軟件技術支持工程師的工作職責描述軟件技術支持工程師的工作職責描述1職責：1、參與用戶培訓、交流，提供技術咨詢、問題答疑、技術服務等;2、工程實施技術方案、系統(tǒng)維護文檔撰寫，實施維護經驗總結;3、負責AnyChat產品的售前、售中、售后技術支持工作;4、對公司內外進行產品培訓和講解;5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的問題;6、協助客戶部署、集成測試AnyChat產品;7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;任職要求：1、計算機、通信相關專業(yè)大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;4、有高度的責任感和良好的團隊精神;5、能夠適應高強度出差。軟件技術支持工程師的工作職責描述2職責：1、負責公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數據準備，輔導客戶上線，推進項目驗收等工作等);2、能夠根據客戶需求進行二次開發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;3、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度。4、負責公司軟件安裝、配置、分析數據、日常維護;5、負責收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產生的技術資料;6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。任職要求：1、計算機相關專業(yè)大專以上學歷(英語四級以上)，1年以上的相關工作經驗;2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進能力;4、熟練使用sql，熟悉網絡和操作系統(tǒng)基礎知識，熟悉C#，具有系統(tǒng)二次開發(fā)能力;5、有技術支持或相關工作經驗，能獨立解決技術類問題;6、能夠適應經常出差。軟件技術支持工程師的工作職責描述3職責：1、協助項目經理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實施、培訓等工作;2、協助業(yè)務部完成售前DEMO演示。3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質量。4、產品售前、售后技術支持，做好技術服務。崗位要求：1、大專以上學歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎;2、有過人力資源系統(tǒng)實施經驗者優(yōu)先考慮;3、具備良好的MS SQL server數據庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉ASP.net;4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;5、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心。軟件技術支持工程師的工作職責描述4職責：1.負責公司軟件產品售中、售后的安裝、測試、調試和異常問題處理;2.為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等服務;3.工作地點為陜西西安。職位要求：1.計算機或相關專業(yè)大專以上學歷;2.具備較強的語言溝通及表達能力;3.具有團隊協作精神，較強的學習能力和一定的分析解決問題能力。軟件技術支持工程師的工作職責描述5職責1. 向全球客戶通過Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產品支持服務(包括了售前售后技術支持和銷售咨詢);2. 能在與客戶的交流中，充分展示產品優(yōu)勢，并引導潛在客戶購買;3. 聆聽客戶的需求與意見，及時提交到內部系統(tǒng)，幫助公司提高產品競爭力;4. 參與到產品的發(fā)布流程中，包括前期需求討論、相關英文文檔撰寫等;5. 參與每周一次英文電話會議，與國內外團隊分享工作進度和客戶問題。崗位要求1. 本科及以上學歷，計算機及相關專業(yè)，熟練至少一門編程語言;2. 喜歡英