GHome家庭信息化解決方案 融創天下產品管理部 1 GHome家庭信息化業務介紹 2 家飛貓產品功能介紹 3 客戶端業務介紹 4 GHome技術介紹 5 家庭信息化市場分析 6 營銷管理及營銷落實 1 家庭信息化的意義 1 對運營商的意義 工信部資料顯示 我國啟動3G工作發放牌照 3G網絡建設以及業務開展以來對整個行業和國家經濟拉動的效果是明顯的 在2009年2月份 移動用戶增長數為1007萬 3月份為1055萬 當前 中國電信全業務運營產業三足鼎立之勢已成 家庭網關因融合各種數據業務而成為運營商的關注焦點 家庭信息化業務是各運營商的競爭利器 為家庭提供個性化的綜合信息服務已成為運營商業務創新的新方向 家庭網關 家庭信息機 家庭監控 遠程教育 親情1 X歡樂講 歡樂網 歡樂享 全球眼 電話看家 IPTV 天翼上網我的E家 1 家庭信息化的意義 2 對用戶的意義 未來的幾年 將是IP寬帶用戶駐地網發展和家庭網絡普及的上升期 隨著全球IT界的3C Computer Communication Consumer 融合趨勢 計算機與消費電子產品供應商 通信設備商 互聯網增值服務提供商將同網絡運營商一同打造增值的新寬帶價值鏈 同時家庭網絡的相關標準和規范也將逐步走向成熟 為這一目標的實現提供基礎保障 在寬帶網絡完成最后一公里接入之后 隨著家庭網絡的普及多種多樣的終端設備將逐步完成寬帶最后一公尺的延伸 將更多更好的應用和服務推送到用戶桌面 通過家庭信息化服務平臺向用戶推送便民生活服務 建立家庭信息機 通過家庭設備終端 為用戶提供家庭娛樂分享 情感交流 促進家庭親情 通過家庭設備提供視頻監控 安防報警等功能 建立平安家庭 1 GHome家庭信息化建設意義 建立和睦家庭 平安家庭 智慧家庭 促進家庭親情為運營商提供有競爭力的家庭信息化解決方案 手機觀看家里的數字電視 照片 自拍視頻分享 便民信息服務推送 娛樂與親情無處不在 家和萬事興 心自家始 通過手機遠程觀看家里的老人和小孩 通過手機遠程視頻分享 和睦家庭 平安家庭 智慧家庭 家庭智能終端將門磁 紅外傳感器 煙感 實時視頻監控以及監控錄象 并及時地發送到用戶手機 1 GHome家庭信息化產品 1 GHome家庭信息化業務介紹 2 家飛貓產品功能介紹 3 客戶端業務介紹 4 GHome技術介紹 5 家庭信息化市場分析 6 營銷管理及營銷落實 2 家飛貓功能演進 2 家飛貓HB T268功能介紹 1 家飛貓無線座機 TD語音功能 功能 將電話機通過電話線連接至家飛貓的RJ11口 可撥打電話支持來電顯示功能支持呼叫轉移TD模塊支持TD SCDMA和GSM的雙模自動切換 2 家飛貓HB T268功能介紹 2 家庭網關高速上網 功能 內置TD HSDPA GSM雙模數據模塊 最大下載速率2 2Mbps根據網絡實際情況進行雙模自動切換內置802 11b g無線模塊 提供最大54Mbps訪問速度支持1路有線局域網及WLAN接入通過TD上網 2 家飛貓HB T268功能介紹 3 點到點的視頻監控 功能 通過2G 3G手機或電腦 點到點的連接播放清晰的家庭實時監控家飛貓標配1個數字攝像頭 支持最多1路模擬攝像頭和6路數字攝像頭接入模擬攝像頭通過視頻線與家飛貓設備連接數字攝像頭通過WLAN與家飛貓設備連接數字攝像頭通過用網線連接家庭設備進行對碼設置 無需設置 2 家飛貓HB T268功能介紹 4 家庭安防 功能 家飛貓內置安防告警主機 支持通用433MHZ無線門磁 紅外 煙桿的接入家飛貓標配2套無線門磁 一套紅外傳感器 兩個紅外設防遙控可以通過手機遠程布防和撤防 通過紅外遙控布防和撤防家飛貓安防觸發后給指定的手機發送告警短信攝像頭支持運動偵測 布防后運動偵測告警時發送短信到指定用戶手機安防告警和攝像頭運動告警都觸發攝像頭錄象 通過手機遠程查看錄象 2 家飛貓HB T268功能介紹 5 家庭視頻娛樂 功能 通過手機看家里的數字電視 數字電視機頂盒連接到家飛貓上可通過手機控制機頂盒換臺 手機能看機頂盒上所有的節目 2 家飛貓HB L268功能介紹 功能 手機監控 運動偵測 安防報警 通過短信網關發送告警短信 電視娛樂 手機播放家里數字機頂盒的電視節目并控制換臺HB L268是有線版本 只能通過ADSL路由器接入互聯網供手機訪問 長網線連接 1 GHome家庭信息化業務介紹 2 家飛貓產品功能介紹 3 客戶端業務介紹 4 GHome技術介紹 5 家庭信息化市場分析 6 營銷管理及營銷落實 3 客戶端業務介紹 1 客戶端分類 IT渠道版 自選APN 主功能 家飛貓設備提供的各種業務功能家庭監控家庭電視安防及娛樂分享 標準運營版 自選APN 主功能 所有IT渠道版功能和家庭相關的資訊新聞及娛樂各種業務的整合能力 提供標準接口 I萬家 專用APN 主功能 所有IT渠道版功能和新聞 娛樂資訊類WAP業務接入短彩信增值業務類 如 車務 健康 教育 3 客戶端業務介紹 2 I萬家客戶端界面及監控和電視業務 家飛貓設備提供 3 客戶端業務介紹 3 I萬家客戶端十大應用 標準開發式平臺 多種業務接入 3 客戶端業務介紹 3 3 客戶端業務介紹 4 I萬家客戶端與無線城市整合 提供更多業務 I萬家客戶端 無線城市客戶端 廣州亞運空中城客戶端 3 客戶端業務介紹 5 客戶端適配情況 已適配主流智能手機 1 GHome家庭信息化業務介紹 2 家飛貓產品功能介紹 3 客戶端業務介紹 4 GHome技術介紹 5 家庭信息化市場分析 6 營銷管理及營銷落實 4 GHome產品技術優勢 1 采用TIVC視頻壓縮技術 在移動TD GPRS網絡帶寬下實現了清晰流暢的視頻2 采用點到點的傳輸技術 確保用戶隱私不被侵犯 專網環境需要用到專用APN方案 3 內置業務管理系統 管理設備 安防 令牌管理 存儲管理 用戶登陸鑒權等 TIVC與3GPP的編碼對照表 4 家飛貓產品硬件架構 4 點到點的連接實現 DDNS 4 構建點到點的網絡環境 互聯網接入 在接入局端網絡時有公網IP 如電信ADSL 網通 鐵通寬帶 有線寬頻等網絡等 家庭設備在接入局端網絡時有公網IP 此時手機客戶端只要能訪問互聯網 即可連接家庭設備 小區寬帶接入 在接入局端網絡時無公網IP 如長城寬帶 移動寬帶等 家庭設備在接入局端網絡時沒有公網IP 此時手機客戶端無法與直接連接家庭設備 需要建立中轉服務器進行轉發 大型專網接入 如移動網絡 當網絡優化后則需要在內網中建立隧道 I萬家專用APN方案 1 GHome家庭信息化業務介紹 2 家飛貓產品功能介紹 3 客戶端業務介紹 4 GHome技術介紹 5 家庭信息化市場分析 6 營銷管理及營銷落實 1 GHome家庭信息化業務介紹 2 家飛貓產品功能介紹 3 客戶端業務介紹 4 GHome技術介紹 5 家庭信息化市場分析 6 營銷管理和營銷落實 產品 業務 戰略 營銷管理之堅定一種理念 Ghome不能簡單地理解成一般的移動信息化電子產品 Ghome承載的是一種業務 這種業務將助力移動運營商實現對家庭市場的拓展 是實現其信息家庭戰略構想的強有力工具 Ghome是實現移動戰略的關鍵業務 移動運營商配合移動信息化家庭戰略的需要 深挖移動資源 在市場開發前期 借助運營商力量導入市場并樹立品牌形象 目標市場 集團大客戶整合移動 政府力量 協同開發集團大客戶 比如房地產 在建工程監控等 通過集團客戶的開發 聚焦業務板塊 集中資源 樹立市場應用典范 營銷管理之搶占兩塊市場 移動運營商 政府主管部門 集團大客戶 Ghome資源整合 營銷管理之整合三方資源 以政府或運營商為支點 撬動資源整合 通過移動優惠促銷政策 開發先鋒用戶 捆綁大客戶營銷 營銷管理之做好四項準備 完善基礎資料 做好業務培訓 引爆典型市場 樹立學習榜樣 基礎的軟性資料 諸如方案介紹 營銷策劃等要充分完善 并對相關人員做好培訓 通過成功的典范市場 引爆市場拓展的勢能 并通過對業務榜樣的樹立 形成比學趕超的業務拓展格局 銷售目標 營銷管理之明確五重指標 支撐力度 人員分工 任務職責 績效獎懲 確立科學合理的銷售目標 明確公司所能給予資源支持的范圍和力度 通過目標的合理化分解以及有效的人員團隊組合 構筑強有力業務拓展團隊 并明確職能權限 績效考評和看的清楚的獎勵和懲罰政策 作業流程 反饋流程 監控流程 信息流程 分享流程 獎懲流程 營銷管理之理順六大流程 流程順則事半功倍 做事情脈路清晰 知道著力點 問題處理節點 高效 步驟穩妥 便利問題處理和事件決策 Ghome在開始導入市場之初 必須瞄準城市富裕家庭 公司金領和公務員 并盡量營造高端新潮的消費體驗 從根本說 Ghome的市場是家庭用戶 借助移動運營商和集團大客戶兩個橋梁市場 滲透家庭信息應用 以終端用戶的體驗為導向 逆推中間市場和公司Ghome的營銷策略 滿足用戶需求 不斷完善用戶體驗 營銷落實之準確定位 虛實相生的市場推廣策略虛 事件營銷 網絡軟文和專題 報廣 產品說明會等實 建設體驗區 開發樣板市場 用戶訪談 聯合促銷 優惠捆綁促銷等市場推廣主要配合各地業務拓展的需要 針對目標受眾展開心理攻勢 營銷落實之市場推廣 例 廣州Ghome業務捆綁促銷方案 資費 客戶端 家飛貓設備 流量費 充話費贈送的形式 營業廳辦理 每月10元的信息費 短信辦理 開通APN 手機10元300M流量家飛貓設備20元包1G 全球通用戶預存話費2500元 即可開通家庭信息化業務 免費獲取價值2600元的家庭視頻網關硬件一套 預存的話費將分600元上網費次月到帳 另外的1900元將以話費形式返還至用戶手機賬戶 用戶除了支付每月20元包300M的流量套餐外 在業務實際使用中 可根據自身對數據流量的需求選擇相應的資費套餐 共有以下三種套餐可供用戶選擇 20元包1GB 50元包6GB和80元包12GB 營銷落實之價格厘清 價格厘清的關鍵是有清晰的價格管控體系 營銷管理及銷售人員對價格信息保持一致 不混亂 不忽悠 不隨意 價格厘清要給予一線業務人員一定的權限能夠直接就一定數量的產品給予價格確認權 每個獨立業務人員都擁有一定權限的產品銷售價格決策權 當然前提是在價格管控范圍內 終端大賣場 Ghome渠道 直銷渠道 地市代理商 大客戶定制 省級代理商 運營商定制 在市場開發前期 甚至相當長的一段時期內 運營商和集團大客戶渠道將是Ghome的核心渠道 即使在必要條件下引入代理商 對代理商的運營商資源 政府資源的考量將是重中之重 同時需加強對渠道管理 引導和教育 以實現和融創抱團打天下的格局 營銷落實之渠道開發 建設健全總部的業務