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文檔簡介
業(yè)務(wù)員考核管理辦法1、 業(yè)務(wù)員日常工作采用表格式考核管理模式,即每名業(yè)務(wù)員必須完成日報表、周報表、月報表和客戶檔案的填寫。每缺一項出發(fā)20元。要求內(nèi)容真實、記錄完整,所填資料查證不實或內(nèi)容不完整按缺項處理。月累計處罰超2次者提出警告。3次以上(含3次)者作辭退處理。2、 業(yè)務(wù)員必須嚴格遵守公司的管理制度,每天上下班必須打卡。外出業(yè)務(wù)員必須在員工去向牌上進行登記,下班前因業(yè)務(wù)原因不能回公司打卡者必須提前1個小時電話請假。未按制度辦理每次處罰20元。3、 每周星期六下午3:004:00召開業(yè)務(wù)員分析會,業(yè)務(wù)人員不得缺席。無辜缺席者每次處罰50元。4、 業(yè)務(wù)員考核實行“首位晉級+末位淘汰制”辦法:即每月進行考評,連續(xù)3個月或半年度4次以上排名首位的,月底薪增加200元,連續(xù)3個月未做出任何業(yè)績或半年度考評排名末位的,作淘汰處理。業(yè)務(wù)員提成考核辦法為充分調(diào)動員工的積極性,激發(fā)其潛能,有效拓展業(yè)務(wù),提升公司的業(yè)績,特制定本辦法:1、 公司鼓勵員工拓展業(yè)務(wù)并提供相應(yīng)費用保障。2、 業(yè)務(wù)拓展實行備案制以便于統(tǒng)一管理。對于備案項目,公司給予相關(guān)費用支持,如車旅費,必要的業(yè)務(wù)應(yīng)酬費等。未備案的項目不予費用支持。3、 業(yè)務(wù)提成采用毛利潤計算法,即毛利潤=實際收回全額(實際成本+實際費用),實際費用不含工資。具體比例如下:1).員工獨自承接的新業(yè)務(wù),按毛利潤的30%計算。2).員工獨自承接的公司原有客戶的業(yè)務(wù)按毛利潤的20%計算。3).公司承接的業(yè)務(wù)交由某部門或個人負責(zé)實施的業(yè)務(wù),按毛利潤的10%計算。以上業(yè)務(wù)項目,需要其他部門和人員配合的,均在此比例范圍內(nèi)分配。應(yīng)收賬款管理辦法應(yīng)收賬款催收總的原則按照誰經(jīng)辦誰負責(zé)的辦法,但業(yè)務(wù)項目完成后,財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)緊密配合,共同努力抓緊應(yīng)收款的催收,加速資金回籠。具體考核辦法如下:1. 應(yīng)收款在項目完成后1個月內(nèi)收回的,按2%獎勵;2. 應(yīng)收款在項目完成后2個月內(nèi)收回的,按1%獎勵;3. 應(yīng)收款在項目完成后3個月內(nèi)收回的,按0.5%獎勵;4. 應(yīng)收款在項目完成后4個月內(nèi)收回的,不獎不罰;5. 應(yīng)收款在項目完成后4個月內(nèi)仍未收回的,按每超過1個月0.5%進行處罰。以上獎勵和出發(fā)均有項目經(jīng)辦人和財務(wù)部門共同承擔(dān),具體比例視努力程度進行分配。業(yè)務(wù)費用管理辦法1. 業(yè)務(wù)費用開支采用備案制管理辦法并實行二級簽字報銷制,即在公司備案的業(yè)務(wù)項目需要業(yè)務(wù)費用開支的事先申請并報經(jīng)部門經(jīng)理簽字,董事長審批方可列支。2. 所開支的業(yè)務(wù)費用在該項目促成后從利潤中沖減,若該項目未促成則列入公司公共費用。業(yè)務(wù)員日工作報表部門姓名日期日工作記錄日工作總結(jié)其它需要說明的事項次日工作計劃備注:1. 日工作記錄需將拜訪的客戶單位聯(lián)系及聯(lián)系人姓名、電話填寫完整。2. 日工作總結(jié)需將前日計劃未完成的項作出原因分析。業(yè)務(wù)員周工作報表部門姓名日期周工作總結(jié):已完成的事項12345未完成的項即原因分析:1234下周重點工作計劃業(yè)務(wù)員月工作報表部門姓名日期月工作總結(jié):一、 已完成的事項12345二、計劃實施但未完成的事項及原因分析12345下月工作計劃需要公司其他部門支持的工作對公司或部門的建議其他
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