碩士學位論文 （專業學位） 基于 網上銀行 系統 的設計 與實現 姓 名： 盛軍 學 號： 1021170051 所在院系：軟件學院 職業類型：工程碩士 專業領域：軟件工程 指導教師：張晨曦 教授 副 指導教師 ： 李鴻亮 二 一 二 年 十二 月 in 2010 2012 1021170051 i of 基于盛軍 同濟大學 學位論文版權使用授權書 本人完全了解同濟大學 關于收集、保存、使用學位論文的規定，同意如下各項內容：按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版本；學校有權保存學位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數字化或其它手段保存論文；學校有權提供目錄檢索以及提供本學位論文全文或者部分的閱覽服務；學校有權按有關規定向國家有關部門或者機構送交論文的復印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學校可以適當復制論文的部分或全部內容用于學術活動。 學位論文作者簽名： 年 月 日 經指 導教師同意，本學位論文屬于保密，在 年解密后適用本授權書。 指導教師簽名： 學位論文作者簽名： 年 月 日 年 月 日 濟大學學位論文原創性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師指導下，進行研究工作所取得的成果。除文中已經注明引用的內容外，本學位論文的研究成果不包含任何他人創作的、已公開發表或者沒有公開發表的作品的內容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標明。 本 學位論文原創性聲明的法律責任由本人承擔。 學位論文作者簽名： 年 月 日 同濟大學 碩士學位論文 摘要 I 摘要 隨著 人計算機以及網絡技術的發展， 網上銀行已經成為了現代 銀行 開展金融業務 的必 要組成。 相對于傳統銀行，網上銀行是一種全新的銀行服務手段，一種全新的企業組織形式，有著傳統銀行無法比擬的成本和服務優勢 。 本文 是以 行 的需求 為背景 ， 通過深入調研，針對 行 的 管理現狀，特點以及需求，以軟件工程的思想 作為 指導， 設計和開發了基于 網上銀行 系統，從而實現 銀行與客戶 之間安全、方便、友好、實時連接 的需求。在系統的設計和開發 過程 中，我們采用了 向對象的分析方法對系統進行分析和設計 ， 運用 005 作為 系統 開發平臺， 以 為系統 開發語言，采用 B/S 結構 并 以 為系統 應用服務器 ， 以 為 系統的 后臺數據庫，并結合 層架構的設計思想對系統加以實現。 本文 首先介紹了 網上銀行 的現狀以及未來的發展方向，論述了系統開發的可行性并確定了系統開發的基本目標。然后詳細介紹了 本 系統開發 所涉及 的相關技術 以及 系統的 需求分 析和 總體設計 。 接著介紹了基于 網上銀行系統的詳細設計，包括時序圖和數據庫設計等。 最后介紹了 本 系統各 功能模塊的設計與實現 。本系統按照用戶角色可分為 用戶 和管理員三類，按照系統的功能 可分為 用戶登錄 與退出 、公告查看、用戶網上帳戶的存 取 轉、增加郵件通知功能、帳戶狀況查詢、帳戶交易明細查詢、帳戶活期轉定期功能、用戶卡的自助掛失功能、用戶信息修改 等模塊 。 關鍵字 : 網上銀行， B/S 模式， 向對象的分析方法， 000 I PC to is a a of is to is on X s to of X In to in of eb In We ML to 005 as , as VC to of of in of s of in on y of is to of be of 同濟大學 碩士學位論文 摘要 B/S 000 同濟大學 碩士學位論文 目錄 錄 第 1 章 引言 . 1 題背景 . 1 展現狀及未來趨勢 . 1 外網絡銀行研究現狀 . 1 內網絡銀行研究現狀 . 2 課題的目的和意義 . 3 文的組織結構 . 3 第 2 章 相關技術 . 5 術 . 5 架模型 . 7 視圖 . 8 模型 . 8 控制器 . 8 . 8 000 簡介 . 9 術概述 . 10 章小結 . 11 第 3 章 系統的需求分析 . 13 能性需求分析 . 13 功能性需求分析 . 14 作流程可用性 . 14 統的性能 . 14 統的可擴充性及可維護性 . 14 統用例分析 . 14 統總用例 . 14 戶登陸功 能用例分析 . 15 告管理功能的用例分析 . 16 戶查詢功能的用例分析 . 17 款管理功能的 用例分析 . 18 的及時語功能的用例分析 . 18 戶信息管理功能的用例分析 . 19 戶密碼管 理功能的用例分析 . 19 同濟大學 碩士學位論文 目錄 V 戶退出功能的用例分析 . 20 章小結 . 20 第 4 章 系統的設計 . 21 統的整體開發框架 . 21 統的功能設計與角色設計 . 22 能設計 . 22 色設計 . 23 統權限設計 . 23 據庫的設計 . 24 要功能模塊的設計 . 29 戶登陸 . 30 告管理 . 31 戶查詢 . 32 款管理 . 33 的及時語 . 36 戶信息管理 . 37 戶密碼管理 . 39 戶退出 . 40 章小結 . 40 第 5 章 系統的實現 . 41 戶登陸 . 41 告管理 . 43 戶查詢 . 44 1. 帳戶余額查詢 . 44 . 46 款管理 . 50 取款 . 50 . 52 . 54 的及時語 . 56 . 56 戶信息管理 . 58 . 58 . 61 戶密碼管理 . 63 戶退出 . 65 同濟大學 碩士學位論文 目錄 6 章 總結與展望 . 67 論 . 67 一步的工作方向 . 67 致謝 . 69 2012 年 12 月 . 69 參考文獻 . 70 附錄 A 插圖清單 . 72 附錄 B 表格清單 . 74 個人簡歷 在讀期間發表的學術論文與研究成果 . 75 第 1 章 引言 1 第 1 章 引言 題背景 隨著計算機和網絡技術的迅猛發展， 速崛起，基于 電子商務浪潮席卷全球，它給制造、信息、金融、服務等眾多行業都帶來了新的機遇和挑戰，網上銀行正是在這股浪潮中應運而生。 網上銀行也稱為網絡銀行、在線銀行，是指利用 相關技術處理傳統的銀行業務及支持電子商務網上支付的新型銀行。它實現了銀行與客戶之間安全、方便、友好、實時的連接，可向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉賬、跨行轉帳、信貸、網上證券、投資理財以及其他貿易或非貿易的全方位銀行業務服務。可以說，網上銀行是在 的虛擬銀行柜臺。 鑒于網上銀行投資少 、維護成本低、輻射范圍廣、隨時隨地可接入、業務功能強大，信息傳遞快捷等優勢，它的產生為中小銀行提供了與大型國金融機構競爭的可能。 任何銀行無論資金多么雄厚、實力多么強大，如果忽視網絡銀行業務的發展，那么它們都將在數字經濟時代受到懲罰。與之相反，如果能充分利用這次機遇，將自身優勢與網絡銀行相結合，那么也將迎來前所未有的發展前景。 本課題正是在以上背景的引導下， 以浦東發展銀行為業務藍本，進行網上銀行系統的設計與開發 的嘗試 。 展 現狀 及未來趨勢 外網絡銀行 研究 現狀 國外網絡銀行在美國誕生， 其后迅速拓展至其他國家。美國安全第網絡銀行 ( 1996 年就開始了網上金融服務，美國銀行業 6%一 7的客戶使用網上銀行系統。 目前，國外網絡銀行分為兩種：一種是原有的負擔銀行，機構密集，人員同濟大學 碩士學位論文 基于 網上銀行系統的設計與實現 2 眾多，在提供傳統銀行服務的同時推出網上銀行系統，形成營業網點、 、電話銀行、網上銀行的綜合服務體系；另外一種是信息時代倔起的直接銀行，機構少，人員精，采用電話、 高科技服務手段與客戶建立密切的聯系，提供全方位的金融服務。 直接網銀中的代表是德國的 是一家完全的網 絡銀行，沒有營業網點，沒有分支機構，員工共計 370 人，依靠電話和因特網開拓市場、提供服務，客戶達到了 77 萬。而附于實體銀行的網銀代表是 銀， 美國第七大銀行，由于較早地開發網銀技術，這家銀行的業績近年來增長迅猛。 總體來說， 國外網絡銀行在產品創新和客戶體驗方面更獨到，做得也更加細致。 內網絡銀行 研究 現狀 我國的網上銀行雖然起步較晚，但發展很快。 1997 年招商銀行率先推出網上銀行 一網通 ，成為國內第一家上網的銀行。 1998 年 3 月中國第一筆 前，該行 一網通 個人客戶已超過 1000 萬戶， 一卡通 發卡量 1224 萬張；公司銀行賬戶幾十萬家， 網上企業銀行 用戶突破萬戶，眾多國內外知名企業使用 網上企業銀行 進行賬戶資金管理等 ， 其 后工行、建行等國有銀行也擁有自己的網銀。此外，由于支付寶作為資金通道的建立，使得淘寶網和網銀都獲得高速的增長。中國平安銀行作為后起之秀，在網絡銀行的建設上不僅具備了以前網絡銀行的優勢，也擁有更具領先性和開拓性的技術及服務。其一賬通是國內第一個綜合網銀賬戶管理平臺，具有同時對多賬戶管理的功能，使用非 常方便。而國外網絡銀行早已出現這樣產品，而且用戶也在大量增長， 如 美國花旗銀行，英國渣打銀行等。 據調查，目前我國已有 20 多家銀行的 300 多個分支機構擁有網址和主頁，其中開展網上銀行業務的分支機構（即分支型網上銀行）達 50 余家。據估計，這些網上銀行擁有的個人客戶近 20 萬，公司客戶已超過 1 萬 。 第 1 章 引言 3 課題 的目的和意義 無論是國外網絡銀行還是國內網絡銀行，未來的發展將呈現高安全性、服務多樣化、市場多端融合的趨勢。前景是非常廣闊的，而各家網絡銀行除了技術上取得更大進展之外，服務尤其網上客戶體驗將成為競爭的焦點， 那些關注客戶需求細節，并懂得創造良好網上體驗，服務更人性化的網銀將得到更多網民的青睞。 本課題的目的是使網上銀行管理清晰化，透明化，便于操作，易于管理。通過功能模塊的優化組合實現不同的管理細節，使使用過程實現最大程度的自動化與信息化 ,通過采用目前最流行的 術，運用 B/S 結構和主流的架模型，進行一次網上銀行管理系統的設計和開發。以實現我們進入對網上銀行領域的嘗試。 題研究內容 本課題是基于 B/S 結構和 術 下進行設計與實現的，在設計的過程中，使用 一建模語言和面向對象設計思 想建立開發模型，從而制定出可行的開發方案對系統進行設計與開發，同時運用先進的迭代開發工程理論指導系統的開發過程。 具體的研究內容包括： 1. 通過 模技術對 網上銀行系統 的業務需求進行分析和研究，并畫出相關用例圖。 2. 研究 型 的設計思路，設計出通用的數據訪問接口，以方便 本 系統日后進行擴展。 3. 對 本 網上銀行系統 進行總體的結構設計和功能設計。 本系統劃分為 八 個模塊： 用戶登錄、公告管理、賬戶查詢、存款管理、我的及時語、用戶信息管理、用戶密碼管理和用戶退出 等。 4. 對 本 網上銀行系統 進行 了 詳細設計 ， 包括數據庫設計。 5. 進行了 本 網上銀行系統 的編程實現。首先是 實現 了 各模塊的功能，然后集成各模塊，并對系統進行調試。 文的組織結構 同濟大學 碩士學位論文 基于 網上銀行系統的設計與實現 4 本文是以 網上銀行系統 為例，介紹了基于 B/S 模式和 架 模型 的開發模型，并 闡述了 以 術 、 架 為基礎的 信息系統 的設計與實現的過程。本文的組織結構如下： 第 1 章引言，主要介紹了課題的背景，意義和目的，以及 網上銀行 系統的發展現狀和本課題的研究方法。 第 2 章相關技術，主要介紹了系統在設計和開發過程中所涉及到的方法和技術。 第 3 章系統的需求分析，主要是通過與 相關從業人員 的 交流 ，從而獲得 網上銀行 系統的需求信息，并運用 用例圖將需求分析可視化，進而使系統的擁有者，開發者以及測試人員對系統有一個直觀上的認識。 第 4 章系統的設計，在本章中，我運用了時序圖對系統的各個子功能進行了 詳細的 分析，并設計了系統所具有角色和權限，同時利用數據庫三范式設計出了系統的數據庫。 第 5 章系統的實現，主要是實現了 網上銀行 系統的功能，并對部分功能進行了簡要的介紹。 第 6 章總 結與展望，主要是對系統的設計與實現進行總結，并提出下一步的計劃。 第 2 章 相關技術 5 第 2 章 相關技術 2.1 術 由 司于 1995 年 5 月推出的 序設計語言（以下簡稱 言）和 臺的總稱。用 現的 覽器（支持 示了 魅力：跨平臺、動態的 算。從此， 廣泛接受并推動了 迅速發展，常用的瀏覽器現在均支持 一方面， 術也不斷更新。 臺由 擬機（ 用編程接口（ 稱 成。 用編程接口為 用提供了一個獨立于操作系統的標準接口，可分為基本部分和擴展部分。在硬件或操作系統平臺上安裝一個 臺之后， 用程序就可運行。現在 臺已經嵌入了幾乎所有的操作系統。這樣 序可以只編譯一次，就可以在各種系統中運行。 用編程接口已經從 發展到 。目前常用的 臺基于 近版本為 為三個體系 ， 言是一個支持網絡計算的面向對象程序設計語言。 言吸收了言和 C+語言的優點，并增加了其它特性，如支持并發程序設計、網絡通信、和多媒體數據控制等。主要特性如下： 1、 言是簡單的。 言的語法與 C 語言和 C+語言很接近，使得大多數程序員很容易學習和使用 一方面， 棄了 C+ 中很少使用的、很難理解的、令人迷惑 的那些特性，如操作符重載、多繼承、自動的強制類型轉換。特別地， 言不使用指針，并提供了自動的廢料收集，使得程序員不必為內存管理而擔憂。 2、 言是一個面向對象的。 言提供類、接口和繼承等原語，為了簡單起見，只支持類之間的單繼承，但支持接口之間的多繼承，并支持類與接口之間的實現機制（關鍵字為 言全面支持動態綁定，同濟大學 碩士學位論文 基于 網上銀行系統 的設計與實現 6 而 C+ 語言只對虛函數使用動態綁定。總之， 言是一個純的面向對象程序設計語言。 3、 言是分布式的。 言支持 用的開發，在基本的用編程接口中有一個網絡應用編程接口（ 它提供了用于網絡應用編程的類庫，包括 。 程方法激活 )機制也是開發分布式應用的重要手段。 4、 言是健壯的。 強類型機制、異常處理、廢料的自動收集等是 序健壯性的重要保證。對指針的丟棄是 明智選擇。 安全檢查機制使得 具健壯性。 5、 言是安全的。 常被用在網 絡環境中，為此， 供了一個安全機制以防惡意代碼的攻擊。除了 言具有的許多安全特性以外，通過網絡下載的類具有一個安全防范機制（類 如分配不同的名字空間以防替代本地的同名類、字節代碼檢查，并提供安全管理機制（類 用設置安全哨兵。 6、 言是體系結構中立的。 序（后綴為 文件）在 綴為 文件） , 然后可以在實現這個 臺的任何系統中運行 。這種途徑適合于異構的網絡環境和軟件的分發。 7、 言是可移植的。這種可移植性來源于體系結構中立性，另外， 統本身也具有很強的可移植性，譯器是用 現的， 運行環境是用 實現的。 8、 言是解釋型的。如前所述， 序在 臺上被編譯為字節碼格式， 然后可以在實現這個 臺的任何系統中運行。在運行時， 釋器對這些字節碼進行解釋執行，執行過程中需要的類在聯接階段被載入到 運行環境中。 9、 高性能的。與那些解釋型的高級腳本語言相比， 確是高性能的。事實上， 運行速度隨著 譯器技術的發展越來越接近于 C+。 10、 言是多線程的。在 言中，線程是一種特殊的對象，它必須由 或其子（孫）類來創建。通常有兩種方法來創建線程：其一，使用型構為 的構造子將一個實現了 口的對象包裝 第 2 章 相關技術 7 成一個線程，其二，從 派生出子類并重寫 法，使用該子類創建的對象即為線程。值得注意的是 已經實現了 口，因此，任何一個線程均有它的 法，而 法中包含了線程所要運行的代碼。線程的活動由一組方法來控制。 言支持多個線程的同時執行，并提供多線程之間的同步機制（關鍵字為 11、 言是動態的。 言的設計目標之一是適應于動態變化的環境。 序需要的類能動態地被載入到運行環境，也可以通過網絡來載入所需要的類。這也有利于軟件的升級。另外， 的類有一個運行時刻的表示，能進行運 行時刻的類型檢查。 言的優良特性使得 用具有無比的健壯性和可靠性，這也減少了應用系統的維護費用。 對象技術的全面支持和 臺內嵌的 縮短應用系統的開發時間并降低成本。 編譯一次，到處可運行的特性使得它能夠提供一個隨處可用的開放結構和在多平臺之間傳遞信息的低成本方式。特別是 業應用編程接口（ 企業計算及電子商務應用系統提供了有關技術和豐富的類庫。 架 模型 一個框架模式，它強制性的使 應用程序 的 輸入 、 處理 和 輸出 分開。使用 用程序被分成三個核心部件： 模型 、 視圖 、 控制器 。它們各自處 理自己的任務。 始是存在于 序中的， M 是指 數據模型 ， V 是指 用戶界面 ， 制器 ，使用 目的是將 M 和 V 的實現代碼分離，從而使同一個程序可以使用不同的表現形式。比如一批統計數據可以分別用 柱狀圖 、 餅圖 來表示。C 存在的目的則是確保 M 和 V 的同步，一旦 M 改變， V 應該同步更新。 模型視圖控制器（ 二十世紀八十年代為編程語言 80 發明的一種 軟件設計模式 ，已被廣泛使用。后來被推薦為下 司 E 平臺的設計模式，并且受到越來越多的使用 開 發者的歡迎。模型視圖控制器模式是一個有用的工具箱 ，它有很多好處，但也有一些缺點。 同濟大學 碩士學位論文 基于 網上銀行系統 的設計與實現 8 視圖 視圖是用戶看到并與之交互的界面。對老式的 用程序來說，視圖就是由 素組成的界面，在新式的 用程序中， 舊在視圖中扮演著重要的角色，但一些新的技術已層出不窮，它們包括 像 一些標識語言和 處是它能為應用程序處理很多不同的 視圖 。在視圖中其實沒有真正的處理發生，不管這些數據是聯機存儲的還是一個雇員列表，作為視圖來講，它只是作為一種輸出數據并允許用戶操縱的方式。 模型 模型表示企業數據和業務規則 。在 三個部件中，模型擁有最多的處理任務。例如它可能用像 樣的構件 對象 來處理數據庫，被模型返回的數據是中立的，就是說模型與數據格式無關，這樣一個模型能為多個視圖提供數據，由于應用于模型的代碼只需寫一次就可以被多個視圖重用，所以減少了代碼的重復性。 控制器 控制器接受用戶的輸入并調用模型和視圖去完成用戶的需求，所以當單擊面中的超鏈接和發送 單 時，控制器本身不輸出任何東西和做任何處理。它只是接收請求并決定調用哪個模型構件去處理請求，然后再確定用哪個視圖來顯示返回的數據 。 2.3 件基金下 目的一部分。 架的主要架構設計和開發者是 架中不爭的王者。經過長達五年的發展， 經逐漸成長為一個穩定、成熟的框架，并且占有了 架中最大的市場份額。但是 些技術特性上已經 第 2 章 相關技術 9 落后于新興的 架。面對 些設計更精密，擴展性更強的框架， 到了前所未有的挑戰。但站在產品開發的角度而言，然是最穩妥的選擇。 一組相互協作的類（組件）、 及 成。基于 架的 用程序基本上符合 設計標準，可以說是計模式的一種變化類型。根據上面對 描述，很容易理解為什么說 一個 不僅僅是一些標記庫的組合。但 包含了豐富的標記庫和獨立于該框架工作的實用程序類。 其自己的控制器（ 同時整合了其他的一些技術去實現模型層（ 視圖層（ 在模型層， 以很容易的與數據訪問技術相結合，包括 視圖層， 夠與 等這些表示層組件相結合。 000 簡介 000 是微軟公司開發的一個具有客戶 /服務器體系結構的關系型數據庫管理系統（ 它使用 過微軟擴展的數據庫查詢語言 客戶機和 務器之間傳遞請求和響應。 1客戶機 /服務器體系結構 客戶機程序負責執行業務邏輯和顯示用戶界面，它可以運行在一臺或多臺客戶機上，也可以運行在 000 服務器上。 000 服務器負責管理數據庫并在多個用戶請求之間分配可用 的服務器資源，如內存、網絡帶寬和磁盤操作等。 該軟件功能強大，使用方便，擁有廣大的用戶群體，它是后臺數據庫服務器的首選產品。 2關系型數據庫管理系統（ 責以關系模型建構數據庫，具體包括維護數據及數據之間的關系；在不違反定義數據之間關系的規則的前提下保證數據能被正確存取；在系統出現故障的情況下，恢復所有數據到已知的一致點等。 3 000 使用 為它的數據庫查詢和編程語言，使同濟大學 碩士學位論文 基于 網上銀行系統 的設計與實現 10 用 言，可以訪問 數據，查詢、更新和管理關系數據庫系統。持最新的 際標準，并增加了許多擴展項來提供更多的功能。 000 提供了 兩個最重要的 開發和管理數據庫的工具 ， 即企業管理器和查詢分析器。 企業管理器是最重要的一個工具，它幾乎可以完成所有的 000數據庫的開發和管理工作， 通過企業管理器，開發人員 可以提高數據庫開發和管理的效率。 查詢分析器是數據庫開發人員最喜歡的工具，通過該工具數據庫開發人員可以直接用 言與 000 進行交互，可以通過 句創建視圖、存儲過程和觸發器等數據庫對象，也可以調試 句以便將正確的 術概述 服務器端組件模型，最大的用處是部署分布式應用程序，類似微軟的 術。憑借 平臺的優勢，用 術部署的分布式系統可以不限于特定的平臺。 一部分，定義了一個用于開發基于組件的企業多重應用程序的標準。其特點包括網絡服務支持和核心開發工具( 在 ， 為 業 別是會話 實體 消息驅動 于實現業務邏輯，它可以是有狀態的，也可以是無狀態的。每當客戶端請求時，容器就會選擇一個 為客戶端服務。以直接訪問數據庫，但更多時候，它會通過 現數據訪問 域模型對象，用于實現 O/R 映射，負責將數據庫中的表記錄映射為內存中的 象，事實上，創建一個 象相當于新建一條記錄，刪除一個 同時