-,1,中層領導力十五法,-,2,用中國話講解管理學領導力,居中層敢擔當識大局善溝通做故事,建愿景明是非給任務勤動手定規矩,辨角色出新意戒花招嚴賞罰淡名利,-,3,1.居中層：組織的支撐結構,地標性建筑：讓你的公司令人敬畏層層相疊難分彼此最累的是基層最擔風雨的是頂層以感恩之心工作和諧發展觀本土理論的最高境界,-,4,2.敢擔當：中層管理者的價值,中層是組織精華的所在優秀的中層沒有任何借口給我難題是信任我把難題解決是對我的挑戰解決了難題是我的快樂不張揚是大智慧包子有肉不在褶兒上,-,5,3.識大局：整體論的企業觀,站在最高層的角度想問題有別于“大學生”的參與意識組織戰略的有機性部門任務的整體性手頭工作的嚴密性稱霸一方的草頭王必敗,-,6,4.善溝通：最重要的管理能力,講話：表達思想的最重要方式說話：中國基礎教育最薄弱的環節隨時隨地刻意去學習“簡明獨到”原則從聽者的角度去說從說者的立場去聽從做者的處境去想,-,7,5.做故事：管理者的人格魅力,茫茫人海獨具一格才是你人才就是無可替代的人物讓你不在時大家會思念你用故事來塑造你的形象上善若水潤萬物而無聲彼得定理：用做好小事情來證明大才能非對稱性：一件丑聞就能毀掉你的一生,-,8,6.建愿景：帶出一支王牌軍,品牌：別人能夠記住你的標識品牌效應：只知道前三名把本部門的業績做到最好愿景承諾：敢于把自己的雄心喊出去用一句話來概括你的愿景讓上上下下都記住這句話這句話是一定要兌現的,-,9,7.明是非：傳達你的價值觀,給你的下屬指明方向留下路標以身作則：最好的榜樣就是你自己言行一致：認知不協調心理焦慮讓優秀員工來注釋你的價值觀說不清原理：價值觀不同無法溝通記住“第一次”：確立價值分明是非果斷清理：把異己分子趕下車,-,10,8.給任務：設置可達成的目標,硬派任務：對目標管理法的誤解牽牛鼻子：抓住關鍵點設置KPI目標可及：借鑒訓練海豚的經驗區別對待：滿足不同時間的不同人行為強化：用好手中的“四大件”培養興趣：最好的工作是游戲,-,11,9.勤動手：掌握本部門的技能,手勤：親自動手做，接近客戶和員工腳勤：親臨一線，發現真相，不受騙眼勤：讀書看報批文件，廣開信息源耳勤：深入員工中交談，會聞所未聞口勤：征求好意見，排誤會，去危機辦公室象牙塔會窒息管理者的生命警惕“帕金森定律”應驗,-,12,10.定規矩：調動群體的力量,群體壓力是維持其生存的內在機理壓力指向違反群體規范的反常行為不成文的群體規范更多更有力量用聲明、先例、去模糊化來定規矩注意防范員工從“姥家”帶來的習慣管理者的違規優先權可促進創新濫用違規特權會導致群體規范瓦解,-,13,11.辨角色：知道你該做什么,不是你想怎么做就可以怎么做社會是一個大劇本，我們都是演員演員要按照劇本來演繹角色演好角色你才是藝術家時刻記著“大家希望我做成什么樣”搶位穿幫都會成為眾人的談資話柄多要功勞少要苦勞,-,14,12.出新意：創新工作方法,模仿式教育是我們的特長為什么中國和日本都擅長生產家電為什么好萊塢賣遍全球愚公移山被學成了兩個樣管理者重要的是創新流程學習尤納斯和澳航空姐經典案例：車險理賠程序改革,-,15,13.戒花招：組織政治的殺傷力,當心被失敗者的“經驗”誤導用正當的手段達到不正當的目的用不正當的手段達到正當的目的組織政治是不可避免的嗎？玩花招只能有效一時營造你的一片正大光明的天地,-,16,14.嚴賞罰：握緊你的方向盤,嚴明是賞罰依據的標準清晰嚴格是執行標準而非嚴厲冷酷獎勵是員工業績的回報而非你的恩賜懲罰是錯者對組織賠罪而非你整人手段紀律不得出于個人好惡恩厚不治惡酷吏無善終,-,17,15.淡名利：高尚的人生追求,健康才是你真正的