單選題 1.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關系技巧能力等為主要內容的培訓屬于（）。 A 技能培訓 B 知識傳授培訓 C 態度轉變培訓 D 工作方法改進培訓 正確答案:A單選題 2.根據國家規定，國家公務員的行政紀律處分的種類有（）種。 A 3 B 4 C 5 D 6 正確答案:D單選題 3.帶薪休假屬于（）。 A 工資 B 獎金 C 補貼 D 福利 正確答案:D單選題 4.把考核稱為“勤務評定”的國家是（）。 A 英國 B 美國 C 法國 D 日本 正確答案:D單選題 5.考核中最常見的考核方式是（）。 A 自我考核 B 同級考核 C 下級考核 D 上級考核 正確答案:D單選題 6.不屬于社會福利的項目是（）。 A 財政補貼 B 生活補貼 C 公共設施 D 養老保險 正確答案:D單選題 7.管理者如果對下屬的某一績效要素的評價較高，會導致對此人所有的其他績效要素評價都較高，這通常指的是（）。 A 考核者的個人偏見 B 經常性的誤差 C 居中趨勢 D 暈輪效應 正確答案:D單選題 8.便于計算機處理，適用于大規模地評定各類人員，也適用于多層次、多維度的數據比較的考核方法是（）。 A 關鍵事件法 B 目標管理法 C 情境模擬法 D 要素評定法 正確答案:D單選題 9.在一項對操作工人的考評中，為了了解員工績效提高的程度，應以（）作為信息的主要來源。 A 該員工的同事 B 該員工本人 C 該員工的直接主管 D 該員工的最高主管 正確答案:C單選題 10.適當拉開員工之間的薪酬差距，體現了薪酬管理的（）。 A 競爭力原則 B 公正性原則 C 激勵性原則 D 合理性原則 正確答案:C單選題 11.對于十分復雜、難度較大的任務，獎勵頻率宜（）。 A 高 B 低 C 中 D 不確定 正確答案:B單選題 12.期望理論的基礎是（）。 A 自我利益 B 組織利益 C 他人利益 D 社會利益 正確答案:A單選題 13.內部公平主要是指（）。 A 員工薪酬與市場水平大體相當 B 員工薪酬在分配程序上的公正合理 C 員工的薪酬與自己所在部門的績效相當 D 與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價值大體相當 正確答案:D單選題 14.美國于（）年正式建立了考核制度。強調文官的任用、加薪和晉級，均以工作考核為依據 A 1887 B 1879 C 1886 D 1891 正確答案:A單選題 15.Z理論的提出者是（）。 A 威廉大內 B V.弗魯姆 C 斯金納 D 赫茨伯格 正確答案:A單選題 16.在評價培訓計劃時使用的最佳方法是（）。 A 回任工作考核 B 控制實驗法 C 訓末考核 D 問卷調查法 正確答案:B單選題 17.期望理論的提出者是美國的心理學家（）。 A 亞當斯 B V.弗魯姆 C 斯金納 D 赫茨伯格 正確答案:B單選題 18.以下屬于個人福利的是（）。 A 住房津貼 B 失業保險 C 養老保險 D 傷殘保險 正確答案:A單選題 19.企業員工培訓管理的第一步是（）。 A 設置培訓目標 B 擬定培訓計劃 C 培訓計劃的實施 D 培訓需要的確定 E 培訓機構的資歷 正確答案:D單選題 20.被廣泛用于職稱評定的考核方法是（）。 A 民意測驗法 B 共同確定法 C 立體考核法 D 分級法 正確答案:B單選題 21.以工作的實際需要為出發點，圍繞著職位的特點而進行的針對性培訓是（）。 A 崗位職務培訓 B 學歷培訓 C 文化補課 D 在職培訓 正確答案:A單選題 22.按事物“兩頭大、中間小”的正態分布規律，先確定好各等級在總數中所占的比例的考核方法是（）。 A 簡單分級法 B 交替分級法 C 范例對比法 D 強制分配法 正確答案:D單選題 23.受“暈輪效應”的影響，面試考官可能會在某種程度上傾向于（）。 A 在評價當前應聘者的表現時受前一個應聘者表現的影響 B 根據應聘者的某一優點或缺陷來評價應聘者的整體表現 C 對和自己在某些方面具有相同或相似特點的應聘者做出較高的評價 D 根據開始幾分鐘甚至是面試前從相關資料中得到的印象對應聘者做出評價 正確答案:B單選題 24.對勞動者提供特殊勞動所作的額外勞動消耗的一種補償的是（）。 A 津貼 B 獎金 C 工資 D 福利 E 其他 正確答案:A單選題 25.通過研究具體的工作者本人的工作行為狀況與期望的行為標準，找出其間的差距，從而確定培訓需要的方法是（）。 A 組織分析 B 工作分析 C 個人分析 D 群體分析 正確答案:B單選題 26.一般用于選拔業務干部的考核方法是（）。 A 民意測驗法 B 共同確定法 C 立體考核法 D 分級法 正確答案:C單選題 27.脫產培訓可以看作是（）。 A 事假 B 有償假期 C 公休 D 旅游 正確答案:B單選題 28.最可靠和最經濟的報酬調查渠道是（）。 A 委托專業機構進行調查 B 從公開的信息中了解 C 企業之間的相互調查 D 本企業的應聘人員處了解 正確答案:C單選題 29.管理人員開發的一種流行方式是（）。 A 替補訓練 B 在職開發 C 短期學習 D 工作輪換 正確答案:C單選題 30.鼓勵人們“通才化”，比較適合于開發一般的直線管理人員而非職能專家的培訓方法是（）。 A 替補訓練 B 在職開發 C 短期學習 D 工作輪換 正確答案:D多選題 31.常用的崗位評估方法有（）。 A 崗位參照法 B 分類法 C 排序法 D 要素計點法 E 要素比較法 正確答案:ABCDE多選題 32.培訓計劃中最重要的因素是（）。 A 企業領導的管理價值觀 B 對培訓重要性的認識 C 培訓項目的形式 D 培訓時間 E 課程大綱、教材 正確答案:AB多選題 33.按照雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（）。 A 成就感 B 工作本身的挑戰性和趣味性 C 公司的政策 D 責任感 E 個人的成長與發展 正確答案:ABDE多選題 34.斯金納提出的行為改造策略有（）。 A 正強化 B 負強化 C 不強化 D 懲罰 E 綜合策略 正確答案:ABCDE多選題 35.現代公共部門人力資源培訓的基本特征是（）。 A 注重對公共部門人力資源的素質的培訓 B 發展公職人員的職業能力 C 注重通才發展和專才發展的相結合 D 法律觀念和法律意識是公共部門人力資源培訓的重點 E 政治理論和政治素質的培養在公共部門人力資源培訓中占有重要比重 正確答案:ABCDE多選題 36.根據國家規定，國家公務員的獎勵分為（）。 A 嘉獎 B 記三等功 C 記二等功 D 記一等功 E 授予榮譽稱號 正確答案:ABCDE多選題 37.績效考核中的勤是勤奮敬業的精神。主要指（）。 A 員工的工作積極性 B 創造性 C 主動性 D 紀律性 E 出勤率 正確答案:ABCDE多選題 38.企業確定薪酬管理的基本原則是（）。 A 對成本有控制性 B 對內具有公正性 C 對外具有競爭力 D 支付具有公開性 E 對員工有激勵性 正確答案:ABCE多選題 39.企業培訓需求分析包括（）。 A 組織的人力資源需求分析 B 人力資源供給狀況分析 C 崗位的工作任務需求分析 D 技術更新培訓需求分析 E 員工的能力、素質和技能分析 正確答案:ACE多選題 40.考核者的失誤包括（）。 A 缺乏明確的績效考核標準 B 個人的偏見 C 暈輪效應 D 經常性誤差 E 居中趨勢等 正確答案:BCDE多選題 41.員工福利的管理涉及到以下幾個方面（）。 A 福利的目標 B 福利的成本核算 C 福利的溝通 D 福利的調查 E 福利的實施。 正確答案:ABCDE多選題 42.績效考核按其主體分，其形式有（）。 A 上級考評 B 自我考評 C 同級考評 D 下級考評 E 客戶考評 正確答案:ABCD多選題 43.以下對于獎金的描述正確的是（）。 A 具有很強的針對性和靈活性 B 收入具有不穩定性 C 收入具有明顯的差別性 D 具有更強的激勵作用 E 不與技術業務水平及成果直接聯系 正確答案:ABCD多選題 44.在下列對關鍵事件法的描述中，正確的有()。 A 有較大時間跨度 B 費時費力費資金 C 只能做定性分析 D 只能作定量分析 E 易于進行員工之間的比較 正確答案:ABC多選題 45.以下對于津貼的描述正確的是（）。 A 具有很強的針對性 B 收入具有不穩定性 C 收入具有明顯的差別性 D 具有更強的激勵作用 E 不與技術業務水平及成果直接聯系 正確答案:AE多選題 46.按照Z理論，管理的主要內容是（）。 A 企業對職工的雇傭是長期的而不是短期的 B 實行集體負責制 C 上下級之間關系要融洽 D 準備評價與穩步提拔 E 控制機制要較為含蓄而正規，檢測手段可以不正規 正確答案:ACD多選題 47.以下屬于綜合獎的有（）。 A 季度獎 B 年中獎 C 年終獎 D 質量獎 E 全勤獎 正確答案:ABC多選題 48.績效考核中的績指員工的工作績效，包括（）。 A 出勤率 B 工作數量 C 工作質量 D 經濟效益 E 社會效益 正確答案:BCDE多選題 49.按照馬斯洛的需要層次理論，低級需要包括（）。 A 生理需要 B 社會需要 C 安全需要 D 尊重需要 E 自我實現需要 正確答案:AC多選題 50.有關雙因素理論的正確觀點有（）。 A 滿意的對立面是沒有滿意 B 激勵因素是以人為工作本身的要求為核心的 C 只有激勵因素的滿足，才能激發人的積極性 D 不滿意的對立面則是沒有不滿意 E 滿意的對立面是不滿意 正確答案:ABCD多選題 51.行為模仿通常用于培訓（）。 A 高層管理人員 B 基層主管人員 C 中層管理人員 D 員工 E 所有管理人員 正確答案:BCD多選題 52.企業進行培訓機構選擇決策的資源依據是()。 A 培訓內容 B 接受培訓的學員 C 企業特點 D 培訓需求的分析 E 培訓機構的資歷 正確答案:ABC多選題 53.以下屬于公共福利的是（）。 A 醫療保險 B 失業保險 C 養老保險 D 傷殘保險 E 商業保險 正確答案:ABCD多選題 54.以下合適的獎勵技巧有（）。 A 對于不同的員工應采用不同的激勵手段 B 注意獎勵的綜合效價 C 適當拉開實際效價的檔次 D 適當提高期望概率 E 注意期望心理的疏導 正確答案:ABCE多選題 55.崗位工資將（）密切結合起來。 A 福利 B 獎金 C 工資 D 技術 E 工作成效 正確答案:CDE多選題 56.人員激勵的方式有（）。 A 目標激勵 B 獎罰激勵 C 考評激勵 D 領導行為激勵 E 競賽與評比的激勵 正確答案:ABCDE多選題 57.對知識分子和管理干部以下哪種激勵方式是適合的？（）。 A 獎金 B 晉升職務 C 授予職稱 D 改善勞動條件 E 增加崗位津貼 正確答案:BC多選題 58.按考核的目的劃分，績效考核可以分為（）。 A 例行考核 B 晉升考核 C 轉正考核 D 評定職稱考核 E 培訓考核 正確答案:ABCDE多選題 59.在衡量培訓結果中，以下培訓成果或效益可以衡量的是（）。 A 反應 B 知識 C 行為 D 成效 E 技能 正確答案:ABCD多選題 60.培訓目標主要分為（）。 A 技能培訓 B 學歷培訓 C 知識傳授 D 態度的轉變 E 崗位職務培訓 正確答案:ACD多選題 61.績效考核中的能指人的能力素質，包括（）。 A 認識能力 B 思維能力 C 研究能力 D 創新能力 E 表達能力 正確答案:ABCDE多選題 62.績效考核的作用具體表現在（）。 A 為員工的薪酬調整、獎金發放提供依據 B 為員工的職務調整提供依據 C 為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會 D 讓員工清楚企業對自己的真實評價 E 績效考核是對員工進行激勵的手段 正確答案:ABCDE多選題 63.績效考核的最終目的是（）。 A 改善員工的工作表現，以達到企業的經營目標 B 提高員工的滿意度和未來的成就感 C 員工的工作調整、職務變更提供依據 D 為員工的薪酬調整、獎金發放提供依據 E 為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會 正確答案:AB多選題 64.基于公平理論，當員工感到不公平時，他們可能會采取以下做法（）。 A 曲解自己或他人的付出或所得 B 采取某種行為使得他人的付出或所得發生改變 C 采取某種行為改變自己的付出或所得 D 選擇另外一個參照對象進行比較 E 辭職 正確答案:ABCDE多選題 65.管理人員應具備的素質和能力包括（）。 A 知識 B 品德 C 技能 D 態度 E 行為方式 正確答案:ACDE多選題 66.績效考核的橫向程序的主要環節有（）。 A 制定考核標準 B 實施考核 C 考核結果的分析與評定 D 結果反饋 E 實施糾正 正確答案:ABCDE判斷題 67.績效考核的縱向程序是指按組織層級進行考核的程序，考核一般是由上到下進行的。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 68.在考“績”時，只要考核員工的工作數量和工作質量就可以了。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 69.管理人員開發的最終目的是提高個人的工作績效。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 70.良好的福利并不會使員工產生由衷的工作滿意感，并激勵員工的行為。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 71.公平理論認為每個人只是關心由于自己的工作努力所得到的絕對報酬，并不關心自己的報酬與他人報酬之間的關系。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 72.我國目前常用的考核方法雖然簡便可行，但一般來講，動態考核多，靜態考核少。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 73.Z理論認為企業管理當局與職工的利益并不一致，兩者的動機難以融為一體。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 74.績效管理的唯一作用是為員工報酬的發放做依據。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 75.給員工（無論個人還是團隊）授權并不需要進行大量的培訓。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 76.福利的管理并不是一項專業化要求很高的管理工作，因為對員工的激勵作用有限。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 77.決策競賽可以歸結為對發生的各種事件進行決策的模擬設計。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 78.考評方法的準確性是選擇考評方法時應該考慮的唯一指標。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 79.在案例研究中，教師就是解釋教科書原理的講師或說教者。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 80.按時間付酬對于收入低于應得報酬的員工來說，將提高他們生產的數量或質量。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 81.培訓工作是一項短期的、臨時性的工作，所以培訓工作較為隨意。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 82.組織除了提供法律政策規定的福利以外，一般不提供任何有利于組織和員工發展的福利項目。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 83.培訓是一項人力資源的投資活動，誰投資誰受益，不存在風險。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 84.在強化方式上，應采取連續的、固定的負強化為主。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 85.津貼不與技術業務水平及成果直接聯系，它是一種補充性的工資分配形式。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 86.員工培訓是企業的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產出的角度考慮效益的大小。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 87.激勵不能超過人的生理和能力的限度，否則，這種激勵就不會起作用。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 88.期望理論的核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎賞。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題