培訓需求調查表HT-QED-QEB31 7.1 部門： 姓名：工作與標準建議的培訓重要性一領導與管理1、通過管理與發展部署，提升整個部門的工作績效2、掌握激勵、授權、目標管理與績效評估等有效管理手段，激發部屬潛能，完成部門及公司工作部屬培訓與生涯規化、新人教導技巧如何培養接班人招募面試員工技巧授權技巧目標管理與績效評估員工激勵員工抱怨處理二、財務與決策1、解讀財務報表，了解企業經營情況2、根據業務發展制定并控制預算財務管理（非財務主管）培訓預算制定與成本分析戰略投資分析三、場營銷與銷售1、解集團戰略，據此制定本公司、部門目標和具體項目計劃2、了解客戶及市場需求，尋找產品與服務的增長機會，提供客戶滿意的產品與服務戰備管理銷售管理（人員、渠道、產品、銷售財務）客戶服務市場營銷四、問題處理1、積極面對工作壓力2、發現并及時解決工作中問題問題分析與沖突解決壓力與挫折管理五、職業素養1、適應不同人際風格，發揮團隊成員特長2、清除不良人際干擾，提升工作效率3、良好個人形象，健康積極的工作心態辦公室禮儀溝通技巧演講技巧團隊訓練、拓展訓練電話及商務禮儀六、其它1、能通過培訓把工作經驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工2、流利的商務英語3、能利用INTERNET開展工作新員工培訓市場調查商務談判內部講師培訓商務英語七、除了上述培訓課題，你還需要哪些培訓？八、你能為公司里其他同事提供哪些培訓？（請具體說明）你是否愿望成為一個公司內部講師填表說明：在空格內填寫A、B、C、D。A：非常重要 B：重要 C：一般 D：沒必要22 / 22 部（處）二 年度培訓計劃HT-QED-QEB 317.3 NO:培訓實施部 門授課人培訓課題內 容目的要求培訓對象培訓時數頻次培訓地點培 訓 時 間培訓費用備注理論實作部門/管理處保安部餐飲部交通部商務部工程維修部保潔部1、本表由各部門/管理處在每年12月30日填寫，品質管理部審核、分管領導批準；2、培訓培訓時間應細化到每月，如某項培訓的時間為310月。批準/日期： 審核/日期：編制/日期：培訓計劃更改表 HT-QED-QEB317.4 NO: 申請部門申請日期原培訓計劃主要內容： 更改培訓計劃原因：更改后培訓計劃：品質管理部意見： 簽名/日期：分管領導意見簽名/日期：備 注：員工培訓服務協議書甲方：重慶海泰物業管理有限公司 乙方： 部門 性別： 出生年月 家庭地址： 戶口所在地： 電話： 經甲乙雙方平等協商,同意簽訂本協議,并共同遵守執行下列條款:一、甲方的責任、權利、義務：1、根據工作需要，自 年 月 日至 年 月 日安排乙方在 進行有關 (脫產、半脫產、不脫產)的學習與培訓，為期天或月。2、甲方為乙方提供學習(培訓)費用預計_元。3、甲方保證乙方在學習與培訓期間享受規定的待遇，并有權對乙方的學習情況進行檢查監督，并對乙方在學習培訓中的不良表現進行懲處。4、甲方有權要求乙方自培訓結束后正式上班之日起必須為甲方服務 以上，服務期未滿自己提出調動（離職），應將甲方支付的學習培訓費用按“未履行月數/服務期月數”的比例退還。二、乙方的責任、權利、義務：1、在學習與培訓期間，自覺遵章守記，努力學習，完成培訓任務。2、在培訓結束之后，按照培訓協議規定的年限為公司服務。若不能完成，將依“員工培訓協議管理”的相關規定為公司賠付相應培訓費用。3、乙方學習培訓期滿，應將學習成績單及培訓獲取的證書交品質管理部保存。如果成績不及格，應將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的，甲方斟情從其月總收入中扣除。4、若乙方在培訓期間內辭職，按實際發生金額賠付公司培訓費用。三、雙方約定的其它事宜：四、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。 甲方（簽字）： 乙方（簽字）： 年 月 日 年 月 日 培訓后請填：實際培訓費用為人民幣 元。 財務（簽字）： 乙方（簽字）： 年 月 日 年 月 日外送培訓申請表 HT-QED-QEB317.5 NO:部 門申請參加培訓人員姓名及崗位申請課程名稱培訓內容舉辦單位及電話培訓時間培訓地點費用總計課程費用交通費用食住費用其它 通過此次培訓欲達到何目的： 申請人： 年 月 日 部門負責人意見： 簽字： 年 月 日品質管理部意見： 年 月 日分管領導意見： 簽字： 年 月 日總經理批準意見： 簽字： 年 月 日培訓記錄表（01） HT-QED-QEB317.7 NO:培訓部門培訓組織負責人培訓人數日期時間200 年 月 日 時 分至 時 分培訓主題教 學 日 志科目授課人教 學 內 容課時數授課時間合計考核方式經費支出（總計/人均）效果評價優 良 差培訓總結：（教務組織、課程設置、教師教學、學員學習及考核等方面進行總結評價）培 訓 簽 到 欄姓 名部 門簽 到 時 間考 勤姓 名部 門簽 到 時 間考 勤（準時參加 遲到 事假 曠課 ）注：此表主要用于專項培訓、新員工入職培訓、各部門交叉培訓記錄。培訓記錄表（02） HT-QED-QEB317.7 NO:培訓科目內 容時 間地 點參 加 人 員主講簽名直接上級確認注：此表用于各部門/管理處日常培訓記錄。培訓反饋調查表(01) 培訓課程： 講師： 培訓日期： （請幫助我們完成以下評估問題，告訴我們您對本次培訓的評價，這將有助于我們全面評估培訓工作的效果，您的建議和評價也將極好地幫助我們安排將來的培訓課程，從而能夠更好地滿足您需要讀完每一項陳訴后，請在您認為合適的數字上劃圈，并且寫出您的建議：） 高 低 、您如何評價培訓中講授的內容？ 您的建議： 、您如何評價講師的授課水準？ （準備程度，溝通能力，視覺手段）您的建議： 、您對培訓場地及設施的安排是否滿意？ （舒適，方便等）您的建議： 、您對授課進程的安排是否滿意？ （時間長度，快慢等）您的建議： 、您是否認為這次培訓課 能夠有助于您日后的工作？ 、在知識獲得方面：。培訓前水平 。培訓后水平 、總而言之，您對這次培訓的總體評價： 如何？ 、您認為哪一個主題對您最有幫助？ 、為了幫助我們更好地組織此類培訓， 您還有什么建議？ 培訓反饋調查表(02)培訓課題： 培訓時間： 請回答下列問題：1、 你具備該教程要求的知識水平嗎？ Yes No2、 在選擇這次培訓之前，你了解該培訓的目標嗎？ Yes No3、 在培訓之后，你是否能將培訓學到的 知識運用到實際工作中？ 一點也沒有 正是這樣4、 課程的結構 不適合 適合5、 培訓內容 對學習幫助不大 對學習幫助很大6、 理論課對實踐有幫助 很少 幫助很大7、 培訓內容與日常工作的聯系 很少 很多8、 你對此次培訓的評價和意見：9、 關于總體安排(如培訓輔助設備、服務等) 差 極好10、你對此次培訓總體安排的評價和意見： 11、你對培訓講師的測評： 講師姓名： A講師對專業知識的了解程度 差 優秀 B講師的授課技巧 差 優秀 C講師授課是考慮到了學生的特殊要求 差 優秀 D你從講師那兒學到了 很少 很多 你對講師的評價和意見： 多謝你在百忙之中抽出時間完成這份問卷，如果你還有別的意見或看法需要與我們溝通，請留下你的姓名和聯系方式。 員工培訓成績表HT-QED-QEB317.10 NO:序號工 號姓 名部 門成 績備注科目1科目2科目3科目4科目5科目6科目1： 科目2：科目3： 科目4：科目5： 科目6：注：1、應在表格最后的科目中注明科目名稱。 2、此表主要用于專項培訓、新員工入職培訓、外送培訓。培訓統計表HT-QED-QEB317.11 部門： NO:序號培訓課程名稱培訓日期培訓地點課程長度（小時數）講師受訓人數費用總計（含差旅、住宿費）備注統計、整理人：注：各部門/管理處需整理本部門員工培訓情況，并于每季度最后一個月的28日前將本表或（電子版）交品質管理部。員工培訓檔案卡HT-QED-QEB317.12 NO：工號部門姓名性別出生年月文化程度入司時間現職務職稱或資格等