市場研究方法作業一（第一次） 姓名： 徐書環 學號： 060207119 班級：商務061知名營銷研究公司通過搜索引擎檢索到如下調研公司：零點研究咨詢集團、中創（南京）營銷調研有限公司和賽普頓（CIP）。下面我詳細介紹一下三個公司：一、零點研究咨詢集團零點研究咨詢集團是中國專業研究咨詢市場的早期開拓者與當前領導者之一。它運用現在社會調查手段、管理診斷和政策分析技術，融合多年來研究所積累的對中國市場運作和社會文化的深刻理解，組合旗下的“零點調查”、“前進策略”和“指標數據”和“遠景投資”，側重于為只跟與大中華市場的接觸本土企業和國際化企業提供專業調查咨詢服務。零點調查成立于1992年，其業務范圍為市場調查、民意測驗、政策性調查和內部管理調查。“零點調查”由設立于北京、上海、廣州、武漢的四個研究機構組成，四地機構都具備獨立的研究能力，零點內部共享的基于HKMS知識管理系統為公司內部人員和異地員工熟悉業務、分享資料、累積經驗、快速成長等問題提供強有力的支持，其資源可以統一調配。零點集中其在專業調研、策略咨詢、背景數據方面的優勢，借助透過長期協作關系確立的行業資源協作網，建立了公共事務、金融、IT電信、汽車、房地產、煙草、媒體娛樂、快速消費品八個研究事業部，透過與對應產為事的主力機構建立戰略伙伴關系，零點的專業研究部與相當部分的客戶建立了頻密的信息、經驗、業務發展、能力建設的互動關系。零點在相應的領域迅速積累起在人才、信息、技能、研究咨詢模型、實戰經驗方面的資源優勢。零點調查服務對象：客戶主要包括跨國公司、中國知名企業、中國政府部門、外國學術機構和聯合國機構。其中主要國際客戶有：美國摩托羅拉，美國微軟公司、美國寶潔公司、美國金佰利公司、美國可口可樂、英國聯合利華、韓國三星電子、韓國SK集團、美國惠普、荷蘭菲利浦、世界銀行等。主要國內客戶有：萬科地產、中遠地產、首創集團、寶鋼集團、中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、工商銀行、建設銀行、中國銀行、農業銀行、蒙牛乳業、完達山乳業、李寧體育用品、第29屆奧林匹克運動會組織委員會等。零點調查有七大特色服務：1）零點CATI快車；2）網上調查； 3）多客戶調查服務系統（Homnibus）；4）調查結果發布服務；5）企業內部培訓；6）多客戶報告；7）行業研究。 零點調查的核心優勢：1）標準化的；2）權威的；3)領先的；4)國際的 。二、中創（南京）營銷調研有限公司中創（南京）營銷調研有限公司（Precision & Creativity Marketing Research Co.,Ltd）成立于2001年，目前已成為江蘇地區規模最大的市場研究公司。2003年，零點集團評選我司為“優秀合作單位”；20032004年度，被中國市場研究協會評選為“中國十大優秀調研代理之一”。2005年，蘇州辦事處擴大并改建為中創蘇州分公司，同時將研究咨詢進行細化，調整為“通訊、金融、房地產、消費品”四大事業部。2007年，設立無錫分公司進一步擴大輻射范圍。同時，進一部強化區域優勢，在江蘇省徐州、連云港、淮安、揚州、鹽城建立了穩定的資源團隊。在全國主要大中型城市建立了戰略合作伙伴。中創的主要研究人員均來自于國際性市場研究公司或是著名企業的市場部，不僅有豐富的市場研究理論和經驗，同時更具有豐富的企業營銷策劃與市場研究結合運用的實戰經驗。中創的優勢體現在：代理京滬穗市場研究公司在蘇州地區的項目執行。嚴格的質量控制、規范的操作及完美的服務意識。中創的服務項目類型：入戶訪問、定點街訪、流動街訪、電話訪問、小組座談會、深度訪問、普查和神秘顧客。中創的研究服務：移動通信、房地產、金融、消費品（煙酒、飲料、日用電器）、媒體廣告公司、政府社情民意等。三、賽普頓（CIP）賽普頓（CIP）是專業的市場研究顧問(市場調查公司、市場研究公司、市場調研公司)。其目標是為客戶提供包含更多增值服務的市場調查及市場研究服務，包括營銷策略解決方案。公司的核心人員包括資深市場研究專家、數理統計專家（碩士）、心理學專家等。賽普頓（CIP）的核心市場營銷專家和研究專家曾多年供職于國際著名企業的市場部門或策略研究部門。通過將國際先進的市場分析技術、國際市場營銷經驗和對本土市場的深入理解有機地結合起來，為客戶提供極具國際專業水準的市場調查&市場研究研究顧問服務。賽普頓（CIP）還制定了嚴格、詳實的質量控制標準（SOP）。 賽普頓數據采集的主要方法：面對面訪問、電話訪問、問卷留置、郵寄訪問、座談會深訪、網上調查、觀察神秘顧客、二手數據收集。賽普頓專有模型: 市場細分、新產品開發、產品定位、品牌形象、價格研究、顧客滿意度研究、廣告研究系統、使用和態度研究。賽普頓服務領域：概念測試、口味測試、產品測試、新產品發展、產品競爭力分析 ( SWOT )、品牌形象 ( Brand Image )、品牌定位 ( Brand Perspective )、品牌忠誠和轉換( Brand Matrix )、市場細分研究 ( Market Segmentation )、使用和態度研究 ( U & A )、顧客滿意度研究( Customer Satisfaction )、廣告研究系統 ( Adv. Test )、廣告/促銷效果研究 ( Ad / PR )、市場價格敏感度 ( PSM )、行業研究、競爭研究、品牌價格權衡技術 ( BPTO )、渠道研究。行業特長：通訊產品、信息技術、食品、飲料及酒類、個人及家庭日用品、藥品與保健、旅行和旅游、零售業、銀行、保險與證券、汽車、房地產。賽普頓決