高時集團內部培訓講師管理辦法第一章 總則第一條 目的為了提高公司內部講師培訓的積極性，完善公司的培訓體系，組建一支科學有效的企業內部培訓師隊伍以滿足企業發展對人才培養的需要，特制定本管理辦法。第二條 內容及適用范圍本辦法制訂了內部培訓師培養、管理各個環節的內容及規范性要求。第二章 內部講師資格評審及流程第三條 內部講師評選條件1.大專以上學歷或在某個專業較有成就；2.在本公司工作1年（含）以上或其他大型公司工作經驗3年以上；3.具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神，能在不影響工作的前提下積極配合培訓科開展培訓工作；4.具有編寫講義、教材、測試題的能力；6.熱愛培訓事業，具有良好的職業道德和敬業精神；7.口齒清晰，表達流利，普通話較標準，行為端莊，舉止大方；8.有培訓經驗或專業特長的可放寬要求優先錄取。第四條 內部講師聘用及晉升流程發布招聘通知自薦/部門推薦（填寫內部講師推薦表）人力資源部確定名單（審核條件）部門負責人/分管領導審批人力資源部考核（現場考核）頒發講師資格培訓、提升、正式授課1.人力資源部根據公司需求發布招聘內部講師的通知。2.內部講師由各部門、車間推薦或個人自薦,填寫內部講師推薦表（附一）3.收到內部講師推薦表后，人力資源部根據公司要求對所有申請者進行篩選，經車間/部門負責人及分管領導審批通過后，確定候選名單。4. 內部講師考核項目為有效評定內部講師候選人的水平層級，人力資源部會對候選人進行課程試講考核，內容如下： 序號課程體系要求相關課題1職業素養傳遞公司提倡的職業素養及理念、符合公司所需職業禮儀、時間管理、溝通技巧、壓力與情緒管理、團隊經營等2專業類各崗位所需技能、要求如石材基礎知識、車間工藝流程、銷售技巧等申請者把選定的課程制作成PPT格式，核心內容不少于10張，內容必須體現整個課程的設計思路（大綱）、課程學習目標等。人力資源部組織評審團，依據培訓效果調查表（附二）的得分結果評定級別，并頒發內部講師資格證（附三）。5.內部講師等級評聘內部講師劃分為初、中、高三個等級。人力資源部每次需從精神面貌、主題思路、現場掌控力、語言表達、感染力等方面對講師進行考核，并填寫內部講師資格評聘審批表（附四）確定講師等級。納入講師隊伍的人員即為初級，初級/中級講師滿一年后，可以通過內部講師級別評審而挑戰更高級別，具體指標如下：序號指標初級晉升中級中級晉升高級1講師經驗成為初級講師2年以上成為初級講師4年以上或中級講師2年以上2一年度課時不少于20學時不少于30學時3上一年度培訓考核成績均分80分均分85分4自主研發課程不少于5次不少于10次5優秀培訓師稱號連續2年連續4年第三章 培養辦法第五條 任職資格培訓1.培訓師基本技能和方法培訓 邀請外聘TTT老師主講，主要內容包括培訓的定義、培訓師的角色和作用、課程開發的方法和技巧、自我修煉的方法等。2.教學演練由人力資源部組織培訓教學演練，一人主講，其他人員進行現場點評和指正，主要目的在于幫助其快速進入培訓者角色，提高授課技巧，克服緊張感。3.教學觀摩由人力資源部選擇優秀的內部講師進行培訓教學活動，新員工進行觀摩和學習，促進成長。4.互動學習人力資源部定期組織所有培訓講師進行一次交流會，充分互動，自由討論，汲取經驗，互助成長。5.任職資格認證考核在進行上述專業基礎技能培養后，進入到崗位任職資格考核。由其自主開發一門課程在培訓科安排的時間進行限時講授，由人力資源部組織的評審組進行綜合考評，合格者頒發內部講師任職資格證書，不合格則給予解聘處理。6. 外派培訓公司會提供外派培訓以提升內部講師的演講技能，如TTT等課程。7.其它培養辦法（1）演講、案例解析和討論；（2）互助課程教研小組的成立。第四章 講師的管理及職權第六條 內部講師的管理1.檔案管理（1）內部講師基本檔案：內容包括基本概況、專長、課程、評審成績、等級等；（2）內部講師授課檔案：內容包括授課信息（時間、學員、課程等）、培訓效果評分等；（3）課程檔案：課件（PPT），教案、試題及評估方案均需在綜合部備案；2. 學習管理定期組織專業學習、評審評定、相關活動，并統計參與情況，利用板報、新聞、通知、知識管理等多種形式對內部講師的課程進行定期宣傳；3.保密管理內部講師不得以任何形式泄露公司涉密課件、數據、流程等內容。第七條 講師工作職責1.根據人力資源部和各部門安排，展開相關培訓課程；2.參與公司年度培訓工作總結，對培訓方法、課程設置等提出改進建議，協助人力資源部完善公司培訓體系；3.提供所負責課程的相關教材教案與試題，并根據公司培訓需求的變化，主動改進課程以適應培訓需要；4.將課程資料、教案、講義、考試題目及結果交到人力資源部作為培訓資料的備案；5.負責課后的試卷批閱和考核/評估工作。第八條 講師工作權利1.為保證培訓效果，內部講師可以向人力資源部申請購置相關書籍、資料、教具等，以上物品由人力資源部統一購買和管理，公司內部講師申請使用；2.公司內部講師有權根據自身特點選擇適當的授課風格，并根據需要選用輔助案例，但是不得改變課程目標和課程重點。第五章 課 酬第九條 課酬標準1.講師課酬實行考評制，實際課酬依據培訓效果評估表得分計算。2.基本課酬標準（1課時=45分鐘）初級：100元/課時 中級：150元/課時 高級：200元/課時3.課酬按以下兩種標準（培訓效果或學員滿意度）發放：培訓效果 滿意度分值 課酬(人民幣)學員達標人數80%滿意度80分基本課酬100%50%學員達標人數80%60分滿意度80分 基本課酬80%學員達標人數50%滿意度60分基本課酬50%4.每月人力資源部與內部講師確認課酬結果。 第十條 課酬支付 1.每月底根據課酬確認表統一發放課時費。2.授課費支付流程：人力資源部填寫內部講師費用申請表（附六）人力資源總監審核簽字分管領導簽字審核總經理簽字批準。第六章 考 核第十一條 年終考核人力資源部年終對講師進行綜合評定并填寫內部講師年度考核表（附七）。對考核結果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的講師，公司將取消其講師資格；講師因正常工作或個人原因，不能按原計劃授課時，應及時通知培訓組織部門，以便另行安排。第十二條 激勵機制1.年終評優設立“優秀培訓師”獎項，全體內部講師參與此獎項評優，優勝者獲相應獎勵補貼； 2.內部講師優先參加公司內與本職工作相關的各項培訓。第七章 附 則第十三條 本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。第十四條 本辦法自發布之日起執行。內部講師的聘請從本制度發布之日起順延15個工作日內結束，請填寫內部培訓講師推薦表，遞交公司培訓部，人力資源部每月安排時間進行試講。行政人事部二一四年三月三日附 一內部講師推薦表填表日期： 姓名部門崗位學歷授課方向特長描述授課經歷參加培訓經歷個人自薦理由部門推薦意見個人簽名人力資源部審核意見公司總經理審批意見附 二 培訓效果調查表培訓課程名稱及講師培訓時間組織部門姓 名一、本次培訓總體評價：（5分為最好，1分為最差）對培訓內容的總體評價:5 4 3 2 1對授課講師的總體評價:5 4 3 2 1對培訓組織的總體評價：5 4 3 2 1二、為幫助我們提高培訓質量，請在以下項目中選擇您認為最合適的分數。（滿分100，1分代表非常差，10分代表非常好）關于課程內容：（50%）課程內容利于理解和學習10 9 8 7 6 5 4 3 2 1培訓目標是否達到10 9 8 7 6 5 4 3 2 1適合我的需要（針對性）10 9 8 7 6 5 4 3 2 1便于在工作中運用（實用性）10 9 8 7 6 5 4 3 2 1課程案例、思路給我以啟發10 9 8 7 6 5 4 3 2 1關于講師：（50%）對主題和課程重點的把握10 9 8 7 6 5 4 3 2 1授課思路清晰，語言表達能力強10 9 8 7 6 5 4 3 2 1課堂組織控制好，課堂氣氛活躍10 9 8 7 6 5 4 3 2 1鼓勵學員參與，能有效回答學員問題10 9 8 7 6 5 4 3 2 1工作經驗豐富，且樂于與學員分享10 9 8 7 6 5 4 3 2 1總得分：您在本次培訓中主要的收獲和啟發（只是、觀念、技能等）：您對課程內容、講師表現或培訓組織工作的建議：您還想參加哪些課程的培訓？注: 本表請受訓學員及評審員如實填寫,并請填妥后交人力資源部。附三內部講師資格證_通過高時集團內部認證正式聘為_級講師認證日期：2014-*-*至2015-*-*（有效期一年）人力資源部 總經理高時集團附四內部講師資格評聘表填表日期： 第一部分：兼職培訓師資格升級申請姓名學歷專業部門崗位職級講師資格評聘時間申請資格初級講師 中級講師 高級講師教授課目1）2）3）培訓記錄1）2）3）4）第二部分:授課效果考察（由專家評審組填寫）序號培訓項目培訓時間組織單位授課成績12考察結果總體評價講師資格評定人力資源部審核總監審核總經理批準附五外派培訓合約甲方： 乙方：單位名稱： 身份證號碼： 一、雙方義務1.因工作需要，經甲乙雙方平等協商、自愿條件下，選派乙方參加 培訓。培訓時間為 年 月 日至 年 月 日止，甲方支付培訓費用為 元（含報名費、講師費、交通、食宿等費用）。2.乙方在培訓過程中應努力學習掌握培訓內容并通過相應的考核，培訓結束后，乙方應將培訓教材交給公司保存，同時將所學內容進行整理在公司內部進行課程推廣。3.乙方培訓結束后，應繼續為甲方服務_年（服務期限按下表執行），該服務器自培訓結束日次日自動連續起算。本年度培訓費用（RMB）1000元/人（含）元至2000元以下/人2000元/人（含）元至5000元以下/人5000（含）元/人（含）以上服務年限1年3年5年二、違約責任1.乙方在培訓期間內辭職、自離、退訓或被甲方解約（屬乙方過失性解約），由乙方全額返還甲方為乙方所實際支出的培訓費用。2.乙方于培訓結束后服務器內辭職、自離、被甲方解約（屬乙方過失性解約），須按比率支付違約金，公式為：（未履行約定服務期/約定服務期）*甲方已為乙方參訓所支付的費用注：以上服務期以日為計算單位3.如遇不可抗力（如政治紛爭、戰爭、自然災害等），則以法律規定辦理。三、其他條款1.本培訓為在職培訓，因此培訓結束后的服務期內，乙方不納入甲方有關停薪留職政策作業范圍內。2.本合約之簽訂不影響甲乙雙方其他合同或約定的簽訂與履行。3.本合約一式三份，公司法務部、甲、乙各執一份，經甲乙雙方簽字蓋章生效。4.甲、乙雙方因故發生爭議，雙方同意提交甲方所在地勞動仲裁機構及法院解決。5.乙方于培訓期間應該遵守甲方的規章制度和行為規范。甲方單位（蓋章）： 乙方（簽字）：日 期： 年 月 日 日