icu護理年終工作總結2019 有人說，icu是一個很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡;有人說，icu是一個又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個科室重;又有人說，icu是個精英部隊，醫務人員的素質非比尋常。下面是收集整理的工作總結，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。 icu護理年終工作總結2019(一) 在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷， 在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下： 在五月份重癥手足口病房科室開展我被調到該科開始了我護理生涯中另一種遞增! 跟著老師上護理班。從最基礎的護理做起，學會看呼吸機參數，記病人生命體征，做一些簡單的治療。觀察icu病人的病情動態變化是十分嚴格的，而這些動態變化都在監護單上體現出來，所以監護單的書寫規范也非常嚴格，下筆需十分謹慎，一寫錯就要好多人一起重新寫過。在icu我體會到了細心謹慎的重要性。 生命很脆弱，病人的病情隨時會發生變化，所以在平常工作中我們要加大巡視病情，一旦發現異常及時匯報及處理，時間就是生命絕不允許搶救的時機從我們手中流失，我們也要嚴格要求自己，不斷提高業務水平。 在這一年的時間里，我學會了許多知識 1、監護護士要熟悉各類監護儀器及搶救儀器的使用，了解報警原因，全面了解所分管病人的病情，分工明確，團結協作。 2、所有病人均要持續24小時進行心電監測，每小時測量并記錄hr(p)、rr、bp、spo2，每4小時測量并記錄體溫，新轉入或新入院的病人要測量并記錄進病房時的生命體征，動態觀察病人的病情變化，及時準確記錄特護記錄單，并體現專病專護。 3、嚴格遵醫囑計劃輸液，必要時采用輸液泵輸液，不允許執行口頭醫囑(搶救情況除外)，所有藥物使用時必須三查七對，準確記錄24小時出入量。 4、保持尿管及各種引流管通暢，防止脫管現象發生，并預防交叉感染。 5、按時或隨機做好口腔護理、會陰擦洗，做好晨、晚間護理，做好“六潔”“四無”工作，危重病人臥位舒適，防止壓瘡。認真執行各相應的交接程序。 icu工作已一年多了，總的來說，自己還是一只“菜鳥”，好多東西還要慢慢學起。變壓力為動力，努力適應環境，提升自我素質。 以上是本人20年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步 icu護理年終工作總結2019(二) 新年將至，回顧過去一年，我科護理工作總結如下： 一、護理質量與安全 過去一年，我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理，科室認真落實護理部科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，及時主動向護理部上報護理不良事件，在護理部的整改下，及時改進了護理措施，大大降低了護理不良事件的發生率。 特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查，發現問題及時反饋給當事人并改正。此外，根據科室具體情況實行科學的彈性排班，在重點時段安排加強班，并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度，保證了護理安全，全年無護理差錯事故發生。 二、加強三基培訓，提高護理服務水平 針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習40余次。并不斷完善科內護理常規，加強中醫基礎理論知識的學習，理論學習中中醫知識占60%左右，大大提高了護理人員的中醫理論知識水平。 同時加強中西醫技術操作的練習，每月有計劃的對科內護士進行護理技能考核均合格，對我科室兩項中醫專科操作(艾條灸和拔火罐)進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術新業務的開展。 三、加強臨床帶教 實習生和輪轉生由具備資格的護士專人帶教，并由帶教負責人和科內骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示范，加強專科理論知識與技能的學習，出科前進行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計劃。 對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素質不同制定了培訓計劃，短期培訓一個月，使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中，同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況，督促低年資護士加強專科學習。 四、危重病人的護理質量 針對科室護理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。我科全年無一例護理并發癥發生。 五、開展優質護理服務，提升服務質量，塑造醫院形象 自9月份我科成為優質護理服務示范病房以來，認真貫徹落實了136工程的活動精神，開展優質護理服務，科室還召開了生活會，將相關的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可。 同時，科室也積極組織起來，先是在工作安排上做了調整，取消了輔助班護士，施行床位包干制，將科室人員分2個責任組由有一名組長和4名責任護士組成。 重新規劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。并根據工程精神，夯實基礎護理，提供滿意服務，大大提高了護理質量，保障了護理安全，全面提高了病人滿意度。 同時也大大提高了護理人員的專業技術水平，加強了護士責任心，優化了護理人力資源的調配，是護理工作更加井然有序，真正做到了把護士還給病人。 六、院感與消毒隔離 在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作，指派一名年資較高的護士專職進行院感工作，每月組織全科護士進行院感理論知識的學習，所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養，對呼吸機管路等全部使用一次性的，一人一用，按規定定時更換，較前年大大減少了院內交叉感染的發生。 七、圍繞醫院工作部署，積極協助 認真學習醫院人事制度改革相關文件，按照文件精神配合醫院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中，積極選派骨干護士參與，并配合院領導做好后勤工作。 對上任的新護士長認真做好護理管理知識的帶教，使之盡快勝任本職工作。認真執行醫院計劃生育工作，合理安排科室人員婚育工作。 八、社會經濟效益 2019年全年我科共收住危重病人600余人，年收入800余萬，我科作為危重患者的中轉站，大大降低了危重患者的死亡率，減少了醫療糾紛的發生，為醫院創造了良好的經濟效益和社會效益。 在過去的一年里，經過我們的努力，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多的不足，如中醫基礎理論知識不扎實，中醫技術操作不熟練等，在下一年里，我們將繼續一如既往的努力工作和學習，不斷開展新技術新業務，鼓勵發展護理科研。從思想和行動上真正做到以病人為中心的主動服務。 icu護理年終工作總結2019(三) 回顧過去的2019年，在院領導的正確領導和各兄弟科室的支持幫助下，在icu全體醫生護士的共同努力下，icu的工作得以正常運行并穩步發展，現將一年來我們所做的主要工作匯報如下： 一、icu工作量統計 今年我科收治了危重病人例(去年收治病人數為例)，搶救成功例，死亡例，成搶救成功率97%，搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發傷、內臟破裂、嚴重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內的諸多危重癥患者，取得了良好的社會效益和經濟效益。 今年我科業務收入萬元(去年科室收入萬元)，各項收入指標都是成倍增長，從全年業務收入狀況來看，呈逐月上升的趨勢，尤其11、12月的收入增長幅度達到了歷史峰，11月收治病人例，收入萬，12月收治病人例，收入萬，較前增長了2-4倍不等，科室人員倍受鼓舞，對科室發展充滿了信心。 二、工作情況 1.嚴格執行icu管理制度，提高科室正規化管理水平 組織科室全體醫護人員認真學習并嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規化管理力度，增強了醫護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發生。 2.規范操作流程，提高整體醫療水平 針對icu的工作特點，我們規范制定了心肺復蘇術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈置管技術、血液動力學監測技術等各項技術的操作和搶救流程，同時我們也十分注重治療細節的合理化和規范化，如：容量管理的正規化，合理應用機械通氣，營養支持，血糖監測與控制鎮靜評估、apacheii評分的應用等，通過規范的操作流程學習，科室整體醫療水平有明顯的提高。 3.加強學習，提高業務水平 為進一步提高科室醫護人員的業務素質，不斷提高業務技術水平，我科十分注重業務知識的學習，注重提升科室業務水平。 1)我們積極參加醫院組織的業務講座，同時也定期(每周一次)組織全體醫護人員在本科室開展業務學習講座，講座內容有危重患者的營養支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療等。 2)我們將每一個病人當成一次業務學習的機會，將每一例疑難雜癥當成一次挑戰，經常性開展疑難病歷討論，對專業性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫院專家和專業科室主任參與共同討論，提升科室醫護人員的業務素質和知識面。 比如今年3月份有一個病人，患重度壞死性出血性胰腺炎，合并心衰、ards、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合征、全身炎癥反應綜合征等多種危重并發癥，在醫學上超過4個臟器的功能衰竭，死亡率達90%以上，對于這樣一個病人，我們科室沒有退縮，在醫院領導的調控指揮下，聯合普外科、血透室等精心制定搶救方案，我科醫護人員專門為他排一套班，日夜守護，加班加點，經過10余天的全力搶救，終于救治成功。通過這樣不停的摸索和討論學習，科室的業務水平較往年有明顯的提升。 3)我科室醫生在進行基礎知識學習的同時不斷加強icu醫生的技能學習，使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術，經皮氣管切開術及深靜脈置管術，能夠規范的進行有效心肺復蘇術，能熟練操作目前科室的儀器設備，業務水平迅速提高。 4)2019年10月我科、三位同志代表醫院參加市衛生局組織的院前急救知識競賽憑借過硬的理論知識和精湛的急救操作技術，獲得了團體第二名的良好成績，為醫院及科室掙得了榮譽。 危重患者生命支持的技術水平，直接反映醫院的綜合救治能力，是現代化醫院的重要標志，因此學科建設是重中之重，2019年度院領導在醫院人員嚴重短缺的情況下，排除萬難，為我科派出2名醫生，1名護士去上級醫院綜合icu進修學習。 待2019年4月我科外派進修人員全部返回科室工作，我科護士就已全部專科進修，6名醫生有4名醫生完成了專科進修，建立了一個專業的icu團隊，提高了icu對危重病人的處理能力，且醫生三級查房梯隊可完善，從而保障了三級查房制度的順利施行。 5.提高服務質量，加強科室協作 一年來我科為全院各科室提供會診近60次，參與搶救20余次，在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持。嚴格執行轉入及轉出制度，尊重轉來科室，為有危重患者入住icu的科室經治醫生提供各種便利，積極配合科室經治醫生工作，絕不說對醫院及轉來科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時發現醫療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態。做到相關科室將危重患者放到icu放心、省心，使相關科室愿意將危重患者轉入icu治療，從而提高icu的床位使用率。 6.完善病房設施，優化治療效果。 在院領導的支持下，根據工作需要添置了如下儀器和設備，極大的改善了我科的工作條件和工作環境： 1)新添了呼吸機和氣壓治療儀各一臺，優化了治療效果，提高了病人救治率。 2)添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設施，科室物件擺放更加規范有序，取用方便，極大地提高了工作效率。 3)定制了icu工作服裝，規范了icu的著裝，體現了icu的特色，使icu醫護人員的工作面貌煥然一新。 7.積極主動完成教學工作： 1)積極配合學校完成教學任務，協調好臨床和教學的關系，我科承擔了教學任務的醫護人員按時授課，共完成授課200余課時，無教學事故發生。 8.講團結重奉獻，年輕的icu團隊逐漸走向成熟。 icu是個由6名醫生、7名護士組成的團隊，大家在工作中講團結重奉獻，在生活中相互關心體貼。我們的醫生護士從不計較個人得失，為工作經常加班加點，遇到科室搶救病人多的時候，加班隨喊隨到，不計報酬，不要求補假，從無怨言。 我科同志經常在科室加班，遇到搶救病人，快速反應，自覺加入搶救病人的行動中，而且勤于鉆研業務，專業水平提高很快;同志和同志入icu時間不久，但積極肯干，用心學習，進步明顯;同志臨床思維慎密，考慮問題全面周到，責任心強，熱愛icu工作，能吃苦耐勞，并克服家庭困難，于今年10月份起，到上級醫院進行為期半年的進修學習;副主任在我外出學習進修的半年中，承擔科主任職責，吃苦耐勞，用心管理科室，獲得了科室及全院的一致好評;護士長耐心細致，統管護理工作，使護理工作有條不紊，忙而不亂，保證了醫療安全。 icu的護理工作繁重而且繁瑣，我們的護士不怕臟累，真正做到了優質護理，獲得病人及家屬的一致好評，且醫護之間配合默契，協調一致，從而提高了搶救成功率。 icu是個年輕的團隊，13名工作人員平均年齡不足30歲，他們不但有年輕人的朝氣蓬勃，也有醫療工作者的決斷與干練，感謝院領導組建并培養了這支年輕精干的隊伍，他們的出色表現，常常讓我感動，亦讓我倍感欣慰，假以時日，我相信他們都會成為醫院的中堅力量，為我們的醫院發展貢獻自己的力量，我們這個年經的團隊也將逐步走向成熟和強大。 三、科室存在的問題 科室雖然有很大的進步和提高，但仍存在如下問題： 1.科室人員不足，人員不固定：icu護理人員不足，派來支援的護士不熟悉icu業務，搶救意識欠佳，存在醫療安全隱患。 2.醫療設備不足：icu是一個新成立的科室，隨著科室病人的增多，業務的發展，需要更多的搶救設備，如床旁血濾機、電子纖支鏡等，以提高危重病人搶救成功率和醫療救治水平。 3.醫療用房緊缺：現有條件下我科無主任辦公室及醫護人員就餐室，給工作和生活帶來極大不便。 四、新年度主要工作思路 icu是我院年輕的科室，學科的發展中有賴于領導的關心和扶持，在此基礎上，我們需要進一步做到： 1.繼續苦練內功，提高全體醫護人員的業務素質，提高醫療質量，提高搶救成功率; 2.積極開展新技術、新項目： 1)我科申請購入床旁血濾機、纖支鏡等儀器設備以提高搶救治療水平，增加科室收入; 3.進一步與各科室加強協作溝通，特別是與神經外科、普外科、急診科、麻醉科、120急救中心的聯系，建立專門的溝通聯系本，定期與各科室聯系，充分聽取各科室的意見，充分尊重兄弟科室，加強業務交流，爭取兄弟科室的支持和信任。 4.加強與上級醫院icu及專家的聯系，不斷學習上級醫院新的診療措施，提高我科的救治水平，同時也提高我院的知名度。 5.進一步規范icu常見病的診療，制定套餐醫囑;總結常見病的醫護觀察要點，加強對新入人員的培訓，;對科室常用藥物集結成冊，便于查閱;對于新的藥物，及時學習掌握用藥指征及用法;繼續規范抗生素的合理使用。 6.繼續每周進行業務學習，每周進行疑難病例討論，及時掌握業務新知識、新動態，不斷更新診療觀念，多向專科學習，鼓勵科室業務討論，不斷總結經驗教訓，提高業務水平，保障醫療安全; 7.加強科室質控工作，在架病歷及出院病歷及時審查，每月底召開科室質控工作會議，總結當月病歷的優點及不足，便于改進; 9.總結治療效果好的病歷，加強科室宣傳; 10.繼續完善各種診治流程，集結成冊，指導臨床工作; 11.嚴格執行出院病人回訪制度，一方面加強和病人的聯系，取得病人及家屬的信任，爭取更多的病源，另一方面可驗證我們對疑難病歷的診斷及治療效果;對于轉到專科的病人，我科亦需隨訪，了解轉科后病人的情況及專科對我們的意見反饋，不斷吸取經驗教訓，提高我科的診治水平; 13.加強病人的管理，防止惡意欠費，逃費等現象的發生;入科病人，常規抵押身份證、農合證等有效證件，詳細登記住址、身份證、電話號碼等信息，以便追查費用等; 14.改革科室績效工資的二級分配，打破平均主義，打破吃大鍋飯的模式，采取多勞多得的形式，體現勞動價值，提高工作積極性; 15.進一步完善輸血制度、對無錢、無家屬患者的醫療救治制度、醫務工作請示報告制度、特殊狀況下診療費用處理規定、危急值報告制度、收住及轉出患者標準等制度，嚴格按制度辦事，用制度管理科室。 2019年即將過去，有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，icu的發展仍然需要院領導的大力扶持，需要各位相關科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項醫療服務，讓領導放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿意。 icu護理年終工作總結2019(四) 歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結： 一、完善病房設施，加強病房管理 icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。 并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于水平。 完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。 二、建立、健全、落實各項規章制度 icu在收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護理工作正常運轉，本年度在原有20年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。 三、提高護理人員業務素質，加強自身建設 由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。 這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照20年icu護士培訓計劃進行培訓并考核，20年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。 要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平。另外，本年度我還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。 與此同時，協助院長順利完成了這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科課題的研究。 20年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。 icu護理年終工作總結2019(五) 20年，我科全體護理人員在院黨委及護理部的正確領導下，堅持“以人為本”的科學發展觀為指導思想，以醫院“三甲復審”為標準，以綜合績效考評為契機，始終堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”的服務理念;根據護理部年初工作計劃結合科室計劃，較好的完成了今年的各項護理工作，有成績也有不足，現總結如下： 20年，我科全體護理人員在院黨委及護理部的正確領導下，堅持“以人為本”的科學發展觀為指導思想，以醫院“三甲復審”為標準，以綜合績效考評為契機，始終堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”的服務理念;根據護理部年初工作計劃結合科室計劃，較好的完成了今年的各項護理工作，有成績也有不足，現總結如下： 一、20年11月20年11月工作量統計： 今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人，增加了29%;床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%;床位周轉次數為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次，肌肉(皮內、皮下)注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次，心電監護953人次;cvp監測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。 二、工作完成情況 1、完善科室“三甲復審”準備工作 icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，屬于醫院的重點科室。根據醫院年初計劃，我院明年要接受“三甲復審”工作要求。今年以來，根據“三甲復審”的標準，在院領導的支持下，依據20年衛生部頒發的icu建設與管理指南，以及三級甲等醫院對icu技術管理要求，逐條逐項進行自查整改，目前已完善了“三甲復審”的部分要求，例如：進一步完善了各種同意書及各項制度;規范了科室床位數及人員資質要求;制訂了icu護理人員的準入考核標準并已實施;規范和完善了感控的各項要求，科室護士長已通過了全軍醫院感染管理知識培訓考試;增建了功能齊全的家屬候診區;增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫院必備的儀器;使護理工作有據可依、有章可循，規范的病房管理有效的保證了icu的日常護理工作。 2、新技術、新業務開展方面 一年來，我科護理人員積極進取、開拓創新，在危重患者護理中，取得了較大的進步，總結了一定的經驗，開展了多項新技術、新業務，提高了綜合護理水平。開展的新技術、新業務有：20心肺復蘇指南在臨床cpcr中的應用,突出了高質量的心肺復蘇及醫護人員緊密配合，有效提高了cpr患者的復蘇成功率;開展的顱內壓監測在重型顱腦損傷患者中應用，避免了傳統盲目降顱壓的風險，準確監測平穩降降顱壓，減少了并發癥，提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全為目標，依據危重患者轉運指南，利用教學查房為契機，進一步規范了危重患者轉運流程，提高了危重患者轉運的安全性，避免了因轉運引發的醫療護理糾紛，并向全院推廣應用。在今年護理部組織的第二屆護理金點子活動中，我科取得了三等獎一項，特別獎一項的好成績。 3、人才隊伍建設方面： 1)專科護士培訓情況 依據護理部年度培訓計劃，結合科室實際，科室制定了詳實的專科培訓計劃，分三個部分(理論知識、專科技能、儀器操作)及兩個層次(1年以下及1以上護士)進行培訓，一年來，共進行多媒體授課64余次;專科技能培訓及考核均52人次;儀器操作培訓及考核均52人次;理論考核4次。 通過扎實的培訓有效提高了護士的專科理論及技能水平，我科培養的一名骨干護師已擔任了護士長;有2名護士通過競聘已成為非現役文職人員，激發了護理人員的工作熱情，有效的提高了護理人員的士氣。 一年來，科室鼓勵護士積極參加各種繼續教育及職稱考試，今年有2名護士取得本科學歷、2名護士取得護師資格、1名護士取得主管護師資格，大大提高了護士的專業素質。 今年對3名新護士通過專科目標帶教，進行準入考核后均已單獨上崗。今年3月份科室選派1名護士參加了全區icu專科護士培訓，2名護士參加了全區專科護士免培訓資格考核，均考核過關，現全科已有5人取得icu專科護士執業證書 2)教學查房及病例討論針對科室的疑難危重病人多及應急突發事件多的特點，依據年初制定的教學查房計劃，每月對一名護士進行主查房(匯報病例、護理查體)，方法為主查房者提前3天確定查房對象并在學習版進行公示，其她護士針對此病人進行查閱資料，護士長主持，現場提問、指導，通過此種查房模式，提高護士專科技能，使全科護理人員能夠有的放矢的診療與護理。 對死亡病人，科室及時織全科人員進行病例討論，針對護理的各個環節進行總結分析，吸取經驗教訓，快速的提高了護理人員整體水平。 3).院內護士培訓及實習生帶教情況根據護理部工作安排，我科分別承擔了35名實習生帶教、17名院內護士進修學習、23名院內應急分隊人員的輪轉培訓工作，圓滿的完成了培訓任務。 護士長擔任了護理部組織的管道組培訓，對全院20名成員進行了10次理論及10次技能培訓，提高了全院各種管道的護理質量。 4、深化優質護理，提高服務水平 1)護士禮儀培訓：根據護理部工作計劃，年初組織了護士禮儀培訓，對護士的儀表、語言等行為進行了規范化培訓，并每日以晨間操形式進行訓練，使護士每日精神飽滿、行為規范進入工作狀態，增強了護士的職業素質及職業自豪感，提高患者滿意度，依次提高了護理服務水平。 2)護士績效考核：進一步規范了護士績效考核，分別從崗位、工作年限、學歷、工作質量、工作數量、專科技術、滿意度及獎勵與懲罰等方面進行了綜合績效考核，做到公開、透明，提高了護士工作的積極性，切實達到了優質護理“五滿意”的目標。 3)環境方面：icu為封閉式管理，患者病情均危重，為患者家屬提供休息場所可有效緩解家屬的急躁情緒，又能在患者病情變化時及時與患者溝通，避免醫療糾紛發生，今年在院領導