XX年民政局工作總結 *年,*區民政局緊緊圍繞區委區政府工作大局，突出“民政為民”核心理念，突出基層治理和社會服務主線，13項區委區政府重點工作和民生實事、25項局重點工作均按計劃落實，工作有序推進，取得較好成績。 （一）基層治理工作成效顯著 一是有效推進“民生微實事”。專門召開焦點小組會、公眾咨詢會、專家咨詢會及項目研討會，修訂出臺*區“民生微實事”項目工作指引3.0版本，強化責任意識，優化辦理機制，并通過制作工作紀實片、建立公眾微信號，開展征文、調研活動，進一步擴大品牌效應，推進基層治理和社區服務發展。*年全區共征集項目2500個入庫，其中立項辦理1723個，涉及財政資金1.8億元，吸引社會投入800多萬元。 二是有效推進社會服務。加強社工考前培訓、年度培訓工作，開展“社工宣傳周”、“上醫治未病”、“科普進社區”等系列活動。加強社區黨群服務中心的資源整合、場地保障和綜合管理工作，完善工作機制和招標機制，提升基本公共服務管理水平。制定社會工作專業人才獎勵和專項扶持政策，建立健全社會工作激勵機制，促進社會工作事業發展。*年，“項目+崗位”累計為服務對象開啟個案12361個，結案2569個，建檔33861個，開展小組、社區活動30671節，提供家訪、輔導、咨詢服務28.47萬次。 三是有效推進社區建設。加強區“大管家”居民生活服務平臺公益服務，滿足居民多元服務需求。全年共為居民提供各項服務近5.4萬次,累計解決居民求助事項106萬件。*個社區開展社區公益服務項目，實現有服務對象申請社區全覆蓋，參與服務的低保戶、低保邊緣戶和困難優撫對象近800人，近200名志愿服務者為該項目提供無償服務。組織115個居委會開展“社區鄰里節”活動，全區10余萬名居民參與，有效促進鄰里和諧關系。協力推進城市更新項目規劃和社區服務陣地建設，進一步補充、完善社區辦公服務設施。 四是有效推進社區減負。制定社區事項清單，精簡社區工作職責，切實為基層社區減負，共梳理社區依法承擔和協助事項75項、禁入事項77項，保留考評創建達標事項13項、取消8項，保留電子紙質臺帳20項、取消37項，保留社區開具證明蓋章事項29項、取消47項，清理社區工作機構牌子*5個，每個社區僅保留社區黨委、社區工作站、社區居委會三塊牌子。組織基層社區負責同志到杭州中國社區建設培訓基地專題培訓，提升社區治理和服務創新能力和水平。 （二）養老體系建設不斷發力 一是推進托養中心轉型升級。出臺*區“老年人托養中心”建設運營管理辦法，創新政策指引，鞏固社區養老成果。明確日照中心和頤康之家的定性定位、建立建設、運營管理標準體系，引導并協助8家基礎較好的托養中心進行轉型提升，目前已完成*街道、益田社區、蓮花北社區華齡等3家頤康之家的轉型升級工作，力爭年底建成4家頤康之家。老年人日間照料中心建設形成“*經驗”,4月，在廣東省社會福利和慈善工作會議上，*區作為老年人日間照料中心建設的優秀典型，在會上交流經驗。養老工作相關經驗在市信息快報刊登，市委田夫常委批示要求在全市推廣。 二是推進居家養老多元發展。以規?；l展為核心，將21家老年人日間照料中心（頤康之家）納入居家養老消費券使用范圍，扶持其開展多種居家養老服務；以社會化發展為手段，推動區政府和中國人壽戰略合作項目落地，由國壽公司運營福保社區頤康之家，主打醫養結合的居家養老理念，提供精細化的上門護理服務。*年1-9月，共發放居家養老服務補助82*人次249.87萬元。區政府與市民政局開展養老服務業綜合改革合作，在*區建立養老服務業綜合改革試點，發揮中心城區的資源優勢和引領作用，針對居家、社區、機構等多層次養老服務作積極探索。 三是推進長者食堂建設有序鋪開。依托社會力量和專業養老服務設施，整合社區星光老年之家資源，開設長者食堂，作為頤康之家的配套設施，采取老年人支付一點，政府補貼一點，社會資助一點的方式運營，形成一中心輻射多社區的老年餐飲網絡，為轄區老人提供集中就餐、送餐等服務。目前已建成蓮花“華齡長者大食堂”、蓮花街道景華社區、園嶺街道園東社區、福保街道益田社區、南園街道、福保街道福保（桂花苑）社區、*街道水圍社區和口岸社區、沙頭街道 _區和金地社區等10家長者食堂，每日為轄區逾800名老人提供餐飲服務。 四是推進養老項目社會化運營。根據區政府*年度重點工作要求，全力推進區福利中心社會化運營、區福利中心B棟樓改造和園嶺八角樓頤養中心建設項目，努力解決轄區養老床位不足的問題。委托*市博拓投資顧問有限公司，分別就兩個項目進行了研究設計，形成了*區福利中心大廈PPP項目實施方案和*區園嶺八角樓“托養中心”PPP項目實施方案兩個方案，報區發改局審批通過，區發改局開展了專家評審會、區領導聯席會議,并經區政府常務會研究通過，目前初步完成運營主體招投標工作。 五是推進養老隊伍人才儲備。舉辦兩期“*年*區養老護理員培訓班”，聘請專業導師為轄區養老服務人員進行理論和實操授課，提高我區養老服務隊伍整體素質和技能水平。 （三）社會事務管理服務穩步推進 一是全面提升社會救助幫扶水平。全面貫徹落實國家及省市有關低保的決策部署，不斷完善托底線、救急難、可持續的社會保障體系。全年批準低保戶472戶*1人，低保邊緣戶*戶157人，累計發放各類社會救助金1251.*萬元。全年為3*8戶次低保困難家庭提供食用油、米等生活必需品價值約*.28萬元，組織轄區5*位低保困難群眾及城管系統“下放臨工”進行健康體檢。全年為1630戶次低保及低保邊緣戶發放節日慰問金、一次性幫扶金481.*萬元，全年為2560人次基建工程兵及其配偶發放831.214萬元補貼金，讓困難群眾感受黨和政府的溫暖。 二是切實加強防災減災能力。適時調整救災應急預案，密切關注氣象預警信號，積極應對寒潮、臺風、暴雨等極端天氣，有效進行防災減災救災工作。為應對臺風“妮妲”、“海馬”啟動救災應急機制2次，累計開放室內應急避難場所*處，災前轉移危險場所人員4萬余人，發放礦泉水、方便面和棉被等救災物資10萬余份。及時購置補充救災物資和裝備，確保儲備充足，推進綜合減災社區建設，推薦并指導沙頭街道上沙社區開展“全國綜合減災示范社區”創建活動。舉辦“512”防災減災日宣傳活動，發放各類宣傳冊3萬份。 三是扎實抓好殯葬管理服務。認真組織區級*年度殯葬事業發展目標考核，13家被考核單位全部取得優秀成績并獲得區政府通報表揚。對52萬平方米深埋綠化地落實常規巡查，繼續保持遺體火化率100%；清明、重陽節期間，大力宣傳、倡導文明祭祀，確?！傲恪笔鹿拾l生。 四是切實做好婚姻登記工作。截至10月底，婚姻登記處依法辦理各種登記業務共21043宗，其中，辦理結婚登記12466宗，辦理離婚登記5258宗,補領婚姻證書1183宗，出具（無）婚姻登記記錄證明61份，查檔2075宗。全年婚姻登記合格率、婚姻登記檔案完好率、群眾滿意率始終保持100%。圓滿完成“520”“99”高峰登記日的登記工作。 五是不斷提高政務服務質量。積極推動社會組織改革創新和“多證合一，一證一碼”工作，做好社會組織登記審批系統框架邏輯的編寫和對接調試工作。新審批系統網上受理業務共254宗，為我區174家社會組織辦理了“多證合一、一證一碼”手續。在接件和辦理過程中，全年未發生過一起投訴或窗口爭執事件，服務態度和業務能力受到群眾好評。 六是積極開展為老服務。截至9月底，共為14180名老人辦理老年優待證，發放高齡津貼56073人次共1158.58萬元及老人津貼178644人次共1786.86萬元。春節和重陽節期間，組織區委區政府領導慰問多名百歲老人，全年先后舉辦了老年人權益保障法知識講座、“長者綠道萬步行”、“*長者歌詠匯”“重陽登高”、“長者風采攝影展”等多項老年活動。 七是順利完成區慈善會去行政化改革。深入貫徹落實區委區政府社會治理改革重大部署，按照“政府推動、民間運作、行業發展、制度規范、社會參與”的工作思路，今年以來，對區慈善會“去行政化”深入進行前期調研論證，通過多方協調，8月23日，成功舉行*區慈善會第二屆理事會選舉大會，順利選舉產生了新一屆理事會，全面實現了區慈善會從行政化向社會化的轉變，形成了我區政府主導、社會主辦、企業家成為主力的嶄新慈善格局。 （四）社會組織管理有序開展 一是全面推進社會組織登記改革。根據“局區合作協議”文件精神，制定出臺了*區社會組織登記管理辦法（試行）和*區社區社會組織登記和備案管理規定（試行）兩個創新辦法，7月1日起正式實施。全年累計完成社會組織登記成立48家，變更41家，注銷3家。 二是全面加強社會組織監管。制定*區社會組織綜合監管體系建設方案， 7月26日正式印發。完成對滿足提交年度報告條件的區屬536家社會組織年度報告工作，并在“*政府在線”、“*區社會組織總會”進行公示，在晶報上進行公告。深入開展社會組織抽查工作，委托專業會計師事務所對被抽查的社會組織進行財務專項審計，委托第三方評估機構獨立開展社會組織等級評估工作。 三是全面開展社會組織黨建工作。根據*區*年社會組織黨建安排，積極開展社會組織黨建工作。組織全區社會組織開展黨建工作暨“兩學一做”學習教育培訓班。開展社會組織黨建（黨員）調查摸底工作，全區共有*家社會組織上報數據，共有黨員431人，5個黨支部。 （五）雙擁事務工作狠抓落實 一是深入做好優撫安置工作。“春節”、“八一”期間，走訪慰問轄區軍烈屬、復員退伍軍人、傷殘軍人等優撫對象1432（人）戶，贈送慰問金386.9萬元和春節對聯，全面落實優撫政策，積極配合街道共向我區1432名各類優撫對象發放撫恤補助經費1084.45萬元。向3*人優撫對象支付購買醫療保險補助費1*萬元；組織轄區*0名優撫對象進行身體健康體檢活動，分批組織520名優撫對象開展慶“八一”活動。 二是深入做好擁軍工作。春節期間，為駐區30個團以上單位，發放春節慰問金330萬元，為61個營連級單位發放生活補貼183萬元。全年先后撥款300余萬元，為駐區部隊解決實際困難和問題。積極協調相關部門解決駐區部隊轉業干部、隨