文件編號：HS/QD-XZ-02 版 本：C/0版受控狀態：發放編號：技術攻關管理辦法編制： 日期：審核： 日期：批準： 日期：2015-9-28發布 2015-10-15實施1 目的通過技術攻關的實施，達成創新產品的目標，解決售后及生產過程中長期存在的、難以解決的對產品安全性能、使用功能、產品質量影響較大的問題，使產品各項指標達到要求，從而使我公司整體產品質量、技術水平得到大幅度的提升。2 適用范圍適用于由攻關領導小組確定并發布正式通知，采取技術攻關的工藝改良、技術創新、新產品研發、客戶服務攻關等項目的管理過程。3 技術攻關的組織方式3.1 攻關領導小組組 長： 副組長： 組 員： 職 責：負責全公司攻關的策劃論證、審批、修正、監督；攻關過程中資源的支持重大問題的決策；攻關效果的驗收評審等管理工作。3.2 攻關技術小組由攻關有關部門負責人參與組建攻關技術小組，小組由36名核心成員組成，小組成員可根據攻關項目需要由技術工藝人員、相關質量管理人員、操作人員組成。職責：負責項目攻關的策劃、組織、實施、監控等活動，對項目全權負責。4 技術攻關的實施步驟過程工作項目工作內容（要求）完成時間責任人技術攻關的策劃階段技術攻關項目確定確定攻關的項目，項目的現狀，應達到的目標，攻關項目負責人、評價標準。輸出：技術攻關立項報表項目啟動前領導小組技術攻關項目審批攻關領導小組初審，通過公司高層審批，下發。輸出：技術攻關立項報表項目啟動前對技術攻關進行宣傳通過早間廣播、部門板報等對質量攻關進行跟蹤報道宣傳。 輸出：企業內部公告、宣傳文件項目啟動前攻關實施、驗證階段攻關項實施計劃的制訂1.技術小組建立：確定攻關技術小組項目組長，確定組員、明確職責權限。2.攻關計劃內容：針對問題的原因分析、解決措施、監控方法、完成時間、負責人、考核人等。3.計劃實施的保證：資源需求、人員培訓計劃、技術工藝支持等。輸出：攻關實施計劃項目啟動后一周或一個月內（視項目難度）技術小組攻關計劃的實施1.各部門根據攻關計劃展開安排。2.攻關計劃實施的監控、問題反饋、跟蹤落實解決情況（日常），實物效果對比分析、階段性總結（至少半個月一次）。輸出：1.實施的各種記錄。包括監控記錄、培訓記錄；2.效果對比分析報告。實物質量對比（圖片），連續監控數據統計分析3.階段性總結報告。報告應包括：階段性目標完成情況，未完成目標的原因分析及下一步實施措施，資源需求。半個月總結報告一次技術小組攻關的監控1.技術小組組長進行攻關項目實施的日常監控。2.技術小組組長負責技術攻關的推進、協調、日常問題的解決，組織有關人員商討攻關措施。3.召開技術攻關階段性總結會議。輸出：1.日常監控記錄2.各部門攻關推進情況報告3.技術攻關會議記錄依照技術攻關實施計劃技術小組組長攻關效果的驗證項目完成時或領導小組提前提出驗證要求時，技術小組組織相關人員對攻關效果進行驗證。輸出：_項目攻關效果驗證報告依照技術攻關實施計劃技術小組攻關成果的文件化對攻關所取得的成果進行文件化，形成記錄輸出：_項目技術攻關成果總結報告依照技術攻關實施計劃技術小組攻關成果展示召開總結會制訂獎勵方案，并報公司領導批準，并組織召開總結會，對攻關小組進行獎勵。輸出：_項目技術攻關總結會議記錄依照技術攻關實施計劃領導小組5 攻關其它事項5.1 攻關計劃的變更。攻關計劃變更時，經部門負責人審批后報送攻關領導小組、攻關技術小組。5.2 攻關項目的增加。需要增加攻關項目時，由攻關部門或質量、技術部門向攻關領導小組提出申請，經攻關領導小組評審并報公司領導審批通過后，成立攻關技術小組進行攻關。5.3 攻關的溝通與協作。各攻關技術小組在實施攻關的過程中，積極地與各相關部門、人員進行充分溝通，尋求最有效、經濟的問題解決方法。當需要支持時，及時向攻關小組長、領導小組反饋。涉及部門、人員必須全力支持攻關工作。5.4 管理工具的運用。鼓勵采用適宜的管理工具，對技術攻關及其它質量改善活動具有促進作用。5.5