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文檔簡介

護理質量與安全管理委員會會議記錄時間：地點：門診樓會議室參加人員：院領導、護理部成員、各科室護士長會議主題；護理質量分析、反饋與持續改進會議一、科室護士長代表發言，內容為科室在護理服務中存在的問題和下一步計劃：目前科室質控開展情況，結合專業特點制定持續改進項目。（一）腫瘤科護士長：1、年輕護多，經驗不足，知識欠缺。2、急救技能差，需組織培訓。（二）心腦科護士長：1、存在問題：一是年輕護士經驗不足，對器械維護不當。2、加強護理質量管理，持續質量改進項目。（三）婦產科護士長：1、結合科室實際，積極開展新項目，提高護理質量，降低并發癥。2、存在問題護士主動服務意識不夠，健康教育不到位，護患溝通不到位、無菌觀念不強、創新理念不夠。（四）脾胃病科護士長：1、存在問題：護士主動服務、主動巡視不到位, 穿刺技術有待提高。2、下一步抓服務，嚴格執行分級護理制度，嚴密觀察患者病情.3、持續質量改進項目提高穿刺技術（五）糖尿病科護士長：1、存在問題：標本采集核對不到位.2、人人參與質控，分組質控，由組長監管，每月總結。3、計劃：加強培訓、完成內科護理常規5、持續質量改進項目一提高健康教育知曉率.（六）外科護士長：1、存在問題：巡視不到位、出院指導不到位、護患溝通不到位、衛生處置不到位、執行單簽名不及時。3、質控按照種室計劃每月進行，及時總結。1、持續質量改進項目3、質控按照科室計劃每月進行，及時總結。4、持續質量改進項目指導病人早期下床活動，預防靜脈血栓。（七）手術室護士長：1、存在問題：一是年輕護士證合手術不主動一描能的用峰部，從基礎做起。二是器微維護不當一指施對設備的維產進行培。2、加強手術室護理質量管理，每月有質控重點，每季度全面檢查。3、深化優質護理服務，加強手術病人人文關懷，做好護患溝通。4、持續質量改進項目。二、副院長總結：1、各科室能夠找出問題，制動具體措施，而且可操作性較強。2、優質護理服務強調病人的就醫感受，要以病人為中心來改進我們的服務。3、科室質控護士長是關鍵。加強關鍵環節和特殊病人的管理4、各種室的共性問題是溝通不到位，下一步加強培訓，反復強化。5、

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