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最新便利店店長的職責范文 店長的職責是巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發現問題解決問題,下面,小編給大家介紹一下關于店長的崗位職責范文5篇,歡迎大家閱讀.店長的職責11、維持店內良好的銷售業績;2、嚴格控制店內的損耗;3、維持店內整齊生動的陳列;4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;5、維持商場良好的顧客服務;6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;7、審核店內預算和店內支出。店長的職責21、教育管理。作為零售企業要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點。2、商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。(1)監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。(2)執行總部下達的商品價格變動。(3)監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。3、銷售管理。(1)執行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際,制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售,以保證各項經濟指標的完成。制定各部門的各項經濟指標,將計劃落實到各部門,與經濟效益掛鉤,調動全體員工的工作積極性。(2)執行總部下達的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。(3)掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。4、組織管理。店長要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,從而充分發揮整體效能。(1)做好門店各個部門的分工管理工作。(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的管理;負責對員工的培訓教育;負責對職o:人事考核、職ju是升淑和調動的建議。(3)對店員的業務操作進行監督和指導。監督和審査門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業;監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。5、管理報表分析。在現代化的零售業中均運用pos系統來管理門店,使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究,作出改進經營的對策。信息資料有:銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。6、公共管理。(1)向屬地顧客做好店鋪的自我宣傳。(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見,對顧客表示感謝和道歉,并提出妥善解決的方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見,因為這些問題直接關系到企業的信譽和店鋪的形象。(3)做好與門店周圍社區的各項協調工作。積極參加所在社區的各項公益活動,與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流建立和睦關系。7、店鋪設備及環境清潔、衛生的管理。(1)掌握門店各種設備的維護保養知識。(2)監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。店長的職責31、執行公司制度和服務規范,配合營銷方案以及各種秀場完成業績2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執行)要求員工對每日必看簽字3、巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發現問題解決問題4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。5、加強各部門的各項培訓,協調各部門之間的關系6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人7、做好營業前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令8、營業中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進行9、營業結束后核對目標,總結業績,檢查店內的財務和貴重物品的存放10、配合人事部對員工進行培訓講課,監督以及管理11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會15、店內環境5s管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衛生工作16、協助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工17、培養好各部門主管,監管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理18、指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識19、對本店營業額,控制成本,純利潤負全責20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。21、申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發放。店長的職責41、全面負責門店管理及運作。2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。3、嚴格控制店內的損耗。4、審核店內預算和店內支出。5、傳達并執行營運部的工作計劃。6、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。7、負責門店各部門管理人員的選拔和考評。8、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。9、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績。10、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。11、督促門店的促銷活動。12、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。13、負責全店人員的培訓。14、指導其他門店人員的在職培訓。15、協助總部有關公共事務的處理。16、授權值班經理處理店內事務。17、向總公司反饋有關營運的信息。18、負責店內其他日常事務。店長的職責51、負責淘寶店鋪及產品在淘寶和互聯網的推廣,能有效提升店鋪及產品的訪問量;2、負責制訂淘寶商城店鋪網站運營策略計劃并執行;3、分析并把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網站優化調整;4、使用淘寶各項推廣工具進行商品推廣,達到銷售目標所需要的流量。5、負責各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實施;6
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