創新思維在銷售策略中的應用當今世界，百帆競發、百舸爭流，經濟競爭異常激烈而殘酷，創新已成了一個十分流行的名詞。因循守舊，墨守成規，便不能爭朝夕，捷足先登，因而錯失良機，居人之后。成果的優先權也會失之交臂，勝券旁落。“揣切時宜，從便所為，以求其變”，將創新運用到酣暢淋漓，善變思維，從而給自己的生活和事業帶來轉機。這就是創新融合于競爭中強有力的武器作用。提及改變思維模式來變更策略運作，便要講到創新思維這一說。在學習上，誰善于創新思維，誰的腦子就靈；在工作上，誰善于創新思維，誰的辦法就多；在事業上，誰善于創新思維，誰的天地就寬；在修養上，誰善于創新思維，誰的形象就好。簡單來說創新思維就是一個相對性的概念，是相對于常規的思維而言的一種思維方式。一般認為，創新思維是指在創新過程中發揮作用的一切形式的思維活動的總稱。創新思維，作為一種特殊的思維活動，除了具有一般思維所具有的特點外，還具有自己的特點，許多學者從不同的角度歸納了創新思維的特點。筆者認為：創新思維的特征主要體現在以下三個方面：一新穎性：創新思維實乃一種超常規的思維方法，求新、求異是它的一大特點。對事物的認識不停留在原有的認識范疇而是進行重新認識，一般會產生新的見解、新的發明和新的突破，得出前所未有的成果。二獨特性：創新思維的獨特性在于它能獨具卓識，敢于對人們司空見慣或完美無缺的事物提出懷疑，勇于向舊的傳統和習慣開戰，也能夠主動否定自己，打破自我的框框。在思路的選擇上，在思考的技巧上，或者在思維的結論上，具有“前無古人”的獨到之處，具有一定范圍內的首創性和開拓性。三多向性：創新思維的多向性體現在它善于從不同角度想問題，在一個問題面前能盡量提出多種設想、多種方案，以擴大選擇余地，能靈活地變換影響事物質和量的某種因素，從而產生新的思路。思維在一個地方受到阻礙時，能馬上轉到另一個方向，能用心尋找最優答案，保證問題的最佳解決。在現實生活中，將創新思維放置于營銷策略使其進行完美應用。1、觀念創新所謂觀念創新就是企業適應新的營銷環境的客觀變化而形成正確的認識或看法。由于它是企業開展營銷活動的指導思想，或者說它支配著企業活動，所以，它是企業營銷創新的靈魂。觀念創新主要包括四個方面內容：1）樹立正確的市場導向意識。這是觀念創新的首要問題，認清楚自己的供應方向，找對需求者以及其所需求的物品。（1996年是我國買方市場形成的關鍵年，由于經濟“軟著陸”的成功，我國市場開始出現全面過剩現象。據國內貿易局提供的資料表明，1999年上半年，在605種主要商品中，供大于求的品種占72.2%，其佘的品種也基本利于供求平衡狀況。不僅生活資料、生產資料過剩，甚至連長期困擾我國經濟發展的“瓶頸”行業如電力、煤炭、交通等出現供過于求的狀況。“鐵老大”已沒有了“老大”派頭，“電老虎”也失支了昔日的威風，中國市場已由過去的賣方市場進入到買方市場。在賣方市場條件下，總供給小于總需求，企業只要仿效別人的生產和營銷做法就能獲利。而在買方市場條件下，由于總供給大于總需求，因而企業只是仿效別人的生產和營銷則難以成功，只有走創新之路，形成自己的營銷特色，才能真正得以生存與發展。21世紀的我國市場是一個長期的買方市場，堅持營銷創新，是企業立足于買方市場之寶。）2）樹立正確質量意識。應該認識到，產品的質量不僅僅指技術質量，還應該包括消費者的認知質量，這是消費者是否接受企業產品的重要影響因素。同時，企業還應認識到產品質量具有穩定性和動態性相結合的特點。（企業在產品開發過程中，一方面應按照國家標準、國際標準進行創新，符合ISO9000、ISO14000等國際認證標準的要求；另一方面也不宜機械地照搬某一標準。而應以消費者要求為最終標準，力求使產品最大限度地滿足消費者需要。不斷加速產品的更新換代，適時推出新品種、新花色、新樣式，以變應變。同時，包裝創新也要與產品的特性和價值相符，進行適度包裝，防止過渡包裝和過簡包裝，包裝材料的選用也要從有利于環保出發，盡量節約有限資源。目前，應注意糾正社會上對“包裝”的變異理想，防止“貨賣一張皮”的現象蔓延。） （3）增強競爭意識。這是營銷創新的內在推動力。有了壓力才有動力，在動力的不斷作用下才會擁有更大的進步。（當1999年前程無憂網站開通時，它并不是最早的、更不是唯一的開展網絡招聘服務的機構，但是它是唯一的一家既有網絡平臺，又有平面平臺前程周刊，并在全國開展業務的公司。在前程無憂的發展進程中，它所推出的每一項服務項目都不具備“人無我有”的先天優勢，但是和競爭對手比，它之所以能在發展態勢與企業規模上大大勝出，最終靠的是“人有我新”每一項業務前程都要求與別人有所不同，要求一定要有自己的獨特定位。沒有創新，就沒有盛大網絡有關傳奇的傳奇。）。 2、產品創新一個企業是否具有生命力，其重要的標志就是它的產品是否能夠不斷創新。不斷地滿足消費者不斷變化的需求是企業營銷創新的直接目的，為此，企業產品需不斷創新，產品創新是營銷創新的核心內容。原有的技術不進行創新便無法適應市場的需求嗎，而直接拿來的新興技術則如同手持雞肋，食之無用，棄之可惜。于是，我們就應當運用創新這把利器，將舊的元素進行新的組合，從而創新出屬于自己，適宜自己的新產品。做到順應國際大趨勢，朝著多能化、多樣化、微型化、簡便化、健美化、舒適化、環保化、新奇化等方向發展，并注重實施產品陳舊化戰略。根據市場需求變化規律有意識地淘汰老產品、推出新產品，通過對產品加以否定而不斷地注入“新鮮血液”，使得企業成長曲線呈平穩上升態勢。 3、服務創新服務作為一種特殊的產品，屬無形產品，它與有形產品一樣，也是市場客體的重要組成部分。由于服務常伴隨產品銷售而發生，屬于向消費者提供的各種附加利益。所以，服務又為整體產品的重要組成部分。又由于消費者對商品的需求常常是需求整體產品，因而在核心產品和形式產品比較接近的情況下，服務常成為提高消費者滿意度而擊敗競爭對手的切入點。廣告宣傳就是個很好的例子。現行的廣告不能夠僅限于廣而告之，在媒體宣傳上，包括硬廣告，軟文，電視廣告，DM資料的制作上點的切入要精準，市場定位要明確。將創新思維運用到廣告創作上，使消費者對產品品牌有著新的認識和較深的印象，從而提高產品的購買率。不僅僅只是廣告，長虹公司就曾借助柯受良駕車飛越黃河的重要事件來宣傳產品、擴大市場，最終還獲得意想不到的成功。其充分抓好和利用某一有影響的事件，并把它與企業營銷有機地結合起來，達到“借助過海”、“借風揚帆”的目的。使一切得到完美的轉型。 現實告訴我們，事物發展結構不都是說一就一，或一分為二的，有時則是一分為三或一分為多。事物這種一分為多和多元發展，從某種意義上，更具普遍性和規律性。在自然界，很多動物是四足或多足的，很多花是多瓣的，很多植物是多根、多枝、多葉、多果的，很多山