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文檔簡介

辦公室工作注意事項1、勤請示、多匯報。辦公室工作看似簡單零碎,實則關系重大。千萬不可自己做主,自行處理。凡事都要請示主任或副主任,甚者直接請示主管領導。對于領導交辦的工作,要不斷匯報進度,領會領導意圖,把握領導思路。對于突發事件,更要第一時間匯報給領導!2、勤溝通、多聯系。辦公室是整個單位的中樞神經,承擔著上傳下達、左右聯系的重要任務,因此必須做到有事勤溝通,電話找不到人直接打手機,手機不接直接發短信,防止延誤。辦公室的事,一多半就是打電話!3、勤整理、多記錄。辦公室事務繁雜,且多為臨時性、緊急性的事務,因此必須將手頭事務整理清晰,才能做到分清主次輕重,遇到臨時性事務多的時候,更要用筆分別記錄,分別處理。4、勤反省、多思考。每天中午、下午下班前,都應該好好思考:我所做的事情哪些是領導還不知道的、有哪些文件還沒有送達、有哪些事情還沒有記錄和整理、有哪些事情需要繼續督辦或提醒領導的。如何提升秘書的人格魅力人格魅力在現代文明社會具有日益重要的價值和意義,人格魅力是人的綜合素養的折射。秘書作為職場中的特殊群體,注重人格魅力的提升顯得更為重要。我認為奉獻“十心”是提升秘書人格魅力的關鍵所在。1、把忠心獻給組織。講政治是秘書人員的基本思想品德。忠于黨、忠于人民對秘書而言,具體體現為對組織負責。如果放棄黨性和組織原則搞人身依附,既是對事業的不負責任,也是對自己的不負責任,更無人格可言。2、把放心獻給領導。為領導服務是秘書人員的重要職責。秘書人員在堅持黨性原則和不搞人身依附的前提下,必須以嚴格的組織紀律、絕對的服從意識、過硬的思想作風、精湛的業務技能和出色的工作業績讓領導放心。忠于組織和服從領導在本質上是統一的,但在具體工作中如何處理好二者的關系,是秘書工作藝術之所在。3、把恒心獻給事業。秘書工作事無巨細,繁雜枯燥,容易使人產生厭倦情緒。所以,秘書成就事業貴在堅持,貴在恒心。秘書職業一般不是終身職業,把工作當成愛好來做,就能自得其樂。明智的秘書應當高度重視“九十九步的努力”是一半、“最后一步”也是一半的哲理。4、把細心獻給工作。秘書工作無大小。秘書工作不能追求轟轟烈烈,關鍵在于實現平平穩穩。秘書工作的最高境界就是不誤事、不出事、不亂事。如果小事情都辦不好,領導肯定會懷疑你辦大事的能力和水平。秘書人員在工作上講細心,在名利上講粗心,對他人、對自己都有益無害。5、把熱心獻給群眾。秘書既要為領導服務,又要為群眾服務,群眾服務的質量更能體現秘書人員的人格素養。秘書對領導的補臺作用,更多地體現在待人接物上。因此,秘書在接待下級和群眾時應當捧出一張笑臉、讓出一個座位、端上一杯熱茶、進門一聲問候、出門一聲再見,真正做到態度和藹、舉止得體、語言文明、表述準確,富有感染力和親和力。6、把耐心獻給矛盾。在當前經濟體制與政治體現改革的轉軌時期,各種矛盾錯綜復雜。同時,秘書工作自身的特點,也決定了從事秘書職業的同志會面臨更多的工作和學習的矛盾、工作和家庭的矛盾。能否保持耐心和韌性,在矛盾交織的工作和生活中游刃有余,處變不驚,是秘書是否成熟的重要標志。7、把歡心獻給同事。秘書是辦公室服務團體中一員,應當具有團隊意識,尤其是領導秘書,決不能因為與領導關系緊密、接觸頻繁就在服務團體中搞特殊、當另類,也不能因為自己主要是為領導提供智力服務的就對后勤服務人員另眼相看。應當平等地對待每一位同事,與每一位同志友好相處,在緊張的工作中共同創造一個愉悅誠摯的氛圍。8、把真心獻給朋友。秘書應當廣交朋友,但更應當慎交朋友。秘書在領導機關、領導身邊工作,不可避免地會有一些朋友要求幫辦事、幫說情、幫介紹關系。幫助朋友無可厚非,但一定要把握原則,面對有損于原則的問題要學會說“不”。學會說“不”包括敢于說“不”和善于說“不”。只要自己對朋友捧出一顆真心,相信只要是真正的朋友就一定會理解自己的難處和苦心。9、把愛心獻給家庭。秘書出差多、加班多、突擊性的工作多、隨領導應酬的時候多、領導臨時交辦的事情多,很難有固定的下班時間和規律性的節假日休息。如何處理好工作與家庭的關系,也是秘書人員的一門學問。忙里偷閑的一個電話,恰倒好處的一條短信,出差歸來的一份小禮都可以營造家庭的溫情,表達自己的愛心,關鍵是要做到有心。10、把平心獻給自己。秘書貴在心態平和,切忌攀比浮躁。升遷有先后,名利有機遇。工作向前看,名利往后看,踏踏實實做事,坦坦蕩蕩做人,可能不一定會好到哪里去,但決不會壞到哪里去?!扒匀f漉雖辛苦。吹盡黃沙始見金”,這個道理人人都懂,但有人怯陣,也有人敷衍。真正能成大器的,往往都是高調做事、低調做人的不懈者。辦公室行政管理的主要工作內容:執行辦公設備、公共設施的日常管理和維護;執行辦公用品及日常用品的采購、發放管理;執行檔案的歸檔管理;執行固定資產及低值易耗品的管理;執行各種費用的控制交納;執行公司對外關系建立維護;執行突發事件處理;執行秘書事務管理;執行后勤管理;執行行政日常事務處理;執行上級交辦事務等。注意事項這個比較難回答,最主要就是你要有眼色,做在領導想之前才是最高境界。做事的時候多想想為什么要這樣做,做的好不好,還有什么做的不好的地方,學會自我反思。行政管理工作內容 正如你所看到的,很多企業不僅是行政辦公室,還有人事辦公室,而且大多數組合在一起。顧名思義,既有行政作用,也管人事問題。具體內容包括:1、處理上傳下達的各種文件,分交各個部門。2、根據總經理的意圖,寫各種文件,如講話,對下級部門的各種指示或要求等等。3、人事招聘,培訓,員工考核,績效考評,薪金設計,離職退休管理。4、檔案管理。5、各種活動的組織和安排,如會議的組織,會場的布置,外聯,考察,旅游,后勤的相關事項等等。6、車輛的支佩和管理,一些支出的蓋章甚至報銷等等。辦公室是一個綜合管理部門,實質上為其他專業性部門服務,但卻又擁有一定程度上很大的權利。辦公室行政管理的主要工作內容:執行辦公設備、公共設施的日常管理和維護;執行辦公用品及日常用品的采購、發放管理;執行檔案的歸檔管理;執行固定資產及低值易耗品的管理;執行各種費用的控制交納;執行公司對外關系建立維護;執行突發事件處理;執行秘書事務管理;執行后勤管理;執行行政日常事務處理;執行上級交辦事務等。注意事項這個比較難回答,最主要就是你要有眼色,做在領導想之前才是最高境界。做事的時候多想想為什么要這樣做,做的好不好,還有什么做的不好的地方,學會自我反思。辦公室女秘書八大注意事項做秘書難,做女秘書更難。怎樣才能左右逢源,做個人見人愛的女秘書呢?牛津管理評論()提出以下8點注意事項,助你做個人見人愛的女秘。 1:要有平常心 女秘書的職位很特殊,她雖然不屬于公司的高級管理層,但因為工作直接對經理負責,所以常常給人一人之下的錯覺。正因如此,女秘書才要保持一顆平常心:我只是公司的一名普通職員,我服務于我的工作。其他的我什么也不是。否則,小心被別人背后罵狗仗人勢。 2:強化工作能力 要愛崗敬業,工作腳踏實地,在工作中不斷提升自己的素質,對自己負責的事情拿得起放得下。要淡化自己的性別和身份,時刻牢記秘書的天職只是做好經理的后勤。你不是花瓶,不是女招待,你惟一的標識就是你的能力。老板聘用秘書是在找得力助手,不是培養情人-成本太高。 3:端莊大方,舉止得體 無論做什么工作都得為自己的職業做出一定的犧牲,女秘書也是。服裝應該素雅清爽,工作日要穿職業裝,不可以穿超短裙,化淡妝,不要打扮得很妖嬈。不然,不但要讓同事懷疑你的居心,而且老板也會怕你毀了他的一世英明。 4:口風要嚴 不該問的事不問,不該說的話不說因為工作性質的關系,秘書的資訊會比較靈通一些,對老總的公事私事會知道很多,聰明的人都信奉有時候知道的越少越安全,當你不得不知道時,只能金人三緘其口才能明哲保身。不要向同事買弄你的消息靈通,也不要不小心把同事的秘密說給上司聽。 5:有親和力 形象要自己樹立,人緣要自己去結交。要大家接受你、喜歡你,首先你要有一顆親善別人的心。成功的女秘書要給人如沐春風的感覺:開朗樂觀,笑靨如花,嚴于律己、寬以待人,善解人意,樂于助人。人性基本上是相通的,你喜歡別人怎樣待你你就怎樣待人;己所不欲,勿施于人。 6:善于人際溝通 秘書最重要的職能是上傳下達。因為各種條件和因素的限制,老板和員工之間往往不能很好的溝通和了解,有時候一點點小誤會也會嚴重影響團隊之間的關系甚至公司的運作。這時候秘書應該及時溝通,動之以情,曉之以理,把事情說清楚。兩頭煽風點火最要不得。 7:有外交家的平衡術 風箱里的老鼠-兩頭受氣是秘書們經常面臨的處境。在公司的各種勢力格局中,若把握不好分寸,上司會懷疑你耍滑頭,與員工串通一氣蒙騙他,同事會認為你為了個人的利益置他們與水深火熱之中。所以工作中你應仔細揣摩各種利害關系

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