計劃運營管理實施方案（討論稿）,計劃運營管理關(guān)鍵詞,前瞻系統(tǒng)協(xié)同銜接,計劃運營部門或崗位的定位,一、是（各級）項目開發(fā)計劃的牽頭人、協(xié)調(diào)人和督辦人。二、是（各類）運營會議的牽頭人，保證會議按時、高效召開，負(fù)責(zé)會議決議的落實、追蹤。,計劃運營管理做什么,流程管理,計劃運營管理,成果管理,流程管理,計劃運營管理,成果管理,對于流程管理工作的思考,1、怎樣建立流程管理？2、我們公司需要什么樣的流程管理？3、流程制度是越多越好嗎？,流程制度是把雙刃劍，過細(xì)會制約企業(yè)的有效運轉(zhuǎn)，過粗起不到應(yīng)有的管理效果。應(yīng)此，根據(jù)公司的需要建立一定的流程管理制度是必須的。同時，這些制度也必須具有適用性、可操作性。,目前公司正處在起步發(fā)展階段，前期編制了部分流程、制度管理文件，但尚未形成完整體系。我們近期將要做的是補(bǔ)充部分流程制度文件，以保證各項業(yè)務(wù)工作開展的基本次序。待公司發(fā)展到一定規(guī)模，再行系統(tǒng)的調(diào)整、豐富。,明確管控模式,編寫組織管理手冊,建立權(quán)責(zé)系統(tǒng),編寫公司管理流程、制度目錄清單,拆解細(xì)化為程序、作業(yè)指引,流程體系建成,1,2,3,4,流程體系框架目錄,總體開發(fā)流程與階段性成果,投資分析流程框架,項目發(fā)展策劃流程框架,運營管理流程框架,營銷管理流程框架,規(guī)劃設(shè)計流程框架,0,1,2,3,4,5,成本管理流程框架,招標(biāo)采購流程框架,工程管理流程框架,交房管理流程框架,商業(yè)運營流程框架,物業(yè)管理流程框架,6,7,8,9,10,11,流程管理,計劃運營管理,成果管理,計劃運營管理體系分為：,開發(fā)計劃管理運營會議管理,開發(fā)計劃,項目主計劃,項目里程碑計劃,項目經(jīng)營計劃,一級計劃,二級計劃,三級計劃,報批報建計劃,設(shè)計出圖計劃,工程實施計劃,招標(biāo)采購計劃,現(xiàn)金流控制計劃,營銷開盤計劃,交房入住計劃,示范區(qū)實施計劃,材料進(jìn)場驗收計劃,開發(fā)計劃,工程實施控制計劃,設(shè)計成果控制計劃,報批報建驗收控制計劃,成本、采購控制計劃,營銷進(jìn)度控制計劃,項目主計劃（500個任務(wù)）,出圖與部品、部件確認(rèn)計劃,供方、材料進(jìn)場作業(yè)計劃,招標(biāo)作業(yè)計劃,二級計劃,三級計劃,項目開盤計劃,項目交付計劃,工程實施控制計劃（首批單體）,設(shè)計成果控制計劃,報批報建驗收控制計劃,成本、采購控制計劃,營銷進(jìn)度控制計劃,出圖與部品、部件確認(rèn)計劃,供方、材料進(jìn)場作業(yè)計劃,招標(biāo)作業(yè)計劃,樣板段控制計劃,開盤前營銷作業(yè)計劃,1、項目里程碑計劃是項目開發(fā)的綱領(lǐng)性計劃；2、在項目策劃階段形成，在項目啟動會上審議通過；3、里程碑計劃的所有節(jié)點納入考核。,項目里程碑計劃,一級計劃,開發(fā)計劃,工程實施控制計劃,設(shè)計成果控制計劃,報批報建驗收控制計劃,成本、采購控制計劃,營銷進(jìn)度控制計劃,項目主計劃（500個任務(wù)）,出圖與部品、部件確認(rèn)計劃,供方、材料進(jìn)場作業(yè)計劃,招標(biāo)作業(yè)計劃,二級計劃,項目開盤計劃,項目交付計劃,工程實施控制計劃（首批單體）,報批報建驗收控制計劃,成本、采購控制計劃,供方、材料進(jìn)場作業(yè)計劃,招標(biāo)作業(yè)計劃,項目主控計劃為項目整體開發(fā)計劃，主要用于公司把控項目開發(fā)關(guān)鍵節(jié)點；在項目里程碑計劃審議通過10天內(nèi)由計劃運營部門牽頭完成；確定主控部門，找到責(zé)任人，避免計劃的實施產(chǎn)生糾紛。,項目主控計劃,二級計劃,開發(fā)計劃,工程實施控制計劃,設(shè)計成果控制計劃,報批報建驗收控制計劃,成本、采購控制計劃,營銷進(jìn)度控制計劃,項目主計劃（500個任務(wù)）,出圖與部品、部件確認(rèn)計劃,供方、材料進(jìn)場作業(yè)計劃,招標(biāo)作業(yè)計劃,二級計劃,項目開盤計劃,項目交付計劃,工程實施控制計劃（首批單體）,報批報建驗收控制計劃,成本、采購控制計劃,供方、材料進(jìn)場作業(yè)計劃,招標(biāo)作業(yè)計劃,三級網(wǎng)絡(luò)計劃是根據(jù)一、二級計劃，由各相關(guān)部門編制、指導(dǎo)部門工作的計劃；在項目主項計劃發(fā)布10天內(nèi)完成編制、審批；各部門根據(jù)此計劃分解為年、半年、月、周工作計劃。根據(jù)計劃達(dá)成率及完成質(zhì)量對職能部門進(jìn)行考核。,專項或部門工作計劃,三級計劃,開發(fā)計劃的分級管理原則,公司業(yè)務(wù)部門或項目部,專項或部門三級計劃（網(wǎng)絡(luò)圖）,總辦會、計劃運營部門,項目開發(fā)二級計劃（網(wǎng)絡(luò)圖）,公司總辦會、董事長,里程碑計劃,計劃運營類會議,運營會議的內(nèi)容和目的,一、對上一階段的工作成果進(jìn)行檢視和交底：做了沒有、做到位沒有二、對下一階段需前置開展工作進(jìn)行布置和決策：包含：下一階段的工作內(nèi)容、事項和時間節(jié)點(4W1H)；下一階段的采購方式和成本標(biāo)桿（費用開支）；其他需前置開展的工作或決策事項等,計劃運營會議,計劃運營的協(xié)調(diào)、檢查機(jī)制,會議：通過例會、運營會議、專題會議、專項會議，對項目運營計劃進(jìn)行跟蹤、檢查。,定向跟蹤：對運營計劃完成情況進(jìn)行周統(tǒng)計，月總結(jié)，形成評估報告。,對照事項追蹤表，日提醒（小條），周反饋（任務(wù)跟蹤反饋單），月總結(jié)。,流程管理,計劃運營管理,成果管理,成果管理分階段建立、完善：,第一階段：現(xiàn)有項目的實施、過程記錄。第二