志愿精神與服務創新戈向緣 上海市文明辦 知識點 志愿者基礎概述志愿者精神3 做快樂的志愿者4 志愿服務創新 重點 探討志愿者與志愿服務方法 第一節 志愿服務基礎知識 志愿者基礎概念 志愿者 志愿服務 志愿精神 我為什么要做志愿者 你是志愿者嗎 這是志愿服務嗎 在公共汽車上給孕婦讓座個人照顧鄰居孤寡老人參加本單位的商業促銷義務服務為了追求女友參加公益活動為殘疾人進行義賣 并按照義賣金額提取個人報酬為汶川賑災捐款100元無償為公益機構做理事 志愿服務 自愿性公益利他性非報酬性付出時間精力組織性 2010 中外志愿服務比較 2010中國志愿服務調研報告 張網成 中國志愿服務的發展空間巨大 志愿服務的動機 11 志愿服務新趨勢 人們仍然作志愿者 但卻產生了新的動機改變社會的愿望期望獲得經驗 這樣有利于最后找 正規 的有薪工作為了特殊的原因 例如改善環境 選舉特定候選人 幫助長者 消滅歧視等期望通過接觸別人和參與各種活動來提高生活質量為退休以后做志愿者做好準備期望進入重要機構 例如政府或社會 去看看這些機構說的和做的是否一樣 什么是志愿精神 AVS EXE 志愿精神 是指非親緣性公民之間的相互扶助基于人文關懷 權益維護 社會責任 公益利他的責任意識 志愿服務回音壁效應 一個人對一個人的幫助可以在整個社會中營造一個人人助我 我助人人的局面 社會的回音壁 志愿精神是人類共同的需要 志愿行為 理性選擇與快樂感受 價值觀與信仰 人類基本需要 傳播志愿精神 社會化 志愿文化與社會改革 志愿者是奧林匹克運動的基石 國際奧委會主席羅格 2005志愿者是健康社會的生命之血 UNDP署長馬克 2000 志愿服務是一條高速公路 大的 小的 快的 慢的 進口的 國產的 長途的 短途的 車你可以隨時上車 第二節做快樂的志愿者 我們可能會面臨哪些壓力 故事分享 壓力來源 外部因素服務對象人際沖突帶來的壓力環境個人因素事前未知的焦慮和突發事件的壓力身體的壓力平衡工作 生活與志愿服務的壓力個人技能不足帶來的壓力 志愿者如何應對壓力 沙里淘金 也許我不能改變現實但我可以用我的微笑面對挑戰 積極心態 成全別人 陶冶自己保持平常心 降低期望值來得高興 去得輕松 積極心態 啟動快樂成長的源頭 積極心態 信心 持續行動 成長 志愿者如何應對壓力 事前 充分準備知彼知己 合理匹配加強學習悅納自我 保持平常心信息儲備和工具準備 志愿者如何應對壓力 事中 面對壓力從容應對消除緊張感 保持積極心態主動溝通和尋求幫助團隊的力量可以選擇放棄 志愿者如何應對壓力 事后 調適消除影響尋求必要的社會支持放松休息調整評估總結 所有的志愿服務都是有回報的成全別人 陶冶自己幫助別人 成就自我送人玫瑰 手有余香助人自助 保持平常心降低期望值 改變你能夠改變的接受你不能改變的 下課了 第三節志愿服務創新 葫蘆里賣的什么藥 游戲 這個游戲給你什么啟示 什么是參與 頭腦風暴 說到 參與 你想到了什么相近似的詞 誰參與 我們都在這里了 我是考察組組長 他們分別是農學專家 肥料專家 植保專家和經濟專家 只有那邊扛著鋤頭的人 我不知道 誰的利益 我想要 我想要 我想要 參與的概念 參與的要素 受益人高度介入決策 選擇及全部的項目循環過程貢獻努力承諾及能力動力及責任鄉土知識及創新對資源的利用和控制能力建設利益分享自我組織及自立權利及民主的再分配機制促進 參與式發展的核心與原則 參與式發展的核心 賦權 賦權 就是主要利益相關群體能夠影響和共同控制他們的發展方向和資源利用 共同進行決策的過程 尤其是增加弱勢群體在發展項目 活動 中的發言權和決策權 參與式發展的原則 建立 伙伴 關系社區需求原則尊重鄉土知識 群眾的技術與技能綜合提高人的能力重視發展的過程 而不僅僅只看重結果制度化 服務創新 認識大家 目標 幫助講師記住你 幫助活動順利進行 幫助自己投入活動 時間 30秒要求 簡短闡述效果評估指標 自評 自評 我介紹的是最重要的自己嗎 我介紹的方式最能幫助他人認識我嗎 我發自內心地認同介紹的目的嗎 目的 幫助項目幫助他人幫助自己 回顧 新的方法新的態度新的觀念 恭喜 你已經在創意了 當你開始轉換角度 為他人考慮時 就開始擁有新的創意視角當你把為他人考慮 作為一種思考習慣和生活態度時 就可以擁有優秀的創意當你保持關照他人的思考習慣和生活態度時 你就擁有一顆美麗開放的心靈 能夠產生源源不斷的創意 創意始于從他人角度考慮問題創意源于美麗開放的心靈創意根植于參與的程度 賦權 從他人的角度考慮問題