企業管理新理論與新方法及其應用45090121 王振杰 農機一班 前言企業管理新技術與方法能極大提高生產效率，降低生產成本，提高企業效益。本文從準時制生產（JIT）、精益生產（LP）、敏捷制造（AM）、大規模客戶化定制四種生產管理理論和方法來闡述企業管理新理論與方法及其應用。關鍵詞生產管理，準時制生產，精益生產，敏捷制造，大規模客戶化定制；1. 準時生產及其應用1.1準時制生產準時制（Just-in-Time，簡稱JIT)是20世紀70年代末，由日本豐田汽車公司首創，被公認為是當代最理想和最有前途的生產系統，它是一種為了適應市場需求向多樣化發展，如何有效地組織多品種、小批量混合生產而創造出來的高質量、低成本、并富有柔性的一種生產方式。它是指只有后一道工序向前一道工序發出具體的需求指令以后，前一道工序才按照所要求的時間和數量生產所需要的原材料或零部件，用看板傳遞原材料或零部件需求信息，以杜絕超量生產所造成的不必要庫存。他的基本思想是只要在需要的時候，按需要的量，生產所需要的產品。其哲理思想是按需生產，全員參與，消除浪費，“零庫存”，不懈追求盡善盡美。1.2準時制生產的應用1.2.1準時制生產在船舶公司的應用 秦港船舶公司是以港口船舶作業服務為主的綜合性海上服務企業。為參與國際競爭、提高企業核心競爭力的需要，2004年該公司決定引進 JIT的思想, 對原有的生產管理模式進行變革。該公司首先在生產指揮的變革上引入JIT的理念, 消除一切浪費和無效勞動,達到生產系統最優化。然后消除成本浪費，通過計算機調度系統的開發使用,合理控制了調度指揮的浪費,但還不能消除其它方面的浪費。這些浪費主要包括無功航行的浪費，超速航行的浪費，物料管理的浪費，組織管理混亂的浪費。組織結構不合理,管理混亂造成的浪費。為了消除以上浪費,經過認真研究分析和廣泛了解,該公司針對不同的浪費采取了有效的措施,如：船舶GPS監控系統的引進、船舶備件計、算機管理系統的建立、企業組織重構等項措施。該公司經過廣泛而深入的生產管理變革后,發生了明顯的變化, 經濟效益明顯上升, 服務質量大幅提高。不但改變了生產中的隨意性, 而且在JIT思想的引導下, 不斷消除生產中的各種浪費,使公司經濟效益不斷提高。1.2.2準時制生產在海爾公司的應用海爾物流明顯類似美國物流中央化模式，在實施的初期，收到了比較好的效果，物流本部成立前，海爾的庫存時間為30天，經過一年的努力，2001年減至13天，2002年海爾的目標是將庫存15個億降為3個億。從庫存占用資金和采購資金物流成本的降低.海爾物流本部將分散在各個產品事業部的采購業務合并,并實施統一采購,已達到最低成本下實施JIT采購。大到幾百元的設備，小到辦公用品都進行統一采購操作，實行統一采購后是部分零部件降價達5%-8%，對于大型企業集團的采購，海爾的效益是非常可觀的。2. 精益生產及其應用2.1精益生產 精益生產，是指徹底消除浪費為目標，有效配置和合理使用企業內外部資源，最大限度地為企業謀取經濟效益的生產方式。它以徹底消除浪費為目標，追求“零庫存”和“零缺陷”以精簡為手段裁減冗員、縱向減少層次、橫向打破部門壁壘。精益生產方式（LP）是美國在全面研究以JIT生產方式為代表的日本生產方式在西方發達國家以及發展中國家應用情況的基礎上，于1990年所提出的一種較完整的生產經營理論。LP理論：該理論的研究用了5年時間，耗費了500萬美元的巨資，調查了全世界15個國家的90個汽車制造廠，將大量的生產方式進行分析對比，于1991年出版了改造世界的機器 一書，將豐田生產方式頂名為LP，總結出了一套較為完整的生產經營管理理論。2.2精益生產的應用2.2.1精益生產在鋅電解廠的應用。株洲冶煉集團股份有限公司( 以下簡稱株冶) 是國內鉛鋅冶煉的龍頭企業之一,但是在經濟利益的驅動下,國內鉛鋅冶煉的產能擴張迅猛,對資源的爭奪愈演愈烈,原輔材料價格上漲,使企業的生產成本大幅度上升，其主要的技術經濟指標是直流電單耗,果直流電單耗低,那么產品的生產成本就會大大降低。精益生產是當今世界比較先進的生產管理方式,鋅電解廠推行精益生產的目的就是要降低生產成本。生產組織的計劃性不強,產量誤差大；質量管理不全面,工藝質量操作措施缺失；現場管理不規范, 物品擺放混亂；操作管理不精細,崗位操作粗糙；設備自動化程度不高,勞動強度大。在2009 年上半年提出并制定的, 當年下半年開始實施。在實施精益生產改進方案過程中,定期進行檢查,并不斷總結經驗和教訓，不斷完善各項措施,確保持續改進,最終達到完成目標值的目的。 2.2.2精益生產在汽車制造業中的應用。隨著中國綠色經濟發展定位的確立、WTO 的進一步對接以及政策邊緣的逐步消失,中國汽車制造業必將面對競爭日益激烈的市場，對于很多汽車制造企業來講,交貨拖期、庫存資金大量占壓、產品質量不穩定有訂單但又做不出來、生產系統效率低等不良現象,已成為阻礙其生存和發展的致命因素。而一汽推行精益生產方式的措施如下：確定精益生產的目標, 轉變思想觀念；由生產管理入手,實現生產過程精益化按照精益思想的要求深化企業內部改革,轉換經營機制；以精益思想為指導,實現產品創新、技術創新。因此降低浪費,從而降低生產成本,提高企業利潤。3. 敏捷制造及其應用3.1敏捷制造敏捷制造是通過先進的柔性生產技術、動態的組織結構和高素質人員三種資源集成一個協調的，相互關聯的系統來實現的。它立足于獲得長期的經濟效益，用全新的產品設計和產品生產的組織管理方法，來對消費者需求及市場變化作出高度靈敏、有效的響應。它是美國憑借近年IT信息技術的發展,為重振在20世紀80年代被日本、德國等國家奪去制造業領導地位，在日本的LP方式基礎上，經過更加細致深入的調查研究,提出的面向21世紀的新型生產方式。3.2敏捷制造的應用 3.2.1敏捷制造在浙江中小企業中的應用 在九十年代中期，浙江大多數制造企業的組織結構是以功能管理為特征的金字塔狀的集權控制模式。產品在整個經營過程中,生產流程冗長,信息和物料經過的路徑曲折復雜,部門間的協調平衡工作繁雜,時間和資源上的浪費非常嚴重,企業各部門各自為政,缺乏開放性,員工技術技能不全面,缺乏靈活性和創新性,所有這些使得管理效率下降,管理費用上升,難以實現企業內部資源的有效集成和靈活重組,也難以應用并行工程來提高市場響應速度。這些中小企業運用敏捷制造來改變這些弊端他們對策如下。一、轉變傳統經營理念,樹立企業聯盟意識；二、注重員工培訓,培養敏捷型勞動力；三、建立暢通的企業信息網,搭建資源共享平臺四、確立企業核心價值, 發展虛擬制造。因此，這些企業具有了對市場變化的快速響應能力,并且不斷通過技術創新和產品更新來開拓市場、引導市場的能力,能及時抓住稍縱即逝的市場機遇，從而立于競爭的不敗之地。4大規模客戶化定制及其應用4.1大規模客戶化定制 大規模客戶化定制是一種重點在于通過柔性和快速響應實現產品的多樣化和定制化的新的管理模式。即，在高效率的大規模生產基礎上，通過產品結構和制造過程的重組，運用現代信息技術、新材料技術、柔性技術、供應鏈管理技術等一系列技術，以接近于大規模生產的成本和速度，為單個客戶或小批量多品種市場定制任意數量的產品的一種生產模式。它的特點是以客戶需求為導向，以現代信息技術和柔性制造技術為支持，以模塊化設計、零部件標準化為基礎，以敏捷為標志，以合作的供應鏈管理為手段。4.2大規模客戶化定制在摩托車產品中的應用 摩托車產品正面臨著這方面的壓力。一方面,一輛摩托車上的零件多達上千種,構成了產品內部的多樣化。另一方面,摩托車產量和品種逐年增加。目前摩托車年產銷量已超過1200萬輛, 能生產1000多個品種,巧種排量的摩托車,數萬種狀態。此外,客戶的個性化需求增加, 多品種小批量生產的比例日益增大。這些因素加大了摩托車企業在管理產品目錄和快速響應客戶個性化訂單上的難度。大規模客戶化定制最大限度地重用企業己有的成熟產品資源,具有很強的靈活性和適應性,使企業產品滿足用戶的不同使用特性。根據客戶的個性化需求,在動態變型產品的基礎上,得到一個滿足顧客個性化需求的具體產品,實現按用戶訂單快速組織設計和生產。 5結語 企業管理新理論與新方法及其應用給企業的帶來了巨大的經濟效益，他們從不同方面提高生產效率，減少浪費，從而降低生產成本，提高經濟效益。在經濟高速發展的今天，企業競爭壓力前所未有，這些新理論新方法的應用必將成為一種趨勢。參考文獻1郭鴻鵬，現代企業管理 課件.吉林大學,20112趙仲賢,于維洋,準時生產(JIT)在船舶服務行業的應用.河北科技師范學院學報(社會科學版).2007年12月第6卷第4期3JAMESA.ERSKIN.生產與運作管理案例M.張金成,譯.北京:機械工業出版社,1999:16-17.4李湘平.株冶鋅電解廠精益生產實踐,湖南有色金屬,第27卷第4期,2011年8 月. 5姚鵬.精益生產思想在汽車制造