飲水糾紛調解協(xié)議書?甲方：姓名：[甲方姓名]性別：[甲方性別]身份證號：[甲方身份證號碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號：[乙方身份證號碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方因飲水問題產(chǎn)生糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就相關事宜達成如下調解協(xié)議：一、糾紛概述甲方認為乙方在[具體行為或事件]中，影響了其正常的飲水權益，導致甲方出現(xiàn)[飲水困難情況描述，如水質變差、水量不足等]問題，給甲方的生活和健康造成了一定影響。乙方則對甲方所主張的情況存在不同看法，認為自身行為不存在過錯，雙方因此產(chǎn)生糾紛。二、標的物或服務具體描述1.飲水水源本次糾紛所涉及的飲水水源為[水源地名稱]的地下水。該水源通過[供水管道鋪設情況，如地下管道規(guī)格、走向等]進行輸送，為甲乙雙方所在區(qū)域提供生活用水。2.供水設施包括但不限于水泵、水箱、過濾器等相關供水設備。水泵負責將水源從地下抽取至水箱，過濾器用于凈化水質，水箱起到儲存和調節(jié)水量的作用。這些設施由[設施維護方，若有明確主體則填寫，若無則說明由雙方共同維護或由相關管理部門負責維護等情況]進行維護和管理，以確保正常供水。3.供水質量標準依據(jù)國家相關生活飲用水衛(wèi)生標準，本次供水應符合以下要求：色度不超過15度，并不得呈現(xiàn)其他異色；渾濁度不超過1度，特殊情況下不超過5度；臭和味：不得有異臭、異味；pH值：6.58.5；總硬度（以碳酸鈣計）：450mg/L以下；微生物指標：細菌總數(shù)不得超過100CFU/mL，總大腸菌群、耐熱大腸菌群和大腸埃希氏菌每100mL水樣中不得檢出。三、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權獲得符合國家規(guī)定質量標準的安全、穩(wěn)定的飲用水。對乙方及相關方的供水行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權提出異議并要求解決。2.義務按照約定的方式和標準支付水費。不得擅自改動、破壞供水設施，如需維修或改造應提前通知乙方及相關管理部門，并在得到許可后由專業(yè)人員進行操作。配合乙方及相關方對供水設施進行定期檢查和維護，提供必要的協(xié)助。（二）乙方權利義務1.權利有權按照規(guī)定向甲方收取合理的水費。在保障供水質量和安全的前提下，有權對供水設施進行正常的維護和管理。2.義務確保供水設施正常運行，提供符合國家規(guī)定質量標準的飲用水，保障甲方的正常用水需求。定期對水源、水質進行檢測，如發(fā)現(xiàn)水質問題應及時采取措施進行處理，并告知甲方。對甲方提出的關于供水質量、水量等問題及時進行回應和處理，如因乙方原因導致甲方飲水權益受損，應承擔相應責任。（三）雙方共同權利義務1.權利有權參與涉及飲水相關問題的討論和決策，提出合理建議。有權對供水設施的改造、升級等重大事項發(fā)表意見。2.義務共同維護良好的鄰里關系，避免因飲水問題引發(fā)不必要的矛盾和糾紛。如遇突發(fā)情況影響正常供水，雙方應相互配合，積極協(xié)助解決問題，減少對生活的影響。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照約定支付水費，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停供水，直至甲方支付全部水費及違約金。2.若甲方擅自改動、破壞供水設施，導致供水設施損壞或影響正常供水，甲方應承擔全部維修費用，并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于維修費用、因停水造成的用戶投訴賠償費用等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照約定提供符合質量標準的飲用水，乙方應立即采取措施進行整改，確保水質達標。整改期間，乙方應根據(jù)實際情況為甲方提供臨時替代供水方案，如送水車供水等。若因水質問題給甲方造成身體損害或其他損失，乙方應承擔全部賠償責任，賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、精神損害撫慰金等。2.若乙方未及時對甲方提出的問題進行回應和處理，每逾期一日，應按照本次糾紛涉及金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權自行委托第三方進行檢測和維修，相關費用由乙方承擔。3.若乙方因自身原因導致供水設施故障，未能及時恢復正常供水，每逾期一小時，應按照[X]元的標準向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時的，乙方應根據(jù)實際停水時間，按照每戶每天[X]元的標準賠償甲方因停水造成的生活不便損失。（三）其他違約責任1.任何一方違反本協(xié)議約定的其他義務，應承擔因此給對方造成的全部損失，包括直接損失和間接損失。2.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明，同時應采取合理措施盡量減少損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）