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淺談對(duì)現(xiàn)代企業(yè)提高執(zhí)行力的一些認(rèn)識(shí)摘要 “執(zhí)行力”目前在企業(yè)管理領(lǐng)域是比較流行的一個(gè)概念。本文通過本人查閱大量的相關(guān)資料,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)以及自己的領(lǐng)悟就什么是執(zhí)行力、為什么要提高執(zhí)行力、如何才能提高執(zhí)行力、提高執(zhí)行力在當(dāng)前存在著怎樣的問題以及提高執(zhí)行力的要求等方面做一個(gè)比較全面地論述。 關(guān)鍵詞 執(zhí)行力 提高 認(rèn)識(shí)1、“執(zhí)行力”到底是什么?什么是“執(zhí)行力”呢,比較通俗地理解就是“執(zhí)行并完成任務(wù)的能力”。那么到底“執(zhí)行力”是什么呢?其實(shí)“執(zhí)行”就是“做”。我們可以從兩個(gè)不同層次去理解“執(zhí)行力”:一是個(gè)人執(zhí)行力,個(gè)人執(zhí)行力表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對(duì)于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說來它包含了目標(biāo)分解力、時(shí)間規(guī)劃力、崗位行動(dòng)力、過程控制力與結(jié)果評(píng)估力,是一種合成力,這幾種“力”實(shí)際上是職業(yè)執(zhí)行(做事)技能。一個(gè)是企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。企業(yè)執(zhí)行力主要由三個(gè)方面因素合成:流程、技能、意愿。流程是指企業(yè)運(yùn)作流程,包括管理流程和業(yè)務(wù)流程;技能主要是企業(yè)成員的職業(yè)執(zhí)行技能,就是上面提到的個(gè)人執(zhí)行力的構(gòu)成技能;意愿是指企業(yè)員工工作的主動(dòng)性和熱情。怎么理解呢?高效的企業(yè)運(yùn)作流程就好像一條先進(jìn)的生產(chǎn)線,執(zhí)行技能強(qiáng)的員工就是生產(chǎn)線上熟練的技工,意愿就是員工的主動(dòng)性和工作熱情。光有先進(jìn)的生產(chǎn)線沒有熟練的技工沒法發(fā)揮生產(chǎn)線的最大效能,再熟練的技工讓他們手工操作趕不上流水線大機(jī)器生產(chǎn),同樣的生產(chǎn)線,同樣熟練程度的技工,如果一邊是熱情高漲,一邊消極怠工,當(dāng)然是士氣高者勝。所以說流程、技能和意愿就構(gòu)成了影響企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵因素,就是企業(yè)的執(zhí)行力鐵三角。 2、為什么要提高執(zhí)行力企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快,企業(yè)必將面臨著機(jī)構(gòu)增多、業(yè)務(wù)擴(kuò)張的局面,如何有效的確保企業(yè)的整體運(yùn)行效率,推進(jìn)企業(yè)制度化、規(guī)范化和精細(xì)化管理便日顯重要。因此,形成步調(diào)一致、行動(dòng)迅速的企業(yè)執(zhí)行鏈,使各項(xiàng)決策得到真正執(zhí)行和有效落實(shí)已刻不容緩,這既是企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的需要,也是企業(yè)沿著正確方向快速發(fā)展的需要。 3、如何才能提高執(zhí)行力3.1、要大力加強(qiáng)企業(yè)中層管理人員的的執(zhí)行力企業(yè)中層管理人員既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行者,又是基層的領(lǐng)導(dǎo)者,其自身在計(jì)劃、指揮、領(lǐng)悟、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等方面的能力表現(xiàn)直接影響到整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,因?yàn)檫@一層面的執(zhí)行力衰減,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行鏈的斷鏈,并最終導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的喪失。3.1.1對(duì)于企業(yè)決策層來說,必須加強(qiáng)對(duì)中層管理隊(duì)伍的管理、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督,著力培養(yǎng)一支執(zhí)行力強(qiáng)的中層管理隊(duì)伍。嚴(yán)格執(zhí)行干部任用標(biāo)準(zhǔn),選撥好中層管理隊(duì)伍;細(xì)化中層管理人員的業(yè)績(jī)考核體系,科學(xué)評(píng)價(jià)他們的勤、能、績(jī)、效表現(xiàn),堅(jiān)持做到“能力水平和工作崗位相匹配、工作業(yè)績(jī)與收入水平相匹配”的管理目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)他們的日常思想教育,防止出現(xiàn)長(zhǎng)官意志表現(xiàn),這類意志表現(xiàn)實(shí)踐往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤。加大業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲力度,激發(fā)中層管理人員的的工作激情和創(chuàng)造力,并為他們的發(fā)展提供一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),確保企業(yè)執(zhí)行力在這一層能得到無(wú)損耗的拷貝與復(fù)制。構(gòu)筑有效、透明的對(duì)中層管理人員的監(jiān)督體系,通過“網(wǎng)上信箱”、問卷調(diào)查、座談?wù)勑摹y(cè)評(píng)等形式來了解基層對(duì)中層管理人員的評(píng)價(jià)。3.1.2對(duì)中層管理人員自身來說,必須按照適應(yīng)崗位管理需求,著力提高個(gè)人綜合能力,提高自身執(zhí)行力水平。要學(xué)會(huì)“復(fù)制”上層決策者的思路,領(lǐng)會(huì)其意圖。決策層的目標(biāo)意圖是營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展內(nèi)外環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,確保提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)效益。中層管理人員必須要不折不扣領(lǐng)會(huì)這一意圖。要從執(zhí)行中提高領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)的過程是用人的過程,要學(xué)會(huì)用人所長(zhǎng),容人所短,取人所長(zhǎng),從正反兩方面吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助自己提高管理經(jīng)驗(yàn)和能力。中層管理人員在工作執(zhí)行中,必須切實(shí)履行好自己的職責(zé),果斷進(jìn)行工作任務(wù)分解和布置落實(shí),指導(dǎo)幫助基層解決好工作過程中遇到的困難,對(duì)可能造成的失誤和不良后果,要勇于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),調(diào)整工作思路,確保工作任務(wù)執(zhí)行到位、落實(shí)到位。3.2、要精心培育企業(yè)員工隊(duì)伍執(zhí)行力目前,切實(shí)提高企業(yè)全體員工的執(zhí)行力,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行基礎(chǔ)。因?yàn)椋髽I(yè)的各項(xiàng)重大戰(zhàn)略的出臺(tái)和各項(xiàng)工作任務(wù)和管理措施、方法的實(shí)施,最終都是靠員工的有效執(zhí)行力來實(shí)現(xiàn)的。3.2.1對(duì)于企業(yè)來說,必須要教育引導(dǎo)好員工樹立“主人翁意識(shí)”,為員工發(fā)展?fàn)I造好必要的平臺(tái)。要加強(qiáng)思想教育的引導(dǎo)激勵(lì)作用。對(duì)員工工作所取得的成績(jī),要積極給予褒獎(jiǎng),讓員工有歸屬感,有工作付出取得成績(jī)后的成就感。同時(shí),要構(gòu)建好員工發(fā)展的平臺(tái),幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),適當(dāng)進(jìn)行跨崗位鍛煉,不斷提高他們的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3.2.2對(duì)于基層員工而言,必須要主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏和精細(xì)化管理要求,不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),豐富提高自身的執(zhí)行能力。強(qiáng)化執(zhí)行力,是對(duì)員工完成工作部署、實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的基本要求,是對(duì)員工生命的高度負(fù)責(zé),是極其嚴(yán)肅和不容置疑的。因此,企業(yè)每一名員工都必須嚴(yán)守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律規(guī)范的要求,以強(qiáng)有力的組織紀(jì)律性來增強(qiáng)執(zhí)行力,保障高質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。3.3、要完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定高效的保障體系建立一個(gè)規(guī)章完善、流程順暢考核閉環(huán)的制度保障體系,是提高企業(yè)執(zhí)行力必不可少的關(guān)鍵性因素之一。(一)要梳理完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。完善實(shí)用的企業(yè)規(guī)章制度,是建立執(zhí)行力制度保障體系的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)規(guī)章制度,是規(guī)范員工行為、明確企業(yè)秩序、確保有效執(zhí)行的行為規(guī)范。(二)要確保企業(yè)各個(gè)流程的暢通。順暢的流程是建立企業(yè)執(zhí)行力制度保障體系的硬性條件。(三)要嚴(yán)格考核。嚴(yán)格考核是加強(qiáng)執(zhí)行力制度保障體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒有考核,就沒有約束,工作就可做可不做,工作質(zhì)量好壞一個(gè)樣,這是極其危險(xiǎn)的,在人的覺悟沒有發(fā)展到高度自覺的今天,是非常有必要建立必要的、嚴(yán)格的考核約束機(jī)制。4、提高執(zhí)行力在當(dāng)前存在著怎樣的問題要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要清楚企業(yè)當(dāng)前可能制約執(zhí)行力的一些因素,以便對(duì)癥下藥,使工作更有針對(duì)性。個(gè)人認(rèn)為,當(dāng)前一些企業(yè)需進(jìn)一步提高執(zhí)行力的因素有:4.1、對(duì)于企業(yè)決策層來說,要善于正確、全面判斷基層對(duì)中層的投訴、埋怨和意見。不能片面的或者聽信自己比較相信的個(gè)別人的一面之詞。4.2、企業(yè)的各項(xiàng)管理制度落實(shí)不夠。企業(yè)在生產(chǎn)進(jìn)度、技術(shù)、成本控制、安全質(zhì)量等方面有全面詳細(xì)的一套體系,但不能加強(qiáng)對(duì)中層管理隊(duì)伍的管理、考核和監(jiān)督,不能嚴(yán)格執(zhí)行干部任用標(biāo)準(zhǔn),選撥好的中層管理隊(duì)伍;沒有嚴(yán)格細(xì)化中層管理人員的業(yè)績(jī)考核體系,科學(xué)評(píng)價(jià)他們的勤、能、績(jī)、效表現(xiàn),沒有完全做到“能力水平和工作崗位相匹配、工作業(yè)績(jī)與收入水平相匹配”的管理目標(biāo)。創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高現(xiàn)象。4.3、部分管理人員對(duì)自己日常工作目標(biāo)缺少始終如一的熱情和堅(jiān)持,存在對(duì)具體工作的指導(dǎo)、督促、檢查的頻率不夠,或?qū)ぷ饔胁贾蒙贆z查,或檢查工作時(shí)前緊后松,跟進(jìn)不力。工作中出現(xiàn)的失誤沒有受到制度的追究。工作流程流于形式,與管理規(guī)定的嚴(yán)肅性相背離現(xiàn)象。許多時(shí)候就是細(xì)節(jié)或小事影響著全局甚至決定一件事的成敗,禍患積于忽微,千里長(zhǎng)堤潰于蟻穴就是這個(gè)意思4.4、在執(zhí)行過程中缺少與時(shí)俱進(jìn)的良好方法。存在干部、職工或缺少溝通的意愿,或缺少溝通的有效平臺(tái),導(dǎo)致溝通協(xié)調(diào)不好甚至隔閡。部分規(guī)章制度、方案的出臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步給予充分的論證。充分慮及其對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取精神、對(duì)提高企業(yè)凝聚力、對(duì)提高員工執(zhí)行力的影響,避免政策執(zhí)行的結(jié)果與制定政策的初衷相背離。4.5、要優(yōu)化中層管理人員的教育、培訓(xùn)機(jī)制,適時(shí)根據(jù)某一階段工作重點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展需要,為中層管理人員提供各類教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)他們的日常思想教育,防止出現(xiàn)長(zhǎng)官意志表現(xiàn),這類意志表現(xiàn)實(shí)踐往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤。關(guān)注細(xì)節(jié)的必要性在于細(xì)節(jié)的問題看似小、不重要,卻往往體現(xiàn)并決定著管理工作的整體效果和水平。“木桶效應(yīng)”表明盛水量的多少是由最短的木板決定而不是最長(zhǎng)的木板所決定的。4.6、企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)具體表現(xiàn)在三個(gè)度上:高度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到後面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。速度:企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。5、提高執(zhí)行力的三大要求及六大功夫能否全面提高國(guó)有企業(yè)員工的執(zhí)行力,決定了國(guó)企的興衰、影響著國(guó)企的發(fā)展速度。打造一流的企業(yè)需要有一流執(zhí)行力的員工,那么作為普通國(guó)企員工如何提高執(zhí)行力?我以為必須遵照三大要求,在六個(gè)方面下功夫。提高執(zhí)行力三大要求:第一、好的機(jī)制是執(zhí)行成功的一半!當(dāng)我們?cè)趫?zhí)行一項(xiàng)任務(wù)前,就應(yīng)該將機(jī)制制定好并優(yōu)化好:誰(shuí)來執(zhí)行?怎么執(zhí)行?誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)?匯報(bào)頻次?執(zhí)行目標(biāo)?如何考核等等。第二、執(zhí)行要達(dá)到效果,(監(jiān)督與)考核必不可少。為了更好的貫徹“紅綠燈機(jī)制”,十字路口就必須安裝錄像探頭和交警值班,對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行處罰處理。有了監(jiān)督和考核,交通違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)減少,一個(gè)企業(yè)一旦沒有了考核機(jī)制,出錯(cuò)率就會(huì)越來越高,優(yōu)秀的人和事就會(huì)越來越少,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。古語(yǔ)曰:千里之堤毀于蟻穴。其問題就在于缺乏一個(gè)防微杜漸的考核機(jī)制。第三、執(zhí)行有賴于企業(yè)科技化水平的提高。執(zhí)行需要科技化和信息化的手段!作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),在培養(yǎng)成員的執(zhí)行精神的同時(shí),要始終想方設(shè)法去引入科技化的手段,簡(jiǎn)化流程,使執(zhí)行簡(jiǎn)單化,從而使普通員工也能完美執(zhí)行。提高執(zhí)行力必須下的六大功夫1、要在熟悉崗位職責(zé)與明確目標(biāo)上下功夫首先要明確崗位的任務(wù)是什么?其次要“吃透上情、摸清下情”,根據(jù)崗位的特點(diǎn)和上級(jí)的要求,認(rèn)真制定本崗位的目標(biāo)和計(jì)劃,其中計(jì)劃要具有針對(duì)性和可操作性,否則與實(shí)際脫節(jié)很容易出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象,往往又會(huì)造成執(zhí)行不到位;總之,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗是提高執(zhí)行力的首要前提。2、要在準(zhǔn)確把握自身優(yōu)勢(shì)與弱項(xiàng)上下功夫在認(rèn)真界定崗位的同時(shí),認(rèn)真界定自我。崗位需要什么樣的人?自己優(yōu)勢(shì)在哪里?弱項(xiàng)是什么?要把自我剖析作為提高執(zhí)行力的“必修課”。同時(shí)要注重在溝通中學(xué),在失敗中學(xué),凡是有用的,從動(dòng)態(tài)到靜態(tài),通過全方位的學(xué)習(xí)、持續(xù)不斷的揚(yáng)棄,并注重在實(shí)踐中把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為工作能力,是提高執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。3、要在處理好“工作積極性與科學(xué)態(tài)度”上下功夫積極性有余而科學(xué)態(tài)度或科學(xué)精神不夠,工作中就容易出現(xiàn)“跑偏”,這一情況不僅影響了執(zhí)行力的發(fā)揮,甚至成為阻礙企業(yè)發(fā)展的“潛在威脅”,因而沒有科學(xué)態(tài)度的積極性要不得。 4、要在組織協(xié)調(diào)與善抓主要矛盾上下功夫任何一項(xiàng)管理工作都是依靠團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的,任何一項(xiàng)工作都離不開組織協(xié)調(diào),而組織協(xié)調(diào)中最關(guān)鍵的又是“有效溝通”,即要通過溝通讓別人準(zhǔn)確理解你的意圖,明白這件事的重要性以及他在其中的重要作用,這樣才能夠調(diào)動(dòng)他人的積極性,形成工作合力,減少不必要的工作阻力。同時(shí)在紛繁復(fù)雜的工作中,要善于抓住主要矛盾。主要問題以及問題的主要方面,要學(xué)會(huì)在眾多的信息中分清主次,分清事情的輕重緩急,從而明確時(shí)間、精力的投向,這樣才能實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。5、要在樹立全局意識(shí)上下功夫在做任何一件事的時(shí)候,都要從全局考慮,多想幾個(gè)方案,多作幾個(gè)比較,想一想我所做的工作是否符合企業(yè)的要求,是否有損企業(yè)的利益,是否促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,否則你只從自己的角度考慮問題,只從本崗位出發(fā),盡管你的工作可能做得很出色,但由于偏離了全局的目標(biāo),可能會(huì)出現(xiàn)“指頭硬,拳頭軟”的結(jié)果,甚至?xí)p害公司的整體利益。6、要在調(diào)整好心態(tài)上下功夫通俗地講就是要為自己的心靈裝上“空調(diào)”。表面上看心態(tài)與提高執(zhí)行力“風(fēng)馬牛不相及”,但好的心態(tài)對(duì)提高執(zhí)行力有助推作用,不好的心態(tài)對(duì)提高執(zhí)行力有抑制作用。在人生的的道路上,在生活工作中,難免會(huì)有不如意的地方、不順心的時(shí)候,當(dāng)你遇到挫折,心灰意冷的時(shí)候,不妨打開心靈的“空調(diào)”,為心靈加加溫,讓自己始終保持一股熱情、激情,重新振作起來,重頭再來。當(dāng)你處于順境時(shí),面對(duì)鮮花和掌聲,感到飄飄然的時(shí)候,也需要打開心靈的“空調(diào)”,為心靈降溫,讓自己始終保持清醒,始終保持一顆平常心、進(jìn)取心。此
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