小微企業人力資源系統建設方案計劃書（摘錄）一、保定市小微企業的現狀及特點2012中國小微企業人力資源管理白皮書指出，目前我國注冊登記的小微企業共計1158萬家，占目前注冊企業數的9成，小微企業工業總產值占全國的60%，實現全國企業利稅的40%。從企業的發展狀況來看，小微企業目前以生產加工企業為主，平均規模只有13人，平均壽命僅為2.5年，其中大部分小微企業正處于緩慢成長期。從調查數據來看，小微企業在人力資源管理方面正面臨著嚴峻的考驗，32%的企業表示技術人才是目前招聘的難題，其次為高層管理者，而招聘難的原因，近六成的小微企業管理者認為是符合職位要求的應聘者太少。在員工離職原因的調查中，22%的員工是因待遇低而離職，因此，吸引人才、留住關鍵人才的問題凸顯。保定市約有3.5萬家小微企業，2012年11月，在283家被調查的小微企業中，認為企業資金狀況緊張的企業達38.7%;用工需求全部得到滿足的企業僅占18.8%，有用工需求但沒招到或招到少部分的企業占68.6%。這表明資金短缺、用工緊張仍是困擾小微企業生存和發展的兩大瓶頸。小微型企業，以私營經濟為主體，在其產權制度上具有鮮明的血緣、親緣、地緣的“三緣”特點，這就使其在管理上具有家庭化、家族化傾向。隨著企業的壯大，管理難度也不斷增大。二、保定市小微企業的人力資源發展解析小微企業的戰略核心是業務，一切行為均體現出明顯的業務導向。由于規模和實力的限制，“生存”是小企業最緊要的問題，活下去是硬道理，企業必須死死抓住銷售、生產等命脈領域的工作，緊緊圍繞市場、研發等業務功能來配置資源。小企業一般較少關注純粹的職能工作。小微企業的領導核心往往是創業者，創業者的理念通常就是企業的理念。創業者的動機與素質基本上決定了企業的方向、目標和實施能力，創業者的領導風格往往決定了管理者的管理風格和員工的行為風格。對于小企業來說，創業者個人或群體對企業有著巨大的影響力。小企業規模不大，組織結構相對簡單，各種制度和流程不像大企業那樣齊備、規范，而且結構、制度、流程等處于動態、快速的變動之中。面對強大的競爭對手，小企業最大的優勢在于靈活性、速度以及應變能力。表面上看，“亂、變、快”是小企業的生動寫照。小企業人員少，管理架構扁平，人與人之間一般可以便捷地面對面進行溝通。由于溝通的直接性，加之創業者以及骨干員工多半有血緣、鄉緣、學緣等關系，企業往往有濃厚的“家”的色彩，情感性因素較多，人情味較重，組織更多地是靠“人”來維系，而理性的味道淡一些。小企業盤子小，任何一個看似小的人和事都可能導致企業的興衰成敗。尤其是“人”的因素，小企業做大的過程，實質上就是人才匯聚的過程；小企業做大的結果，常常是因為加入的新人帶來了企業突破的機會。所以，小企業似乎更加重視“人”的工作。三、小微企業的人力資源管理建議1.原則小微企業的人力資源管理必須基于并堅持業務導向和戰略目標導向，圍繞企業的安身立命之本業務展開，而不是專注于職能和專業的細化操作。小微企業的人力資源管理必須重視企業文化理念的建設，這是企業做大的“根”。以理念吸引優秀人才，凝聚核心團隊，支持企業長遠發展。小微企業的人力資源管理必須具有足夠的靈活性，策略、結構、制度等能夠快速進行調整，以適應和匹配業務、戰略與流程等的動態變動。2. 操作小微企業的人力資源管理應該由高層領導甚至老板親自抓，老板應成為實際意義上的人力資源總監。建立與傳遞公司理念，只能由老板自己做，別人替代不得；“搭班子”之類的戰略任務，也得勞老板大駕；組織結構設立與調整，直接觸及權力安排，還是老板辛苦做的事。看似具體的人力資源工作，如人力資源發展計劃、關鍵人才的面試，年度培訓工作計劃等。小微企業面對人力資源市場的競爭弱勢，必須分析、定位自身特有優勢，制定相應的人才策略。大企業通常靠名聲、待遇、培訓機會等吸引人，而小企業也可以通過挖掘自身的“賣點”，如發展空間、工作挑戰性和成就感、實踐學習機會或其他更具本企業特色的東西，以小搏大。小微企業的人力資源管理要充分利用“家”的人情味，在此基礎上，加速目標、理念傳遞與人際溝通，強化團隊建設，建立起逐漸規范管理、開放融洽的組織氛圍，形成各種形式的靈活應變、堅強有力的工作團隊，以此獲得與大公司競爭的比較優勢，促進企業由“小”而“強”而“大”。小微企業的人力資源管理在建立系統化、規范化、流程化的管理過程中，必須保持較高的靈活性，要做到船小好掉頭，這是小企業優勢的根源所在。當然，小企業很有必要搭建一個戰略性的彈性的人力資源管理框架，作為企業人力資源管理工作的目標和指導原則。伴隨企業發展過程，不斷地明晰、調整、充實框架的內容：薪資、績效、培訓、招聘等，策略、制度、程序等。小微企業的人力資源管理必須將“業務骨干向管理者轉化”作為關鍵任務，因為小企業的擴展必須依賴以內部為主培養的管理者，而業務骨干向管理者的角色轉變非常困難。這應有一個規劃，以循序漸進地引導、培養一批能“帶隊伍”的管理者，而這里面又蘊藏著未來的接班人選。因此，小微企業在發展經營過程中，要設法逐漸加強規范管理、嚴格管理的色彩。小微企業的人力資源管理職責由誰承擔呢？戰略性的歸老板；管理性的要逐漸過渡到業務管理者，并不斷強化業務管理人員的人力資源管理理念，具體管理方法和管理技能；行政人事部的主要工作是從一些基礎事務性的工作做起，逐步成為老板管理理念、管理思路的