案例分析1某年五月，我國南方某公司與馬來西亞商人達成一筆大理石交易，品質要求：純黑色，晶墨玉，四邊無倒角，表面無擦痕，允許買方到工廠驗貨，七月交貨。簽約后，由于品質要求苛刻，加工難度大，數量小，價格又低，交貨期限還緊，工廠都不愿意接受。交貨期一拖再拖，后經多方努力，終于交出一批貨。貨到后經檢驗不合格，買方提出索賠。從此案中我們可以吸取哪些教訓？（參考提示）從此案我們可以看出，外貿公司為了達成交易，不顧工廠生產加工的局限性，對客戶的高品質的苛刻要求，視而不見，強行簽訂合同，致使交貨期也得非常緊迫，我方處于極為被動的地位。由此得出，對品質的要求一定要從生產加工的實際出發，考慮到實際交貨的可能性，決不可以硬性去做自己做不到的事情，這樣做的后果，只能給自己帶來煩惱和損失。2我國某公司同日本公司簽訂出口羊絨衫合同，共計10000件，價值100萬美元。合同規定羊絨含量為100%，商標上也標明“100%羊絨”。當對方檢驗后，發現羊絨含量不符合合同規定而提出索賠，要求賠償200萬美元。最后我方公司賠償數十萬美元結案。 在國際貨物買賣中，買賣雙方必須根據貨物的特征、生產加工條件、運輸條件和氣候等因素，正確選擇表示貨物品質的方法，將科學性與靈活性結合起來，尤其是賣方，一定要有生產觀點，從實際出發，實事求是，以避免交貨品質與合同稍有不符而造成違約和賠償。以上案例就是由于在訂立質量指標時，合同與商標標明“100%”很不科學，也缺乏靈活性，因而導致賣方交貨質量違約，買方提出索賠，最終賣方賠償數十萬美元。3我出口公司與美國商人憑樣成交一批高檔瓷器。復驗期為70天，貨到目的港復驗后未提出任何異議。但事隔一年買方來電稱：瓷器全部出現“釉裂”，只能削價處理，因此要求我方按原成交價賠償60%，我方接電后立即查看留存的復樣，發現其釉下亦有裂紋。我方應如何處理？ （參考提示）根據“英國貨物買賣法”第15條第2款規定：憑樣買賣合同應包括如下默示條件：（1）整批貨物均須與樣品一致；（2）買方應有合理機會對整批貨物與樣品進行比較；（3）所交貨物不得含有對樣品進行合理檢驗所不易發現的，不適合商銷的缺陷。根據上述三點，這批瓷器釉下發生裂紋，行話稱之為“冷裂”，是由于配料本身和加工不當所致。這種潛在的缺陷要在一定時間之后才能暴露出來，當時買方檢驗時是無法發現的。發生這種內部缺陷，說明賣方違反了合同中對品質的默示條件。 根據聯合國“公約”的規定，如果這種冷裂的缺陷是在貨物風險轉移于買方之前就已存在，在風險轉移之后才明顯表現出來，這樣賣方仍要承擔貨物與合同不符的責任。4出口合同規定：糖水桔子罐頭，每箱24聽，每聽含五瓣桔子，每聽罐頭上都要用英文標明“MADE IN CHINA”。賣方為了討個吉利，每聽裝了六瓣桔子，裝箱時，為了用足箱容，每箱裝了26聽。在刷制產地標志時，只在紙箱上注明了“MADE IN CHINA”.賣方以包裝不符合同規定為由，向賣方要求賠償，否則拒收貨物。請問買方的要求是否合理？為什么？（參考提示）買方要求合理，因為根據聯合國國際貨物銷售合同公約規定，買方應按合同規定品質、數量、包裝交貨。賣方無視合同規定，將每箱24聽，每聽5瓣桔子的包裝方式改為每箱26聽，每聽6瓣桔子。這種任意違反合同規定的做法直接侵犯了買方的利益，不符合當地市場消費者的習慣要求，并且賣方只在外包裝箱上注明“made in China”，而沒有標示在每聽罐頭上，這都不適合在市場上銷售，買方需要重新加工，這筆費用理應由賣方承擔。買方對此有權提出賠償損害要求，在合理要求得不到滿足時，還可以拒收貨物。5我某公司向法國公司進口一批易燃液體化工原料，貨到目的地后發現有少數包裝因有缺陷而發生輕微滲漏現象。由于我公司未及時補救和防止損失擴大的積極措施，結果貨物入庫后滲漏日益嚴重，以致引起自燃火災。事后我公司向法國公司索取全部損失的賠償，但遭到拒絕。為什么？（參考提示）賣方包裝不當導致貨物滲漏，但買方并未采取措施而導致貨物自燃。根據聯合國國際貨物銷售合同公約規定，“如果買方已經收到貨物，但打算行使合同或本公約規定的任何權利，把貨物退回，他必須按情況采取合理措施，以保全貨物。”但是買方沒有做到。所以買方只能就少數包裝有缺陷而發生輕微滲漏的本身損失要求賠償，而不能就因其未采取適當防范措施而擴大的損失向賣方提出索賠。因此，法國公司拒絕我方提出的全額賠償要求是有道理的。6某年，某糧油食品進出口公司出口一批驢肉到日本，合同規定，每箱凈重16.6千克，共1500箱，總重量應為24.9公噸。但貨物運抵日本港后，日本海關發現每箱凈重不是16.6千克而是20千克。此批貨實際裝了30噸。但是所有單據上都注明了24.9噸，日本海關認為單貨不符，進口商以少報多。問這將會出現何種后果？（參考提示）我方損失的原因是沒有按照合同或信用證上規定的數量裝貨，深究原因系我們工作脫節，管理不善造成。因為數量是買賣雙方簽訂合同時定下來的重要交易條件，少了買方不干，多了進口國家海關也不會放行。如果進口商申報的數量與到貨數量不符，海關會認為是企圖逃漏關稅，海關有權罰沒，至追究刑事責任。此案告訴我們，不按合同規定辦理，違約方必然要承擔責任。我方只能按照單據上標注的24.9噸收款，余下的5.1噸驢肉白白送給了客戶。這樣慘重的教訓應當記取。7一筆出口礦砂的合同規定：“25000M/T 3% more or less at sellers option.”賣方準備交貨時，礦砂的國際市場價格上漲，作為賣方你準備交付多少？為什么？如果站在買方的立場上，磋商合同條款時，應注意什么？ （參考提示）作為賣方，是可以少裝貨物。因為該貨國際市場價格大幅度上漲，定約時的價格對賣方不利，多交貨意味著多損失。根據本案條件，賣方可以只交付23750公噸的貨物。作為買方，為了避免賣方利用市價變動獲取額外利潤，定約時，可在合同中規定：溢裝或短裝部分的貨物價格按照裝運時該貨市價計算。8某外貿公司出口打字機1000臺。來證規定不許分批裝運。但是貨物集港準備裝船時才發現有45臺包裝及質量有一定的問題。臨時更換已經來不及，為了保證質量，出口商認為，根據跟單信用證統一慣例規定，即使不準分批，在數量上也允許有5%的伸縮。少裝這45臺，也未超過5%。于是實際裝船955臺，當去銀行議付時，遭到銀行的拒絕。請說明原因。 （參考提示）根據國際商會跟單信用證統一慣例500號規定，除非信用證規定貨物的指定數量不得增減，在支取總額不超過信用證金額條件下，即使不準分批裝運，貨物數量允許有5%的伸縮。但信用證規定數量按包裝單位或個數計數時，此項伸縮則不適用。此案打字機是以臺來計量，屬于以上條款的除外情況，不能在交貨數量上有5%以內的增減。所以，銀行在審查信用證和單據時，因單證不符拒絕議付。9我某外貿公司出口自行車500輛。合同規定木箱裝，來證規定：PACKEDIN WOODEN CASE,但在CASE后面加有C.K.D三個字母的縮略語，我在出口時的所有單證都照來證要求制作，可是貨到目的港后被進口國海關罰款并多交了關稅。請問這是為什么？（參考提示）根據來證的意思應將自行車拆散后裝入木箱。由于我方沒弄清來意，既未要求對方改證，也未按來證的規定辦，即行裝船，從而造成貨證不符。當然進口國家海關要課以罰款和征收較高的關稅（整件與散件的稅率不一樣，前者稅率高，后者稅率低）。對此，我方難辭其咎，理應考慮賠償。10.在荷蘭某一超級市場上有黃色竹制罐裝的茶葉一批，罐的一面刻有中文“中國茶葉”四字，另一面刻有我國古裝仕女圖，看上去精致美觀，頗具民族特點，但國外消費者少有問津。問其故何在?評析：問題主要出在文字說明方面。出口商品的銷售包裝上應有必要的文字說明，如商標、牌名、品名、產地、數量、規格、成分、用途和使用方法等。使用的文字必須簡明扼要，并讓顧客能看懂，必要時也可中外文同時并用。具體到本案例，當地人除了對仕女圖投入一瞥外，不知內裝何物。即使消費者知道內裝為茶葉，但是紅茶還是綠茶？分量多少?質量如何?還是無從知道。因此上述包裝不便于消費者了解商品，不了解何談購買?11.英國穆爾公司以CIF倫敦的條件，從蘭陀公司購買300箱澳大利亞水果罐頭。合同的包裝條款規定：“箱裝，每箱30聽。”賣方所交貨物中有150箱為每箱30聽裝，其余150箱為每箱24聽，買方柜收。賣方爭辯說，“每箱30聽”字樣并非合同的重要部分，不論是24聽還是30聽，其品質均與合同相符，因此，買方應接受。 評折：有些國家的法律，把買賣分為兩類，一種叫憑樣品買賣，一種叫憑說明買賣。后者所包括的范圍很廣，不僅