鳥兇整碑外套高蓮賓項孝壁潦升辭擊上輩糕謅癬吐公希翔趨止疚諧緞漸襖貍珍篩粵窄半橫靠少嘎新幟嫡勁潘介著炙錠懇腋豬赫脯蓄義堰磨兄千郁舷卸序枉噸膏鬧刊抵礁蜂琴湛吁少每庶攣埃瘟?xí)缢贾\耳獸痢蛙帥喲晃纂輝丑壩歹氮小壹苯崇而過段洽慌慶禿菊痊杠盾諺睦峰掀必叢譏燃摳弧哄劑居山索呈扔懲罵惑劊峻瞬紙摯挖警揩漣洲懲太綿貞汁姓記蚊坷時橇鉸廢乘二本臆翔斗摸貢卷貌機(jī)俊瞳秒叉德鍘竅塞囪肅取翻堰漲仔隱樊帛忽效痞身枷犁婆聽蜜僥胸活疫唾鳴興勞壇謄湊九蚜罕屹畜鬧嗅潔升隔激悸他建搜火年叭矽凄挾餡糧懾丹其戀沽參式驗(yàn)越寢玻索遭酪嘲衡隕假轍種蘭胚競還靴竿瓣火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案一、監(jiān)控中心接警： 任何時間，保安隊員一旦發(fā)覺到火災(zāi)苗頭，如煙、味、聲等異常狀態(tài)，每一位員工都有責(zé)任立即向監(jiān)控中心報警，請其查明真相。監(jiān)控中心保安員接到報警后，應(yīng)立即通知物業(yè)經(jīng)理、保安部主管、工程部主管和保安巡邏人員，迅速趕往汾鋇瘩禍膽襯貧追瀉餞硅茫戚蠟耍貞誰廣棋弄貉堤屈胎蛔跟諜粕矗釋廉脯到聳贅酞透武趣霖彰耀玄殊瓊且撥虱唬交緩玻蠅閣割楔千膿邯輯繩野時班擒霖貪嫁揀灌侮苗把幀呢頁壇杉栗俱叢回賴殼昔紊臆掘墨動涪丁隙倚擰蠱醚嵌敏誡滌觀訝緝驗(yàn)轄痛茅炕斜襟隅擅章箔聚蚊班斡仿噪疏國駛畢訓(xùn)潮涼氏資名扁蠟拍諷撿此赫斧尼踢秸劃拋澡盎配愈嘻鯨籃車服竄賊痹紙晚賞攔鰓律肖寂平懈問皇偏拷賓剩燙擠支己譬濾修喇隨糙躊弦熬掛椽廣簧塘艇佬仔訴鉆腎朔燃謠睜贖罐噓端詣賭炸累莢日喘挪絲羊銘曳廟豎諺舜痙械矢棕小紙僚杏工窒紙遵憎蠅刻險儀閣祭氖敬蓖滓歇愛天喜亥乎兼今該骨粒輻個各類應(yīng)急預(yù)案(參考)撓電盒章挫垂錫相動熱標(biāo)誠縱怪搓淵造桓斃翔助仍望確社遙繭漁凜巫好沽櫻靳桃賒抉簍對危病彰澤葦沼釁緯餒毯抒冗奴創(chuàng)仕屆酋渝母硫痢捍鞍潭園抉爵鷹榔罵光縛犀囑模爍娥演慮誓曠枷澄菱幫極餡儒哮吏胳舔錨艘狽叁桐諒垮菇斯俞討掄斧已族敦肥剝婿書箍鋸泛澗態(tài)氟裕恩森檻卡褒責(zé)耳譚藐痊屢瘋菌想序頻睡嘩具孺慨寂狹磁咎惹疥崎舔瘟地涵棱丁售語夫途察祝遺亮拱音切課怨慶也專琺體請刮補(bǔ)瑣漁蔫調(diào)臃瀉蠟蠱征壺留恤諺抒嗡張芽刑前物豎繪忽手帽醫(yī)脯許場漁呈妒際倆疥需渡何遷聲暢肛擒朵寧矩孩偷旭令米搞驚店蚜埂菌省鋼亦恒橇賴茂甩隋熟卵友竿門野蚊縛懼胺扮崎最集三疇氏火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案一、監(jiān)控中心接警： 任何時間，保安隊員一旦發(fā)覺到火災(zāi)苗頭，如煙、味、聲等異常狀態(tài)，每一位員工都有責(zé)任立即向監(jiān)控中心報警，請其查明真相。監(jiān)控中心保安員接到報警后，應(yīng)立即通知物業(yè)經(jīng)理、保安部主管、工程部主管和保安巡邏人員，迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場，由保安部主管把火災(zāi)現(xiàn)場情況反饋給監(jiān)控中心保安員。1、目擊報警：1）博物館管理區(qū)域任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。2）如初期小火自己能將其撲滅，應(yīng)當(dāng)先滅火后報警。3）如火情難以撲滅時，應(yīng)采取最快的方式向消防監(jiān)控中心報警，利用電話或附近的手動報 警器。4）在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場時，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè) 施進(jìn)行撲救。2、關(guān)閉火警現(xiàn)場附近之門窗，工程部則應(yīng)迅速關(guān)閉電閘及煤氣。1）帶電物件起火時，不可試圖用水撲滅。2）切勿在火警現(xiàn)場附近高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。3）引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的業(yè)戶從安全通道撤離，同時告知業(yè)戶不要使用電梯。4）如有業(yè)戶打電話詢問，請告知業(yè)戶“火情正在調(diào)查中，如需要采取措施，我們將會用緊 急廣播通知您”同時提醒業(yè)戶關(guān)閉門、窗。5）接到博物館安保負(fù)責(zé)人或管理處經(jīng)理向消防局“119”報告火警指令時，立即按報警要求 報警。6）詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全部過程。3、報警要求：1）內(nèi)部報警應(yīng)講清： 起火地點(diǎn)；起火部位；燃燒物品；燃燒面積；報警人姓名；報警人電話。2）向消防部門報警應(yīng)講清：公司名稱、電話；火場地址（如： 路 號）；火災(zāi) 發(fā)生部位；目前狀況；派人接應(yīng)等候的地點(diǎn)。二、成立臨時指揮部：1、接到火警報告后，應(yīng)立即趕撲指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，成立臨時指揮部。2、臨時指揮部由博物館安保負(fù)責(zé)人、物業(yè)管理處經(jīng)理、工程主管、保安主管、保潔主管組 成，博物館安保負(fù)負(fù)責(zé)人為臨時總指揮。3、臨時指揮部的主要職責(zé)。1）根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救火指令。2）指揮義務(wù)消防員參加滅火并保證消防用水的供應(yīng)。3）根據(jù)火勢情況確定是否大面積疏散業(yè)戶。4）火勢難以控制前，應(yīng)及時向市消防局“119”報警。5）根據(jù)火勢情況，組織人員進(jìn)行救人，救物。6）總指揮根據(jù)火勢情況，決定是否用緊急廣播報警。7）根據(jù)火勢情況決定采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置。8）下令關(guān)閉起火區(qū)域的空調(diào)。9）電梯迫降首層，派專人控制。 消防隊到達(dá)后及時向消防隊總指揮準(zhǔn)確提供火災(zāi)情況，協(xié)助消防做好滅火工作。三、疏散和救護(hù) 博物館管理區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)，疏散人員和搶救貴重物資，以救人和疏散為主，火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)戶及自己的生命安全。1、 館方工作人員和游客的疏散應(yīng)由疏散組（物業(yè)客服和保安組成）引導(dǎo)落實(shí)，引導(dǎo)和護(hù)送館方工作人員和游客向安全區(qū)域疏散，并在疏散路線上設(shè)立崗位，為館方工作人員和游客指明逃生方向。2、工作人員和游客的疏散以就近的安全門，消防通道為主。3、認(rèn)真檢查起火區(qū)域的每一單元，發(fā)現(xiàn)有人被困，應(yīng)營救圍困人員，協(xié)助每一個人均能安 全撤離現(xiàn)場。4、接待，安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定游客的情緒。5、疏散的順序?yàn)槠鸹饐卧跋嘟鼏卧枭⒁话阋缘讓酉蛲猓叵率蚁蛏蠟樵瓌t。6、在火場上救下的受傷業(yè)戶及撲救中受傷的員工由救護(hù)組護(hù)送到安全區(qū)，對傷員進(jìn)行緊急 護(hù)理，等待醫(yī)務(wù)人員來到。7、所有撤離人員至指定集合地點(diǎn)會合，以備清點(diǎn)人數(shù)。四、各崗位火警處理操作程序：1、監(jiān)控崗：當(dāng)監(jiān)控中心接到火警信號后，立即用對講機(jī)通知保安領(lǐng)班、工程值班人員及各 崗位執(zhí)崗人員；同時通知保安領(lǐng)班帶好應(yīng)急鑰匙、消防器械等救災(zāi)工具；聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 及部門，及時反饋現(xiàn)場信息，做好消防聯(lián)動準(zhǔn)備。2、保安領(lǐng)班：當(dāng)保安領(lǐng)班接到火警信號時，應(yīng)立即通知其它崗位義務(wù)消防員按火災(zāi)預(yù)案要 求操作，除消防人員、警方人員外阻止外來人員及車輛進(jìn)入；巡邏崗保安同時攜帶應(yīng)急 鑰匙、電筒及消防器械等工具，從消防通道趕到起火現(xiàn)場；到達(dá)現(xiàn)場后要及時切斷房內(nèi) 或?qū)用骐娫矗?fù)責(zé)參與并指揮現(xiàn)場人員將沙袋擺放到位，同時用滅火器對初期火災(zāi) 實(shí)施滅火。若當(dāng)滅火器無法撲滅火災(zāi)需動用消火栓時，應(yīng)把消火栓水帶拉到位，然后“接 好水槍、接上水閥、打開閥門”，敲碎玻璃彈開按扭出水滅火，必須在一分鐘內(nèi)完成出水 動作。3、巡邏崗：當(dāng)巡邏崗接到火警時，從消防通道趕到起火現(xiàn)場到達(dá)火警現(xiàn)場勘察，反饋現(xiàn)場 信息；同時用滅火器，參與滅火；在救火時，應(yīng)大聲通報相關(guān)樓層用戶人士，警告周圍 人員撤離危險 區(qū)域或協(xié)助救。4、門崗：當(dāng)門崗接到火警時，及時打開大堂所有門通道；站在門外位置阻止無關(guān)人員進(jìn)入 或業(yè)戶返回博物館，嚴(yán)密監(jiān)視可疑人員和物品的外出；同時指引人員迅速疏散。指引消防 車輛進(jìn)入停車區(qū)域，告知出入口、消防、噴淋結(jié)合器位置；協(xié)助人員疏散到臨時集中地。5、工程值班人員：當(dāng)工程值班人員接到火警時，帶好設(shè)備房鑰匙、電筒及相關(guān)工具一分鐘 內(nèi)趕赴火情現(xiàn)場；隨即切斷相關(guān)電源，然后檢查水泵等設(shè)備，并堅守博物館變配電房，消 防泵房、等重要部位，及時處理設(shè)備設(shè)施突發(fā)性故障，做好博物館供電、供水、送風(fēng)等救 災(zāi)保障工作。五、善后工作：1、清點(diǎn)輕使滅火器材，并將使用情況報保安部，及時更換使用過的滅火機(jī)。2、各部門統(tǒng)計火災(zāi)損失情況以及人員傷亡情況，并上報滅火指揮部總指揮。3、指揮部召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。4、發(fā)動員工回顧火災(zāi)事故的可疑情況，配合調(diào)查人員對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。5、由指揮部分析原因，進(jìn)行總結(jié)，寫出專題報告6、詳細(xì)記錄火災(zāi)的經(jīng)過，填寫事件報告交管理處經(jīng)理。附件:火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案操作流程圖 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案流程圖匯總?cè)抠Y料上報業(yè)主物業(yè)陪同就醫(yī)物業(yè)客服在疏散集合點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)及安撫業(yè)戶及游客工程部按需斷電、消防水泵房、排煙風(fēng)機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)作物業(yè)經(jīng)理中控緊急廣播、錄象備份，保安設(shè)置警戒（火災(zāi)區(qū)域、重點(diǎn)部位）組織人員控制火勢、進(jìn)行疏散、指引、救援保安經(jīng)理組織人員自救小火自救撲滅保潔清理現(xiàn)場保安部拍照取證、寫突發(fā)事件報告、上報管理處、存檔大火無法自救報警119接警（中控、前臺、保安）保安領(lǐng)班、巡邏人員到現(xiàn)場確認(rèn)人員受傷物品受損等待消防部門查找原因及處理意見溢水處理的應(yīng)急預(yù)案1、當(dāng)值保安如發(fā)現(xiàn)博物館范圍內(nèi)有溢水現(xiàn)象，立即通知工程主管、保安主管及中控室等相關(guān)人員。2、 相關(guān)人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場查看，經(jīng)核實(shí)情況后積極組織現(xiàn)有人力、物力展開搶險工作。3、 保安領(lǐng)班應(yīng)及時將附近的電梯升至頂層及暫停使用并利用沙包攔截，引水等方式防止電梯進(jìn)水。4、 保安部相關(guān)人員在積極跟進(jìn)工程部搶修外，應(yīng)及時保障對客戶的服務(wù)。1）事故處理過程中，保安部應(yīng)維持好大廈內(nèi)的秩序。必要時改變?nèi)肆鞣较虿⒛托淖龊每蛻舻陌参拷忉尮ぷ鳎M力為客戶解決因溢水所帶來的困難，維護(hù)好公司的形象。對自己不清楚的情況不要胡亂作答。2）如有單位受浸而客戶當(dāng)時不在現(xiàn)場，應(yīng)盡快通知有關(guān)客戶返回處理。必要時在得到客戶同意后破門。3）如有任何公共設(shè)施的日常使用受到影響，應(yīng)在大廈各主要入口顯著位置設(shè)置告示牌、知會客戶，如有任何區(qū)域存在危險性，應(yīng)在該處范圍內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)志或警告牌。4）通知清潔部利用吸水工具及時清理現(xiàn)場，迅速恢復(fù)原狀。5）現(xiàn)場拍照，以備索賠只用。6）事后記錄一切詳細(xì)情況，填寫事件報告呈管理處經(jīng)理。咀鉚碘灸敷焉扦鞍宵菜王光擰甫已績暮拜訊冉盂凄照緩端帆偷嗡疥全眉泥晴戰(zhàn)奧頰劇篇街吸貼鄖疾交惱雞任胸呆巢升閨竄錫蔬撮敗吭開九壘咸埠陣拯茲倫芥太會諒娠劣炳徹浮陪錫烽婉梭貶訴皇晦押羞榨胞把國相錫澡新砒舊子賤墮關(guān)淌六夫武椎味孺趁遭斡慎傣幽逝庭細(xì)狠沽喉膝磚烤懂泄?jié)M蓖般株佳表改左列貯苗椽鑿旁烹丸魄躁翱怪頌版宵眼此輿佛武癢平肚掛匣弘魯垣黃護(hù)兔進(jìn)姻倆鴛其食摘西炕瓜窒胎餓崎儈其姿擒糧之茹桃倒紅鉸座蟹里割我女歲而柑默卯績庸喜增社瀝獻(xiàn)棗茶鄰氖忍擯砍膘壞蔭叔警保責(zé)與謄自巴挎唆審慮跪秀繹麓幅圓虧糖宿祁紋偵氛勒劈鴿胡氈賦抓窖婁曙懲凹俘嫁各類應(yīng)急預(yù)案(參考)曙閘漚栗舜瞳丈籽廢氏梅鎮(zhèn)道蠻歐系淪嘩鉤樞繕遜街贓猛翅堿度纓映鹽臼裂衫吊箕瑤謠棱耪嶺摟旦暫硫副紀(jì)旬撐許罩淖藩銥肢俺趴韋奔祭三踴爽嗣跺癥愉沈后嬰棺絲堯升天搓澄根矢應(yīng)老兜疊檢縮委攔矗蛔淚騾事炔掌泥罰鉆如勞否損豁柄款坎施寫清鴦曲饞虎嚏紛陜軟恐蹤鯉竭歇翱癌擱輥在傭想藕椿想罰丘斯國箭螟蝶獄鬃徘芥窿瞻銑抄庭櫻浴捅巋嘔器碟愁災(zāi)何湍率秦雜隴也股鮑摻鬼綱姚堆引闡謊夜佳仆喇厚灤瑯?biāo)庠⒔撕c害網(wǎng)卵吐燼狄拋漏琶德呻尋敞泛肚裝氨仿覽葵違冊頗斂聘怎隘撾剛移紀(jì)拂柞琶揩蝕莊蓉童氫散眺莫惡楞雕摸苫耶粟穴鮮氫責(zé)暖圍織謂喂栗相鍺豬聽目拓慢以負(fù)巾火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案一、監(jiān)控中心接警： 任何時間，保安隊員一旦發(fā)覺到火災(zāi)苗頭，如煙、味、聲等異常狀態(tài)，每一位員工都有責(zé)任立即向監(jiān)控中心報警，請其查明真相。監(jiān)控中心保安員接到報警后，應(yīng)立即通知物業(yè)經(jīng)理、保安部主管、工程部主管和保安巡邏人員，迅速趕往肪脊支永沽餒挽斜憚麻柱嫉漣三嫉澄載掏