員工要有主人翁精神 這個題目一定會招致很多人的質疑：企業真正的主人是老板，員工都是打工者，憑什么能做主人翁？ 從傳統意義上，在民營企業，員工是不可能做主人翁的。真正的企業主人當然是老板。也正是這個原因，使得很多人抱有嚴重的打工心態：工作都是為老板做的，自己就是為了掙點工資。因此，只要不影響工資獎金，工作上投入越少越好。對臨時性的額外工作，更是想方設法推脫。這就是讓很多企業困惑不已的打工心態。 其實，這種心態影響的不僅僅是企業本身，更直接影響的是員工本人的職業發展。客觀上講，付出勞動，就要有勞動報酬，這一點天經地義。但是，工作本身的回報是多方面、多層次的。如果員工緊盯工資報酬這一種回報的話，可能會忽略另一個更重要、更具有戰略性的回報：那就是人力資本的積累。所謂人力資本，是指你的文化知識，工作經驗，專業技能。而你最關注的工資報酬恰恰取決你這三樣東西。實際上，文化知識，工作經驗，專業技能他有兩個功能：一個是用來勞動，一個是用來投資。你如果把這三樣的功能定位為“勞動”，必然產生打工心理。因為，勞動就要有勞動報酬，勞動報酬通常表現為工資、獎金。因此，僅僅關注自己的工資獎金的人就是把自己定位為一個勞動者，自然就會產生打工心態。那如果把文化知識，工作經驗，專業技能的功能定位為“投資”，那就又不一樣了，你除了獲得相等工資獎金外，你還是在為你將來有個美好的前程在打堅實的基礎。有的人認為，我拿多少工資我就應該干多少工作，這是天經地義的。可你換位思考一下，企業也會這樣認為啊，你干了多少工作，我發你多少工資，多勞多得，少勞少得，甚至不得，很公平。 下面我們就講到今天的主題了：“員工的主人翁精神”。 作為企業的一名員工，只有時刻把企業的生存與發展，和自己的進步緊緊聯系在一起，以“主人”的姿態，腳踏實地做好本職工作，勇挑重擔，積極進取，才能成為一名優秀員工。這就需要員工有主人翁意識，員工的主人翁精神不是一個口號，而是一種信仰。在我們要培養自己的主人翁精神時，需要從內心深處理解它，把它作為自己的一個內在追求。主人翁精神更是一個實踐，需要用行動去體會、去理解、去證明、去實現。 那怎么去樹立這種“主人翁”精神，我從這些年的從業經驗，總結為以下五點： 第一，要具備較強的責任心 所謂責任心是指一個人對自己，對家人，對企業乃至對社會應盡的責任和義務的認知態度。它是每個人都應該具有的一種基本素質，更是做好一件事情所必須的條件。因此，要想把工作做好，提高責任心是至關重要的。首先，責任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好，“在本位，盡本分”，這應該是每個人對自己工作最基本的要求。例如，有商戶來招商中心，向我們的員工咨詢有關問題，而員工因自己對業務不熟悉而回答“不清楚、不知道”等，或因為顧客的問題過于繁多而表現出不耐煩等態度，這就是缺乏責任心的重要表現，也許你只是無意識的一個表現，就會使顧客對我們的滿意度大大降低，甚至會起到負面的廣告效應，影響到銷售，市場開發等其它方面的工作，甚至影響到整個企業的利益.因為你代表的不是你個人，而是愿暻城這個整體。其次，責任心是安全運營的重要保證。我們要牢記自己是這里的主人，樹立牢固的“主人翁精神”，以高度的責任心對待自己的每一項工作。 第二要有優質的服務意識由于一些員工對咱們的工作認識不夠，所以會有一些偏見或誤解，不妨回答下面幾個問題，測試一下各自的服務意識： 1、每天上班，領導安排什么工作，我就做什么工作，不安排的事，盡量不管。另外，我們的人員不是很夠，不能定崗定位，不能給你們把所有的工作分清分細，但是越是在這個時候越是大家表現的時候，哪位員工任勞任怨積極的工作，并且還主動承擔自己份內以外的事情，領導都是知道的，在適當的時機，公司也會給予你應得的補償的，升職、加薪。所以說我們的一員都應該把事情當做是自己家里的事情，主動積極地去解決。 2、事不關已，高高掛起，多一事不如少一事。比如設施設備、能源節約、成本控制覺得不是自己的事，反正又不是花自己的錢，例如：大白天辦公室及樓道的燈還是亮的。有一次下午我剛好在一樓挨個關樓道燈，在座的有個員工從對面走過來，我讓他走回去把燈關掉，也許他不認識我，不過還是很聽話，走回去把燈關了。試想一下，如果你把愿暻城當自己家，你會這么浪費資源嗎？ 3、輕輕松松拿工資,反正干好干壞一樣拿工資。這就是當一天和尚撞一天鐘的想法。 第三，要有團隊意識 不知道大家有沒有聽說過上帝的勺子這個故事：連年災害，人們餓得都活不下去了，于是大家想到了祈禱上帝能拯救他們。上帝為了教會大家博愛的道理，于是就把人們分成了兩組，一組先讓別人吃飽，一組是先讓自己吃飽。于是每人發一只很長柄的勺子。可是后來發現第一組人都活的紅光滿面，第二組人卻餓死了。因為第一組人總是拿著長柄勺子喂別人，別人也以同樣的方法喂自己，這樣大家都吃到了飯，活了下來。沒有完美的個人，只有完美的團隊。我們愿暻城的全體員工就是一個團隊，若彼此之間發生什么不愉快的事，大家應開誠布公地解決，不應將他人視為“敵人”，想盡辦法敵視。另外，我們這個團隊是由所有員工所組成的一個利益共同體，既需要我們大家來維護、創造，又需要每個部門的相互配合、協調，這樣才能給每個人帶來了生活的經濟利益。 第四，要有節約意識 我們的員工除了有良好的服務意識、做好本職工作外，還必須具備“開源節流、節能增效”的節約意識，堅決控制好水、電、低耗品的使用，杜絕水長流、燈長明的現象發生。對設備、設施加強維護保養，減少維修，降低物耗，做好人人節約一滴水、一度電、一張紙的活動。如果做好成本控制工作，節約意識深入人心，每個員工都有上佳的節約意識，那我們所獲取的經濟效益將是巨大的。 第五，要有超強的學習意識 現如今快人一步，快人半拍都意味著領先，時間不等人，競爭對手更不會等你，走在競爭的前面，必須具備學習意識，不斷要想得比他人快，而且必須行動比他人快。首先，要不斷學習。成功的價值不是戰勝別人，而是戰勝自己，你不可能去阻止別人進步，你唯一能夠改變的就是自己，而改變自己的唯一途徑就是學習。 作為這里的主人翁，我們應該懂得珍惜感恩。我們大家都很幸運，在座的有很大一部分員工從學校畢業后能成為愿暻城的一員。在這里碰到了有知遇之恩的領導、結識了相知相惜的朋友。所以在這里的每一天我們都應該感恩：愿暻城選擇了我們，可能是由于我們的能力，也可能僅僅是我們的機遇，因為并不是每一個有能力的人都能成為愿暻城里的一員。當然，你也可以說離開愿暻城你也可以選擇更好的工作，這個不可否認，但是，既然你留在這里，不管原因是什么，這里必定有值得你留戀的東西。那你就應該好好干，要知道社會上有許多比我們更優秀的人還在為尋找一個滿意的工作而奔波。所以我們要珍惜自己所擁有的這份工作，而不是抱著無所謂的態度。如果抱著這種態度，愿暻城可以留你一個月，留你兩個月，但絕不會容忍你三個月。如果你始終抱著這種態度對待每一份工作，那你的人生是種浪費。