-,1,中層領(lǐng)導(dǎo)力十五法,-,2,用中國(guó)話(huà)講解管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力,居中層敢擔(dān)當(dāng)識(shí)大局善溝通做故事,建愿景明是非給任務(wù)勤動(dòng)手定規(guī)矩,辨角色出新意戒花招嚴(yán)賞罰淡名利,-,3,1.居中層：組織的支撐結(jié)構(gòu),地標(biāo)性建筑：讓你的公司令人敬畏層層相疊難分彼此最累的是基層最擔(dān)風(fēng)雨的是頂層以感恩之心工作和諧發(fā)展觀本土理論的最高境界,-,4,2.敢擔(dān)當(dāng)：中層管理者的價(jià)值,中層是組織精華的所在優(yōu)秀的中層沒(méi)有任何借口給我難題是信任我把難題解決是對(duì)我的挑戰(zhàn)解決了難題是我的快樂(lè)不張揚(yáng)是大智慧包子有肉不在褶兒上,-,5,3.識(shí)大局：整體論的企業(yè)觀,站在最高層的角度想問(wèn)題有別于“大學(xué)生”的參與意識(shí)組織戰(zhàn)略的有機(jī)性部門(mén)任務(wù)的整體性手頭工作的嚴(yán)密性稱(chēng)霸一方的草頭王必?cái)?-,6,4.善溝通：最重要的管理能力,講話(huà)：表達(dá)思想的最重要方式說(shuō)話(huà)：中國(guó)基礎(chǔ)教育最薄弱的環(huán)節(jié)隨時(shí)隨地刻意去學(xué)習(xí)“簡(jiǎn)明獨(dú)到”原則從聽(tīng)者的角度去說(shuō)從說(shuō)者的立場(chǎng)去聽(tīng)從做者的處境去想,-,7,5.做故事：管理者的人格魅力,茫茫人海獨(dú)具一格才是你人才就是無(wú)可替代的人物讓你不在時(shí)大家會(huì)思念你用故事來(lái)塑造你的形象上善若水潤(rùn)萬(wàn)物而無(wú)聲彼得定理：用做好小事情來(lái)證明大才能非對(duì)稱(chēng)性：一件丑聞就能毀掉你的一生,-,8,6.建愿景：帶出一支王牌軍,品牌：別人能夠記住你的標(biāo)識(shí)品牌效應(yīng)：只知道前三名把本部門(mén)的業(yè)績(jī)做到最好愿景承諾：敢于把自己的雄心喊出去用一句話(huà)來(lái)概括你的愿景讓上上下下都記住這句話(huà)這句話(huà)是一定要兌現(xiàn)的,-,9,7.明是非：傳達(dá)你的價(jià)值觀,給你的下屬指明方向留下路標(biāo)以身作則：最好的榜樣就是你自己言行一致：認(rèn)知不協(xié)調(diào)心理焦慮讓優(yōu)秀員工來(lái)注釋你的價(jià)值觀說(shuō)不清原理：價(jià)值觀不同無(wú)法溝通記住“第一次”：確立價(jià)值分明是非果斷清理：把異己分子趕下車(chē),-,10,8.給任務(wù)：設(shè)置可達(dá)成的目標(biāo),硬派任務(wù)：對(duì)目標(biāo)管理法的誤解牽牛鼻子：抓住關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置KPI目標(biāo)可及：借鑒訓(xùn)練海豚的經(jīng)驗(yàn)區(qū)別對(duì)待：滿(mǎn)足不同時(shí)間的不同人行為強(qiáng)化：用好手中的“四大件”培養(yǎng)興趣：最好的工作是游戲,-,11,9.勤動(dòng)手：掌握本部門(mén)的技能,手勤：親自動(dòng)手做，接近客戶(hù)和員工腳勤：親臨一線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)真相，不受騙眼勤：讀書(shū)看報(bào)批文件，廣開(kāi)信息源耳勤：深入員工中交談，會(huì)聞所未聞口勤：征求好意見(jiàn)，排誤會(huì)，去危機(jī)辦公室象牙塔會(huì)窒息管理者的生命警惕“帕金森定律”應(yīng)驗(yàn),-,12,10.定規(guī)矩：調(diào)動(dòng)群體的力量,群體壓力是維持其生存的內(nèi)在機(jī)理壓力指向違反群體規(guī)范的反常行為不成文的群體規(guī)范更多更有力量用聲明、先例、去模糊化來(lái)定規(guī)矩注意防范員工從“姥家”帶來(lái)的習(xí)慣管理者的違規(guī)優(yōu)先權(quán)可促進(jìn)創(chuàng)新濫用違規(guī)特權(quán)會(huì)導(dǎo)致群體規(guī)范瓦解,-,13,11.辨角色：知道你該做什么,不是你想怎么做就可以怎么做社會(huì)是一個(gè)大劇本，我們都是演員演員要按照劇本來(lái)演繹角色演好角色你才是藝術(shù)家時(shí)刻記著“大家希望我做成什么樣”搶位穿幫都會(huì)成為眾人的談資話(huà)柄多要功勞少要苦勞,-,14,12.出新意：創(chuàng)新工作方法,模仿式教育是我們的特長(zhǎng)為什么中國(guó)和日本都擅長(zhǎng)生產(chǎn)家電為什么好萊塢賣(mài)遍全球愚公移山被學(xué)成了兩個(gè)樣管理者重要的是創(chuàng)新流程學(xué)習(xí)尤納斯和澳航空姐經(jīng)典案例：車(chē)險(xiǎn)理賠程序改革,-,15,13.戒花招：組織政治的殺傷力,當(dāng)心被失敗者的“經(jīng)驗(yàn)”誤導(dǎo)用正當(dāng)?shù)氖侄芜_(dá)到不正當(dāng)?shù)哪康挠貌徽?dāng)?shù)氖侄芜_(dá)到正當(dāng)?shù)哪康慕M織政治是不可避免的嗎？玩花招只能有效一時(shí)營(yíng)造你的一片正大光明的天地,-,16,14.嚴(yán)賞罰：握緊你的方向盤(pán),嚴(yán)明是賞罰依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)清晰嚴(yán)格是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)而非嚴(yán)厲冷酷獎(jiǎng)勵(lì)是員工業(yè)績(jī)的回報(bào)而非你的恩賜懲罰是錯(cuò)者對(duì)組織賠罪而非你整人手段紀(jì)律不得出于個(gè)人好惡恩厚不治惡酷吏無(wú)善終,-,17,15.淡名利：高尚的人生追求,健康才是你真正的