第一章1、衡量微型計算機的主要技術指標是：字長、速度、存儲系統容量、可靠性、可維護性、性能價格比。2、二進制的優越性包括：技術實現簡單、簡化運算規則、適合邏輯運算、易于進行轉換3、簡述計算機內存和外存的主要區別。內存容量小，外存容量大。內存速度慢，外存速度快。Cpu可以直接訪問內存中數據不能直接訪問外存中的數據。4、請簡述按傳輸信息的不同，微型計算機系統總線分幾種，它們分別用來傳輸什么。數據總線DB, 地址總線AB, 控制總線CB,分別用來傳送數據、地址和控制信號。5、簡述計算機執行一條指令的4個步驟：取出指令，分析指令，執行指令，為下一條指令做好準備。6、計算機系統的5大部件是：運算器、控制器、存儲器、輸入設備、輸出設備。7、光盤及特點是什么? 光盤是一種新型大容器輔助存儲器，它具有容量大可靠性高、保存時間常等優點。8、根據性能不同，光盤可分為幾類？1）只讀式光盤（CD-ROM）2）一次性寫入光盤CD-R3）可重寫光盤（CD-RW）9、簡述操作系統的處理器管理功能的作用？ 處理器管理最基本的功能是處理中斷事件。處理器只能發現中斷事件并產生中斷而不能進行處理。配置了操作系統后，就可以對各種事件進行處理。處理器管理的另一功能是處理器高度。處理器可能是一個，也可能是多個，不同類型的操作系統將針對不同情況采取不同的高度策略。10、操作系統的主要（五大）功能有哪些？1）CPU管理；2）作業管理；3）文件管理；4）存儲器管理；5）設備管理11、計算機病毒的特點有哪些？1）破壞性；2）傳染性；3）寄生性；4）隱蔽性和欺騙性12、計算機病毒的分類有哪些？1）引導區型病毒；2）文件型病毒；3）混合型病毒；4）宏病毒5）Internet病毒（網絡病毒）13、請簡述按連接部件的不同，總線可分為幾種？它們分別有什么作用？1）內部總線（作用：同一部件內部的連接）2）系統總線（作用：連接同一臺計算機的各部件）3）擴展總線（作用：負責CPU與外部設備之間的通信）14、計算機的應用主要方面有：1）科學計算；2）數據處理；3）過程控制；4）計算機輔助設計/計算機輔助制造5）計算機網絡；6）人工智能15、顯示卡的性能主要取決于什么？答：顯示卡放入性能主要體現在顯示分辨率、色彩數、顯存容量、刷新頻率等幾個方面。（1） 顯示分辨率：是指屏幕上水平方向和垂直方向最多能顯示的像素點數，一般用“橫向點數X縱向點數”來表示。一般來說，分辨率越高，顯示的圖像越清晰。16、簡述計算機的主要應用領域。答：計算機的應用主要可以歸納為以下幾個方面：科學計算、數據處理、計算機輔助系統、過程控制、人工智能。第三章20、簡述word工作窗口標題欄的主要作用?一是指明當前的工作環境是“Microsoft Word”；二是用于控制Word工作窗口的變化。21、敘述選定整個文檔的幾種方法。1）按住Ctrl鍵，將鼠標指針移動到文檔左側的選定區，單擊鼠標左鍵2）將鼠標指針移動到文檔左側的選定區，并連續快速三擊鼠標左鍵3）單擊“編輯”菜單中的“全選”命令來選定全文4）用快捷鍵Ctrl+A5）將插入點移到文檔開始處，Ctrl+Shift+End22、簡述設置段落縮進有幾種方法？1）“格式”工具欄2）“格式”菜單中“段落”命令3）用鼠標拖動標尺上的縮進標記23、敘述如何在表格中間插入一行或幾個空行？1）用工具欄按鈕插入行2）用菜單命令插入行24、敘述使用剪貼板插入圖形的3種方法？1）將插入點移動到要插入圖片的位置，單擊鼠標右鍵顯示文本編輯的快捷，然后選擇“粘貼”命令。2）將插入點移動到要插入圖片的位置，單擊“編輯”菜單中的“粘貼”命令，或者單擊“常用”工具欄的“粘貼”按鈕。3）將插入點移動到要插入圖片的位置，單擊“編輯”菜單中的“選擇性粘貼”命令，打開“選擇性粘貼”對話框。選擇有關選項，單擊“確定”按鈕，即執行粘貼操作。25、在WORD中，新建文檔的方法有什么？方法一：單擊“常用”工具欄的“新建”按鈕；方法二：單擊“文件”菜單中的“新建”命令；方法三：按組合鍵Alt+F，打開“文件”菜單，再使用上、下光標鍵把光標移動的“新建”命令處，并按回車鍵；方法四：直接按快捷鍵Ctrl+N；26、在WORD中，將當前文檔的第二、三段分成三欄操作步驟。1）將插入點移動到第二段的開始。2）按住shift鍵，再點擊第三段的最后，選定文檔的第二段和第三段內容。3）單擊“格式”菜單中的“分欄”命令，打開“分欄”對話框。4）在“分欄”對話框中的“預設”區，選定“三欄”，點擊“確定”即可。27、在WORD中將文檔中所有的“知識”替換成“知SHI”。1）將插入點移動文檔的開始。2）點擊“編輯”菜單“替換”，打開“查找/替換”對話框。3）在“查找內容”欄中輸入“知識”，在“替換為”欄中輸入“知SHI”。4）點擊“確定”即可。28、Word2000的功能是什么？（14項）所見及所得、即點即輸、強大文檔編輯功能、圖文混排、豐富的項目符號、方便的剪貼板、簡繁體轉換、表格處理、自動更正、兼容性好、撤銷和重復操作、自動檢測與修復、縮放打印樣張、求助功能29、寫出在word文檔中如何復制文件？選定-定位-復制-粘貼。30；Word 2000的主要功能有：所見即所得、即點即輸、強大的文檔編輯功能、圖文混排、豐富的項目符號、更方便的剪貼板、中文簡體與繁體的轉換、表格處理、撤消和重復操第四章33、什么是活動工作表？工作表的標識是工作表標簽，單擊工作表標簽將激活相應工作表，使其成為當前工作表，當前工作表只能有一個，叫做活動工作表。34、如何對標題c1至h1進行合并及的操作？1）用鼠標先選定C1至H1區域；2）再用鼠標點擊格式工具欄中的“合并及居中”按鈕。35、什么是填充柄？填充柄是指選中單元格右下角的小黑方塊，拖動它可擴展或填充單元格序列的內容。36、什么是絕對引用？絕對引用是指復制或移動單元格時，如果不希望其中的公式中引用的單元格發生變化，需要使用絕對引用。37、電子表格的Excel基本功能： 建立電子表格、輸入數據、編輯電子表格、格式設置、數據庫管理功能、統計計算、圖表處理、打印輸出、數據共享。38、建立數據透視表的步驟：單擊數據清單中的單元格、選擇“數據”“數據透視表和圖表報告”單擊下一步、設置數據區域、確定數據透視表的位置并設置“版式”、完成。39、掌握這幾個函數：sum求和、average求平均數、max求最大值、min求最小值、if條件函數、count數數字單元格的個數。40分類匯總的步驟？對要分類匯總的字段進行排序。單擊“數據”菜單下的“分類匯總”命令，彈出“分類匯總”對話框。單擊“分類字段”的下拉按鈕，從中選擇字段名（應與排序時選擇的字段名相同）；再單擊“匯總方式”的下拉按鈕，從中選擇匯總函數；在“選定匯總項”列表中選擇需要對其匯總計算的“字段名”，即使所有的字段名前的復選框被選中。單擊“確定”按鈕，即可得到分類匯總結果。41、建立數據清單？選取欲定義為數據清單的單元格區域。選擇“插入”菜單下的“名稱”命令中的“定義”選項，彈出“定義名稱”對話框。在“在當前工作薄的名稱”下的文本框中輸入數據清單名，然后按“添加”按鈕，將其添加到數據清單列表中。單擊“確定”按鈕，指定區域的數據清單就建好了42、使用菜單將E到H列的列寬設置為5.6。1）將鼠標移到Sheet1工作表標簽。2）點擊鼠標右鍵，顯示快捷菜單。3）選擇“移動或復制工作表”，出現“移動或復制工作表”對話框。4）在“下列選定工作表之前”項，選擇“sheet3”。5）最后單擊“全部替換”即可43. 在EXCEL中，移動公式和復制公式的區別是什么?移除公式：是取消當前單元格的公式；復制公式：是將公式復制，黏貼到別的單元格中使用44、Excel中輸入數據類型有哪幾種？默認的對齊方式是什么？答：在Excel表中的數據可以是文本、數值、日期時間和公式等類型。默認情況下，文本在單元格中左對齊，數值在單元格中右對齊，日期和時間在單元格中右對齊。第六章56.列舉幾個頂級域名的常用縮寫？CN：中國JP：日本UK：英國HK：香港TW：臺灣 COV：政府機構COM：商業機構EDU：教育機構AC：科研機構BJ：北京市SH：上海市TJ：天津市CQ：重慶市JS：江蘇57、解釋網絡協議的含義？兩個計算機間通信時對傳輸信息內容的理解、信息表示形式以及各種情況下的應答信號都必需進行一個共同的約定，即協議58、列舉因特網上常見的服務、？ 萬維網WWW 、電子郵件（E-Mail）、文件傳輸協議（FTP）、遠程登錄（Telnet）專題討論（Usenet）公告板系統（BBS）59、列舉網絡安全的因素和主要的防范措施？網絡安全的因素：人為的無意失誤、人為的惡意攻擊：來自黑客的攻擊；來自計算機病毒網絡軟件的漏洞和“后門”防范措施：加強教育、增強網絡安全防范措施、身份驗證和訪問控制措施防火墻控制、信息加密策略60、列舉isp提供上網用戶的基本信息？1)用戶撥號上網的電話號碼2)用戶名（即賬號，一般由用戶申請時自定）3)口令4)電子郵件地址5）電子郵件服務地址（如SMTP服務器地址、POP3服務器地址）6）域名服務器（DNS）地址。61、電子郵件軟件的基本功能是什么?1）接收電子郵件2）發送電子郵件3）其他電子郵件功能，包括產生一個經常通信的通訊簿，參加一個專題討論組等。62、簡述發送一封電子郵件到，并添加附件“C：TP.TXT”的步驟。1）打開電子郵件軟件。2）在收件人欄輸入“”3）在“附件”欄添加附件文件“C：TP.TXT”4）最后點擊“發送”即可。63、計算機網絡的功能主要表現在快速通信、資源共享、提高可靠性和分擔負荷這四個方面，其中快速通信和資源共享是最基本的功能64、從不同的角度對網絡有不同的分類方法，若按拓撲結構分類，可分為星形網、總線網、環形網等，則星形網的優點有：1）結構簡單。2）控制處理簡便。3）增加工作站點容易。其缺點是一旦主控機出現故障會引起整個系統癱瘓。65、什么是瀏覽器的默認主頁？如何在ie瀏覽器中設置默認主頁？啟動瀏覽器時呈現的第一個網頁是默認主頁。在瀏覽器中設定默認主頁，打開工具菜單，選中internet，選中常規選項卡，在主頁地址欄中填入要設定的主頁地址。作、自動更正、兼容性好、自動檢測與修復、縮放打印樣張和求助功能31、Word2000對話框特點和組成部分？特點：沒有最大化按鈕、也沒有最小化按鈕，不能改變對話框的大小，只能移動其位置。組成：單選按鈕、復選框、文本框、增量框、下拉列表框、命令按鈕、選項卡。32、word2000的七種視圖是：普通視圖、web版式視圖、頁面視圖、大綱視圖、主控文檔視圖、打印預覽視圖、全屏顯示視圖。默認的是普通視圖，最常用的是頁面視圖33、在Word中，如何顯示或隱藏工具欄？答：顯示或隱藏工具欄的方法如下：（1）選擇“視圖”下拉菜單中選擇“工具欄”，調出工具欄列表，從中選擇欲顯示或隱藏的工具欄。（2）在已顯示的任意一個工具欄上右擊鼠標，可彈出工具欄列表，從中選擇要打開或關閉的工具欄即可。34、簡述Word中常用的四種視圖答：普通、頁面、大綱、打印預覽35、如何實現文檔的保護？答：對于某些有保密或保護要求的文檔，可以根據保密程度對文檔分別設置“打開權限密碼”和“修改權限密碼”。設置了打開權限密碼的文檔會在打開時要求輸入密碼，只有給出正確的密碼才能打開該文檔。設置了修改權限密碼的文檔同樣會在打開時要求輸入密碼，如果密碼正確，則文檔打開后的編輯結果可以存盤，否則只能以只讀方式打開。此為，還可以將文檔屬性設置為只讀。靈活運用這幾種方法可以使文檔在一定程度上受到保護，增加了文檔的安全性。36、簡述Word圖文處理的主要功能。（1）在文檔中插入圖片、藝術字和文本框等。（2）編輯圖片，包括移動、縮放、剪裁圖片等。（3）繪制圖片，包括繪制線段、箭頭、規則和不規則幾何圖形等。（4）圖文混排，即通過設置文字環繞圖片的方式來實現圖文混排，以取得比較好的圖文排版效果。37、設置段落格式主要有哪幾種方法？答：（1）使用格式工具欄可以快速設置段落對齊方式、左邊界縮進、項目符合和編號等。（2）使用水平標尺可以快速設置段落縮進格式。（3）執行菜單命令“格式/段落”可以較為全面地設置多種段落格式，包括段落縮進方式、段落間距、行距、段落對齊方式等。（4）執行菜單命令“格式/項目符號和編號”可以設置段落的項目符號和編號格式。38、文檔內容的查找與替換。答：Word“查找”功能常用于在文檔中快速查找某一指定的文本內容，這種是最簡單也是最常用的一種查找。如果在查找時還要指定其他查找條件，或要查找特殊字符，則可以在“查找和替換”對話框中單擊“高級”按鈕，打開高級選項設置，這時原“高級”按鈕變為“常規”按鈕，用于關閉高級選項設置，恢復常規狀態。替換操作與查找操作很相似，只是在查找指定的文本之后多了一步替換選擇，可以用給定的替換內容取代找到的內容。與查找功能類似，替換也可以通過“高級”按鈕進入高級選項設置，對查找的內容附件一些條件限制，設置替換內容為某種特定格式或特殊字符等。第二章9、windows窗口由哪些部分組成？控制菜單、標題、最小化按鈕、最大化/還原按鈕，關閉按鈕、菜單欄、工具欄、邊框、滾動條、狀態欄。10、對窗口的基本操作主要有哪些？移動、放大、縮小、切換、排列和關閉等。11、啟動并運行應用程序的方法有哪些？1）使用“開始”菜單2）使用“運行”命令啟動程序3）利用快捷方式圖標12、簡述windows文件的命名方式Windows文件的名稱最多可以由255個字符構成，并且允許使用空格符和加（+）、逗號（，）、分號（；）、左右方括號（）和等號（=），不允許使用類括號（）、正反斜杠（/）、豎杠（|）、冒號（：）、雙撇號（”）、星號（*）和問號（？），使文件的名稱更友好，可以反映文件的實際作用。擴展名不限定3個英文字母，可以按照文件的命名規則來選定文件的擴展名。13、對文件夾的操作有哪些方法？展開和折疊、創建文件夾、復制文件夾、刪除文件夾、移動文件夾和重命名文件夾等操作。14、簡述如何移動文件？1）先選定要移動的文件夾；2）移動文件夾時，按住Shift鍵再拖動文件夾圖村到目的位置后釋放即可。15、在鼠標屬性中可以設置什么內容？可以設置包括鼠標鍵配置、指針、移動和硬件。16、在畫圖程序中怎樣進行畫圖著色？可以利用工具箱中的“用顏色填充”、“刷子”、“噴槍”等工具對圖畫進行著色。所需的顏色可從調色板中進行選擇。若所需顏色在調色板中沒有，可通過修改調色板來選擇17、在WINDOWS中退出應用程序的方法有什么?1）單擊應用程序窗口右上角的關閉按鈕。2）雙擊應用程序窗口的控制菜單圖標。3）按快捷鍵ALT+F4。4）選擇“文件”菜單中的“退出”菜單命令。5）按Ctrl+Alt+Del，打開“任務管理器”，在關閉程序列表中選擇程序，在單擊“結束任務”按鈕。19、資源管理器的啟動和退出的方法1）開始-程序-附件資源管理器；2）任何一個文件夾上右鍵單擊-資源管理器；3）開始菜單上右鍵單擊；4）按住shift鍵，在任何文件夾上雙擊。退出的方法與別的程序相同。Windows 2000的開始菜單包含哪些功能？答：開始菜單是Windows 2000最重要的菜單，用戶可以通過開始菜單啟動程序、打開文檔、自定義系統、獲得幫助、搜索計算機上的項目等等。如何從“運行”對話框啟動應用程序？答：從“運行”對話框啟動應用程序操作步驟如下：（1）單擊“開始”按鈕，選擇“運行”命令。（2）在“運行”對話框的“打開”文本框中輸入程序文件的路徑和名字，單擊“確定”按鈕即可啟動該程序。如果不能確定程序的路徑，可以單擊“瀏覽”按鈕，找到相應程序后選中，再返回“運行”對話框單擊“確定”按鈕即可。第五章44、在大綱視圖中輸入演示文稿內容的步驟？1) 啟動PowerPoint并進入新演示文稿窗口后切換到 “ 大綱視圖 ”2) 在演示文稿的第一行輸入主標題，然后按回車鍵；將插入點光標移到第二行，窗口中出現幻燈片序號2。3)在序號2后輸入第二張幻燈片的內容，即第二張幻燈片的主標題，再按回車鍵。4)依次類推將各張幻燈片的主標題輸入完畢。45、POWERPOINT中創建演示文稿的方法有什么?1）創建空演示文稿、1利用“菜單”的“新建”命令進行2、單擊工具欄中的“新建”按鈕進行。2）利用內容提示向導創建演示文稿3）用設計模板創建演示文稿46、簡述設置演示文稿背景的步驟？1） 打開需要設置背景的演示文稿2）選擇“格式”菜單中的“背景”命令，打開“背景”對話框。3）打開“背景填充”下拉列表框，為當前幻燈片選擇背景顏色。4)當需要更多顏色用于背景選擇時，可按“其他顏色”按鈕，此時打開“顏色”對話框，對背景顏色作更多選擇。5）當需要為背景設置某種填充效果，可按“填充效果”按鈕，此時打開“填充效果”對話框。6）如希望當前演示文稿的背景設置不受母版背景影響，則選中“忽略母版的背景圖形”復選框。7）如按“全部應用”按鈕，則目前背景設置對演示文稿的所有幻燈片起作用。47、PowerPoint的基本功能？建立演示文稿、輸入文稿、編輯演示文稿、格式設置、放映方式、打印輸出、制作演講用得講稿。48、演示文稿的五種視圖是什么？普通視圖、大綱視圖、幻燈片視圖、幻燈片瀏覽視圖、幻燈片放映視圖。49、打開已有的演示文稿的方法？在啟動對話框中選擇打開已有的演示文稿選項，單擊“確定”；“文件”打開；常用工具欄上的“打開”按鈕。50、演示文稿的輸入和編輯？設計好演示文稿的內容組成部分以后，從輸入演示文稿的文字標題內容開始入手；在需要輸入的文字標題全部完成后，可以進入幻燈片視圖狀態，從第一頁開始逐頁修正文字對象，并在需要時給幻燈片頁面增加圖片、表格等其他對象，以完成一個基本的演示文稿。51怎樣操作顯示影藏工具欄？通過“視圖”菜單中的“工具欄”命令，可以選擇顯示或隱藏某些工具欄。52、如何以只讀方式打開演示文稿？1）在“Powerpoint”啟動對話框中選擇要打開的演示文稿2）單擊“打開”按鈕右邊上的下拉按鈕，選擇“以只讀方式打開”53、powerpoint提供的幻燈片母版有幾種？Powerpoint的每一份演示文稿中都包含有4個母板：幻燈片母版和標題母版、備注母版、講義母版、54、如何改變段落或標題級別？要改變段落或標題級別，可以通過鼠標的拖曳移動來實現。用鼠標選擇中要改變級別或位置的標題和段落目標，然后上下拖動鼠標，從而改變目標的位置；左右拖動鼠標，改變大綱的次序安排。也可利用“視圖”菜單中的“工具欄”命令，打開大綱工具欄，用其中的工具按鈕改變段落或標題的級別和前后位置。55、放映時的臨時涂寫是怎樣設置的？鼠標在桌面上移動，屏幕左下角出現圖標，單擊該圖標或在屏幕上任意位置按下鼠標右鍵。都會出現快捷菜單，單擊快捷菜單中的“指針選項”在其子菜單中選擇“繪圖筆”命令，此時鼠標器指針變成一支筆的形狀，在屏幕上便可畫出線來。56、簡述PowerPoint啟動和退出的方法（分別說出三種）。答：啟動PowerPoint的常用方法：（1）通