第 1 頁 共 7 頁 大三學生暑期電腦經銷公司實習報告大三學生暑期電腦經銷公司實習報告 一 珍貴的實習經歷 轉眼間已經在聯想實習四周了 經歷了很多之前 從沒遇到過的事情 也結實了更多志同道合的朋友 心中對這份實習經歷充滿的是感激和敬畏 在沒得到實習的 offer 時 心中滿是焦急和忐忑 因為自己已經大三 馬上面臨著畢業就業 此時最重 要的任務莫過于尋找一份名企的實習 之前在各種網 站上投了很多的簡歷 到頭來卻都進入了各個企業的 人才資料庫 中 眼看著暑假就來臨了 心中不免 慌張起來 因為再沒有實習的機會 這個暑假就泡湯 了 某日在自習室 突然接到了 xx 的電話 問我實 習的事宜 我當時一聽 xx 真的要提供聯想的實習機 會了 心中充滿了無限的激動 在經過了簡單的面試 以及漫長的等待后 某個陽光明媚的下午 接到了 xx 的正式通知 并給我發了一些關于聯想實習生啟 動的一些具體事宜 心中終于踏實了 因為這個不尋 常的暑假我會和聯想為伍 會在名企中得到鍛煉 我被分派到了聯想下屬的 xx 電腦經銷公司工作 xx 是聯想在 xx 地區最大的分銷商 和聯想的業務關 第 2 頁 共 7 頁 系很是緊密 由于聯想暑期的 千城巡展 靈活 推廣 及 電影下鄉 的活動開展 xx 的暑期活動 相對來說任務量也是蠻大的 我的指導人是 xx 但 我被具體的分配由負責鄉鎮推廣的 xx 負責 xx 姐會 給我分配一些關于鄉鎮推廣中比較程式化或相對較簡 單的任務 我也在其中學習到了一個分銷商是如何進 行運轉的 我之前是學市場營銷的 也接觸到渠道商 的運作 但真正的企業和書本上描述卻差別很大 自 身的感觸頗多 我一共接到了三項比較大的任務 對聯想的鄉鎮 網點 n 和 n 進行溝通并向他們索要網點的實景 照 對各個接手 千城巡展 靈活推廣 和 電 影下鄉 的經銷商進行跟蹤式的溝通 對各個經銷商 網點進行話術檢查 大任務的間隙也會穿插著無數的 小任務類似于輸入數據 整理表格和核對信息等 總 體來說實習生活還是比較充實的 在客觀原因上 xx 正好趕上了洪水災害 這在一定程度上加重了任務的 困難性和復雜性 而主觀上 由于自己的經驗不足和 認識不足 也發生過很多問題 下面 便陳述一下我 在實習中碰到的一些問題和自己的收獲 二 實習中遇到的問題 1 實習規劃的不合理 第 3 頁 共 7 頁 在實習的初期 自己沒有對實習做個很好的整體 規劃 心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務 就 想老師對學生的那樣 會安排好一切的 可是 來了 之后并非想象中的那樣 指導人自己的工作很忙 而 自己常常被晾在一遍 與指導人的溝通也都不怎么合 理 他經常出差 所以弄得自己很被動 并且 在開 始的時候 也沒和指導人就整體實習安排進行充分的 溝通 導致自己在實習的進行過程中很盲目 浪費了 不少時間 這個其實是很不必要的 2 沒有效率的溝通 自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝 通 我需要和 xx 的各個同事溝通 以便于自身的工 作更加的順暢 我需要和聯想哈辦的實習生溝通 以 便于推進自己的實習活動 我需要和各個經銷商溝通 以便于我將聯想和 xx 的重要消息傳達下去 以確保 渠道的運轉正常 溝通是重要的 而溝通需要很多的技巧和經驗 由于自己的溝通不合理 在與指導人 xx 姐的交流有 些時候效率很低 有時候自己會理解不了任務的含義 導致在執行過程中 將信息傳達失誤 與經銷商的溝 通中 由于經驗的不足 經常不能識別經銷商的 緩 兵之計 導致工作在開展中困難重重 與哈辦陶玉 第 4 頁 共 7 頁 玉的溝通不細致 導致我們兩個在最后總結中發生了 策劃方向不一致的后果 溝通是個大問題 需要不斷 的鍛煉 不斷的總結 3 沒有對工作和信息進行詳細的記錄 這貌似是比較小的點 但在我這次實習中卻由于 沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和復雜 具體的 在和經銷商打電話溝通的時候 由于自己記 錄的不完整 并對最關鍵的信息沒有記錄 導致了我 后來對任務的跟進時發生了困難 因為我不知道上次 打電話時對方接收信息的是誰 所以我在第二次催任 務的時候也不知道該向誰要照片 我就只能硬著頭皮 打了 4 工作的主動性不足 這個主要是在前期的問題 剛來 xx 的時候 感 覺每個人都很忙 所以總覺得自己的任務應該會很多 反而 事實上自己卻很清閑的 我覺得 可能還是自 己主動性不強 平常在學校中都是以 老師教學生 的習慣來等待任務的安排 而不是自己主動去幫助指 導人做一些力所能及的事 從而讓自己的實習在開始 階段比較清閑 三 實習中得到的收獲 1 培養了有效的溝通技巧 第 5 頁 共 7 頁 一個多月的實習給自己最大的收獲可能就是讓自 己重新詮釋了如何有效的溝通 之前感覺溝通只要做 到換位思考就能進行得很好 現在看來 溝通中需要 做的遠遠不止這個 溝通需要經驗 需要面對不同的 人講不同風格的話 溝通需要技巧 需要自己在溝通 過程中把重點要點更加有效的傳達出去 溝通更要有 自信 需要在面對緊急情況下都正定自若 冷靜處理 問題 一切的心得對自己已經感覺收獲很多 不過這 可能都只是溝通的冰山一角 真正的溝通經驗還得在 以后慢慢的學習 2 加強了對工作細節的重視 雖然在實習的剛開始階段 以及在實習的某些方 面 自己的記錄還有可能不夠完整 但在大部分的任 務中 還是慢慢的使得自身在工作中對細節的把握更 加的詳細和具體 很多的詳細記錄都是在工作中慢慢 的體會出來的 有些時候不用 xx 姐提醒 自己就能 把現有的信息進行合理的分類和標注 并且在每項任 務完成后都能很規范的對收上來的信息進行規整 做 必要的標注 使得 xx 姐的工作更加的順暢 這個習 慣希望能一直堅持下去 3 要認真學習上級下發的文件 這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話 因為 第 6 頁 共 7 頁 上級下發的文件必然都會很認真的學習了 不過 我 相信大家看的時候都是那種無目的的看 發現不了自 己不明白的問題 我在一次任務中 由于也是無目的 的學習資料 在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯 了 我當時很是慌張 自己犯下了錯誤 并擔心因為 自己的失誤而讓渠道降低效率 從而我頂著壓力又打 了遍電話 最終把失誤彌補了 我相信 如果我之前 能認真的 有目的性的看資料 發現出自己含糊的地 方 都不會發生這樣的失誤了 4 要合理的對任務進行安排規劃 我在實習期間的最大一個失敗 可能就是我沒有 按照照片的要求和時間的要求把各個鄉鎮網點的照片 收集上來 溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力 而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結 我應該在 任務下來的時候 根據截至日期對任務進行合理的規 劃 列出一個打電話的時間表 而不是我當時的沒有 計劃性的打 結果導致在時間截至的時候 自己只進 行了兩遍的敦促 再加上溝通時經常被經銷商以各種 名義的借口推脫 導致我最終完成任務的質量沒有達 到預期的水準 雖然最終的任務還是得到了 xx 姐的 認可 可我自己對自己的不滿意表現進行了深刻的檢 討 第 7 頁 共 7 頁 四 總結和展望 一個多月的實習已經接近尾聲了 雖然每天早上 早起時的掙扎總會盼望實習快點結束 可真正到了該 畫上句號的時候 心中還是充滿了遺憾和惆悵 過去 四周的忙碌幻想自己已成為了一名 準白領 偌大 的校園突然變的那么陌生 可實習結束的時刻 總感 覺自己還沒學到更多的經驗 還沒好好的和實習伙伴 討論學習 很不想就這么快的結束這份珍貴的實習經 歷 雖僅為聯想的一名實習生 可也算是名 準聯想 人 每次和別人說起后心中總