企業管理現狀調查問卷示例尊敬的員工：您好！我們正在進行旨在提高公司管理水平、更好適應未來發展的研究項目。在此項目中需要了解公司的客觀情況、員工的真實想法。您的見解和意見對于公司未來發展至關重要，問卷匿名填寫，咨詢公司將以嚴謹的職業態度對您的問卷嚴格保密，只在咨詢顧問范圍內作統計和建議依據使用。請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。 山東XXXXX以下問題請在您選擇的選項序號后的括號中畫勾。如無特別說明，請只選一個答案，。一、戰略問題1.1 您認為公司的未來前景如何？會更好和以前差不多會變差說不清楚AbCD1.2 您認為公司的風險可能來自哪些方面（請按重要性排列，若認為還有其他沒有列出的風險，請列在線上）？a. （ ）技術水平被別人趕上，失去技術優勢b. （ ）關鍵技術人員流失，技術隊伍力量變弱c. （ ）生產能力不足，無法滿足市場需求d. （ ）市場開發不力，銷路不暢e. （ ）產品單一，新產品不能及時跟上f. （ ）技術僅由少數人掌握，無法形成大規模產業化生產優勢g. （ ）領導班不愿冒風險，持保守態度，不思進取h. 其他 二、組織問題2-1向直接上級請示工作時，上級是否經常對您說“需要向我的上級請示”后才能給予答復？經常一般偶爾說不清aBCD2-2您是否在本部門人員調配、考核/晉升、年終獎金分配方面需要更大的權力？（管理人員回答）需要一般不需要無所謂aBCd2-3在與您相關的工作中，是否能充分行使建議權？經常一般偶爾說不清aBcd2-4您認為公司的管理制度是否能得到嚴格執行？是基本上是不是 不知道（注明原因）aBcd2-5公司職能部門（如辦公室、財務部等）是否能很好地服務于您所在的業務部門？非常好一般不好很不好aBcd2-6公司在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在越級現象？非常普遍有時有幾乎沒有 不知道（注明原因）aBcd2-7公司內部處理日常事務是否有序？非常有序一般混亂 不知道（注明原因）ABcd2-8在您工作需要相關部門協助時，相關部門配合狀況很好比較好不好很不好ABcd 請指出哪些部門經常配合不好 2-9在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定非常明確比較明確不明確非常不明確ABcd2-10在碰到需要與相關部門協調的事務時，您通常會 a（ ）直接與其他部門具體負責的人員協調 b（ ）直接與其他部門的領導協調 c（ ）向自己的上級反映d（ ）其他 2-11是否經常出現多個領導向您分派任務的情況？經常有時偶爾沒有ABcd2-12您認為制定工作計劃有用嗎？非常有用比較有用不太有用基本沒用ABcd2-13直接上級是否對工作提出了明確的要求？非常明確比較明確不明確很不明確ABcd2-14您是否明確工作職責和權力？非常明確比較明確不明確很不明確ABcd2-15您的直接上級一般通過何種方式檢查您的工作：（限選一項）a（ ）定期的書面匯報b（ ）非定期的書面匯報c（ ）定期的口頭匯報d（ ）非定期/隨意的口頭匯報e（ ）其他 2-16下面是關于董事會/監事會/經營班子相互關系的看法，在您認為正確的看法前打勾a. （ ）董事會負責重大投資決策和管理決策，選擇總經理b. （ ）董事會什么都管，可以直接介入公司日常管理c. （ ）董事通過董事會會議發揮作用，不介入公司日常管理d. （ ）董事可以介入公司日常管理e. （ ）總經理負責公司日常經營管理，對董事會整體負責f. （ ）總經理對每一位董事負責g. （ ）監事會的職責是監督經營層h. （ ）監事會的職責是監督董事會三、企業文化問題3-1您認為公司的人際關系：很好比較好較差很差aBcd3-2您認為公司對待員工是否公平？很公平比較公平不公平很不公平aBcd3-3您希望所在的企業有什么樣的價值取向（請將所列選項全部瀏覽一遍后，選出您認為最重要的3個并按重要性排列，將序號直接填在相應選項前的括號內）？（）優勝劣汰（）團隊精神（）嚴守商業道德（）以人為本（）客戶至上（）股東利益第一（）人盡其才（）服務社會（）充分考慮員工利益（）服務取勝（）不斷創新（）其它（請指出）：3-4您認為公司（或廠）的領導風格是怎樣的？非常民主適中專斷不知道（注明原因）aBcd3-5您認為現任公司高層管理人員的優勢是什么？（可多選）a. 年富力強（）b. 知識豐富（）c. 開拓創新（）d. 有凝聚力（）e. 較強的管理能力（）f. 工作效率高（）g. 尊重人才（）h. 其他（請寫出） 3-6您認為將您的建議遞交給最高管理層會起到作用嗎？很有意義比較有意義不太有意義沒有意義aBcd3-7下列哪種情形在公司（或廠里）比較常見（可以多選） a（ ）時間觀念差 b（ ）沒有人愿意拍板決策 c（ ）職能科室服務意識不強d（ ）注重絕對公平、不注重效率e（ ）領導經常交辦一些事情但卻不問結果f（ ）上下級之間層級感不明顯h（ ）上級的上級經常直接干預自己的工作i（ ）經常不知道應該向誰匯報工作3-8您認為公司在作出一項決策時，如員工利益、股東利益、客戶利益、債權人利益發生矛盾，應首先考慮：（限選一個）a（ ）現有員工利益，因為員工是企業的主人b（ ）股東利益，因為股東是公司的所有者，沒有股東就沒有投資，公司也就不會存在c（ ）客戶利益，因為客戶是上帝，沒有客戶就沒有收入來源d（ ）債權人利益，因為欠債要還天經地義e（ ）其他 3-9下列問題是對公司的一些看法，在您認為與情況相符合的判斷前打勾 a（ ）我們的技術水平在逐步下降 b（ ）選拔、考核、激勵下屬是公司各級管理者的責任c（ ）在評定一個人的地位的時候，他現在擔任什么職務不重要，重要的是在公司創業團隊里的排位 d（ ）只有從事技術工作，在公司才能有發展前途 e（ ）管理人員承擔了責任，但并沒有相應的權力 f（ ）在公司里晉升的唯一路徑就是提拔為干部 h（ ）是否服從上級命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令i（ ）協調事務最有效的方法直接找上層領導g（ ）哪個學校畢業對能否得到重視有比較大的關系 k（ ）學歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視 l（ ）“入門看學歷，發展看業績”是句空話3-12您對公司管理層的信任a（ ）逐步下降b（ ）逐步增強c（ ）沒什么變化3-13您認為現任總經理/副總經理/總工班子的劣勢是a（ ）決策優柔寡斷b（ ）缺乏經營能力/經驗c（ ）不能獨立決策e（ ）沒有個人魅力f（ ）其他 3-14公司改制后將發生根據變化，引入競爭機制，您對此的態度：a （ ）主動學習，提高自身素質，迎接挑戰b （ ）干一天算一天，到時候再說c （ ）國家不會讓我們沒工作，總會管我們的d （ ）想辦法另謀出路e （ ）其它：_四、人力資源問題4-1您參加過哪些方面的培訓a（ ）新員工培訓（公司歷史/規章制度等）b（ ）外派學習c（ ）技術知識培訓d（ ）管理技能培訓e（ ）銷售技能培訓f（ ）具體工作中所需特殊技能培訓h（ ）其他 4-2您參加培訓的頻率a（ ）一年一次b（ ）一年兩次c（ ）一年多次 4-3您迫切需要哪些方面的培訓？a（ ）新員工培訓（公司歷史/規章制度等）b（ ）軟硬件開發技術培訓c（ ）技術知識培訓d（ ）管理技能培訓e（ ）銷售技能培訓f（ ）組織協調/溝通方面的培訓h（ ）具體工作中所需特殊技能培訓i（ ）其他 4-4您認為培訓中學到的知識對實際工作幫助大嗎？ 比較大一般有些作用沒什么作用12344-5您認為在公司衡量個人成功的主要標志是：（單選）1（ ）職務高低2（ ）財富多少3（ ）技術水平高低4（ ）工作得到領導的認同5（ ）其他 4-6您認為自己的才能在目前崗位是否得以發揮？完全沒有發揮有些方面沒有發揮發揮尚好已充分發揮12344-7您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰？不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心12344-8您是否有發現屬于自己職責范圍之內的工作，自己沒有權力負責？經常有時偶爾從來沒有12344-9您是否愿意在RX科技長期工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不會12344-10與公司其他人相比，您對目前的收入水平滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意12344-11與您在外單位的同學、朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意12344-12與您的工作付出相比，您對目前收入滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意12344-13如果您對公司的工作存在疑問，您將1（ ）找機會與直接上級交流2（ ）與最親密的同事私下交流3（ ）找比較熟悉的公司高層領導交流4（ ）說了也沒用，發些牢騷算了5（ ）其他 4-14您認為工作努力一點/松懈一點對月底獎金/年底獎金會有影響嗎？影響很大影響比較大影響不大沒影響12344-15您認為您晉升的可能性有多大？很大比較大不大沒有可能12344-16如果某天在商場購物時，遠遠看見您的領導（公司高層），您會：1（ ）主動過去打招呼2（ ）等他走近時再打招呼3（ ）等待他主動向您打招呼4（ ）盡量回避4-17您認為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創造性？（限選三個）A. 收入提高（）B. 福利改善（）C. 職位晉升（）D. 挑戰性的工作（）E. 培訓機會（）F. 領導認可（）G. 其他（請寫出） 4-18假設現在讓您重新選擇工作，您認為下面哪五個因素比較重要？（只選五個，按重要程度由強到弱在括號內填寫1、2、3、4、5）1（ ）領導個人魅力2（ ）工作挑戰性 3.（ ）職業穩定性4（ ）公司名氣5（ ）民主氣氛6. （ ）充分發揮自己才能7. （ ）收入水平8. （ ）晉升機會 9. （ ）公司發展前途4-19您認為您的個人前途與公司前途 非常相關比較相關不太相關沒什么關系12344-20您認為目前下列部門的工資/獎金水平 低 高 合適1 研發部 （ ） （ ） （ ）2 營銷部 （ ） （ ） （ ）3 辦公室 （ ） （ ） （ ）4 客服部 （ ） （ ） （ ）5 人力資源 （ ） （ ） （ ）6財務部 （ ） （ ） （ ）8技術發展部 （ ） （ ） （ ）4-21您認為物質獎勵是否能起到對員工充分的激勵作用？能不一定不能不知道（注明原因）12344-22某國內上市公司總經理年薪300萬元，部門經理年薪50萬元，主要技術人員年薪30萬元另加技術提成，主要銷售人員年收入達50萬元，而一般普通員工年收入僅萬元左右。對此您的看法：A（ ）有多大價值，拿多少報酬，理所應當B（ ）他們的收入差距太大，這是剝削C（ ）要想大發展，讓各類人員發揮出作用，必須拉大差距D（ ）他們是上市公司，我們是國有企業，沒法比F（ ）其它：_4-23對以下觀點你認為正確的：（可多選）A（ ）誰為企業創造的價值高，誰就應該獲得的回報高B（ ）不管是什么人，市場經濟應該根據外部人才市場定價付酬C（ ）大家都一樣努力工作，就應該獲得相同的報酬，不管是工人還是技術人員、管理人員D（ ）其它：_4-24您認為公司現在人員素質如何？高比較高一般較差差123454-25您認為公司現在最需要什么類型的人才？（可多選）A. 管理人才（）B. 銷售人才（ ）C. 市場策劃人才（）D. 技術人才（ ）E. 投融資人才（ ）F. 多技能工人（）G其他：_4-26在同事中，最受歡迎的人是由于他1（ ）工作能力強2（ ）與公司領導層比較近3（ ）講義氣4（ ）受領導賞識5（ ）工作責任心強6 ）其他 4-27對您來說，目前的工作1（ ）很適合，并且有信心，有能力做好2（ ）是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺3（ ）不是我喜歡的工作，但是我能做好4（ ）不適合我，我正考慮換一個崗位5（ ）不適合我，我正考慮跳槽4-28如果競爭上崗，您認為（可多選）A（ ）如果要求條件太高，自已可能競爭不上 B（ ）就怕競爭上崗中存在不公平 C（ ）只要有能力水平，不怕沒崗位 D（ ）有什么能力，干什么崗位，即有利于自己，又有利于企業 E（ ）還是保持現狀比較好，競爭有點太傷感情了 F（ ）競爭也好，能讓大家主動學習提高，努力工作 G（ ）沒有競爭，就沒有壓力，企業就沒有發展五、其他問題5-1公司目前存在的問題有：（可多選）A. 職責不清（） B. 授權不明確 （）C. 分配不公（）D. 敬業精神不強（）E. 不尊重人（）F. 政策模糊 （）G. 多頭領導（ ） H.其他（請寫出） 5-2您認為目前制約公司發展的主要因素是1（ ）缺乏一大批技術骨干2（ ）員工未來預期收益不明確、激勵不夠、人心不穩3（ ）公司長遠目標不明確4（ ）高層領導能力不夠5（ ）不能順利上市6（ ）其他 5-3請回答以下問題：1. 您認為公司在組織管理方面迫切需要解決的三個問題？2. 您認為您需要向管理層反映哪些問題？六、個人資料（僅用于統計目的）6-1您何時進入公司（）6-2您現在所在的部門公司1（ ）營銷部2（ ）技術部3（ ）財務部4（ ）辦公室5（ ）人力資源部6（ ）高層管理者工廠1（ ）辦公室2（ ）經營室3（ ）生產室4（ ）質檢室5（ ）技術室6（ ）開發室7（ ）材料室8（ ）一車間9（ ）二車間10（ ）廠領導6-3您的最后學歷1（ ）初中及初中以下2（ ）高中/中專3（ ）大專4（ ）本科5（ ）碩士及以上6-4您的職稱1（ ）高級職