)有獨(dú)創(chuàng)性的特點(diǎn)在質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先方面有聲譽(yù)同各渠道合作緊密很強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)能力能夠吸引高技術(shù)勞力的福利設(shè)施長(zhǎng)期傳統(tǒng)，獨(dú)一無(wú)二的特色,行業(yè)戰(zhàn)略決策：差異戰(zhàn)略,重點(diǎn)的差異或低成本：上述因素的組合,行業(yè)戰(zhàn)略決策：組合戰(zhàn)略,戰(zhàn)略導(dǎo)向：部門推廣方法（一）,市場(chǎng)和銷售低成本找到新客戶找到低費(fèi)用的廣告方法差異推廣品牌的吸引力和誠(chéng)實(shí)性使產(chǎn)品滿足顧客的需要,材料管理低成本使用高效的庫(kù)存技術(shù)（零庫(kù)存）同供應(yīng)商和客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系差異同供應(yīng)商保持高質(zhì)量的投入和關(guān)系降低運(yùn)輸時(shí)間保證質(zhì)量可靠性,研究與發(fā)展低成本高效的設(shè)備為減少生產(chǎn)費(fèi)用而設(shè)計(jì)產(chǎn)品降低生產(chǎn)費(fèi)用差異新產(chǎn)品設(shè)計(jì)提高可靠性和質(zhì)量,人力資源管理低成本降低人事變動(dòng)率減少礦工提高員工的技術(shù)差異雇傭高技術(shù)的員工發(fā)展有創(chuàng)新性的培訓(xùn)課程,戰(zhàn)略導(dǎo)向：部門推廣方法（二）,課后作業(yè),選擇一個(gè)你比較熟悉的行業(yè)，進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析。（列出競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)特征等）,結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略環(huán)境分析,3.1外部環(huán)境分析3.1.1宏觀環(huán)境分析3.1.2中觀環(huán)境分析（行業(yè)分析）3.1.3微觀環(huán)境分析3.2內(nèi)部環(huán)境分析3.2.1內(nèi)部要素3.2.2企業(yè)核心力量3.2.3整體環(huán)境分析3.3策略制定,微觀環(huán)境：分析對(duì)象,顧客分析供應(yīng)者分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析同盟者分析其他微觀環(huán)境因素分析,企業(yè)和顧客之間的關(guān)系服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系購(gòu)買與銷售的關(guān)系選擇與被選擇的關(guān)系爭(zhēng)奪與被爭(zhēng)奪的關(guān)系產(chǎn)品創(chuàng)新思想主要來(lái)源于顧客:,顧客分析：目標(biāo)與作用,顧客分析：內(nèi)容,顧客需求的內(nèi)容，趨勢(shì)和特點(diǎn)顧客的消費(fèi)心理，習(xí)俗及層次顧客的收入水平，規(guī)模結(jié)構(gòu)通過(guò)顧客分析，開(kāi)發(fā)潛在的消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：內(nèi)容,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：未來(lái)目標(biāo),競(jìng)爭(zhēng)者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)者的組織結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者的人力資源模型競(jìng)爭(zhēng)者的會(huì)計(jì)制度和慣例競(jìng)爭(zhēng)者的控制與獎(jiǎng)勵(lì)措施已聲明和未聲明的財(cái)政目標(biāo)管理部門中關(guān)于未來(lái)目標(biāo)的一致性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：現(xiàn)行戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略了解現(xiàn)行戰(zhàn)略的可能前景競(jìng)爭(zhēng)者如何實(shí)施其現(xiàn)行戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：（潛在）能力分析,核心潛力增長(zhǎng)能力迅速反應(yīng)能力適應(yīng)變化的能力持久耐力,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：反應(yīng)輪廓,推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者可能發(fā)動(dòng)的進(jìn)攻性行動(dòng)和戰(zhàn)略變化強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的強(qiáng)度和嚴(yán)肅性考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御性能力開(kāi)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可行的戰(zhàn)略行動(dòng)的清單以及可能的變化清單選擇較量點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：自我假設(shè)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何看待自己在成本、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)等關(guān)鍵方面的地位和優(yōu)劣勢(shì)是否有某些文化上、地區(qū)上或民族上的差別因素會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事件的覺(jué)察和重視程度產(chǎn)生影響如何估計(jì)同行的潛在競(jìng)爭(zhēng)能力如何預(yù)測(cè)產(chǎn)品的未來(lái)需求和行業(yè)趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：現(xiàn)行戰(zhàn)略分析,其市場(chǎng)占有率如何？產(chǎn)品在市場(chǎng)上如何分布？采取什么銷售方式？研究開(kāi)發(fā)能力如何?投入資源如何？其產(chǎn)品價(jià)格如何制定？采取的一般