江西理工大學應用科學學院大學生對電腦需求的調查報告組長：張飛（工業工程091班 30號） 組員：李德志（20號）胡新京（40號）楊培強（33號）毛立偉（9號）安 樂（3號）萬良琪（43號）彭 南（4號）目錄摘要： 3關鍵詞: 4第一部分，調查概述1.1調查背景 41.2調查目的 5第二部分，問卷調查對象基本情況的分析2.1被調查者填寫問卷的基本情況分析62.2被調查者得背景情況分析 20第三部分：問卷的交叉對比分析3.1 性別和是否常對電腦進行護理的交叉對比分析 253.2 戶口和是買什么價位的電腦的交叉對比分析 263.3 性別和是否安排好自己的上網時間的交叉對比分析 27第四部分：調查后的結論及建議4.1 調查結論 284.2 建議 29附件一：問卷 30附件二:成員信息 32摘要：本文是為了掌握大學生購買電腦的情況，從而對江西理工大學應用科學學院的學生在購買電腦方面進行的問卷調查，通過問卷調查直觀地反映出大學生的消費行為傾向，從而更有針對性的了解到當代大學生的消費心理。 在發放問卷的過程中，根據江西理工大學應用科學學院五大系學生比例及各系男女比例，共發放問卷調查表150份，回收149份，經審核有效問卷142份。在對問卷進行分析時，我們主要采用了定性和定量相結合的分析方法，使用的統計方法有信度分析、頻數分析、交叉列聯分析。通過分析，我們發現，在我們周圍的同學中，大部分同學都有用過電腦的經歷，而且許多同學也大都表示會在大學期間購買電腦，說明購買電腦已經成為當代大學生的又一主要消費行為。整個調查報告共分為四個部分，（分別是：第一部分：調查概述，第二部分：問卷調查對象基本情況的分析，第三部分：問卷的交叉對比分析，第四部分：調查后的結論及建議。）關鍵詞：電腦，應科院學生，電腦的配置第一部分，調查概述1.1調查背景 當代的大學生是引領社會潮流的主力軍，他們樂于創新，易于接受新事物的精神在我們身邊無限傳播。它們似乎從一開始與大學生有一種天然的緊密的聯系，從臺式到筆記本，從筆記本都便攜帶小本，從普通手帶電腦手機，電腦正作為一種方便高效的現代化通訊工具，它們正在被當做必備的生活和學習工具而大量的涌入學生宿舍。1.2調查目的我們希望通過這次的調查一方面提高我們調查事物的能力，并且能夠通過調查的數據分析出調查對象的市場情況；另一方面也提高了自己對事物的敏感度，為今后的工作積累經驗。1應科院大學生購買電腦的市場情況2影響大學生購買電腦的因素3大學生購買電腦時所注重的因素第二部分 問卷調查對象基本情況的分析2.1被調查者填寫問卷的基本情況分析（圖一 是否想買電腦）從圖中可以直觀的看出，大學期間買電腦的人數偏多，不買電腦的人數偏少，這也說明大學生在校期間，需要電腦的用處很多，比如學習，工作，娛樂等等，不管怎樣大學生對電腦的需求是蠻大的。尤其是大二大三的學生對電腦需求大，因為他們要學專業課，而且要學的東西很多，所以要買電腦是正常的事！（圖二 買什么價位的電腦）從圖中可以直觀的看出，應科院學生買電腦時，選擇的價位在4000-6000元，4000元緊次，60008000元與8000元較少！ 這也說明，學生買電腦也注重錢，節約家里的錢，買個大眾化的電腦就行了，而且買電腦也沒必要買那么好的，因為現在電子產品的更新速度很快，現在買個一般的電腦，以后工作賺錢后再買個好點的！（圖三 去哪買電腦）從圖中可以直觀的看出，學生去專賣店購買電腦占大多數！網購與商場購買電腦的學生人數差不多。通過其他方式買電腦的人好少，這也表明專賣店購買電腦是許多學生相信的購買方式，而且去專賣店買電腦，心里更放心，更自在。雖然去專賣店購買電腦的價格更貴，但去那購買電腦可以得到更多的額外的服務！$q4 頻率響應個案百分比N百分比您比較喜歡什么顏色的電腦a灰色 2011.4%16.7%黑色8045.5%66.7%白色3318.8%27.5%彩色2715.3%22.5%其它169.1%13.3%總計176100.0%146.7%a. 值為 1 時制表的二分組。圖四 比較喜歡什么顏色的電腦從圖中可以直觀的看出，大學生喜歡購買黑色的電腦，其次是白色，大學生對電腦的顏色喜歡的種類不一樣，對黑色的要求要多，這也體現了黑色的是適合大眾化的學生需要的顏色。白色的也較多。$q5 頻率響應個案百分比N百分比您買電腦的用途是什么a娛樂游戲6826.3%56.2%課堂需要6223.9%51.2%聊天交友5822.4%47.9%工作4216.2%34.7%其它2911.2%24.0%總計259100.0%214.0%a. 值為 1 時制表的二分組。圖五 你買電腦的用途是什么從圖中可以直觀的看出，應科院大學生買電腦大部分人是用于娛樂游戲與課堂需要，用于工作的很少。這也體現了當今社會的大學里，學生成天游戲人生，玩游戲，QQ聊天，整天做些無用的事，簡直是對自己的青春不負責，對家人的期望不負責！圖六 注重的什么性能$q7 頻率響應個案百分比N百分比若你買電腦注重品牌，那你喜歡買什么牌子的電腦a聯想6730.9%57.3%華碩3315.2%28.2%戴爾3516.1%29.9%惠普3214.7%27.4%蘋果3717.1%31.6%其它136.0%11.1%總計217100.0%185.5%a. 值為 1 時制表的二分組。圖七 想買什么品牌電腦從圖中可以直觀的看出，應科院學生買電腦時，喜歡買聯想品牌的，蘋果次之！ 買惠普電腦較少！這也說明應科院學生對國產電腦的信賴程度蠻大的，同時也從另個角度說明了聯想品牌的性價蠻好的！圖八 買什么類型的電腦從圖中可以直觀的看出，應科院學生買電腦時，買筆記本的占絕大多數，買臺式的與組裝的電腦一樣多。圖九 是否熟練使用電腦從圖中可以直觀的看出，應科院學生對電腦熟練程度，熟練占多數，不熟練占少數！這也說明現金的大學生對電腦的掌握功底蠻好的，這也對他們學新的電腦知識有很大的幫助，有助于很多學生在計算機方面的前途發展。圖十 您對電腦的配置要求是什么從圖中可以直觀的看出，應科院學生買電腦用于學習占大多數，高級影音的占極少數。這也說明一定數量的大學生很上進的，很好學的。圖十一 每天使用電腦時間從圖中可以直觀的看出，應科院學生每天使用電腦的時間集中在24小時。4小時及以上占極少數。這也說明玩電腦要注重時間，注意休息！圖十二 多久更換電腦從圖中可以直觀的看出，應科院學生更換電腦兩年四年占大多數，四年以上次之！ 這也表明應科院學生對電腦的維護，保養工作做的蠻好的。圖十三 買電腦的資金來自何處從圖中可以直觀的看出，應科院學生買電腦的資金來源于父母的占絕大多數，也有一部分來自自己的賺的錢！圖十四 是否對電腦進行護理從圖中可以直觀的看出，應科院學生買電腦后，大部分學生經常會對電腦進行護理！這也說明應科院學生還蠻細心的。十五 是否在意電腦對身體的傷害從圖中可以直觀的看出，應科院學生使用電腦時在意電腦對身體的害處的人數占絕大多數，這也表明學生們對身體健康的要求還是很重視的。圖 十六 是否打算買配置高的電腦從圖中可以直觀的看出，應科院學生買電腦時，大部分人都希望買配置高的電腦，因為配置高的電腦對身體的輻射小，對身體傷害性小。圖十七 是否安排合理的上網時間從圖中可以直觀的看出，應科院大部分學生合理安排自己的上網時間，這樣有助于自己的學習，有助于自己在學校里的鍛煉，有助于自己以后得發展。2.2被調查者得背景情況分析圖十八 性別從圖中可以直觀的看出，應科院學生參加此次調查的，男生占了百分之六十左右，女生占了百分之四十左右。這也體現了我們學校男女比例，男生比女生多好多。這也體現了理工類學校的女生很少，男生多。圖十九 該學生的年級從圖中可以直觀的看出，應科院學生參加此次調查的，大二的占80多個人，大一的有18個，大三與大四的數量差不多！ 這也說明大二的時間充分，大三，大四的時間緊迫，忙著考研與找工作的事！圖二十 學生所在的系從圖中可以直觀的看出，應科院學生在此次調查活動中，五大系的都有，機電工程系人數最多，信息工程系最少，其它三個系差不多，這也說明了機電工程系真的是個大系，人數最多，專業也最多。信息工程系人數最少，這個系專業少，人也少！圖二十一 該學生的戶口從圖中可以直觀的看出，應科院學生參加此次的調查的，非農村戶口的人數比農村戶口的多20左右個人，總體來看我們學校非農村戶口的學生相對來說多點。這也說明我們國家的許多家庭漸漸的走向富裕了，大家想小康社會進發，以便讓更多的學生能有個更好的的學習環境，這樣就有利于學生們得前途！第三部分 問卷的交叉對比分析您的性別是* 您是否經常對電腦進行護理 交叉制表計數您是否經常對電腦進行護理 合計是否您的性別是男542074女252247合計7942121表一表一是性別和是否常對電腦進行護理的交叉對比分析，從表中我們可以看到在調查的學生，經常對電腦進行護理的有79個人，不護理的有42個人，在進行護理電腦的人數中，男生有54人，女生有25人，差不多2:1的比例！ 在不常進行護理中男女比例接近于1：1.這也表明性別與是否經常對電腦進行護理的有相關關系！ 案例處理摘要案例有效的缺失合計N百分比N百分比N百分比您打算買什么價位的電腦 * 您的家庭是農村戶口12176.6%3723.4%158100.0%您打算買什么價位的電腦* 您的家庭是農村戶口 交叉制表計數您的家庭是農村戶口合計是否3.00您打算買什么價位的電腦4000元以下19211414000至6000元44280726000至8000元31048000元以上2204合計68521121表二表二是戶口和是買什么價位的電腦的交叉對比分析，從表中我們可以看到在調查的學生，是非農村戶口的有52人，農村戶口的有68人，農村戶口中有44人買40006000元的價位電腦，19人買4000左右的電腦。在非農村戶口中，40000元與40006000元的人數差不多！您是否合理安排自己的上網時間，以免對身體傷害過大* 您的性別是 交叉制表計數您的性別是合計男女您是否合理安排自己的上網時間，以免對身體傷害過大是6238100否12921合計7447121表三表三 是性別和是否安排好自己的上網時間的交叉對比分析，從表中我們可以看到在調查的學生，男生占了74個人，女生占47個人。這也體現了我們學校男女比例，男生比女生多好多！在對是否合理安排自己的上網時間中，有100個選擇是，21個學生選擇否這也體現了我們學校大部分人還是經常合理安排自己的上網時間的！第四部分 調查后的結論及建議4.1 調查結論結合上述表格，我們可以分析得出以下結論：我們作為江西理工大學應用科學學院的學生，其中大多數學生在大學期間會買電腦，而且大部分人買40006000元得價位的電腦,很多人會對自己的電腦進行有規律性的護理，讓自己的電腦能夠用更長時間，其中女生占多數。為了讓自己的電腦對自己的輻射傷害降到最小，很多學生會選擇買配置稍微高點的電腦。4.2建議從我們的調查中能看出： 1 許多學生買電腦時，買價位高的，其實我們選擇買電腦應該買價格適中的，因為畢竟買電腦的錢不是我們的，是父母辛苦錢，要節約用錢。2. 網上購買電腦學生人數少的原因是：產品質量不能保證；不信任買家，怕受騙；售后服務沒有保障；擔心支付不安全；網購程序太麻煩；擔心商品配送有問題。為此我們從網購系統、賣家、同學們自身三方面做出如下建議：第一 應該開發構建更加完善、方便的網購系統，營造安全、放心的網購環境，盡量讓網購簡單化、安全化，讓更多的消費者愿意到網上去購物。第二， 加強網上購物的監督管理機制，當消費者受騙或受到不公正待遇時，可以通過法律等其他合法手段挽回損失。第三， 賣家應該樹立誠實信用的消費理念，做到“以顧客為中心”，“顧客放心，我開心”，提高店鋪的信用度等級、寶貝與描述的相符程度，保證產品質量，提高服務（售中服務與售后服務）水平，吸引更多的顧客。第四， 同學們在網購買電腦前應先熟悉網購流程，提高網購的警惕性，謹防上當受騙，當發現產品質量有問題或配送出了問題等時，應及時和商家聯系附件一：問卷 關于“應科院大學生”對電腦需求的調查問卷親愛的同學們：為了解理工應科院大學生使用電腦，購買電腦的情況，我們現在進行了這次的市場調查，您作為我們的訪問者，占用你的一部分時間，希望您能夠諒解，并且配合我們的調查，對于您的個人信息我們會嚴格保密，在此多謝您的支持和配合。請在您認可的選項前面的“”劃“” 。您的意見和建議，將成為我們進一步加強和優化工作的重要信息，感謝你的配合。1您是否想在大學四年期間買電腦？（若不買請終止答題）買 不買 2若您想買電腦，那您是打算買什么價位的電腦？4000以下 40006000元 60008000元 8000元以上3您買電腦時喜歡去什么地方購買？網上購買 商場購買 專賣店購買 電視購買 其它4您比較喜歡什么顏色的電腦？（多選題）灰 黑 白 彩色 其它 5 您買電腦通常的用途是什么？（多選題） 娛樂游戲 課堂需要 聊天交友 工作 其它6 您買電腦是注重電腦什么性能？(若您選擇或請不要回答第6、7題)品牌 質量 外觀 額外服務7若您買電腦時是注重“品牌”，那么您想買哪個品牌的電腦？（多選題）聯想 華碩 戴爾惠