. . . .專題講座幼兒園班級管理方法與策略任曉燕（北京市東城區光明幼兒園、幼兒園高級）幼兒園班級工作瑣碎繁多，每時每刻都會有不同的故事出現。做好班級管理工作更是一門學問，讓班里的每個幼兒都能感受到你對他們濃濃的關愛就一定會有意想不到的收獲。作為幼兒園老師的我，在班級管理的過程中，也常會產生許多的困惑和追問。因此，在二十幾年的教學中，我一直在不斷地實踐、反思、在實踐，并采用發現問題、分析問題、解決問題的方法，大膽嘗試新的班級管理理念和方法。處于天真活潑的小孩子中間，每天都會發現不少的趣事，不少拈手得來的絕妙經驗，常給人久久回味的遐想。有效的班級管理在幫助幼兒發展成獨立個體方面起著重要作用，獨立的個體意味著能控制情緒、積極的參與活動、有效率的做事。有效的班級管理為幼兒提供學習適宜社會行為打下基礎，班級管理的過程需要教師、家長、幼兒之間的積極互動以幫助幼兒理解自己和他人的感受，幼兒與成人之間的積極互動是幼兒健康快樂成長的關鍵。什么是幼兒園班級管理？幼兒園班級管理是由幼兒園班級中的保教人員通過計劃、實施、總結、評估等過程協調班級集體內外的人、財、物，以達到高效率實現保育和教育的綜合性活動。為了實現幼兒園的保育和教育目標，幼兒園的班級管理體系必須包括合理完備的管理內容，實施這一內容的方法以及必須遵守的原則。一、幼兒園班級管理的內容幼兒園管理要求協調好班級包教人員、幼兒及其他管理要素之間的關系，明了幼兒園班級管理的內容。只有明確了班級管理工作的內容，才能對班級幼兒保教工作的有關人、財、物進行合理組織和協調。按幼兒園活動分類，幼兒園班級管理一班由生活管理和教育管理兩方面組成。其他管理工作服務于幼兒的生活、教育管理。（一）生活管理幼兒園班級生活管理是為了保證幼兒身體正常發育，心理健康成長，保教人員圍繞幼兒在園內的起居、飲食等生活方面的需要而從事的管理工作。（生活管理是幼兒保育工作的重要內容，是幼兒教育工作的前提，它構成了班級工作的基礎。）1幼兒園班級生活管理的意義班級生活管理，可以滿足幼兒在園生活的物質要求，為其提供良好生長的物質環境。幼兒正處于多方面依賴于成人而生存的時期。他們的生存需要、發展需要有待成人加以保障。幼兒園一日生活幾乎包括了睡眠、飲食、如廁、衣著等全部生活內容。因此班級生活管理： 保障了對幼兒食品供給、休息、活動場地的提供、生活設施用品服務等物質條件。 保證幼兒均衡營養、良好睡眠、安全衛生防護等身體發育的需要。 更重要的是通過對幼兒生活常規管理，使其養成良好的生活習慣、生活態度、提高幼兒的生活自理能力。2幼兒園班級生活管理的內容（1）學期（學年）初的工作 填寫班級名冊、幼兒家庭情況登記、明確聯系方式。 家訪了解幼兒家庭教養情況，初步了解幼兒生活習慣并做記錄 安排幼兒個人使用的水杯格、毛巾架、衣柜、床，寫上姓名并提供便于幼兒識別的標記 初步布置活動室環境，準備活動設施等。 依據幼兒一日生活表現及家訪分析，制定班級幼兒生活管理計劃于措施。（2）學期（學年）中的工作 每日班級保教人員根據幼兒一日生活程序履行生活管理職責。 每日做好幼兒上下午來園、離園的交接記錄。 每日做好班內外幼兒活動場地的清潔工作和各項設備的安全檢查。 每周對活動玩具進行消毒，更換生活用品。 每周初，班級教師碰頭，總結上周經驗，調整本周幼兒生活管理的工作內容及分工。 對幼兒計劃免疫、疾病、傳染病情況作登記。 體弱幼兒的生活護理。（3）學期（學年）末的工作 做好對幼兒生活情況的小結。 總結班級幼兒生活管理工作，找出成績和問題。 向家長發放幼兒在園生活情況小結，指導家長對幼兒的假期生活進行管理。 整理室內外環境，對集體用品、材料進行清點登記。（二）教育管理幼兒園班級教育管理是指班級保教人員在班主任教師的帶領下對班級幼兒進行調查的研究，對教育過程精心設計組織，對教育結果進行細致評估的一系列工作。1幼兒園班級教育管理的意義幼兒園班級教育管理對明確幼兒教育目標，優化幼兒教育方法，保證幼兒教育效果起著非常重要的作用。班級保教人員大多受過系統的幼兒教育方面的訓練。 她們一般能根據幼兒的年齡發展特點安排教育活動。 她們能準確的把握幼兒知識和技能教育的目標和任務。 她們從事的班級教育管理避免了社會和家庭中存在的多種教育誤區。 保證了幼兒發展的全面性和平衡性。2.幼兒園班級教育管理的內容（1）開學初班級教育管理工作 結合家訪和對幼兒的觀察分析，完成對班級幼兒發展水平的初步評估，并做好分析記錄。 根據幼兒情況和班級條件，制定詳細的幼兒教育計劃。（計劃包含：階段性班級教育教學目標及完成進度的日程安排，還要考慮特殊情況的處理方法。如：因材施教、材料替代，針對班中教育問題如何開展教學研究活動等） 布置班級教育教學的小環境（如墻壁環境及班級游戲區域的環境創設） 班級保教人員共同制定各項教育活動的組織形式及基本常規，建立班級教育活動的運轉機制，帶領幼兒熟悉環境、了解基本的班級情況及管理常規，初步建立友好、協調的師生關系。（2）學期中的教育常規管理 每日事務(準備當日活動的材料，針對前一日教學情況進行鞏固、復習和新授，保證教育的連貫性。做好教學效果記錄，做好個別幼兒的輔導工作，記錄教育活動中幼兒的反應。) 每周工作（提前兩周，根據教研組備課計劃，制定周教育進度與各活動安排，制定班級每日教育教學活動方案。） 每月工作（月初制定月教育目標活動計劃，召開班級教師會，研究班級教育工作的具體內容和措施，做好分工配合工作。月末整理各種教育材料與資料，根據教育內容適當調整活動室環境。）（3）期末班級教育管理工作 整理教育活動方案、教育筆記和幼兒作品檔案。 做好幼兒學期評估工作，及幼兒發展情況小結。 完成教師自身的評估，總結個人教育目標的實施，教育方法的運用情況。 做好班級教育活動材料的清點與登記。(三)幼兒園班級家庭教育管理幼兒園班級家庭教育管理是指班級保教人員運用專業知識，使家庭教養與幼兒園內的教養協調起來，明確共同目標，統一教養方法，從而優化幼兒園的保教環境。1幼兒園班級家庭教育管理的重要性：綱要指出：“家庭式幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力”2幼兒園班級家庭教育管理的內容： 主動及時地與幼兒家長聯系，交流幼兒園內、外的表現。 幫助家長創設家教環境與生活環境，營造幼兒良好的家庭氛圍。 向家長提供幼兒生活、教育常識給予指導，定期了解家庭教育的情況。 宣傳正確的保教思想，爭取家長對園內班級管理的理解，使家長能自覺 抵制社會錯誤的教育輿論。 建立家庭與幼兒園的聯系機制，保證聯系渠道暢通，共同處理好幼兒在園內的突發事件。二、幼兒園班級管理方法要保證班集體中每個幼兒較自覺地接受生活教育管理，掌握一定的生活常規和知識技能，從而達到幼兒保教目標，教師必須掌握一定的班級管理方法?？茖W的班級管理方法是每個保教人員基本的工作技能，我們常把班級管理方法歸納成五種：即規則引導法、情感溝通法、互動指導法、榜樣激勵法、目標指導法。(一) 規則引導法1規則引導法定義規則引導法是指用規則引導幼兒行為，使其與集體活動的方向和要求保持一致或確保幼兒自身安全并不危機他人的一種管理方法。規則引導法是對班級幼兒最直接和最常用的管理方法。其中規則是指幼兒與幼兒、幼兒與保教人員、幼兒與環境、幼兒與材料之間互動的關系準則。幼兒必須在這些規則下活動才能取得預期的效果。2規則引導法的操作要領：(1) 規則的內容要明確且簡單易行。（規則是一種約束幼兒行為的準則，所以遵守規則的過程也是幼兒行為規范化的過程。）確定幼兒園班級規則內容需注意三點： 規則的必要性（規則過多會造成幼兒無所適從或無法實踐） 規則的量力性（規則不應超越至少不能過多超越幼兒的現有水平） 規則的參與性（規則的制定應充分發動教職工家長的參與，有些規則可以中大班幼兒參與制定，使更多的人知道規則的重要性、必要性及操作要領）(2) 要給幼兒創設實踐的機會，使幼兒在活動中掌握規則。 規則的介紹必須結合實踐活動，在情景中引出規則，活動中明白規則的具體要求，并懂得規則執行的意義。 有些規則要求教師在活動中進行示范 有些規則在執行中出現問題，應及時與幼兒進行商討、修正，以使規則真正具有科學性，并成為幼兒行為指南。(3) 教師要保持規則的一貫性（就是同一規則不能前后有變化） 如果在特定情況下必須做某些變化，那也必須向幼兒說明變化原因。 堅持規則的一貫性還表現在一個規則必須在所有使用該規則的情景中都得到運用，而不是忽有忽無。 對每個人也應一視同仁，不能出現不公或偏頗。 只有做到規則的一貫性，幼兒才便于照章行事。例：活動區規則制定如人數提示可以游戲卡、地毯邊的小腳印，盥洗室排隊圖標、音樂介入等等，都是引導幼兒遵守規則?？梢悦馊ピS多語言提醒，規則融入環境，可以使幼兒將暗示轉化為具體行為。例：幼兒需要常規，常規有助于幼兒自我調整，常規被打亂了幼兒會變得煩躁、很難控制。保持常規的靈活性和穩定性能給幼兒一種可以控制人生的感覺。壓力會令幼兒煩躁、不講理。常規能減少這種壓力被擾亂的流程會增加幼兒破壞性行為，意料之外的事件帶來的興奮通常會導致幼兒的任性。（讓幼兒對流程的變化有準備，對即將發生的運動會的事情提前做計劃）（二）情感溝通法1情感溝通法定義情感溝通法是指激發和利用師生間或幼兒間以及幼兒對環境的情感，以引發或影響幼兒行為的方法。幼兒的情感較成人外露，易受暗示和感染，所以教師很容易把握幼兒的情感特點，容易從幼兒情感著手，對幼兒的行為加以影響和引導，已達到管理的目的。2.情感溝通法在實施班級管理的主要著眼點：(1) 教師在日常生活和教育活動中，要觀察幼兒的情感表現，發現幼兒情感產生和表達的特點，了解不同幼兒的情緒表達方式和情感需求，尤其應注意不同的情感類型對幼兒的影響。 情感溝通法特別強調幼兒與幼兒情感方面的溝通。 充分理解幼兒，掌握幼兒的心理發展規律是溝通的基礎。 教師必須非常仔細地清楚每個幼兒在班級活動中的情感需求，并采用恰當的方式，激發幼兒相應的情感，引發幼兒積極向上的行為。（2） 教師要經常對幼兒進行移情訓練。使幼兒從小就有站在他人的立場、角度理解他人情感的習慣和能力，并能從他人的困境、痛苦出發，產生助人行為。為幼兒今后進一步的親社會行為的發展打好基礎。（3）教師要保持和藹可親的個人形象，言行舉止要表達自己積極而真切的情感，同時還要創設更多的情境，讓幼兒處于豐富的情感世界里，使幼兒在愉快積極的氣氛中活動交往，以提高活動的質量。 情感溝通法的基礎是教師對幼兒的了解和愛。 了解幼兒需要教師有童心、有愛心。 幼兒的情感反應都是以幼兒的現實感受為基礎的。 不要輕易判斷幼兒的情感及相應的行為。（而應把他與活動情景聯系起來，這樣對幼兒的引導才會有針對性，才能真正理解幼兒并被幼兒理解和接受。）例：“老師他咬我”豆豆大聲的哭著來告訴我。小宇的這個行為在他剛入園的這段時間里時有發生，他通常通過傷害或弄疼其他小朋友來表達或宣泄自己強烈的情緒。通過詢問我了解到是豆豆先搶小宇的玩具，所要無果，小宇就咬了豆豆的手。我針對各種情況的積極反應能教會憤怒的幼兒控制情緒，盡管積極的回應示范很難，但這對幫助幼兒學會控制情很有必要。如果幼兒情緒失控可以參考以下策略： 把幼兒帶離讓他感到受挫或情緒不穩的情境。 盡快讓幼兒平復情緒、平靜下來。 跟他談論這種行為帶來的糟糕后果，幫助幼兒站在他人的角度看待自己的行為。 在幼兒冷靜下來后，告訴他恰當地表達憤怒的方式。（了解原因，找到解決問題的方法） 積極觀察幼兒，當他的行為表現積極時，要鼓勵他，要在班級活動中及時表揚他的積極行為。（三）互動指導法 1互動指導的定義互動指導法是指幼兒園教師、同伴、環境等相互作用的方法，即班級活動過程就是幼兒同不同對象互動的過程。（因此指導幼兒主動、積極地、有效地同他人交往是班級管理的一種重要方法。）任何管理都是一個雙向作用的過程，互動指導法是師生相互作用、相互影響有機結合起來的管理方法。教師應讓幼兒在具體的活動情境中，掌握互動的基本方法、基本規則，學會對不同的對象采取不同的互動方式。對教師來講，活動中如果缺乏幼兒的參與，缺乏幼兒創造力的發揮，這樣的管理往往事倍功半。過分強調幼兒自主，教師沒有適當的指導，這種管理又是盲目的無秩序的管理。所以幼兒園班級管理要加強師生各自不同的作用，充分發揮他們的主體和主導功能。2互動指導方法的運用要注意以下幾點：（1）教師對幼兒互動指導的適當性。 根據幼兒身心發展水平、個性特點及活動的性質和情境來確定。如何指導幼兒活動。 幼兒力所能及已反復進行多且沒有新的影響因素的活動，教師可讓幼兒充分自主的進行活動。 如果幼兒所從事的活動是幼兒首次進行，互動對象幼兒也不熟悉，那么教師的指導是必要的。 過多的指導會抑制幼兒的自主性、積極性。缺乏指導也會影響幼兒所從事的互動效果，甚至會造成不良后果。（廢舊材料的使用方法）（2）教師對幼兒互動指導的適時性。 在幼兒互動活動開展前的指導稱之為事先指導。（針對一些原則性行為，和幼兒安全有關的行為，必須事前指導。） 在幼兒互動活動開展后的指導稱之為事后指導。（為了讓幼兒深切地體驗和感受某些規則、做法，不妨讓幼兒感受小小的失敗，然后再進行指導，讓幼兒更深切的掌握某些互動行為和方式。）（3）教師對幼兒互動指導的適度性。 教師的指導要有一個合適的度，不能過于籠統，也不能過于細致，應從特定幼兒的理解能力、行為水平等條件出發，加以指導和幫助。 教師不能把幼兒的指導都變成對幼兒的行為示范，使幼兒失去思考的機會。例：角色游戲小劇場，幼兒自主分配角色，選擇節目順序，老師來當觀眾，當一個膽小的孩子主動表演時，老師給她獻上鮮花和掌聲，鼓勵她繼續表演，幼兒的節目都是歌曲，老師以觀眾的口吻說：“今天劇場有舞蹈演出嗎？”孩子們聽到后馬上有人回答：“有舞蹈金孔雀，下一個節目就是?！保ń處熥鳛榕杂^者，通過角色引導來影響幼兒行為，提高幼兒游戲的質量，師生互動有效促進發展。）（四）榜樣激勵法1榜樣激勵法定義榜樣激勵法是指樹立榜樣并引導幼兒學習榜樣以規范幼兒的行為，從而達到管理的目的方法。（榜樣的力量是無窮的）教師在班級管理中利用具體的健康形象和成功行為做示范，來引導和規范幼兒的行為。2榜樣激勵法的使用要領如下：（1）榜樣的選擇要健康、形象、具體。 榜樣應具備健康、具體、典型的形象。 幼兒能通過現實的感知和教師的介紹理解榜樣的真實性，可貴性。 可以是幼兒身邊的小伙伴，可以使幼兒熟悉的故事、人物、動物。 這些榜樣的行為必須是積極向上的，幼兒經過努力可以達到的。（2）班級集體中榜樣的樹立要公正、有權威性。 班內樹立的榜樣行為，要有目共睹，是得到公認的。 榜樣樹立后，要引導幼兒感知和了解，鼓勵幼兒產生學習榜樣行為的愿望，并提供充分的表現機會。 教師對所有幼兒要一視同仁給予表現優秀行為的幼兒以公平的充當榜樣的機會。激發全班幼兒形成良好的行為習慣。 班內的榜樣不必是完美的，只是教師和幼兒對其某一行為的認可，從而鼓勵幼兒在各方面爭做榜樣。 鼓勵和引導幼兒會自己發現榜樣并積極表現榜樣行為。（3）及時對幼兒表現的榜樣行為作出反應。 榜樣的行為不僅要在幼兒心理上產生共鳴，更重要的是要反映到幼兒的行動中去。 當幼兒自覺的以榜樣的精神為動力，以榜樣規范行為，做出良好的表現時，教師應給予充分的表揚。是探秘感受到學榜樣的益處，從而強化影響力。（挑食） 教師沒有點名的表揚或批評，既保護了幼兒自尊的需要，同時又進行了榜樣激勵教育，使幼兒遵照榜樣行為來行動。 （五） 目標指引法1.目標指引法定義目標指引法是指教師以行為結果作為目標，引導幼兒的行為方向，規范幼兒行為方式的一種管理方法。（從行為的預期結果出發，引導幼兒自覺識別行動正誤是目標指引法的基本特點）2目標指引法的使用要注意以下幾點：（1）目標要具體明確。 有明確的目標存在，幼兒才可能有行為的參照方向。 目標的設定不能過于復雜，目標數不宜過多，也不能過分抽象。 師生共同參與目標的討論和制定，使目標在幼兒心中有個具體的形象，并了解為什么要實現這一目標。（2）目標要切實可行，要具有吸引力。 目標的實現不能過于困難，而應適應幼兒的行為能力，適應幼兒的心理接受能力。 活動中要使幼兒時時感受到目標的存在以及目標的吸引力。 沒有吸引力的目標，對幼兒來說失去了前進的動力，目標必須可行，能吸引幼兒做下去。（3）目標與行為的聯系清晰可見。 活動中，幼兒通過注意、記憶、思維等心理活動時時糾正自己的行為，走向目標。 在解釋或引導幼兒討論目標時，要讓幼兒意識到與完成這一目標相關的行為，并努力去追求這種行為。 目標有個人目標和團體，并努力將這兩類目標結合，也就是個人行為與團體行為的聯系與一致。（愛眼、愛牙）三、幼兒園管理實踐策略例1、當有個別幼兒出現問題時（不愿意來幼兒園、不和大家游戲）： 幼兒園班級管理需要老師處理好個別幼兒的問題行為 當一種辦法不靈時，試試其他辦法。 有些幼兒反應很快，有些幼兒反應較慢，需要更多時間。 處理幼兒問題時，盡可能與其家長溝通。 教師分享自己的經歷有利于幼兒理解他們遇到的問題。 當幼兒還不能用語言描述自身的需要和擔心時，他們需要成人示范如何表達自己的情感。 幼兒園以外的專業幫助有時也是必要的。 耐心和幽默是成功的幼兒教師所必備的特質。例2、當教師觀察到幼兒很難過的時候，可以試著這樣做： 和幼兒談心，確定原因。 告訴幼兒別人很難知道他為什么難過，讓他用語言表達。 如果幼兒不能用語言表達自己的問題，猜測可能引起他難過的原因。 如果問題能夠解決，告訴幼兒怎樣做能減輕苦惱。 當幼兒冷靜下來后，跟他解釋每個人都會經歷各種原因的難過，讓幼兒說出他的事情，告訴他只有講出來才能讓聽的人明白哪兒出了問題。 當教師觀察到幼兒管理自己的情緒時，應給予積極的評價。例3、有時候幼兒不能遵守班級常規或流程時，比較好動，不能長時間集中注意參加一個活動，聽故事時也要走一走，可以試試下面的方法： 請他再堅持“一分鐘” 根據故事內容向他提出一個他能回答的問題。 讓幼兒站起來活動下身體換個位置再坐下。 溫柔觸碰幼兒，提醒他再堅持一會兒。 做符合故事或活動內容的手勢、聲音吸引幼兒。 一起唱幼兒喜歡的歌。例4、當幼兒在選擇活動區游戲時遇到困難時，可以試試下面的技巧： 拉著幼兒的手跟他談話，幫助他選擇活動區。 邀請他加入你的活動。 走到他喜歡的活動區，與那里的幼兒互動，待在那兒，直到那個猶豫不決的幼兒加入。(或加入其他活動區) 有時候，給他配個小搭檔能幫助他對活動區游戲更有興趣。 關注幼兒在各個活動區的活動，鼓勵他待在最喜歡的活動區里。 如果幼兒比平常專注于活動的時間長，要給予認可和鼓勵。例5、當幼兒發生問題需要與家長溝通時，請考慮以下建議： 第一印象很重要，應表現出你很尊重他們，并把焦點放在幼兒身上。 如需要更多時間與家長個別交流，可以安排一個大家都方便的時間。 討論幼兒行為問題時，隱私很重要，征求家長意見，了解他們對幼兒行為的想法。 停下來，給家長說話的時間，傾聽和傾訴一樣重要。 記住眼神交流也很重要，語調也同樣傳遞信息。 如果家長提出要求或譴責，不要有戒心，先傾聽，再回應。 用“我”的句式表達你對幼兒的關心?！爱?發生時，我感到 ” 對很多家長來說，他們不愿意公開討論幼兒的問題，愿意私下批評幼兒。 你并不總是對的，犯錯也是正常的但要及時道歉。例6、當把幼兒的問題行為告訴家長時，家長可能會對你生氣，教師需要做哪些準備來應對家長的憤怒，建議如下： 記住，家長通常有理由生氣因為我們有犯的錯甚至自己都沒意識到，有些日積月累的歷史問題你都不知道。 傾聽不要打斷他們或插入你的意見，不要辯解或抵觸。 如果他們講話很大聲