此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯系網站刪除“淘淘樂”網上優質玩具超市創業計劃書一、 市場分析據統計，我國14億人口中，14歲以下的少年兒童占4億左右，其中大約四分之一為城市兒童。而且據調查，某些玩具，如遙控車、遙控飛機、超級英雄的模型、汽車模型等的受眾中一大部分為成年人。因此，玩具市場巨大的。中國市場同美國市場不同，美國玩具市場發展成熟，已經具備一定的規模和品牌文化。如“孩之寶”、“費雪”和丹麥的“樂高”等優質玩具都發展良好和專業。但卻少有零售商將玩具零售做得專業和全面。中國的玩具市場發展較為雜亂，在部分地區，可供兒童選擇的優質玩具門店較少，而且部分地區市場比較狹小，門店盈利能力低，而高檔玩具店又因種類不豐富和價格高昂而形成了購買的抗力，渠道成為優質玩具銷售的短板。“淘淘樂”網上優質玩具超市將整合優質玩具的生產廠家作為供應商，開展線上的優質玩具零售。二、 目標客戶細分1、 根據上述圖數據分析可知，0-3歲的孩子對毛絨玩具的需求是最高的，對其他類型的玩具的需求有明顯下降，對模型類和仿真類玩具的需求有小幅度的上升。2、 4-6歲的兒童對各類玩具的需求是較平穩的，其中對毛絨玩具和電動遙控類玩具需求較高。對模型類玩具興趣不高。3、 7-10歲的兒童對模型類的玩具興趣最高，對積木類的玩具興趣最低，其他玩具需求量持平。4、 11-13歲的孩子對毛絨玩具和電動遙控玩具需求量很高，對有聲音的玩具興趣較低，其他玩具興趣持平。5、 14-16歲的孩子對毛絨玩具需求量最高，但其他的類型需求量較低。6、 男孩對電動遙控類玩具需求量最多，對毛絨玩具、積木類、非積木益智類的玩具興趣較低，女孩對毛絨玩具興趣最大，對變形類的玩具不怎么感興趣。分析上述總結果可發現，16歲以下的孩子們喜歡的玩具受歡迎程度為：毛絨玩具電動遙控玩具有聲音的玩具積木類玩具模型類玩具變形類玩具仿真類玩具。因此制定產品組合的時候應根據各種玩具的受歡迎的程度制定權重比例，避免盲目增加某一類目的數量或減少某一類目的數量。另外在網站建設上要引入數據庫的應用，即使獲取買家的點擊和瀏覽信息，由此來確定營銷方案。在客戶進入界面上，應以男孩或女孩的視角來進行產品分類，加上以年齡段的玩具分類，和為家長而設計的“玩具功能”：益智類，鍛煉類，規劃類等的以家長視角購買玩具的分類通道。以及建立對于成年人而設立的仿真玩具、漫威超級英雄模型、汽車模型等的成年人分類通道。三、 SWOT分析優勢：1、 作為市場補缺者，起初市場競爭壓力小，精準的市場定位具有盈利的能力：面向全國的線上優質品牌玩具零售。2、 前期可以在淘寶上做，初始成本低，無網站建設費用和門店建設費用。3、 品牌和質量優勢，只提供優質的玩具，避免了因質量問題而失去的市場。劣勢：1、 起步的信譽問題和知名度，剛開業的淘寶店鋪信用值低下，與信譽高的店鋪相比被搜索到的排名較靠后，不利于營業額的上升。2、 優質玩具的進貨渠道需要跟各大廠家進行洽談，沒有零售店的支持，進貨渠道有難度。3、 若前期自己建設網站則有技術上和營銷上的難點。機會：1、 線上購物的市場不斷變大，零售店的高價和種類少將為線上的銷售提供機會。2、 若前期信譽值底下可以考慮進駐天貓商城，也可以考慮自己創建網站。或考慮淘寶服務者進行刷信譽。3、 目標客戶群體數量龐大。4、 日益提高的收入水平將為優質玩具提供更大的市場空間。威脅：1、 潛在進入者對這個市場的沖擊，一些營銷能力和進貨議價能力高的模仿者會侵占成功的果實。2、 相較于其他一般品質的玩具線上店鋪，沒有價格優勢。3、 有小孩的顧客有一部分沒有網購的習慣。四、 具體方案制定進貨商家暫定：1 奧迪AULDEY (中國馳名商標,中國名牌,廣東奧迪玩具實業有限公司)2 美泰MATTEL (含費雪,芭比Barbie,總公司設于美國加州)3 孩之寶HASBRO (1923 年在美國,孩之寶亞太區市場浉拓展有限公司)4 驊威HWTOYS (中國馳名商標,中國名牌,廣東驊威玩具工藝股份)5 樂高Lego (十大玩具品牌,于1932 年丹麥Billund)6 萬代Bandai (于1950 年日本東京,世界玩具卡通/娛樂公司)7 多美TOMY (十大玩具品牌,日本的TOMY 創業至今約80 年)8 銀輝 (十大玩具品牌,1977 年東莞,銀輝玩具制品有限公司)9 智高 (十大玩具品牌,東莞市智高文具有限公司)10 百利威 (美國迪斯尼玩具合作伙伴,廣州錦威貿易有限公司)1、 前期在淘寶上進入消費者保障，開設低成本店鋪，找淘寶服務商進行前期的裝修和初步推廣。2、 產品拍攝前期可以外雇專業淘寶照片拍攝機構進行，后期盈利后可以自己購買相機和雇傭修圖人員或培訓修圖人員，3、 建立小型倉庫和發貨流程機制，對合伙人進行集中培訓。4、 盈利情況好的情況下考慮進駐天貓商城或者自創網站平臺。5、 視情況創立自己的論壇，在論壇上讓大家自由交流，以此來掌握消費者的信息，為制定產品組合和營銷計劃做依據。五、 預算及融資計劃淘寶店鋪建立方案預算固定成本變動成本房屋租金每月4000進貨費用第一批10000元貨工作人員*3每月10000天貓進駐費用專賣店：R商標5萬，TM商標10萬水電費用每月300淘寶旺鋪費用每月30元發貨包裝費用購置300元物資消費者保證1000元固定成本總計14600元變動成本因戰略而定，不算總計網站建設方案預算：去掉天貓進駐費用和淘寶旺鋪、消費者保證項目的費用，多出網站建設人員的聘請費用，服務器租用和日常維護的費用暫訂為50000元。融資計劃：合伙人集資，3個合伙人初步只需每人投入10000元，較低的投入無融資壓力，后期盈利后考慮將利潤用于擴展業務規模。六、 推廣計劃1、郵件推廣：向數據公司購買目標客戶的郵件地址，并群發郵件。2、百度推廣：在百度推廣上購買競價排名。3、在論壇上發布廣告信息，包括親子類論壇，專業玩具論壇，地域論壇等。4、長期推廣需要制作精良的廣告：付費向專業的廣告設計公司，制作專業的網頁、玩具視頻廣告以及優質廣告語是必要的。5、微博推廣：購買微博的推廣服務，講消息推送給目標客戶。6、微信推廣：建立微信公眾平臺，定期發布產品信息、廣告信息、促銷信息。7、團購：在各大團購網站上發布明星產品的團購，定價方式可以按照成本定價法，為前期積累人氣。8、與其他網站進行合作，互相彌補產品線的缺失，在網站上提供其他網點的友情鏈接，與其網站進行客戶資源共享。（風險較大）七、 總結我國玩具市場尚處于初級發展階段，市場潛力很大，可以對美國和臺灣等發達地區的市場進行調查和參考，用最先進的零售方式作為管理的標桿，避免經營中出現“重蹈覆轍”的情況。再根據國內的市場行情進行定位和推廣。利用電子商務的方式，進行優質玩具的在線銷售將是有利可圖的。但在實際操作過程中會出現很多問題，我們將根據實際情況做出積極的應對措施和修改方案。八、 課程感想學習電子商務的課程獲益匪淺，了解了很多公司的盈利模式，當今的營銷越來越反傳統，用傳統的理論和視角難以駕馭產品的走向了，社會化媒體越來越成為營銷方面的重頭戲，以后還要買書學習微博營銷、微信營銷、網絡軟文營銷等等知識，多學習讓自己能用上的知識。電子商務為年輕人提供了更多的創業可能，與傳統的創業方式非常