業務域價值鏈 功功能能模模塊塊 LEVEL 0 主主干干業業務務 LEVEL 1 子子流流程程 LEVEL 2 備備注注 總總部部SBU 戰略戰略 董事會事務 董事會會議管理 股東會議管理流程 董事會議管理流程 監事會議管理流程 董事會事務處理 工商登記管理流程 印章管理流程 股東 董事 監事關系維護流程 參控股公司董事會事務處理流程 戰略管理 戰略研究與制定 公司理念及愿景制定流程 公司戰略制定流程 業務戰略制定流程 組織與人力資源戰略制定流程 資本運營戰略制定流程 品牌戰略制定流程 信息化戰略制定流程 金融戰略制定流程 文化戰略戰略制定流程 質量戰略制定流程 戰略預算與戰略計 劃 戰略預算制定流程 戰略計劃制定流程 新業務開發計劃制定流程 投資戰略計劃制定流程 并購戰略計劃制定流程 戰略評價與戰略績 效管理 戰略評價流程 戰略溝通與推動流程 戰略績效管理及調整流程 國際合作 國際合作研究全球整合資源研究與動態監控流程 國際合作管理 國際合作事務管理流程 國際合作項目管理流程 運營管理 經營目標管理經營目標制定流程經營目標分解流程 經營計劃管理 經營計劃制定流程經營計劃制定流程 經營過程控制流程經營過程控制流程 運營分析及調整運營分析及調整流程運營分析及調整流程 運營績效管理 經營績效考核體系設計流程事業部績效管理體系建設流程 經營績效統計平臺設計流程 經營績效數據收集與統計流程 經營完成情況評價流程 經營目標執行激勵流程 產品規劃 市場研究 目標市場和消費者研究流程目標市場和消費者研究流程 標桿及競爭者研究流程標桿及競爭者研究流程 產品規劃 產品技術路線及資源分析流程 制定產品規劃流程 關鍵技術與資源規劃流程 戰略戰略 戰略管理 戰略預算與戰略計 劃 制定產品戰略計劃流程 制定產品開發計劃流程 持續監控機會和威脅流程 運營 產品創造 產品開發 產品概念階段 產品概念設計流程 產品概念決策評審流程 產品計劃階段 產品開發計劃制定流程 產品總體方案設計流程 產品計劃決策評審流程 產品開發階段 產品整機方案設計流程 產品明細表設計流程 產品系統設計流程 產品結構設計流程 產品工藝設計流程 產品造型設計流程 產品試制試驗方案設計流程 產品開發決策評審流程 產品驗證階段 零部件驗證流程 樣機驗證流程 小批量生產驗證流程 新產品開發質量驗證流程 試制產品質量驗證流程 產品質量驗證流程 戰略戰略 產品規劃 產品規劃 虛擬驗證流程 理論驗證流程 田間驗證流程 工藝驗證流程 產品用戶驗證流程 模擬驗證流程 型式試驗流程 產品鑒定流程 產品驗證決策評審流程 產品發布階段 產品發布準備流程 產品發布流程 技術研究 技術概念階段 技術概念自主設計流程技術概念自主設計流程 技術概念合作設計流程技術概念合作設計流程 技術概念外包設計流程技術概念外包設計流程 技術概念決策評審流程技術概念決策評審流程 技術計劃階段 技術研究計劃制定流程技術研究計劃制定流程 技術研究計劃決策評審流程技術研究計劃決策評審流程 技術開發階段 產品平臺技術開發流程零部件技術自主開發流程 產品開發決策評審流程零部件技術合作開發流程 零部件技術外包開發流程 材料技術研究流程 整車匹配技術自主開發流程 整車匹配技術合作開發流程 運營 產品創造 產品開發 產品驗證階段 整車匹配技術外包開發流程 工藝工程技術自主開發流程 工藝工程技術合作開發流程 工藝工程技術外包開發流程 產品試驗技術自主開發流程 產品試驗技術合作開發流程 產品試驗技術外包開發流程 技術開發決策評審流程 技術驗證階段 技術自主驗證流程技術自主驗證流程 技術合作驗證流程技術合作驗證流程 技術外包驗證流程技術外包驗證流程 技術驗證決策評審流程技術驗證決策評審流程 技術發布階段技術發布流程技術發布流程 技術生命周期管理 技術競爭力評估流程技術競爭力評估流程 技術改進流程技術改進流程 技術淘汰技術淘汰流程技術淘汰流程 研發管理 項目管理 研發項目計劃制定流程研發項目計劃制定流程 研發項目執行監控流程研發項目執行監控流程 研發物料需求計劃制定流程 研發物料跟蹤流程 研發項目計劃變更處理流程 產品數據管理 新物料編碼申請流程新物料編碼申請流程 新物料屬性維護流程新物料屬性維護流程 運營 產品創造 技術研究 技術開發階段 新BOM屬性維護流程新BOM屬性維護流程 研發數據過程監控流程研發數據過程監控流程 變更管理 設計變更處理流程設計變更處理流程 物料屬性變更處理流程物料屬性變更處理流程 BOM變更處理流程BOM變更處理流程 標準化管理 研發標準化規劃流程研發標準化規劃流程 研發標準化標準制定流程研發標準化標準制定流程 研發標準化標準更新流程研發標準化標準更新流程 實驗室管理 實驗室管理流程 研發工具支持流程 知識產權管理 專利申請流程專利申請流程 專利查閱流程專利查閱流程 研發知識管理研發知識管理流程研發知識管理流程 研發質量管理 質量策劃產品開發質量策劃流程 過程控制 設計評審過程質量控制流程 設計驗證過程質量控制流程 設計確認過程質量控制流程 商品制造 營銷 市場調研 自主調研流程 合作調研流程 外部調研流程 市場策劃 營銷計劃制定流程 市場調研計劃流程 渠道建設策劃流程 運營 產品創造 研發管理 產品數據管理 市場推廣策劃流程 促銷策劃流程 大型活動策劃流程 品牌建設策劃流程 商務政策制定流程 市場推廣 年度大型活動推廣流程 促銷活動推廣流程 業務展示會流程 現場演示流程 媒介評估流程 媒介購買流程 媒介投放流程 廣高宣傳品制作流程 廣高宣傳品發放流程 三農服務 國家支持推廣目錄申報流程 通用類補貼目錄申報管理流程 非通用類補貼目錄申報管理流程 政府補貼操作流程 政府補貼業務結算審批流程 農機系統公共關系維護流程 營銷管理 營銷計劃執行監控流程 市場支持流程 市場管理流程 運營 商品制造 營銷 市場策劃 銷售 客戶開發與渠道建 設 分銷商引入及資質評審流程 分銷渠道考評及分級管理流程 分銷商渠道調整優化流程 分銷渠道培訓流程 分銷渠道風險管理流程 二級渠道管理流程 二級銷售部建立流程 大客戶開發流程 直銷客戶開發流程 銷售訂單簽訂 經銷商銷售訂單簽訂流程 特征銷售訂單簽訂流程 經銷商銷售訂單變更確認流程 特殊銷售訂單變更確認流程 銷售管理 展示會促銷流程 現場演示會促銷流程 推薦會促銷流程 專項促銷流程 信息員促銷流程 信用車促銷流程 促銷費用兌現流程 商務政策執行與調整流程 降價銷售流程 市場秩序管理流程 運營 商品制造 銷售費用管理流程 銷售計劃制定流程 銷售計劃調整流程 銷售訂單管理流程 電子商務流程 信用與風險管理 個貸通管理流程 商貸通管理流程 分期通管理流程 租賃通管理流程 風險處置管理流程 風險費用管理流程 信用評價考核管理流程 應收賬款管理流程 抵押擔保管理流程 市場質量管理 質量信息 售前質量信息收集流程 售中質量信息收集流程 售后質量信息收集流程 質量信息統計分析流程 質量改進 重大質量改進項目管理流程質量改進分析流程 質量改進實施流程 質量改進驗證流程 顧客滿意度 顧客滿意度調研計劃制定流程 顧客滿意度調研實施流程 運營 商品制造 銷售 銷售管理 顧客滿意度調查結果運用流程 計劃 主計劃 主需求計劃制定流程 可供貨能力計劃制定流程 主生產計劃制定流程 計劃屬性維護流程 設計更改計劃處理流程 訂單變更處理流程 物料需求計劃制定流程 主計劃執行監控流程 采購計劃 按MRP制定采購計劃流程 按庫存制定采購計劃流程 采購計劃執行監控流程 生產計劃 自制件生產計劃制定流程 按訂單制定生產計劃流程 生產任務下達流程 生產任務變更流程 生產任務執行監控流程 訂單計劃 訂單履行計劃制定流程 訂單履行調度流程 退貨計劃 積壓物料計劃處理流程 不良品計劃處理流程 采購 供應商開發 供應市場分析流程供應市場分析流程 采購策略制定流程采購策略制定流程 運營 商品制造 市場質量管理 顧客滿意度 潛在供應商獲取流程潛在供應商獲取流程 供應商初選資格評定流程供應商初選資格評定流程 物料技術認證流程物料技術認證流程 供應商質量認證流程供應商質量認證流程 供應商考查流程供應商考查流程 供應商資格認證流程供應商資格認證流程 采購定價流程采購定價流程 采購招標流程采購招標流程 采購談判流程采購談判流程 合格供方名錄評定流程合格供方名錄評定流程 采購合同簽定流程采購屬性維護流程 執行采購 標準采購訂單下達流程 一攬子采購訂單下達流程 風險采購訂單下達流程 采購跟單流程 采購預付款處理流程 采購結算流程 供應商管理 供應商績效考核流程供應商績效考核流程 供應商績效改進流程供應商績效改進流程 供應商獎懲執行流程供應商獎懲執行流程 制造 制造準備生產制造準備流程 制造執行 制造過程控制流程 生產現場問題處理流程 運營 商品制造 采購 供應商開發 生產安全管理流程 整車測試流程 整車修正流程 衛生環保管理流程 節能減排管理流程 物流 采購供應物流 標準物料到貨流程 JIT物料到貨流程 VMI物料到貨流程 倉儲物流 物料防護流程 生產物料發放流程 制造補料流程 超損領料流程 物料零星領用流程 倉儲5S檢查流程 倉儲安全檢查流程 物料移庫流程 客戶財產存儲流程 循環盤點流程 年 中 終盤點流程 存儲期限報警流程 無效庫存處理流程 制造物流 在制物料交接流程 在制物料存儲流程 運營 商品制造 制造 制造執行 生產物料拆解流程 成品入庫流程 銷售物流 整車發貨流程 配件發貨流程 散件發貨流程 逆向物流 原材料退貨流程 車間退料處理流程 客戶退貨流程 超期物料處理流程 超期車管理流程 廠內舊機處理流程 廠外舊機處理流程 回收物料處理流程 廢棄物料處理流程 物料報廢流程 物流中心 銷售物流訂單獲取流程 物流計劃 物流資源平衡計劃制定流程 采購計劃制定流程 運輸計劃制定流程 運輸調度流程 采購 物流供應商開發流程 物流訂單下達流程 物流資源采購調度流程 運營 商品制造 物流 制造物流 物流供應商管理流程 運輸 供方物流交接流程 貨物裝載流程 在途運輸流程 貨物御載流程 需方物流交接流程 人工運輸流程 公路運輸流程 鐵路運輸流程 質量 物流質量改進流程 物流質量控制流程 物流不合格處理流程 物流事故處理流程 物流工藝工程 包裝工藝工程設計流程 裝御工藝工程設計流程 運輸工藝工程設計流程 制造質量管理 質量策劃重大商改質量策劃流程 質量控制 采購物料質量控制流程 制造過程質量控制流程 成品質量控制流程 交付質量控制流程 質量改進 重大質量改進項目管理流程采購物料品質改進流程 過程品質改進流程 運營 商品制造 物流中心 采購 成品品質改進流程 不合格品質量控制 采購物料不合格品處理流程 制造過程不合格品處理流程 客戶退貨檢驗流程 報廢品檢驗流程 產品認證管理 產品推廣鑒定流程 生產許可認證流程 市場準入認證流程 工藝工程 工藝規劃 工藝體系建設規劃流程工藝技術調研流程 工藝技術調研流程工藝發展規劃流程 工藝發展規劃流程先行工藝管理流程 工藝開發 先行工藝管理流程工藝方案制定流程 工藝方案制定流程專業制造工藝管理流程 工廠規劃流程工藝定額管理流程 生產技術準備流程工藝驗證管理流程 批產與驗證流程工廠規劃流程 質量工藝工程流程工藝裝備設計流程 工藝裝備制造流程 工藝裝備驗證流程 批產與驗證流程 質量工藝工程流程 工藝體系管理 工藝能力與績效評估流程工藝能力與績效評估流程 工藝體系建設與管理流程工藝體系建設與管理流程 運營 商品制造 制造質量管理 質量改進 商品改進 產品生命周期管理商品改進流程 產品淘汰產品淘汰流程 服務 客戶維護 用戶拜訪流程 經銷商拜訪流程 大客戶拜訪流程 用戶接待流程 經銷商接待流程 大客戶接待流程 客戶檔案管理流程 客戶關懷流程 客戶培訓流程 服務滿意度調查流程 客戶響應 用戶需求受理流程 經銷商需求受理流程 用戶需求處理流程 經銷商服務需求處理流程 客戶投訴處理流程 退換機管理流程 技術支持 終端用戶技術支持流程 服務站技術支持流程 備品備件 配件政策制定流程 配件計劃制定流程 配件零售流程 運營 商品制造 配件一般需求處理流程 配件緊急需求處理流程 配件專項計劃制定流程 配件供應跟蹤流程 配件價格管理流程 配件網絡管理流程 配件庫存管理流程 配件積壓庫存處理流程 舊件處理流程 配件結算流程 三包舊件回收流程 三包舊件異地報廢流程 廢舊物資屬地報廢流程 維修 上門維修申請流程 上門維修作業流程 指定地點維修申請流程 指定地點維修作業流程 客戶管理 客戶評價流程 客戶淘汰流程 服務管理 服務設備設施管理流程 服務站業務支持流程 服務站考核流程 服務費用管理流程 運營 商品制造 服務 備品備件 在用裝備質量改進流程 服務質量監督 管理和支持管理支持鏈 組織與會議管理 組織建設 組織設計流程 團隊建設流程團隊建設流程 組織優化流程組織優化建議流程 會議管理 會議管理體系建設流程事業部會議管理體系建設流程 會議成本管理控制流程事業部會議效果評價流程 會議效果評價流程 制度與流程管理 制度建設 制度體系規劃流程事業部制度體系建設流程 制度體系建設流程 制度優化流程 制度執行監控流程 流程規劃流程體系規劃流程流程體系規劃流程 流程設計與優化 流程設計流程流程設計流程 流程試運行流程流程試運行流程 流程發布流程流程發布流程 流程推行流程流程推行流程 流程優化流程流程優化流程 流程優化項目管理 流程優化立項流程流程優化立項流程 流程優化項目計劃制定流程流程優化項目計劃制定流程 流程優化項目監控流程流程優化項目監控流程 流程優化項目評審流程流程優化項目評審流程 運營 商品制造 服務 服務管理 流程審計 流程審計計劃制定流程流程審計計劃制定流程 流程審計執行流程流程審計執行流程 流程審計總結流程流程審計總結流程 流程審計公告流程流程審計公告流程 人力資源 人力資源計劃 年度人力資源編制計劃制定流程年度人力資源招聘需求計劃制定流程 年度人力資源招聘需求計劃制定流程月度人力資源招聘需求計劃制定流程 月度人力資源招聘需求計劃制定流程 招聘 招聘準備流程 內部招聘流程 社會招聘流程 校園招聘流程 獵頭招聘流程 關鍵崗位招聘流程關鍵崗位招聘流程 員工入職流程員工入職流程 關鍵崗位入職流程關鍵崗位入職流程 試用期管理流程試用期管理流程 員工轉正流程員工轉正流程 實習學生管理流程實習學生管理流程 培訓 培訓計劃制定流程培訓計劃制定流程 新員工培訓流程新員工培訓流程 管理技術人員培訓流程產業工人培訓流程 外派培訓流程管理技術人員培訓流程 培訓課程開發流程外派培訓流程 管理和支持管理支持鏈 制度與流程管理 內部師資建設流程培訓課程開發流程 校企合作流程內部師資建設流程 培訓效果評估流程培訓效果評估流程 績效管理 黨政干部績效方案制定流程黨政干部績效方案制定流程 黨政干部績效考核流程黨政干部績效考核流程 黨政干部績效改進流程黨政干部績效改進流程 專業技術干部績效方案制定流程專業技術干部績效方案制定流程 專業技術干部績效考核流程專業技術干部績效考核流程 專業技術干部績效改進流程專業技術干部績效改進流程 一般管理技術人員績效方案制定流程一般管理技術人員績效方案制定流程 一般管理技術人員績效考核流程一般管理技術人員績效考核流程 一般管理技術人員績效改進流程一般管理技術人員績效改進流程 任職資格 任職資格標準制定流程任職資格標準制定流程 任職資格認證實施流程任職資格認證實施流程 任職資格能力提升流程任職資格能力提升流程 社會職稱管理流程社會職稱管理流程 薪酬福利 外部薪酬福利調研流程 薪酬福利方案設計流程薪酬福利方案設計流程 工資評定與定級流程工資評定與定級流程 薪酬發放流程薪酬發放流程 福利發放流程福利發放流程 休假管理流程休假管理流程 員工五險一金管理流程 管理和支持管理支持鏈 人力資源 培訓 員工關系管理 員工手冊編制流程 國家政策法規研究流程 勞動合同管理流程勞動合同管理流程 員工人事檔案管理流程短期工管理流程 博士后工作站管理流程 業務外包管理流程 勞務派遣管理流程 員工考勤管理流程 員工關系糾紛管理流程 員工工傷事故處理流程 員工調配管理流程 員工滿意度調查流程 員工處分管理流程 員工離職退休管理流程 知識管理 知識庫建設標準制定流程知識庫建設標準制定流程 知識庫建設計劃制定流程知識庫建設計劃制定流程 知識收集評定與發布流程知識收集評定與發布流程 知識庫維護流程知識庫維護流程 財務 財務預算 財務會計預算流程財務會計預算流程 收益預算流程收益預算流程 資金預算流程資金預算流程 稅收預算流程稅收預算流程 財務核算 費用核算流程成本費用核算流程 管理和支持管理支持鏈 人力資源 資產核算流程資產核算流程 稅收核算流程稅收核算流程 收入核算流程收入核算流程 財務結算 銷售結算流程 采購結算流程采購結算流程 往來結算流程往來結算流程 財務分析 收益分析流程收益分析流程 資金分析流程資金分析流程 投資經濟性分析流程投資經濟性分析流程 稅收分析流程稅收分析流程 項目分析流程項目分析流程 財務報告流程財務報告流程 資產管理 貨幣資產管理流程貨幣資產管理流程 非貨幣實物資產管理流程非貨幣實物資產管理流程 無形資產管理流程無形資產管理流程 資金管理 流動資金管理流程流動資金管理流程 現金流管理流程現金流管理流程 融資管理流程 成本費用管理 成本體系管理流程 成本目標管理流程成本目標管理流程 定價管理流程費用控制流程 成本作業管理流程 價格信息管理流程 管理和支持管理支持鏈 財務 財務核算 價格作業管理流程 競爭對手成本研究流程 負債管理負債管理流程負債管理流程 稅務管理 稅收政策研究流程財務稅關系管理流程 財務稅關系管理流程 稅收籌劃流程 稅務檢查管理流程 政府扶持資金管理流程 財務檔案管理財務檔案管理流程財務檔案管理流程 財務審計 財務會計審計流程財務會計審計流程 內控審計流程 經濟效益審計流程 專項審計流程 工程審計流程 離任審計流程 信息技術 IT規劃 IT規劃計劃制定流程 IT規劃計劃執行監控流程 IT項目規劃流程 IT系統架構規劃流程 IT建設 IT基礎建設流程 IT項目實施流程 IT技術標準制定與優化流程 IT運行維護 IT運行監控流程IT運行監控流程 管理和支持管理支持鏈 財務 成本費用管理 IT系統運行維護流程IT系統運行維護流程 網絡運行維護流程網絡運行維護流程 機房運行維護流程機房運行維護流程 軟件安裝維護流程軟件安裝維護流程 賬戶維護管理流程后臺數據庫維護流程 權限維護管理流程賬戶維護管理流程 網站運行維護流程權限維護管理流程 IT優化 IT優化需求收集與受理流程 IT優化需求分析流程 IT優化方案制定流程 IT優化實施流程 IT服務 IT問題受理與處理流程IT問題受理與處理流程 IT投訴處理流程IT投訴處理流程 IT培訓流程IT培訓流程 IT滿意度調查流程IT滿意度調查流程 IT技術支持流程IT技術支持流程 IT技術研究與推廣流程IT技術研究與推廣流程 IT項目管理 IT項目執行監控流程IT項目執行監控流程 IT項目風險評估與處理流程IT項目風險評估與處理流程 IT資源協調流程IT資源協調流程 IT項目變更流程IT項目變更流程 IT項目驗收流程IT項目驗收流程 IT安全管理 IT安全控制流程IT安全控制流程 管理和支持管理支持鏈 信息技術 IT運行維護 IT災難預防流程IT災難預防流程 IT災難恢復預演流程IT災難恢復預演流程 系統bug管理流程系統bug管理流程 IT安全策略制定流程 行政后勤 行政事務 文書管理流程文書管理流程 通訊管理流程通訊管理流程 辦公資源管理流程辦公資源管理流程 接待管理 接待標準制定流程接待標準制定流程 接待計劃制定流程接待計劃制定流程 接待資源管理流程接待資源管理流程 接待工作實施流程接待工作實施流程 接待效果評估流程接待效果評估流程 督辦管理 制度流程督辦流程制度流程督辦流程 專向工作督辦流程專向工作督辦流程 后勤服務 物業管理流程物業管理流程 綠化管理流程綠化管理流程 維修基建管理流程維修基建管理流程 環境衛生管理流程環境衛生管理流程 食堂管理流程食堂管理流程 公寓管理流程公寓管理流程 醫療衛生管理流程醫療衛生管理流程 計劃生育管理流程計劃生育管理流程 勞保與福利品管理流程勞保與福利品管理流程 管理和支持管理支持鏈 信息技術 IT安全管理 招聘人員后續管理流程招聘人員后續管理流程 安全保衛 廠區治安管理流程廠區治安管理流程 廠區消防管理流程廠區消防管理流程 廠區防汛管理流程廠區防汛管理流程 廠區車輛秩序管理流程廠區車輛秩序管理流程 員工戶籍管理流程員工戶籍管理流程 民兵武裝管理流程民兵武裝管理流程 屬地治安聯動管理流程屬地治安聯動管理流程 資金押運管理流程資金押運管理流程 報刊信函管理流程報刊信函管理流程 車輛管理 班車管理流程班車管理流程 商務車管理流程商務車管理流程 禮賓車隊管理流程禮賓車隊管理流程 會議室管理會議室管理流程會議室管理流程 檔案管理 檔案室管理流程 檔案開發與利用流程檔案開發與利用流程 文件歸檔流程文件歸檔流程 檔案日常事務處理流程檔案日常事務處理流程 檔案銷毀流程檔案銷毀流程 辦公用品管理 辦公用品申購流程辦公用品申購流程 辦公用品采購流程辦公用品采購流程 辦公用品領用流程辦公用品領用流程 再生資源 年度再生資源計劃制定流程年度再生資源計劃制定流程 管理和支持管理支持鏈 行政后勤 后勤服務 廢舊物資市場調查流程廢舊物資市場調查流程 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