文件編號：AHR005版本號：1B主管部門：綜合管理部 修改號：0杭州安旭科技XXXXXXXX有限公司行政管理體系文件公司數據備份公司網絡管理制度 編制： 日期： 審核： 日期： 批 準 ： 日期： 發放范圍：全公司 2011年08月01日生效AssureTech DN:AHR005Version 1 Revision 0 Page 15 of 15目 錄序號 內容 頁碼1.目的22.適用范圍33.職責34. 原則與規定34.1電腦及其配件的購置、維修、使用34.2公司網絡的接入、使用、維護34.3計算機軟件的購置、安裝、維護44.4電腦外設、打印機及耗材管理54.5信息的安全保密65.若員工違反以上規定，則根據員工職業行為準則及獎罰制度中的相關規定處理。66.本條例解釋權歸屬人力資源部。凡公司以往相關制度內容有與本條例抵觸的，以本條例為準。67.本條例自下發之日起開始實施。68.相關文件68.附件61.目的32.適用范圍33.職責34. 流程34.1公司服務器等主要設備均由備份管理人員負責數據管理和備份。34.2根據公司情況主要備份服務器數據。服務器數據主要指：文件服務器、監控服務器、K3服務器等數據。 34.3服務器數據由系統管理員負責，具體細則如下。34.4當服務器、交換機及其他系統主要設備配置更新變動，以及服務器應用系統、軟件修改后均要在改動當天進行備份。34.5如遇網絡攻擊或病毒感染等突發事件，各部門應積極配合系統管理員進行處理。35. 備份介質的存放和管理46. 備份恢復46.1需要恢復備份數據時，需求部門應及時告知備份管理人員以下內容：數據內容、恢復原因、恢復數據來源、計劃恢復時間、恢復方案等。46.2備份管理員應每個月對備份數據進行恢復測試工作，確保備份恢復工作能夠按照備份恢復操作手冊順利進行。47. 本條例解釋權歸屬信息技術部。凡公司以往相關制度內容有與本條例抵觸的，以本條例為準。48. 本條例自下發之日起開始實施。49. 相關文件48.附件41.目的為規范公司數據備份管理工作，合理存儲歷史數據及保證數據的安全性，防止因硬件故障、意外斷電、病毒等因素造成數據的丟失，保障公司正常的知識產權利益和技術資料的儲備。為了有效、充分發揮和利用杭州安旭科技有限公司（以下簡稱公司）網絡資源，保障公司管理信息化網絡系統（以下簡稱內部網）正常、安全、可靠地運行，保證公司日常生產、經營和辦公的順利進行，規范公司網絡建設工作，發揮計算機網絡的作用，提高辦公效率，改善管理方法，提高管理水平。特制定本制度。2.適用范圍本制度適用范圍為我公司所有數據的備份管理工作。本制度適用于公司內部網相關的各項事宜，公司所屬各部門和員工必須執行本制度。3.職責備份管理人員負責制訂備份、恢復策略，組織實施備份、恢復操作，指導備份介質的取放、更換和登記工作。網管主要負責做好日常網絡的正常運行、維護、維修、網絡設備采購辦理、網絡優化等工作。4. 流程原則與規定4.1公司服務器等主要設備均由備份管理人員負責數據管理和備份。4.2根據公司情況主要備份服務器數據。服務器數據主要指：文件服務器、監控服務器、K3服務器等數據。 4.3服務器數據由系統管理員負責，具體細則如下。4.3.1文件服務器數據每天增量備份到服務器硬盤外的獨立硬盤。4.3.2監控服務器數據保留30天，超過30天的數據自動替換。4.3.3 K3服務器數據在服務器硬盤做每周做軟件備份。4.4當服務器、交換機及其他系統主要設備配置更新變動，以及服務器應用系統、軟件修改后均要在改動當天進行備份。4.5如遇網絡攻擊或病毒感染等突發事件，各部門應積極配合系統管理員進行處理。4.1電腦及其配件的購置、維修、使用4.1.1部門需要購買計算機及其備品配件的，先由申請部門的主管填寫設備采購審批表，經總經理審批后由IT購買。4.1.2電腦及外設需外出維修的，不得私自帶出公司維修，必須交由IT部統一安排維修。4.1.3 電腦安裝調試正常使用后，各部門必須指定專人負責電腦及其外設，并由IT部人員備案。4.1.4各部門人員均不得擅自拆裝電腦、外設和更換部件，確實需要打開機箱的，應通知IT部人員進行處理。4.1.5嚴禁任何部門和個人上班期間使用公司電腦、網絡做與工作無關的事情，如打游戲、下載等，IT部人員不定時抽查，并將檢查結果報總經理。4.1.6各部門的電腦使用者負責自己電腦及外設的清潔工作，IT部不定期檢查，檢查結果報管總經理。4.1.7部門人員調動或離職，部門主管應通知IT部對離職人員的電腦進行檢查登記、備案，IT部有權回收閑置的計算機重新分配，避免重復購買。（部門人員調動或離職，部門負責人應通知IT部對離職人員的電腦進行檢查登記、備案，備案完成后交由接替人員；若電腦需要調動至其他部門，需以郵件形式經總經理批準。）4.2公司網絡的接入、使用、維護4.2.1公司內外網絡的建設由IT部統一規劃。禁止任何部門擅自連接網線。4.2.2公司的局域網對全公司開放，由IT部負責公司局域網的連通和權限設置。4.2.3為保證工作效率和公司網絡的安全，公司的互聯網向需要使用互聯網的各部門負責人開通，其余人員如有工作需要上網的，需填寫申請單經過部門主管及總經理簽字同意后方可開通互聯網權限。4.2.4確有需要查詢或下載資料的部門，也可由IT部在一天內給予協助辦理。4.2.5對現有互聯網用戶，IT部將不定期檢查，如在一個月中 次被發現在上與工作無關的網站，將禁止其使用互聯網。4.2.6對于接入互聯網的用戶，禁止工作時間瀏覽與工作無關的網站，禁止在任何時間瀏覽不健康的網站，禁止下載、安裝具有破壞性的程序或代碼。4.2.7嚴禁使用公司網絡搞迷信和邪教活動，禁止將公司保密信息上網傳播。4.2.8禁止利用互聯網絡進行國家法律法規所禁止的各項內容。4.2.9網絡出現故障，及時報信息工程部處理。嚴禁任何部門和個人擅自更改IP地址。4.2.10禁止任何人擅自修改機器設置和更改上網端口。4.2.11禁止外來人員未經許可使用公司電腦、網絡。4.2.12嚴格保密公司的數據和文件，嚴禁對計算機數據和文件進行拷貝或抄寫。也不得私自通過互聯網發送公司涉密的數據和文件。如因工作需要，必須經總經理同意后方可進行操作。4.3計算機軟件的購置、安裝、維護4.3.1計算機的操作系統，必須由IT部統一安裝。4.3.2應用軟件的安裝（除應用軟件公司上門安裝除外），需由使用部門申報IT部，禁止各部門擅自安裝應用軟件。4.3.3禁止任何部門和個人在計算機中安裝如下軟件：4.3.3.1禁止任何人在計算機上安裝黑客軟件和利用黑客程序對他人的計算機和服務器進行攻擊、破壞；4.3.3.2在計算機上安裝、使用任何一款網絡游戲；4.3.3.3在計算機上安裝、使用PPstream、PPlive、UUsee、迅雷看看等P2P視頻軟件；4.3.3.4在計算機上安裝、使用BT、電驢、迅雷等P2P上傳、下載軟件；4.3.3.4安裝未經IT部授權使用的軟件。4.3.4禁止任何部門和個人私自在計算機安裝如下軟件：4.3.4.1在計算機上安裝、使用BT、電驢、迅雷等P2P上傳、下載軟件；4.3.4.2在計算機上安裝、使用QQ、MSN、阿里旺旺等聊天工具；4.3.4.3安裝未經IT部授權使用的軟件。4.3.5需購買軟件或升級現有信息系統的必須填寫申請報總經理審批后由IT部根據其實際工作情況編報軟件購置計劃。并負責對軟件安裝、測試。4.3.6對于公司購買的軟件和隨機附帶的驅動程序光盤，由IT部統一管理。4.4電腦外設、打印機及耗材管理4.4.1打印機等設備的使用與維護4.4.4.1打印機按照區域劃分使用，正常使用情況下，只可使用本部門或由IT部指定的打印機。4.4.4.2計算機、打印機等設備出現故障，應及時通知IT部進行處理，禁止擅自拆卸設備。4.4.4.3因人為原因造成的設備故障，必須出具故障報告，指明直接責任人。4.4.4.4需更換或者報廢的計算機、打印機，由使用部門主管填寫更換或報廢申請，經總經理簽字確認后交IT部，經確認屬實后，由IT部統一處理。4.4.2耗材的領用、回收、處理4.4.4.1領用計算機耗材時，必須把舊耗材交IT部統一處理，以舊換新，禁止隨意丟棄廢舊耗材，污染環境。4.4.4.2各部門領用計算機耗材需由指定人員負責。4.4.4.3需要將重要資料刻成光盤存放的，報IT部負責執行，IT部對光盤的使用有監督權。4.5信息的安全保密4.5.1涉及公司秘密的信息、違反黨紀國法的信息、有損公司利益和形象的信息、個人隱私的信息、色情信息、有礙社會治安的信息等，均不得在公司內部辦公網絡中存儲、處理、傳遞。4.5.2未經IT部人員同意，各部門不得允許非本部門人員利用本部門電腦訪問公司網絡，查詢公司資料。4.5.3任何部門和個人不得盜用其他部門帳號、密碼、IP地址。4.5.4其他的信息保密工作執行公司相關保密制度中的規定。5.若員工違反以上規定，則根據員工職業行為準則及獎罰制度中的相關規定處理。備份介質的存放和管理5.1所有備份介質一律不準外借，不準流出公司，任何人員不得取用。5.2備份介質要每半年進行檢查，以確認介質能否繼續使用、備份內容是否正確。一旦發現介質損壞，應立即更換，并對損壞介質進行銷毀處理。 5.3長期保存的備份介質，必須按照制造廠商確定的存儲壽命定期轉儲，磁盤、光盤等介質使用有效期規定為三年，三年后更換新介質進行備份。需要長期保存的數據，應在介質有效期內進行轉存，防止存儲介質過期失效。5.4備份介質存放場所必須滿足防火、防水、防潮、防磁、防盜、防鼠等要求。6.備份恢復6.1需要恢復備份數據時，需求部門應及時告知備份管理人員以下內容：數據內容、恢復原因、恢復數據來源、計劃恢復時間、恢復方案等。6.2備份管理員應每個月對備份數據進行恢復測試工作，確保備份恢復工作能夠按照備份恢復操作手冊順利進行。 本條例解釋權歸屬人力資源部。凡公司以往相關制度內容有與本條例抵觸的，以本條例為準。7.本條例解釋權歸屬信息技術部。凡公