學習課程：如何發現與解決生產問題單選題1.“問題意識”是： 回答：正確1. A 能夠時刻意識的危機的存在，并做好應對的準備 2. B 一種消極的態度，認為什么事都有問題，懷疑一切 3. C 勤于思考，善于發現問題 4. D 具有否定現狀的態度和改善的意愿，并運用其綜合性的判斷力，從現象中抽象出其特質及重點 2.哪類問題多產生于可視的工作內容、工作方法、工作成果等內容本身： 回答：正確1. A 操作層次的問題 2. B 管理層次的問題 3. C 結構層次的問題 4. D 以上都包括 3.敏銳的觀察力取決于： 回答：正確1. A 管理者是否工作負責、認真 2. B 管理者是否專業基礎扎實，知識面廣 3. C 管理者是否有發現、解決各種問題的經驗，同時又不受常識所左右 4. D 以上都正確 4.在檢查生產問題的時候，最重要的是檢查以下哪方面？： 回答：正確1. A 安全 2. B 品質 3. C 交期 4. D 成本 5.下列屬于合理化ECRS原則中“合并”原則的是： 回答：正確1. A 合并各種工具，使成為多用途。 2. B 合并可能的作業 3. C 合并可能同時進行的動作 4. D 以上都包括 6.解決問題首先要： 回答：正確1. A 確定問題的主要原因 2. B 確定問題的后果 3. C 確定問題的嚴重性 4. D 以上都不正確 7.解決問題的過程中，哪一個步驟決定程序是否需要反復： 回答：正確1. A 確定對策 2. B 檢查效果 3. C 標準化 4. D 檢查原因 8.下列理解錯誤的是： 回答：正確1. A 標準經效果確認有效后，應維護或展開 2. B 標準化要有具體的作業方法 3. C 標準化需操作性強、簡單化、步驟化、圖表式、做成限度樣本 4. D 作業指導書上文字越多越好 9.現狀與“通常水平”之間的差距的問題屬于： 回答：正確1. A 操作層次的問題 2. B 管理層次的問題 3. C 結構層次的問題 4. D 技術層次的問題 10.生產干部要負責任的幾個指標中最重要的是安全，因為： 回答：正確1. A 其他方面與企業利潤關系不大 2. B 其他的方面出了問題，還可以來得及慢慢去解決，安全出了問題就無法解決了 3. C 安全是企業領導考察干部的主要標準 4. D 安全生產直接決定企業形象 11.作業指導書上文字： 回答：正確1. A 沒有規定 2. B 越小越好 3. C 越多越好 4. D 越少越好 12.魚骨圖的作用在于： 回答：正確1. A 要因分析 2. B 問題描述 3. C 原因總結 4. D 以上都不正確 13.關于戰略和現狀與“理想水平”之間的差距的問題屬于： 回答：正確1. A 操作層次的問題 2. B 管理層次的問題 3. C 結構層次的問題 4. D 技術層次的問題 14.下列哪項不屬于發現問題的三不法3U： 回答：正確1. A 不合理法Unre son ble 2. B 不均衡法Uneven 3. C 浪費法Uselessness 4. D 不可信法unbelievable 15.問題進行現狀調查也就是： 回答：正確1. A 敘述問題和明確問題的過程 2. B 分析原因的過程 3. C 確定問題嚴重性的過程 4. D 確定問題可能帶來的結果的過程1.解決問題首先要： 回答：正確 1. A 確定問題的主要原因 2. B 確定問題的后果 3. C 確定問題的嚴重性 4. D 以上都不正確 2.問題分析表包括的項目有： 回答：正確 1. A 時間、地點 2. B 事件、相關人員 3. C 程度 4. D 以上都包括 3.下列理解錯誤的是： 回答：正確 1. A 標準經效果確認有效后，應維護或展開 2. B 標準化要有具體的作業方法 3. C 標準化需操作性強、簡單化、步驟化、圖表式、做成限度樣本 4. D 作業指導書上文字越多越好 4.層別法分析問題的目的在于： 回答：正確 1. A 作為收集數據之用 2. B 將混合數據層別開來，以利比較 3. C 找出因果關系 4. D 觀察品質的分配狀況 5.生產干部要負責任的幾個指標中最重要的是安全，因為： 回答：正確 1. A 其他方面與企業利潤關系不大 2. B 其他的方面出了問題，還可以來得及慢慢去解決，安全出了問題就無法解決了 3. C 安全是企業領導考察干部的主要標準 4. D 安全生產直接決定企業形象 7.對ISO的理解不正確的是： 回答：正確 1. A ISO要求在做任何事情之前要摸索方法 2. B ISO可以忽略記錄過程的步驟 3. C ISO是發現問題解決問題的很好的方法 4. D ISO要求不斷的設計各種各樣的方法 8.推移圖的作用是： 回答：正確 1. A 要因分析 2. B 顯示問題改善的效果 3. C 問題描述 4. D 以上都不正確 9.通過消除引發問題的原因，求得問題的有效解決，屬于： 回答：正確 1. A 事前管理 2. B 事中管理 3. C 事后管理 4. D 以上說法都不對 10.下列哪項不屬于發現問題的三不法3U： 回答：正確 1. A 不合理法Unre son ble 2. B 不均衡法Uneven 3. C 浪費法Uselessness 4. D 不可信法unbelievable 11.企業對員工培訓，應注意： 回答：正確 1. A 為員工補充他最需要的、能夠馬上用于工作中的技能。 2. B 選擇恰當的課程和老師 3. C 注意培訓后的跟進工作，促進員工在實際工作中利用所學技術增加工作業績 4. D 以上都包括 12.下列哪些方法是解決問題的誤區： 回答：正確 1. A “一時式”方法 2. B “一事式”方法 3. C “脈沖式”方法 4. D 以上都包括 13.問題進行現狀調查也就是： 回答：正確 1. A 敘述問題和明確問題的過程 2. B 分析原因的過程 3. C 確定問題嚴重性的過程 4. D 確定問題可能帶來的結果的過程 14.在解決問題的過程中，如果效果檢查不理想需要進行的步驟是： 回答：正確 1. A 重新分析原因 2. B 重新進行問題現狀分析 3. C 重新制定對策 4. D 以上都不正確 15.柏拉圖的意義是： 回答：正確 1. A 確定問題現狀 2. B 確定問題結果 3. C 確定問題相關人員 4. D 確定問題的影響度 單選題正確 1.“走動管理”中要遵循的“三現主義”是指： 1. A 根據具體的工作現象對員工進行現時的現金激勵 2. B 當事情發生時,現時去現場,看現象 3. C 在事情未發生前，進行現場監控防止不良現象的出現 4. D 以上說法都不正確 正確 2.敏銳的觀察力取決于： 1. A 管理者是否工作負責、認真 2. B 管理者是否專業基礎扎實，知識面廣 3. C 管理者是否有發現、解決各種問題的經驗，同時又不受常識所左右 4. D 以上都正確 正確 3.“PM”方法是： 1. A 一種最常見的分析問題的方法 2. B 強調分析問題時要從現象入手 3. C 遵循現場、現物、現實的三現原則 4. D 以上都正確 正確 4.分析問題的2P5M+W法中的W是指： A why 1. B who 2. C where 3. D what 正確 5.生產干部要負責任的幾個指標中最重要的是安全，因為： 1. A 其他方面與企業利潤關系不大 2. B 其他的方面出了問題，還可以來得及慢慢去解決，安全出了問題就無法解決了 3. C 安全是企業領導考察干部的主要標準 4. D 安全生產直接決定企業形象 正確 6.分組作業時，把工作平均分配于各成員。將工作安排成清晰的直線順序。這屬于“合理化ECRS原則”中的： 1. A 合并 2. B 剔除 3. C 簡化 4. D 重排 正確 7.頭腦風暴法的目的在于： 1. A 高層決策需要 2. B 培養學習型文化 3. C 活躍思想 4. D 開發眾人的創意 正確 8.對策執行的過程中： 1. A 管理干部不必跟蹤過程 2. B 可以將復雜問題分階段實施 3. C 執行過程可以不分階段 4. D 以上都不正確 正確 9.推移圖的作用是： 1. A 要因分析 2. B 顯示問題改善的效果 3. C 問題描述 4. D 以上都不正確 正確 10.關于戰略和現狀與“理想水平”之間的差距的問題屬于： 1. A 操作層次的問題 2. B 管理層次的問題 3. C 結構層次的問題 4. D 技術層次的問題 正確 11.企業要想使員工能夠順利地解決生產中的問題，就必須： 1. A 加大對未能解決問題的員工的懲罰 2. B 通過合理的分配制度體現對這種創造性勞動的尊重 3. C 將責任分擔到個人 4. D 以上說法都不正確 正確 12.企業對員工培訓，應注意： 1. A 為員工補充他最需要的、能夠馬上用于工作中的技能。 2. B 選擇恰當的課程和老師 3. C 注意培訓后的跟進工作，促進員工在實際工作中利用所學技術增加工作業績 4. D 以上都包括 正確 13.下列哪些方法是解決問題的誤區： 1. A “一時式”方法 2. B “一事式”方法 3. C “脈沖式”方法 4. D 以上都包括 正確 14.柏拉圖的意義是： 1. A 確定問題現狀 2. B 確定問題結果 3. C 確定問題相關人員 4. D 確定問題的影響度 正確 15.層別法分析問題的角度有： 1. A 人員別 2. B 時間別 3. C 地區位置別 4. D 以上都包括 5. 單選題6. 1. 在檢查生產問題的時候，最重要的是檢查以下哪方面？： 7. A 安全 8. B 品質 9. C 交期 10. D 成本 11. 正確答案： A12. 2. 解決問題的“脈沖式”方法是指： 13. A 只解決了某一方面的問題，問題仍然不斷發生 14. B 沒有從根源上解決問題，問題解決之后還會不斷發生 15. C 問題解決了又出現，再解決，再出現 16. D 問題一次性全面解決 17. 正確答案： C18. 3. 問題分析表包括的項目有： 19. A 時間、地點 20. B 事件、相關人員 21. C 程度 22. D 以上都包括 23. 正確答案： D24. 4. 下列理解錯誤的是： 25. A 標準經效果確認有效后，應維護或展開 26. B 標準化要有具體的作業方法 27. C 標準化需操作性強、簡單化、步驟化、圖表式、做成限度樣本 28. D 作業指導書上文字越多越好 29. 正確答案： D30. 5. 標準化的過程應該特別注意： 31. A 合理 32. B 可行 33. C 不可遺漏事項 34. D 以上都不正確 35. 正確答案： C36. 6. 生產管理干部在生產管理中應該著重注意的是： 37. A 計劃和實施 38. B 實施和檢查 39. C 計劃和檢查 40. D 實施和改進 41. 正確答案： C42. 7. 要與員工建立互信，管理者需要： 43. A 與員工進行充分溝通 44. B 給與員工真摯的關心 45. C 管理者對員工的教育和培訓要強調對員工的好處 46. D 以上都正確 47. 正確答案： D48. 8. 分析問題的2P5M+W法中的W是指： 49. A why 50. B who 51. C where 52. D what 53. 正確答案： A54. 9. 生產干部要負責任的幾個指標中最重要的是安全，因為： 55. A 其他方面與企業利潤關系不大 56. B 其他的方面出了問題，還可以來得及慢慢去解決，安全出了問題就無法解決了 57. C 安全是企業領導考察干部的主要標準 58. D 安全生產直接決定企業形象 59. 正確答案： B60. 10. 魚骨圖的作用在于： 61. A 要因分析 62. B 問題描述 63. C 原因總結 64. D 以上都不正確 65. 正確答案： A66. 11. 下列哪項不屬于發現問題的三不法3U： 67. A 不合理法Unre son ble 68. B 不均衡法Uneven 69. C 浪費法Uselessness 70. D 不可信法unbelievable 71. 正確答案： D72. 12. 企業對員工培訓，應注意： 73. A 為員工補充他最需要的、能夠馬上用于工作中的技能。 74. B 選擇恰當的課程和老師 75. C 注意培訓后的跟進工作，促進員工在實際工作中利用所學技術增加工作業績 76. D 以上都包括 77.