教育培訓行業短信應用方案一、 公司介紹上海橙動信息科技有限公司是上海最大的通信業務提供商九橙網信集團旗下的分公司，獨立運營無線營銷業務、依托于總公司和三大運營商的多年良好合作關系，九橙移動擁有充分的本地資源優勢。在結合歐美無線營銷經驗和中國現今營銷體系建立起來的企業,為客戶提供完整的無線營銷解決方案。公司定位：無線營銷和數據媒介.橙動和數據渠道商建立了長期的深度合作, 從源頭對數據控制和把關,提高數據準確性、保持數據的新鮮度。橙動的CRM系統對數據進行全面的管理，控制數據的使用周期，使用頻率，使從橙動公司走出的每一批數據為客戶創造直接的利益。在已有的數據媒介基礎上我們整合了多種性價比高的媒體，為客戶提供全面整合營銷服務。橙動已經與銀行、保險、基金，證券，汽車，房地產、百貨、培訓等行業的典型企業都建立了無線營銷的。二、 我們的客戶 三、 行業應用1. 課程介紹、宣傳2. 開課、時間地點變更等通知3. 招生信息發布4. 短信答疑5. 接受咨詢6. 市場調查、意見反饋7. 學員關系維護8. 內部交流溝通、信息傳達四、 經典案例1、東華大學東華大學簡介東華大學是國家教育部直屬的全國重點大學，是國家“211工程”重點建設院校，由教育部和上海市共建共管。學校堅持“觀念興校、學術興校、管理興校”發展理念，綜合實力不斷增強。東華大學地處中國上海，由松江校區、延安路校區和新華路校區組成，占地面積近2200畝。學校現有各類在校學生近2萬5千名，教職工總數2600余名。日前，東華大學在教育事務管理方面作出了新的嘗試，開始使用“九橙移動九橙信通”短信平臺，通過短信向師生傳達課程調整等信息。隨著東華大學規模的發展，教學事務也更為復雜，臨時性的調整常常不可避免，例如課程的時間地點調整，考試、培訓的時間地點調整等等。這類信息就需要及時傳達給師生。以往的方式，基本上是通過布告欄，或是電話通知教師、班干部，然后依賴學生的相互告知。由于大學學生的學習生活安排相對自由，校區或相關地點又比較分散，所以很難保證這類教學信息能夠及時傳達到每位學生。一旦學生錯過了某些重要的課程或考試安排，其本人和校方都會產生一定的損失。為此，東華大學特別采用了上海九橙網信所提供的“九橙移動九橙信通”短信平臺。通過該款通訊軟件，校方可以把需要傳達的教務信息，通過短信群發的方式，迅速傳達到教師和學生手機上。鑒于目前大學學生中手機擁有率非常高，因此比之布告欄或互聯網通知等難以保證瀏覽量的方式，短信的傳達效果有非常明顯的優勢。此外，短信群發的速度非常快，信息到達率也相當高，即使有各種臨時變動，也能保證每天的課程安排有條不紊。“九橙信通”企業短信管理平臺，是國內目前領先的移動商務產品。全面覆蓋移動、聯通、小靈通用戶，保證學生的手機都能穩定接受短信。同時“九橙信通”還具備短信回復功能。學生對于短信中所傳達的信息有什么疑問的，只需回復就可以把自己的意見返回給教務部門。針對目前通訊方面的新發展，例如159號碼新入網，市場上其他一些劣質的短信群發產品無法及時更新，而“九橙信通”以為用戶提供優質服務為目標，會不斷改進產品，提供新功能來適應新的需求。目前，短信在各方面的應用正日益頻繁，但在教學領域的應有還有待挖掘，東華大學通過短信來傳達教務信息，就是非常值得借鑒的嘗試，而且目前也取得了初步的效果。相信今后隨著“九橙信通”短信平臺及其相關產品的發展，在教學領域會有更多的新興應用。 2、華浦教育培訓簡潔華浦教育集團是上海首家致力于提供升學、求職、晉升的教育培訓、就業推薦等全方位一站式服務的綜合性現代教育培訓集團。其影響范圍以上海為中心輻射到長江三角洲地區乃至全國，更以其優質的教學服務質量成為屢獲殊榮的全國著名培訓機構。華浦教育集團發展至今，已在上海各繁華地段開設了10家分校，擁有上千名學員。由于學員分布較廣，來自各行各業背景各異，又同時在華浦接受不同課程的培訓，有很多甚至是從外省市趕來的學員，如何有效的進行管理成了擺在華浦教育集團領導層面前的難題。傳統的電話聯系工作量大而繁瑣，成本相對高而效果卻不明顯。幸好，如今“九橙移動九橙信通移動客戶關系管理系統”為他們解決了這一難題。無論何時，無論學員身處何地，只要通過短信群發的方式就可以把最新的課程表、停課通知、考試信息、習題解答等內容直接發送到學員的手機上，只需要一步操作就可以通知到所有學員。還可任意分組管理，自定義客戶屬性，針對不同學員群發送不同內容短信。同時企業內部部門之間的信息交互，員工間，師生間的往來皆可通過九橙移動九橙信通來完成。 “九橙移動九橙信通移動客戶關系管理系統”還具有定時自動發送這項功能，也就意味著，只要事先設定好時間，即使在假期中也可以通過系統自動發送短信通知到用戶，這項功能深受教育行業企業的歡迎。華浦教育集團的負責人表示，選用了“九橙移動九橙信通移動客戶關系管理系統”后大大降低了員工工作量和企業成本，同學員之間的溝通更方便了，學院服務更到位同時知名度也上升了。隨著他們在上海乃至全國分校的擴建，他們將不斷加大在移動商務領域的投入，成為教育行業內移動商務的領頭羊。 四、短信發送策劃1、短信和彩信相結合的方式針對性強： 消費水平較高的手機用戶。費用低廉： 每條短信幾分錢。時效性強： 信息發送成功后，客戶即使當時無暇查看，空閑后必須瀏覽發布自由： 短信不限制發布時間、區域、數量及內容可以自由控制。短信發送 圖片可自選，彩信圖文并茂更加能吸引目標群體的眼球。并且彩信的容量也可