單品通會員使用說明北京網庫互通信息技術有限公司產品中心2014.04.15目 錄一、會員信息設置- 1 -1.1 企業信息設置- 1 -1.2 聯系人信息設置- 3 -1.3 驗證手機號碼、電子郵箱- 4 -1.4 設置密保問題- 6 -二、交易資料準備- 7 -2.1 交易信息- 7 -2.1.1 運費設置- 8 -2.3.1.1 新建運費模板- 8 -2.4.1.2 運費說明- 9 -2.4.1.5 修改運費模板- 9 -2.4.2 發貨地設置- 9 -2.4.2.1 新增發貨地址- 9 -2.4.2.2 修改收貨地址- 10 -2.4.3 綁定收款賬號- 10 -2.4.3.1 銀聯收款賬號- 11 -2.4.3.2 支付寶賬號- 12 -三、發布商機- 13 -3.1 發布供應產品- 13 -3.1.1填寫信息發布- 13 -第1步 選擇類目- 14 -第2步 填寫信息詳情- 16 -第3步 等待審核- 17 -3.1.2導入已發產品信息，快速發供應- 18 -3.3發布產品時，屬性信息可自定義添加- 19 -3. 2 管理供應產品- 20 -3.2.1. 取消產品在網上的顯示- 21 -3.2.2 刪除產品- 21 -3.2.3 修改產品信息- 22 -3.2.4 重發已下架或過期的供應產品- 22 -3.2.4 移動產品的所屬店鋪分類- 22 -3.3 產品列表可快速修改產品價格與庫存- 24 -四、開設店鋪- 24 -4.1開店流程- 25 -4.2初識店鋪裝修- 25 -4.3店鋪管理- 26 -4.3.1網站皮膚- 26 -4.3.2站點結構- 26 -4.3.3本頁布局- 27 -4.3.4本頁模塊- 28 -4.3.4.1添加模塊- 28 -4.3.4.2編輯模塊- 29 -4.3.4.3拖拽或移動模塊- 30 -4.3.5更多操作- 31 -4.3.5.1網站背景- 31 -4.3.5.2還原推薦設置- 32 -4.3.6預覽與保存- 32 -4.3.7店鋪會員中心- 32 -4.3.7.1店鋪資訊- 32 -4.3.7.2店鋪分類- 33 -4.3.7.3 SEO設置- 33 -五、交易管理- 34 -5.1 己賣出貨品- 35 -5.1.1 查看訂單詳情- 35 -5.1.2 在買家付款前，修改產品價格- 36 -5.1.3發貨- 37 -5.1.4 買家遲遲不付款，我要關閉交易- 37 -5.1.5 買家遲遲不確認收貨，我要延長收貨期- 38 -5.2 已買到貨品- 39 -5.2.1 成功下單，付款至賣家的銀聯/支付寶賬號- 39 -5.2.2 成功下單，但不想買了要取消訂單- 40 -5.2.3 查看已買到產品的物流情況- 40 -5.2.4 確認收到貨了，銀聯/支付寶可以分賬給賣家了- 41 -5.2.5 交易完成，給賣家評價- 42 -5.3 我的進貨單- 43 -5.3.1 第一步，將商品加入進貨單- 43 -5.3.2 第二步，確認訂單信息- 44 -5.3.3 第三步，結算- 46 - 使用單品通簡單分為5個步驟：公司信息設置、交易資料準備、發布商機、開設店鋪、交易管理。通過這幾個環節，就可以使一個新開設的會員，變為正常應用的單品通。具體介紹如下：一、會員信息設置1.1 企業信息設置登錄會員中心，點擊導航會員信息，選中左側賬戶設置下的企業信息 必填項：公司名稱；工商注冊號；企業類型；經營模式；經營地址建議完善公司簡介和公司介紹，上傳公司logo和企業形象圖，這些信息會顯示在店鋪里。設置供應和采購信息，可獲得相匹配的采購和供應信息推送，于銷售中心和采購中心首頁查看。1.2 聯系人信息設置點擊頭部導航的“會員信息”，選中左側賬戶設置的“聯系人信息”可完善并修改個人信息資料。會員信息-聯系人信息1.3 驗證手機號碼、電子郵箱會員信息-賬戶安全-登錄信息，點擊驗證手機或驗證郵箱可驗證手機號碼或電子郵箱；如已驗證過的，也可修改。 或通過會員信息-聯系人信息，點擊驗證手機或驗證郵箱進行驗證或修改。輸入需要驗證的手機號碼或電子郵箱地址，點擊獲取驗證碼，輸入正確的驗證碼，即可驗證成功。1.4 設置密保問題會員信息-賬戶安全-信息安全，點擊密保問題的修改，可設置或修改密保問題，用于找回密碼。二、交易資料準備2.1 交易信息2.1.1 運費設置預先建立運費模板，能夠節省發布產品供應信息的時間。2.1.1.1 新建運費模板會員信息-交易信息-運費設置-新建運費模板-填寫模板內容-確定運費模板適用于按采購商的收貨地計算運費。選擇發貨地，根據快遞運費錄入物流費用的計算方式。也可以使用推薦模板。2.1.1.2 運費說明當運費不確定，需要協商時，可以使用運費說明，并錄入說明文字，例雙方線下交易協商。2.1.1.5 修改運費模板會員信息-交易信息-運費設置-修改-保存2.1.2 發貨地設置2.1.2.1 新增發貨地址預先填寫發貨地址，能夠節省發布產品供應信息的時間。打開 會員信息-交易信息-發貨地設置 頁面，如下圖：填寫好必填信息后點保存按鈕，提交發貨地內容。2.1.2.2 修改收貨地址打開 會員信息-交易信息-發貨地設置 頁面，點擊修改按鈕，如下圖：2.1.3 綁定收款賬號賣家只有綁定了收款賬號，發布的供應產品才能選擇支持在線交易。發布供應產品操作步驟參見3.1.1。綁定收款賬號綁定成功與否影響供應產品是否支持在線訂購：賣家已綁定支付寶/銀聯賬號：賣家未綁定支付寶/銀聯賬號：網庫提供了兩種收款方式，一是銀聯擔保一是支付寶；銀聯擔保需要綁定公司的對公銀行賬號，支付寶需要在支付寶平臺申請擔保交易的PID和KEY。2.1.3.1 銀聯收款賬號銀聯僅支持綁定企業對公銀行賬號，綁定個人賬號將無法收到貨款，請賣家注意。打開 會員信息-交易信息- 綁定收款賬號 頁面，選擇“銀聯擔?！睒撕灒缦聢D：填寫完開戶銀行名稱和卡號，確認銀行賬號的開戶名稱是公司名稱，確認信息填寫（尤其是銀行賬號），點擊按鈕提交綁定。綁定成功后需要等7個工作日，由網庫客服審核通過。通過后即可使用。2.1.3.2 支付寶賬號打開 會員信息-交易信息- 綁定收款賬號 頁面，選擇“支付寶”標簽，如下圖：填寫由用戶在支付寶會員中心申請的擔保交易的PID和KEY，并點擊按鈕提交綁定，即可審核通過使用。三、發布商機發布供應產品的方法有兩種：3.1 發布供應產品3.1.1填寫信息發布發布產品有多個入口：1. 單擊銷售中心-供應管理-發布產品 頁面，2. 單擊 銷售中心桌面的“發布供應商機”；3. 單擊 會員中心-發布供應；選擇了發布產品后出現選擇類目頁面，如下圖：第1步 選擇類目選擇類目的方法有3種：方法1：搜索查找類目方法2：自選類目方法3：選擇常用類目常用類目不適合第一次發布供應的人。會沒有常用類目值。選擇好類目后，單擊按鈕下一步填寫商機詳情。第2步 填寫信息詳情填寫產品基本信息、屬性信息、交易信息、物流信息、其他信息-發布商機賣家請注意，只有成功綁定收款賬號，您發布的產品才能支持在線付款。綁定收款賬號操作參見3.4。第3步 等待審核產品通過審核后，在99114總站的產品詳細頁如下：3.1.2導入已發產品信息，快速發供應若新發布的供應產品，與曾經發布過的產品很相似，可直接調這個產品信息，稍作修改即可完成發布。此方法僅限于己經發布了至少一條產品信息。詳細操作說明參見3.1.1第2步。3.3發布產品時，屬性信息可自定義添加當提供的屬性內容不符合時，可選擇“其它”，然后在提供的文本框內輸入您的信息即可；當提供的屬性字段不符合時，可選擇“添加產品屬性”，然后在提供的文本框內輸放字段名與內容即可。3. 2 管理供應產品供應管理-產品列表，可查看各個狀態的產品信息；3.2.1. 取消產品在網上的顯示供應管理- 產品列表，選擇銷售中列表，選擇產品-下架下架的產品，將不在99114總站和店鋪（或黃頁）中顯示。3.2.2 刪除產品已成功發布的產品：供應管理- 產品列表，選擇銷售中列表，選擇產品-永久刪除未成功發布的產品：供應管理- 產品列表，選擇未通過列表，選擇產品-永久刪除供應管理- 產品列表，選擇己下架列表，選擇產品-永久刪除供應管理- 產品列表，選擇己禁用列表，選擇產品-永久刪除供應管理- 產品列表，選擇審核中列表，選擇產品-永久刪除3.2.3 修改產品信息供應管理- 產品列表，銷售中、審核中、未通過、己下架四個列表任一，選擇產品-修改3.2.4 重發已下架或過期的供應產品供應管理- 產品列表，選擇銷售中列表，選擇產品-重發供應管理- 產品列表，選擇己下架列表，選擇產品-上架3.2.5 移動產品的所屬店鋪分類供應管理-產品列表選擇產品點店鋪分類或是所屬店鋪分類列的鉛筆按鈕，即可彈出下圖店鋪分類選擇框，3.2.6 產品列表可快速修改產品價格與庫存供應管理- 產品列表 點擊價格處的鉛筆按鈕，彈出修改價格庫存彈窗，如下圖：四、開設店鋪4.1開店流程裝修店鋪公司信息審核通過 店鋪開通裝修方式：方式一：通過引導頁面選擇模板完成裝修。方式二：自行選擇或設置皮膚、頻道、布局及模塊等。審核條件：1、注冊成功。2、公司資料審核通過。 4.2初識店鋪裝修店鋪裝修有兩種方式：1. 通過引導流程進行裝修（第一次開店顯示引導流程）。2. 自助裝修店鋪。店鋪裝修的內容包括：網站皮膚站點結構本頁模塊本頁布局4.3店鋪管理4.3.1網站皮膚可按顏色區間、風格篩選皮膚，點擊皮膚直接更換。4.3.2站點結構點擊“頻道設置”彈出頻道設置彈窗。被隱藏的頻道名稱后顯示“已隱藏”，此類頻道在瀏覽店鋪時不在導航條中顯示。點擊頁面名稱，選擇要編輯內容的頁面。站點結構也就是店鋪的頁面，分為頻道頁、搜索結果頁（點擊分類得到的列表頁視同為搜索結果頁）和詳情頁。單品通會員無資訊和圖片的搜索頁與詳細頁。4.3.3本頁布局如上圖所示，“本頁布局”所顯示的是當前頁面的布局。除top與bottom必須顯示不可隱藏，所有頁面均有7個可顯示或隱藏的子布局。通過顯示或隱藏這些子布局，可做出豐富的頁面布局。橙色塊表示已顯示的子布局，點擊“-”圖標可隱藏子布局；灰色塊為已隱藏的子布局，點擊“+”圖標可顯示該子布局。新顯示的空白布局，有“在此添加模塊”的占位符。可拖動或添加模塊到該布局。同時，用戶還可以進行寬窄屏切換。4.3.4本頁模塊用戶可在當前頁面的布局下方找到該“添加模塊”，點擊添加后彈出下圖的模塊。用戶可根據需要進行添加。4.3.4.1添加模塊不同的模塊，不同的用戶級別，可添加的數量是不同的。如圖中“n”表示無添加上限。當已加數量=上限數量時，模塊名變灰，不可添加。點擊模塊名稱，彈出“添加模塊彈窗”。不同級別的用戶，在不同類型的頻道（或頁面）可添加的模塊是不同的。左圖是用戶未分級的情況下，“首頁”與“供應”頻道可添加的模塊。4.3.4.2編輯模塊將鼠標指在該模塊上，點擊編輯按鈕。在彈窗中進行該模塊的設置。 裝修頁面模塊： 模塊設置： 4.3.4.3拖拽或移動模塊移動模塊有兩種方式：1、 上移或下移按鈕。2、 用鼠標拖動模塊。拖拽示意圖：實際拖拽展示效果：4.3.5更多操作在“更多操作”的下列菜單中，用戶可進行“網站背景”設置、重置推薦方案及快捷鏈接入口。4.3.5.1網站背景選擇“默認背景”時，所有頁面使用皮膚自帶背景圖。選擇“自定義圖片”時，用戶可自定義所有頁面背景圖選擇“自定義背景色”時，用戶可純色所為頁面背景。4.3.5.2還原推薦設置如果您是初次使用自助建站系統，把網站設置亂了？怎么恢復？點擊“還原推薦設置”可讓網站回到模板初始狀態。4.3.6預覽與保存點擊“預覽”您將以預覽模式查看當前頁面，點擊頁面內任意鏈接，將返回正常瀏覽模式。裝修好了店鋪，別忘了保存哦！注：店鋪靜態化以后，點擊“保存并應用”會重新生成靜態頁面4.3.7店鋪會員中心店鋪會員中心還包括：店鋪資訊，店鋪分類和seo設置。4.3.7.1店鋪資訊店鋪資訊可以管理和發布企業的相關資訊，如下圖：店鋪資訊中可以發布新的資訊，可以編輯和刪除已發布的資訊，也可以添加資訊分類。裝修時的資訊櫥窗和資訊分類模塊中可以調取此部分信息顯示在頁面中。4.3.7.2店鋪分類在會員中心中，可以創建店鋪中可顯示的分類。如下圖：用戶可以對分類進行編輯、刪除和添加。裝修時的產品分類模塊可以調取此部分信息顯示在頁面中。4.3.7.3 SEO設置在會員中心中，可以進行SEO設置。如下圖：用戶可以填寫標題、描述及關鍵字來進行設置，便于搜索引擎收錄。五、交易管理供應商主要為己賣出貨品管理訂單，采購商為己買到貨品管理訂單。訂單的基本流程：訂單的基本流程：賣家成功綁定支付寶/銀聯（未綁定的賣家產品不支持在線訂購）-買家選中產品，在線下單-賣家修改實付款（如買家不需要，此步跳過）-買家付款至賣家支付寶/銀聯賬號-賣家發貨-買家確認收貨-支付寶/銀聯分賬給賣家5.1 己賣出貨品點擊銷售中心交易管理-已賣出的貨品，可查看供應商訂單列表，通過選擇訂單狀態標簽，可以查看不同狀態下的訂單列表。5.1.1 查看訂單詳情交易管理已賣出的貨品-查看詳情5.1.2 在買家付款前，修改產品價格交易管理已賣