賓川朱苦拉咖啡網(wǎng)店方案策劃書(shū) 班級(jí)：14級(jí)電子商務(wù)班 成員：楊欣 李勝 董雨婷 黃曉梅 陳怡冰 彭盛目錄一、引言二、市場(chǎng)分析三、消費(fèi)者分析四、電子商務(wù)方案策劃五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃六、客服服務(wù)七、結(jié)束語(yǔ)一、引言（一） 社會(huì)背景朱苦拉咖啡的社會(huì)背景：朱苦拉咖啡的出名，得益于咖啡的種植歷史。1892年，清朝光緒十八年，法國(guó)傳教士田德能到賓川朱苦拉村進(jìn)行傳教活動(dòng)。他將一粒從越南帶來(lái)的咖啡種子，種在了村里的教堂邊上。無(wú)心插柳柳成蔭，誰(shuí)也沒(méi)有想到，傳教士種下的一棵咖啡樹(shù)，卻成就了朱苦拉的百年咖啡經(jīng)典。 1948年經(jīng)彝族人李福生老村長(zhǎng)帶領(lǐng)鄉(xiāng)民奮力保護(hù)老咖啡樹(shù)，并將原地?cái)U(kuò)種80畝，中國(guó)咖啡種植歷史才從此翻開(kāi)新篇章。朱苦拉村地處偏遠(yuǎn)、交通閉塞，不僅讓朱苦拉咖啡在歷史長(zhǎng)河中得以保留，也給它蒙上了一層神秘面紗。就不得不提到云南大理朱苦拉咖啡，它對(duì)中國(guó)咖啡歷史的進(jìn)程起著至關(guān)重要的作用。朱苦拉村的古咖啡林屬于云南獨(dú)有的小粒咖啡品種，十分稀有，且品質(zhì)優(yōu)異，堪稱(chēng)中國(guó)咖啡的“活化石”。1892年，法國(guó)天主教傳教士能留下了這樣一個(gè)傳奇。他進(jìn)入朱苦拉傳教，在當(dāng)?shù)匦藿艘凰烫茫⑼瑫r(shí)將喝咖啡的習(xí)慣引入了朱苦拉村。他親手栽種了一片咖啡林，教會(huì)當(dāng)?shù)卮迕穹N咖啡、喝咖啡、出售咖啡。從此，當(dāng)?shù)氐拇迕耖_(kāi)始有了自種、自磨、自飲咖啡的習(xí)慣，并延續(xù)到了今天。朱苦拉地區(qū)的13畝古咖啡林之所以列為中國(guó)最古老的咖啡林，就是因?yàn)閾碛?4株100余年樹(shù)齡的咖啡古樹(shù)，樹(shù)種均為純正的云南小粒咖啡，其優(yōu)越品質(zhì)十分稀有，是中國(guó)咖啡、尤其是云南小粒咖啡的祖先，具有極高的科研價(jià)值及產(chǎn)業(yè)發(fā)展價(jià)值。（二） 行業(yè)背景云南一直占據(jù)著國(guó)內(nèi)咖啡種植98%的份額，也擁有多個(gè)咖啡品牌。而源自云南大理賓川縣的朱苦拉咖啡，雖然被考證為中國(guó)最古老的咖啡，但也是近幾年來(lái)才開(kāi)始為人們所了解。這個(gè)僅靠24棵百年古咖啡樹(shù)，歷經(jīng)一個(gè)世紀(jì)才逐漸起步的咖啡產(chǎn)業(yè)，正試圖在海外咖啡品牌引導(dǎo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大背景下突出重圍，打造自己的品牌。目前賓川朱苦拉咖啡的實(shí)體店基本沒(méi)有，而網(wǎng)店有：賓川朱苦拉咖啡旗艦店（天貓）：月成交量54，還有、Siljayang（淘寶）、云南匯網(wǎng)科技有限公司（淘寶）等成交量基本也都為零。咖啡世界三大飲料之一，一個(gè)西方的舶來(lái)品，在中國(guó)確是家喻戶曉，有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義。咖啡、西餐的真正興起，應(yīng)該是從世紀(jì)年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)間內(nèi)，達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮。現(xiàn)在隨著改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展，有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。2003年的調(diào)查表明：咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當(dāng)勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸，占30.18，其次星級(jí)酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸，占23.47，西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸，占19.28。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。二、市場(chǎng)分析（一）s（優(yōu)勢(shì)）1、新品牌咖啡，具有新鮮感，能夠吸引更多的顧客和消費(fèi)群體。2、傳播范圍廣，銷(xiāo)售范圍廣，不具有局限性。3、顧客來(lái)自各地，品牌傳播更為迅速，節(jié)約了廣告成本，具有免費(fèi)被打廣告的優(yōu)勢(shì)。4、 相對(duì)實(shí)體店投資成本不大，而且回收資金成本也較為快速、5，可以隨時(shí)隨地營(yíng)業(yè)，甚至做到了24小時(shí)營(yíng)業(yè)不關(guān)店，更加利于我們資金的回收和交易的完成。6、店鋪不受空間的局限，可以輕易找到我們的店鋪，并且我們可以在網(wǎng)店中做出如同百貨商場(chǎng)一般的感覺(jué)。7、 節(jié)省了很多的人力物力和資金輸出，更為便利和簡(jiǎn)潔直接。8、 營(yíng)業(yè)不受地理環(huán)境的控制和影響，銷(xiāo)售的渠道和范圍是更為廣闊的。（二） w（劣勢(shì)）1、 沒(méi)有更多的直接交流機(jī)會(huì)來(lái)介紹推薦我們自身的品牌。2、 郵寄快遞是個(gè)時(shí)間活，交易時(shí)間相對(duì)于實(shí)品店會(huì)更為漫長(zhǎng)，并且人流高峰期也會(huì)加大出錯(cuò)和疏漏。并且解決處理的時(shí)間更為漫長(zhǎng)。3、 自身信譽(yù)保證的同時(shí)，卻無(wú)法保證顧客信譽(yù)的質(zhì)量，所以具有一定的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。4、 低價(jià)出售等等均是問(wèn)題，質(zhì)量的保證是我們必須做好的，在不虧本的前提之下。5、 我們網(wǎng)店的信譽(yù)度付過(guò)得不到保障就會(huì)對(duì)銷(xiāo)售造成很大的困擾，大多買(mǎi)家默認(rèn)信譽(yù)度高的賣(mài)家，這無(wú)疑是給新手們出的一大難題，需要我們逐一攻克。6、 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)管力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足實(shí)品點(diǎn)的監(jiān)管力度來(lái)的那么大那么強(qiáng)。7、 網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品需要良好的應(yīng)變能力以及網(wǎng)絡(luò)推廣能力。8、 顧客有受騙擔(dān)憂心理，因此賣(mài)出價(jià)格太貴的東西容易囤貨。9、 畢竟不是大企業(yè)，只是小商店。因此要做大需要的功夫和苦心也是非常大的（三） o（機(jī)會(huì)）1、當(dāng)今時(shí)代，宅男宅女眾多，為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。2、眾人都有花最少的錢(qián)獲得最大力利益的想法，而網(wǎng)店恰恰具有這種功能。3、目前實(shí)體店基本沒(méi)有，而淘寶店有七家但是銷(xiāo)量都非常低。（四） t（威脅）1、 現(xiàn)今市場(chǎng)上存在眾多的網(wǎng)店和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，我們作為新興崛起的店鋪企業(yè)，壓力是不可避免的。2、 不確定因素多，同行的存在以及同行的營(yíng)生手段將會(huì)對(duì)我們的發(fā)展造成影響和威脅。3、 物流運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)也是我們要承擔(dān)的，同時(shí)貨運(yùn)速度也會(huì)影響商品的交易速度以及時(shí)間和信譽(yù)度的積成。4、 不同的評(píng)價(jià)對(duì)顧客來(lái)我們店鋪買(mǎi)東西具有引導(dǎo)作用，因此我們并不能確定其他商家的顧客評(píng)價(jià)等等問(wèn)題。因此。這些問(wèn)題都將成為潛在威脅，隨時(shí)危機(jī)我們的發(fā)展。三、消費(fèi)者分析（一） 現(xiàn)有消費(fèi)者分析（1）25歲以下（主要是大學(xué)生）：他們喜歡時(shí)尚新型有創(chuàng)新的東西，他們時(shí)間充足，也能夠自己支，配自己的錢(qián)，能過(guò)自己想要的生活，所以我們向他們推出一些情侶咖啡，新品咖啡，原味咖啡等，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在網(wǎng)上消費(fèi)的人越來(lái)越多，在校大學(xué)生習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也有一定的了解，可以很好的利用手機(jī)、電腦等工具進(jìn)行消費(fèi)，而且在網(wǎng)上消費(fèi)方便簡(jiǎn)潔，隨時(shí)隨地都可以銷(xiāo)售，方便了人們。（2）上班族（25-40歲）：因?yàn)樯习嘧逡话汩e暇時(shí)間比較少，時(shí)間有限，而在網(wǎng)上消費(fèi)可以不受時(shí)間限制，就算你在上班，你也可以在休息兩三分鐘時(shí)打開(kāi)淘寶進(jìn)行購(gòu)物，休息和購(gòu)物兩者不誤，何樂(lè)而不為呢。（3）40歲以上：適宜的喝咖啡對(duì)他們有提神作用，不管是他們?cè)诠ぷ鬟€是在休息，只有困了都可以喝杯咖啡，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)并不是很陌生，他們也會(huì)在閑暇時(shí)間逛逛淘寶，購(gòu)買(mǎi)自己需要的物品。 （二） 潛在消費(fèi)者分析1、老年人：當(dāng)網(wǎng)上消費(fèi)成為一種消費(fèi)主流時(shí)，不僅年輕人在網(wǎng)上消費(fèi)，老人也可在網(wǎng)上消費(fèi)，他們不用走路，只要?jiǎng)觿?dòng)手指頭就可以買(mǎi)到東西，對(duì)于他們是一種新奇的消費(fèi)方式，因?yàn)樗麄儾幌衲贻p人，一樣對(duì)網(wǎng)絡(luò)熟悉，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具比年輕人少，而且老年人喝咖啡可以預(yù)防老年癡呆，可以延年益壽，可以降血壓等，朱苦拉咖啡一股獨(dú)有的咖啡香氣，品質(zhì)優(yōu)異，是老年人更好的選擇。2、高中生：他們忙于自己的學(xué)習(xí)，沒(méi)有時(shí)間經(jīng)常上網(wǎng)，他們雖然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)也是了解的，但他們沒(méi)有太多的時(shí)間去瀏覽網(wǎng)頁(yè)，沒(méi)有更多的時(shí)間去上淘寶，加之我們店尚未達(dá)到人人所知的那種狀態(tài)，所以他們暫時(shí)是我們店的潛在消費(fèi)者，喝咖啡可以消除懶惰的感覺(jué)，使人感到輕松愉快，能讓人精力集中、思維敏捷和喚起記憶。經(jīng)研究證明，咖啡因可使人加快計(jì)算速度，高中生喝咖啡是有必要的，相信有一天，龐大的高中生群體也會(huì)成為我們店的消費(fèi)者。（三） 消費(fèi)者分析總結(jié) 我們的產(chǎn)品面對(duì)廣大消費(fèi)者，主要消費(fèi)者有在校大學(xué)生、上班族等，潛在消費(fèi)者有老年人、高中生等，我們會(huì)加大力度推廣我們的產(chǎn)品，吸引更多的消費(fèi)者，使我們的產(chǎn)品賣(mài)得更有生機(jī)更火，使更多的消費(fèi)者了解到我們的產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。四、電子商務(wù)方案策劃（一） 企業(yè)現(xiàn)狀分析本店創(chuàng)于2015年11月15號(hào)，處于初步成立階段，目前正處于一個(gè)零瀏覽量、零成交量、零轉(zhuǎn)化率的階段。就和隨便那個(gè)人來(lái)創(chuàng)建個(gè)淘寶店上傳點(diǎn)寶貝，然而不用任何手段吸引客戶一樣，沒(méi)有任何人會(huì)關(guān)注得到。所以目前我們急需通過(guò)各種手段讓我們的廣大消費(fèi)者在搜索我們這一類(lèi)型的產(chǎn)品時(shí)可以搜索得到，而且要處于排名的前列，并且我們還要把這些客戶轉(zhuǎn)化為我們忠實(shí)的客戶。我們的產(chǎn)品來(lái)源于賓川朱苦拉咖啡種植基地生產(chǎn)加工直接取貨。(二)電子商務(wù)方案策劃簡(jiǎn)述1、品牌培養(yǎng)方式的創(chuàng)新 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“品牌”是一種無(wú)形的資產(chǎn)，我們的品牌是“泛美”它可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。因?yàn)槠放凭拖褚桓床灰?jiàn)的指揮棒一樣，指揮著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，潛意識(shí)中左右著消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。所以，我們要打造出屬于我們自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌可以指引消費(fèi)者進(jìn)入我們的網(wǎng)店，我們的品牌還應(yīng)該是站在消費(fèi)者的利益點(diǎn)上的，因?yàn)槿绻雎粤祟櫩偷睦妫敲淳W(wǎng)絡(luò)品牌是不能引起客戶的注意力和好感，所以我們必須讓我們的廣大消費(fèi)者知道了解我們這個(gè)品牌是什么。怎樣讓他們知道呢？我們通過(guò)QQ、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)工具通過(guò)軟文的形式把我們的這個(gè)品牌信息傳播出去，同時(shí)還在這些工具允許的情況下附帶我們的鏈接，或聯(lián)系方式讓想了解我們的更多詳細(xì)信息的客戶能夠了解。（三） 電子商務(wù)渠道策略1、線上渠道我們的網(wǎng)店本身就屬于電子商務(wù)，所以我們的銷(xiāo)售渠道還與微信結(jié)合，創(chuàng)建屬于我們自己的微店，把我們的產(chǎn)品通過(guò)微店銷(xiāo)售，同時(shí)把我們的品牌通過(guò)微信傳播出去。我們還可以再微信上通過(guò)找來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶來(lái)做代理，這樣我們的客戶就是我們最好的宣傳人，他們的宣傳將比我們自己的一切宣傳都更有意義和價(jià)值，由客戶為我們做宣傳將為我們節(jié)約大量的宣傳成本，同時(shí)，效果也是所有宣傳中最好的。2、線下渠道我們可以通過(guò)微信掃二維碼的方式讓更多的消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品。在掃二維碼的時(shí)候很多人是吧不愿意掃的，所以我們?cè)谖麄儝叨S碼是將會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)品嘗活動(dòng)，讓廣大的咖啡愛(ài)好者先喝上我們的咖啡，讓他們自己評(píng)價(jià)，如果他們認(rèn)為味道好的他們自己就會(huì)主動(dòng)的掃我們的二維碼，這樣吸引來(lái)的消費(fèi)者不僅是我們忠實(shí)的客戶同時(shí)還會(huì)是我們最好的宣傳員。在這些忠實(shí)客戶中如果有愿意的我們還會(huì)讓他們給我們做代理商，在這些代理商中或者在我們店中消費(fèi)量較大客戶總抽一部分幸運(yùn)用戶參加我們每年的賓川朱苦拉咖啡種植基地的一日游活動(dòng)。五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃（一）社會(huì)化電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、陌陌我們編輯我們的產(chǎn)品信息，通過(guò)陌陌發(fā)送出去，這樣就可以讓我們周邊的人了解我們的產(chǎn)品，如果他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣那么他們就會(huì)找到我們的店鋪來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在他們購(gòu)買(mǎi)之后如果他們認(rèn)為我們的產(chǎn)品好，那么他們就會(huì)向朋友推薦，這樣就形成了病毒一樣的傳播了。2、微博我們具有一定的話題非常重要，我們的互動(dòng)話題是“哪種咖啡是最古老味道最淳樸的”這樣的內(nèi)容策略可以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的和吸引粉絲利用我們的話題加大營(yíng)銷(xiāo)廣度讓更多的人通過(guò)搜索熱門(mén)話題而了解到需求和提供非常的重要。我們有效的更新和刷微博也是聚集粉絲的方法，只有不停的消息才能知道你的產(chǎn)品是被人需要的，才能吸引粉絲的關(guān)注。并且有時(shí)間要舉辦相關(guān)的活動(dòng)，這樣才能牢固粉絲的忠誠(chéng)度，建立與對(duì)手隔離的分分隔區(qū)。3、搜索引擎優(yōu)化我們將會(huì)在可以連接到我們的店鋪的搜索引擎中設(shè)置關(guān)鍵詞讓消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確的搜索到我們。我們的關(guān)鍵詞將設(shè)置為：“中國(guó)第一株咖啡”“味道最淳樸的咖啡”“最古老的咖啡”等。4.推廣公眾平臺(tái) 微信平臺(tái)的推廣主要分為線上和線下兩部分。線上推廣包括在微信平臺(tái)上設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每月設(shè)置若干中獎(jiǎng)名額，中獎(jiǎng)?wù)呖擅赓M(fèi)獲贈(zèng)相關(guān)產(chǎn)品，需上門(mén)店自取，通過(guò)中獎(jiǎng)?wù)呖诳谙鄠鞯姆绞絹?lái)樹(shù)立產(chǎn)品和平臺(tái)的口碑。微信平臺(tái)定期推送內(nèi)容活潑、形式新穎、趣味性強(qiáng)的產(chǎn)品信息，與成員之間進(jìn)行互動(dòng)。開(kāi)設(shè)產(chǎn)品騰訊QQ賬號(hào)，每天加入20個(gè)咖啡方面的群，傳播產(chǎn)品的廣告，并把群成員導(dǎo)入微信平臺(tái)。與搜索引擎合作，搜索引擎能夠做到精確推送，迅速擴(kuò)散的效果。線下推廣包括定期發(fā)放帶二維碼的代金券，加入微信平臺(tái)即可獲贈(zèng)優(yōu)惠券，憑券可到所有合作咖啡店抵現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。在所有的產(chǎn)品彩頁(yè)上把官方二維碼印上在面，如條件允許應(yīng)把二維碼印在每個(gè)產(chǎn)品上，這樣每個(gè)消費(fèi)該產(chǎn)品的顧客便可全面了解咖啡的產(chǎn)品信息、文化內(nèi)涵，給消費(fèi)者營(yíng)造尊貴的消費(fèi)體驗(yàn)。4、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)每到一個(gè)節(jié)日我們將通過(guò)電子郵件給客戶發(fā)一個(gè)祝福郵件，郵件的內(nèi)容將會(huì)根據(jù)我們客戶早在我們店里的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的記錄，給客戶針對(duì)性的發(fā)放客戶可能需要的內(nèi)容和服務(wù)。比如這個(gè)客戶長(zhǎng)期在我們這購(gòu)買(mǎi)過(guò)多次，那么他可能會(huì)是我們忠實(shí)的客戶那么我們就猜測(cè)他可能會(huì)需要優(yōu)惠券或折扣優(yōu)惠，所以我們將會(huì)給他發(fā)一定數(shù)量的優(yōu)惠券或者給他一個(gè)會(huì)員身份，有了這個(gè)會(huì)員身份，客戶可以在我們的店鋪中享受折扣活動(dòng)。內(nèi)容中還會(huì)有我們的“泛美”咖啡文化特色介紹以及在這個(gè)節(jié)日的祝福語(yǔ)。5、病毒式營(yíng)銷(xiāo)把我們的產(chǎn)品通過(guò)微店銷(xiāo)售，同時(shí)把我們的品牌通過(guò)微信傳播出去。我們還可以再微信上通過(guò)找來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶來(lái)做代理，這樣我們的客戶就是我們最好的宣傳人，他們他們會(huì)向他們身邊的朋友推薦我們的產(chǎn)品，這樣消費(fèi)者會(huì)向身邊的人說(shuō)我們的產(chǎn)品的好，朋友的朋友在向朋友推薦，就這樣一傳十，十傳百，我們的品牌就可以快速的向外傳播6.視頻營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)我們店的實(shí)際情況，我選擇的是視頻營(yíng)銷(xiāo)視頻的故事是，男女豬腳原本是很相愛(ài)的一對(duì)戀人，在戀愛(ài)的過(guò)程中，男豬腳每天給女豬腳三杯有愛(ài)的朱苦拉咖啡，那咖啡杯上杯沿上每天都有他淡淡試溫的唇跡，那時(shí)他們是幸福的，經(jīng)歷了各種挫折后，他們最終在一起了，朱苦拉咖啡見(jiàn)證了他們愛(ài)情的全部過(guò)程，在故事中我們會(huì)拿卡通人物來(lái)代替男女豬腳，給視頻增添一些唯美作用視頻上的文字寫(xiě)著喝咖啡時(shí)，可以讓所有的人都知道。可以慢慢的喝著。想念你時(shí)，卻不允許讓所有人知道。只能偷偷的想念。可以想你，雖然只是悄然的行為，可是這種行為證明我的意識(shí)還沒(méi)有消逝。我在想你，是想到了開(kāi)始有點(diǎn)恍然了，但一意孤行的沖動(dòng)是不會(huì)被模糊的思念阻礙的。然后在視頻的最后幾秒寫(xiě)上我們店鋪的名稱(chēng)，然后把視頻投放在相關(guān)網(wǎng)站，比如我們可以自己發(fā)在自己的朋友圈，微博等，吸引更多人的眼球。7.搭建線下實(shí)體店 精挑細(xì)選一些具有一定實(shí)力、運(yùn)營(yíng)狀況良好的咖啡店作為合作對(duì)象，搭建線下實(shí)體店，做到全方位覆蓋。為了減輕咖啡店的壓力和抵觸心理，需要改變以往底價(jià)、配額、返利的模式。全價(jià)返利模式是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。所謂全價(jià)返利是指按零售價(jià)直接給咖啡店，返利依據(jù)銷(xiāo)量的多少而定，不為咖啡店設(shè)定任務(wù)要求，銷(xiāo)量越大返利的比例越高，相當(dāng)于銷(xiāo)量越大其成本越低。一方面減輕咖啡店壓力和抵觸心理，另一方面能激勵(lì)他們努力擴(kuò)大銷(xiāo)量以降低成本（二） O2O電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)我們可以通過(guò)微信掃二維碼的方式讓更多的消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品。在掃二維碼的時(shí)候很多人是吧不愿意掃的，所以我們?cè)谖麄儝叨S碼是將會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)品嘗活動(dòng)，讓廣大的咖啡愛(ài)好者先喝上我們的咖啡，讓他們自己評(píng)價(jià)，如果他們認(rèn)為味道好的他們自己就會(huì)主動(dòng)的掃我們的二維碼，這樣吸引來(lái)的消費(fèi)者不僅是我們忠實(shí)的客戶同時(shí)還會(huì)是我們最好的宣傳員。在這些忠實(shí)客戶中如果有愿意的我們還會(huì)讓他們給我們做代理商，在這些代理商中或者在我們店中消